商業(yè)銀行戰(zhàn)略管理

一、戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理
1戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理
1.1 什么是戰(zhàn)略和戰(zhàn)略管理
1.2商業(yè)銀行戰(zhàn)略管理的“一個(gè)中心，兩個(gè)基本點(diǎn)”
1.3商業(yè)銀行戰(zhàn)略與環(huán)境的關(guān)系
1.4戰(zhàn)略邏輯與主導(dǎo)邏輯
1.5 案例：張無忌、匯豐銀行、花旗銀行、JP摩根大通、高盛、Capitalsource新興銀行等

二、競(jìng)爭(zhēng)力公式與商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
2競(jìng)爭(zhēng)力公式與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
2.1價(jià)值、效用與客戶偏好
2.2競(jìng)爭(zhēng)力公式
2.3競(jìng)爭(zhēng)力公式與商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇
差異化戰(zhàn)略
總成本領(lǐng)先與集中戰(zhàn)略
藍(lán)海戰(zhàn)略
金字塔戰(zhàn)略
2.4商業(yè)銀行尋找客戶偏好的八大技法
2.5 案例：曹操、色戒、深圳發(fā)展銀行、南非標(biāo)準(zhǔn)銀行、匯豐銀行、加拿大皇家銀行、香港恒生銀行、渣打銀行、HDFC印度民營(yíng)銀行、SUNTRUST等
2.6 互動(dòng)：運(yùn)用七大技法進(jìn)行商業(yè)銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)或公司金融業(yè)務(wù)價(jià)值創(chuàng)新

三、戰(zhàn)略命題（一）：我們現(xiàn)在在哪里
3戰(zhàn)略命題（一）：我們現(xiàn)在在哪里
3.1外部環(huán)境分析
宏觀環(huán)境分析：PEST分析
互動(dòng)：分組對(duì)商業(yè)銀行進(jìn)行PEST分析，特別是結(jié)合十二五規(guī)劃加以分析
中觀行業(yè)分析：
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
互動(dòng)討論：分組對(duì)本銀行各業(yè)務(wù)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)策略分析
標(biāo)桿分析：
案例：匯豐銀行、花旗銀行、美國(guó)銀行、招商銀行
互動(dòng)：結(jié)合國(guó)內(nèi)外標(biāo)桿企業(yè)及其成功的表現(xiàn)在哪里？哪些地方可以借鑒，哪些地方可以采取差異化策略？
行業(yè)成功關(guān)鍵要素分析
互動(dòng)：根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析和標(biāo)桿分析，分組討論公司所處行業(yè)的成功關(guān)鍵要素是什么？本銀行在行業(yè)成功關(guān)鍵要素的表現(xiàn)如何？
3.2內(nèi)部企業(yè)環(huán)境分析
現(xiàn)有業(yè)務(wù)分析：波士頓矩陣分析、GE矩陣分析
互動(dòng)：對(duì)商業(yè)銀行現(xiàn)有所有業(yè)務(wù)進(jìn)行按照波士頓矩陣分析
資源能力分析
互動(dòng)：根據(jù)行業(yè)成功關(guān)鍵要素分析與企業(yè)內(nèi)部資源能力分析，分析公司資源能力的表現(xiàn)并且進(jìn)行評(píng)分
3.3 SWOT綜合分析
互動(dòng)討論：結(jié)合外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境，分組對(duì)本銀行進(jìn)行SWOT分析
3.4案例：昆明商業(yè)銀行、民生銀行、工商銀行、匯眾水處理、佛山天地行等

四、戰(zhàn)略命題（二）：我們將往哪里去
4戰(zhàn)略命題（二）：我們將往哪里去
4.1戰(zhàn)略路徑的選擇（增長(zhǎng)方向、增長(zhǎng)模式和現(xiàn)有業(yè)務(wù)的加減法等）
4.2可持續(xù)發(fā)展模型與企業(yè)三層次增長(zhǎng)階梯
4.3戰(zhàn)略方案評(píng)估
4.4使命與愿景
4.5戰(zhàn)略定位
4.6戰(zhàn)略目標(biāo)與階段安排
4.7案例：交通銀行、廣發(fā)銀行、美國(guó)銀行、花旗銀行、工商銀行、佛山天地行、匯眾水處理等等

五、戰(zhàn)略命題（三）：我們?nèi)绾蔚竭_(dá)那
5戰(zhàn)略命題（三）：我們?nèi)绾蔚竭_(dá)那
5.1戰(zhàn)略實(shí)施
差距分析
互動(dòng)：結(jié)合戰(zhàn)略目標(biāo)，資源能力分析與行業(yè)成功關(guān)鍵要素分析，進(jìn)行差距分析
主要戰(zhàn)略舉措與職能戰(zhàn)略
戰(zhàn)略計(jì)劃
5.2戰(zhàn)略控制
試點(diǎn)工程
轉(zhuǎn)型管理
應(yīng)急方案
5.3案例：交通銀行、廣發(fā)銀行 美國(guó)銀行、花旗銀行、工商銀行、佛山天地行、匯眾水處理等等

六、商業(yè)銀行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型（選修）
6商業(yè)銀行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型
6.1 當(dāng)前中國(guó)商業(yè)銀行戰(zhàn)略現(xiàn)狀與問題
6.2商業(yè)銀行為什么要戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型（內(nèi)因與外因）
6.3 商業(yè)銀行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型
6.4 商業(yè)銀行能力轉(zhuǎn)型
6.5 商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型管理
6.6 案例：交通銀行、廣發(fā)銀行 美國(guó)銀行、花旗銀行、工商銀行等
6.7 討論中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型過程中鄧小平的轉(zhuǎn)型阻力和對(duì)策

七、商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理轉(zhuǎn)型（選修）
7商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理轉(zhuǎn)型
7.1什么是管理科學(xué)
什么是管理科學(xué)
管理的本質(zhì)是什么
管理人員如何提升管理水平與效率
7.2當(dāng)前商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理主要問題
管理科學(xué)與銀行信用風(fēng)險(xiǎn)管理體系問題
管理的本質(zhì)與救火
做大做強(qiáng)與做分母
7.3金融風(fēng)暴與銀行風(fēng)險(xiǎn)管理轉(zhuǎn)型
7.4從事后控制到事前控制轉(zhuǎn)型
從“科學(xué)管理”到“經(jīng)驗(yàn)管理”轉(zhuǎn)型
從專業(yè)能力到專家能力轉(zhuǎn)型
從靜態(tài)思維到動(dòng)態(tài)思維
7.5從“做大”到“做強(qiáng)”轉(zhuǎn)型
7.6從貸款觀念到投資觀念轉(zhuǎn)型
7.7案例:扁鵲、律師故事、民生銀行、工商銀行、匯豐銀行、CAPITALSOURCE、MBNA、深發(fā)展等

適合對(duì)象
適用于商業(yè)銀行等中高層管理人員。

課程特點(diǎn)
1．適用性。適用于任何不同規(guī)模和性質(zhì)企業(yè)高層，無論是國(guó)有企業(yè)和還是民營(yíng)企業(yè)；
2．實(shí)戰(zhàn)性。提供了戰(zhàn)略管理的各種工具和方法并且輔以案例、互動(dòng)等形式；  
3．通俗性。用簡(jiǎn)單的言語(yǔ)和現(xiàn)實(shí)的案例解釋深?yuàn)W晦澀的專業(yè)術(shù)語(yǔ)；

廖曉--中國(guó)最具有實(shí)戰(zhàn)性和創(chuàng)新性的企業(yè)戰(zhàn)略與商業(yè)模式專家，中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師,中國(guó)平臺(tái)戰(zhàn)略第一人,中國(guó)管理傳播網(wǎng)等著名網(wǎng)站專欄專家,《戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型》作者，戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、管理轉(zhuǎn)型和治理轉(zhuǎn)型“企業(yè)轉(zhuǎn)型三部曲”理論創(chuàng)始人,北京大學(xué)、中山大學(xué)、清華大學(xué)等知名高?？妥淌?。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
廖曉老師有著十多年的管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，先后參與或主持過汽車汽配、包裝印刷、房地產(chǎn)與裝飾、銀行、網(wǎng)絡(luò)傳媒與電子商務(wù)、化工、環(huán)保、工程爆破、農(nóng)資農(nóng)藥、鞋服與專業(yè)市場(chǎng)、醫(yī)院、美容化妝品等行業(yè)戰(zhàn)略咨詢、股權(quán)激勵(lì)、法人治理、上市培育等近二十個(gè)項(xiàng)目，他系統(tǒng)的將戰(zhàn)略管理、運(yùn)營(yíng)管理和公司治理結(jié)合起來，提出了企業(yè)績(jī)效函數(shù)；戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、管理轉(zhuǎn)型和治理轉(zhuǎn)型等企業(yè)轉(zhuǎn)型三部曲理論；還提出了平臺(tái)戰(zhàn)略、商業(yè)模式創(chuàng)新模型：四維價(jià)值創(chuàng)新模式；還將戰(zhàn)略管理核心思想提煉出“一個(gè)中心兩個(gè)基本點(diǎn)”。

主要著作：《戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型》、《治理轉(zhuǎn)型》、《管理轉(zhuǎn)型》

媒體報(bào)道：
先后被著名媒體《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》、《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》、《金融時(shí)報(bào)》、《民營(yíng)經(jīng)濟(jì)報(bào)》、新華網(wǎng)、中金在線、價(jià)值中國(guó)網(wǎng)、金融界、和訊網(wǎng)、《東莞日?qǐng)?bào)》《董事會(huì)》、《中國(guó)鞋都》、《太陽(yáng)能信息》等媒體采訪或報(bào)道。

授課風(fēng)格：
廖曉老師融通俗化、幽默化、精品化、實(shí)戰(zhàn)化為一體，形成了獨(dú)特的培訓(xùn)風(fēng)格。
廖曉老師課程提供了企業(yè)戰(zhàn)略管理的“道、術(shù)、器”，不僅提供戰(zhàn)略管理的基本原理與思想，還提供了戰(zhàn)略管理的方法和工具。
廖曉老師融戰(zhàn)略與商業(yè)模式理論與咨詢實(shí)踐于一身，通過方法工具介紹、案例講解與學(xué)員互動(dòng)研討相結(jié)合的培訓(xùn)方式，讓企業(yè)內(nèi)部員工討論分析本企業(yè)自身的戰(zhàn)略與商業(yè)模式問題，避免了空洞的理論說教，增加了企業(yè)老板或者員工的參與感和戰(zhàn)略與商業(yè)模式管理培訓(xùn)的針對(duì)性、實(shí)戰(zhàn)性和有效性。
最重要的是，廖曉老師案例的講解大多以自身親自操盤的咨詢案例為根本，源于實(shí)戰(zhàn)，貼近實(shí)戰(zhàn)，深受學(xué)員的好評(píng)。