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商業(yè)銀行現(xiàn)金管理理論與實務(wù)
商業(yè)銀行現(xiàn)金管理理論與實務(wù)內(nèi)訓(xùn)基本信息:
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
第一講:從“錢”說開去
一、企業(yè)的血液:資金
1.大數(shù)據(jù)結(jié)論:企業(yè)因何倒下?
2.統(tǒng)計學(xué)規(guī)律:優(yōu)秀的企業(yè)哪項能力強?
二、銀行的命脈:存款
1.顛撲不破的鐵律:存款立行
2.小小的爭議:既然有不良貸款,是否也有不良存款?
三、企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)階段
1.獨上高樓,望盡天涯路:缺錢,缺人
2.衣帶漸寬終不悔,為伊消得人憔悴:缺錢,缺市場
3.驀然回首,那人卻在燈火闌珊處:有錢閑置,心疼
四、案例互動
1.中石油大司庫
2.華為現(xiàn)金管理
第二講:現(xiàn)金管理對企業(yè)的重要性
一、現(xiàn)金管理能力與盈利能力
1.秦池酒業(yè):現(xiàn)金管理不善,資金鏈斷裂
2.五糧液:現(xiàn)金管理較好,盈利能力可持續(xù)
二、現(xiàn)金管理的更多內(nèi)涵
1.提高資金營運效率
2.節(jié)省資金成本
3.優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管理架構(gòu)
4.幫助企業(yè)梳理上下游信用情況
第三講:銀行現(xiàn)金管理實務(wù)
一、理念的誤區(qū)
1.誤區(qū)一:大企業(yè)才需做現(xiàn)金管理
2.誤區(qū)二:大銀行才能做現(xiàn)金管理
3.誤區(qū)三:有資金閑置才需要現(xiàn)金管理
二、銀行現(xiàn)金管理的產(chǎn)品譜系
1.賬戶管理類產(chǎn)品簡介
(1)賬戶信息報告
(2)主動賬務(wù)通知
(3)多種格式對賬單(SWIFT)
2.流動性管理類產(chǎn)品簡介
(1)實體資金池
(2)名義資金池
(3)金融資產(chǎn)池
3.支付控制類產(chǎn)品簡介
(1)定向收支
(2)支付額度控制
三、課堂案例分析
第四講:現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)營銷技巧
一、營銷第一步,知己:現(xiàn)金管理是什么?
1.現(xiàn)金管理雛形就是公司網(wǎng)上銀行
2.活用網(wǎng)銀,做好基礎(chǔ)現(xiàn)金管理服務(wù)
(1)中信銀行通過公司網(wǎng)銀解決某公司日常結(jié)算困難
(2)中信銀行高校專屬服務(wù)方案
(3)建設(shè)銀行要客服務(wù)系統(tǒng)綁定大客戶
(4)工商銀行行業(yè)版網(wǎng)銀批量綁定細(xì)分領(lǐng)域客戶
二、營銷第二步,知彼:知道客戶想要什么?
1.客戶需求分析三步法
(1)準(zhǔn)備訪談提綱——六要素法(時間、地點、什么事、怎么做、合規(guī)、如何評價)
(2)業(yè)務(wù)場景模擬
(3)結(jié)果回歸驗證
2.案例:某化工企業(yè)集中收付項目實施過程
三、營銷第三步:對客戶進行分類,
1.客戶分類的意義:精準(zhǔn)服務(wù)
2.客戶分類五維法(行業(yè)、體量、實際控制人、渠道分配、資產(chǎn)結(jié)構(gòu))
3.案例
(1)招行短信收款幫助客戶解決賬務(wù)信息混亂
(2)建行電子票據(jù)線下化幫助客戶解決對賬難
四、營銷第四步:從賣產(chǎn)品轉(zhuǎn)向賣解決方案
1.超額利潤=差異化
(1)沃爾沃:賣卡車轉(zhuǎn)向賣運輸整體解決方案
(2)叫個鴨子:賣餐飲轉(zhuǎn)向賣生活方式
(3)堅果手機:賣手機轉(zhuǎn)向賣情懷
2.差異化解決方案案例
(1)某保險公司差異化現(xiàn)金管理方案成功營銷案例
(2)招商銀行CBS攻占高端市場案例
(3)工商銀行差異化方案從第三方支付手中搶回市場
五、課堂演練:中小銀行現(xiàn)金管理解決方案設(shè)計
一、企業(yè)的血液:資金
1.大數(shù)據(jù)結(jié)論:企業(yè)因何倒下?
2.統(tǒng)計學(xué)規(guī)律:優(yōu)秀的企業(yè)哪項能力強?
二、銀行的命脈:存款
1.顛撲不破的鐵律:存款立行
2.小小的爭議:既然有不良貸款,是否也有不良存款?
三、企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)階段
1.獨上高樓,望盡天涯路:缺錢,缺人
2.衣帶漸寬終不悔,為伊消得人憔悴:缺錢,缺市場
3.驀然回首,那人卻在燈火闌珊處:有錢閑置,心疼
四、案例互動
1.中石油大司庫
2.華為現(xiàn)金管理
第二講:現(xiàn)金管理對企業(yè)的重要性
一、現(xiàn)金管理能力與盈利能力
1.秦池酒業(yè):現(xiàn)金管理不善,資金鏈斷裂
2.五糧液:現(xiàn)金管理較好,盈利能力可持續(xù)
二、現(xiàn)金管理的更多內(nèi)涵
1.提高資金營運效率
2.節(jié)省資金成本
3.優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管理架構(gòu)
4.幫助企業(yè)梳理上下游信用情況
第三講:銀行現(xiàn)金管理實務(wù)
一、理念的誤區(qū)
1.誤區(qū)一:大企業(yè)才需做現(xiàn)金管理
2.誤區(qū)二:大銀行才能做現(xiàn)金管理
3.誤區(qū)三:有資金閑置才需要現(xiàn)金管理
二、銀行現(xiàn)金管理的產(chǎn)品譜系
1.賬戶管理類產(chǎn)品簡介
(1)賬戶信息報告
(2)主動賬務(wù)通知
(3)多種格式對賬單(SWIFT)
2.流動性管理類產(chǎn)品簡介
(1)實體資金池
(2)名義資金池
(3)金融資產(chǎn)池
3.支付控制類產(chǎn)品簡介
(1)定向收支
(2)支付額度控制
三、課堂案例分析
第四講:現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)營銷技巧
一、營銷第一步,知己:現(xiàn)金管理是什么?
1.現(xiàn)金管理雛形就是公司網(wǎng)上銀行
2.活用網(wǎng)銀,做好基礎(chǔ)現(xiàn)金管理服務(wù)
(1)中信銀行通過公司網(wǎng)銀解決某公司日常結(jié)算困難
(2)中信銀行高校專屬服務(wù)方案
(3)建設(shè)銀行要客服務(wù)系統(tǒng)綁定大客戶
(4)工商銀行行業(yè)版網(wǎng)銀批量綁定細(xì)分領(lǐng)域客戶
二、營銷第二步,知彼:知道客戶想要什么?
1.客戶需求分析三步法
(1)準(zhǔn)備訪談提綱——六要素法(時間、地點、什么事、怎么做、合規(guī)、如何評價)
(2)業(yè)務(wù)場景模擬
(3)結(jié)果回歸驗證
2.案例:某化工企業(yè)集中收付項目實施過程
三、營銷第三步:對客戶進行分類,
1.客戶分類的意義:精準(zhǔn)服務(wù)
2.客戶分類五維法(行業(yè)、體量、實際控制人、渠道分配、資產(chǎn)結(jié)構(gòu))
3.案例
(1)招行短信收款幫助客戶解決賬務(wù)信息混亂
(2)建行電子票據(jù)線下化幫助客戶解決對賬難
四、營銷第四步:從賣產(chǎn)品轉(zhuǎn)向賣解決方案
1.超額利潤=差異化
(1)沃爾沃:賣卡車轉(zhuǎn)向賣運輸整體解決方案
(2)叫個鴨子:賣餐飲轉(zhuǎn)向賣生活方式
(3)堅果手機:賣手機轉(zhuǎn)向賣情懷
2.差異化解決方案案例
(1)某保險公司差異化現(xiàn)金管理方案成功營銷案例
(2)招商銀行CBS攻占高端市場案例
(3)工商銀行差異化方案從第三方支付手中搶回市場
五、課堂演練:中小銀行現(xiàn)金管理解決方案設(shè)計
講師 施宇鵬 介紹
互聯(lián)網(wǎng)金融實務(wù)專家
中央財經(jīng)大學(xué)經(jīng)濟學(xué)碩士
7年國有銀行總行工作經(jīng)驗
現(xiàn)任:某國有銀行(總行) 產(chǎn)品經(jīng)理/內(nèi)訓(xùn)師
曾多次為所任職銀行全體產(chǎn)品經(jīng)理、客戶經(jīng)理培訓(xùn)班講授網(wǎng)絡(luò)融資、線上供應(yīng)鏈金融、企業(yè)網(wǎng)上銀行產(chǎn)品創(chuàng)新與應(yīng)用,為北京分行、浙江分行、廣東分行、內(nèi)蒙古分行講授網(wǎng)絡(luò)融資與大客戶服務(wù)等重點課程。
曾參與央行組織的電子商業(yè)匯票、網(wǎng)銀跨行互聯(lián)系統(tǒng)、第二代跨行支付系統(tǒng)需求編寫與測試驗收工作,因工作出色,被授予“全國金融系統(tǒng)改善農(nóng)村支付服務(wù)環(huán)境先進個人”。
曾為工商銀行、廣發(fā)銀行、晉商銀行、哈爾濱銀行等金融企業(yè)講授《互聯(lián)網(wǎng)金融時代小微企業(yè)信貸業(yè)務(wù)創(chuàng)新》課程,作為咨詢專家深度參與王力安全門、木材行業(yè)電商“木投網(wǎng)”的建設(shè),設(shè)計在線支付與融資業(yè)務(wù)模式,并指導(dǎo)實施團隊工作。
擅長互聯(lián)網(wǎng)金融相關(guān)產(chǎn)品頂層規(guī)劃與設(shè)計,在網(wǎng)絡(luò)融資、供應(yīng)鏈金融、企業(yè)現(xiàn)金管理、電子銀行等專業(yè)領(lǐng)域有豐富的實踐經(jīng)驗,獲得全國金融系統(tǒng)、行內(nèi)嘉獎多次。
實戰(zhàn)經(jīng)驗:
1、國有銀行網(wǎng)絡(luò)融資平臺規(guī)劃與建設(shè)。完成所在銀行網(wǎng)絡(luò)融資平臺從無到有的建設(shè),并持續(xù)進行優(yōu)化。截至目前,所在銀行線上供應(yīng)鏈融資余額突破50億,拳頭產(chǎn)品余額突破3000億。
2、國有銀行電子銀行體系規(guī)劃與建設(shè)。負(fù)責(zé)所在銀行企業(yè)網(wǎng)上銀行、銀企直聯(lián)系統(tǒng)、現(xiàn)金管理系統(tǒng)產(chǎn)品規(guī)劃、設(shè)計工作,精通商業(yè)銀行電子銀行體系的設(shè)計、建立工作,因業(yè)績突出,多次獲全行嘉獎。
3、國有銀行互聯(lián)網(wǎng)金融體系規(guī)劃與建設(shè)。全程參與所在銀行互聯(lián)網(wǎng)金融研究與規(guī)劃工作,深度參與直銷銀行、線上融資平臺、電子商務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)工作,對互聯(lián)網(wǎng)金融概念、譜系、實施有自己獨到的見解。
中央財經(jīng)大學(xué)經(jīng)濟學(xué)碩士
7年國有銀行總行工作經(jīng)驗
現(xiàn)任:某國有銀行(總行) 產(chǎn)品經(jīng)理/內(nèi)訓(xùn)師
曾多次為所任職銀行全體產(chǎn)品經(jīng)理、客戶經(jīng)理培訓(xùn)班講授網(wǎng)絡(luò)融資、線上供應(yīng)鏈金融、企業(yè)網(wǎng)上銀行產(chǎn)品創(chuàng)新與應(yīng)用,為北京分行、浙江分行、廣東分行、內(nèi)蒙古分行講授網(wǎng)絡(luò)融資與大客戶服務(wù)等重點課程。
曾參與央行組織的電子商業(yè)匯票、網(wǎng)銀跨行互聯(lián)系統(tǒng)、第二代跨行支付系統(tǒng)需求編寫與測試驗收工作,因工作出色,被授予“全國金融系統(tǒng)改善農(nóng)村支付服務(wù)環(huán)境先進個人”。
曾為工商銀行、廣發(fā)銀行、晉商銀行、哈爾濱銀行等金融企業(yè)講授《互聯(lián)網(wǎng)金融時代小微企業(yè)信貸業(yè)務(wù)創(chuàng)新》課程,作為咨詢專家深度參與王力安全門、木材行業(yè)電商“木投網(wǎng)”的建設(shè),設(shè)計在線支付與融資業(yè)務(wù)模式,并指導(dǎo)實施團隊工作。
擅長互聯(lián)網(wǎng)金融相關(guān)產(chǎn)品頂層規(guī)劃與設(shè)計,在網(wǎng)絡(luò)融資、供應(yīng)鏈金融、企業(yè)現(xiàn)金管理、電子銀行等專業(yè)領(lǐng)域有豐富的實踐經(jīng)驗,獲得全國金融系統(tǒng)、行內(nèi)嘉獎多次。
實戰(zhàn)經(jīng)驗:
1、國有銀行網(wǎng)絡(luò)融資平臺規(guī)劃與建設(shè)。完成所在銀行網(wǎng)絡(luò)融資平臺從無到有的建設(shè),并持續(xù)進行優(yōu)化。截至目前,所在銀行線上供應(yīng)鏈融資余額突破50億,拳頭產(chǎn)品余額突破3000億。
2、國有銀行電子銀行體系規(guī)劃與建設(shè)。負(fù)責(zé)所在銀行企業(yè)網(wǎng)上銀行、銀企直聯(lián)系統(tǒng)、現(xiàn)金管理系統(tǒng)產(chǎn)品規(guī)劃、設(shè)計工作,精通商業(yè)銀行電子銀行體系的設(shè)計、建立工作,因業(yè)績突出,多次獲全行嘉獎。
3、國有銀行互聯(lián)網(wǎng)金融體系規(guī)劃與建設(shè)。全程參與所在銀行互聯(lián)網(wǎng)金融研究與規(guī)劃工作,深度參與直銷銀行、線上融資平臺、電子商務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)工作,對互聯(lián)網(wǎng)金融概念、譜系、實施有自己獨到的見解。
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