商業(yè)銀行戰(zhàn)略管理

一、戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理
1戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理
1.1 什么是戰(zhàn)略和戰(zhàn)略管理
1.2商業(yè)銀行戰(zhàn)略管理的“一個中心，兩個基本點”
1.3商業(yè)銀行戰(zhàn)略與環(huán)境的關(guān)系
1.4戰(zhàn)略邏輯與主導(dǎo)邏輯
1.5 案例：張無忌、匯豐銀行、花旗銀行、JP摩根大通、高盛、Capitalsource新興銀行等

二、競爭力公式與商業(yè)銀行競爭戰(zhàn)略
2競爭力公式與競爭戰(zhàn)略
2.1價值、效用與客戶偏好
2.2競爭力公式
2.3競爭力公式與商業(yè)銀行競爭戰(zhàn)略選擇
差異化戰(zhàn)略
總成本領(lǐng)先與集中戰(zhàn)略
藍(lán)海戰(zhàn)略
金字塔戰(zhàn)略
2.4商業(yè)銀行尋找客戶偏好的八大技法
2.5 案例：曹操、色戒、深圳發(fā)展銀行、南非標(biāo)準(zhǔn)銀行、匯豐銀行、加拿大皇家銀行、香港恒生銀行、渣打銀行、HDFC印度民營銀行、SUNTRUST等
2.6 互動：運用七大技法進(jìn)行商業(yè)銀行個人金融業(yè)務(wù)或公司金融業(yè)務(wù)價值創(chuàng)新

三、戰(zhàn)略命題（一）：我們現(xiàn)在在哪里
3戰(zhàn)略命題（一）：我們現(xiàn)在在哪里
3.1外部環(huán)境分析
宏觀環(huán)境分析：PEST分析
互動：分組對商業(yè)銀行進(jìn)行PEST分析，特別是結(jié)合十二五規(guī)劃加以分析
中觀行業(yè)分析：
競爭對手分析
互動討論：分組對本銀行各業(yè)務(wù)進(jìn)行競爭對手優(yōu)勢、劣勢和競爭策略分析
標(biāo)桿分析：
案例：匯豐銀行、花旗銀行、美國銀行、招商銀行
互動：結(jié)合國內(nèi)外標(biāo)桿企業(yè)及其成功的表現(xiàn)在哪里？哪些地方可以借鑒，哪些地方可以采取差異化策略？
行業(yè)成功關(guān)鍵要素分析
互動：根據(jù)競爭對手分析和標(biāo)桿分析，分組討論公司所處行業(yè)的成功關(guān)鍵要素是什么？本銀行在行業(yè)成功關(guān)鍵要素的表現(xiàn)如何？
3.2內(nèi)部企業(yè)環(huán)境分析
現(xiàn)有業(yè)務(wù)分析：波士頓矩陣分析、GE矩陣分析
互動：對商業(yè)銀行現(xiàn)有所有業(yè)務(wù)進(jìn)行按照波士頓矩陣分析
資源能力分析
互動：根據(jù)行業(yè)成功關(guān)鍵要素分析與企業(yè)內(nèi)部資源能力分析，分析公司資源能力的表現(xiàn)并且進(jìn)行評分
3.3 SWOT綜合分析
互動討論：結(jié)合外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境，分組對本銀行進(jìn)行SWOT分析
3.4案例：昆明商業(yè)銀行、民生銀行、工商銀行、匯眾水處理、佛山天地行等

四、戰(zhàn)略命題（二）：我們將往哪里去
4戰(zhàn)略命題（二）：我們將往哪里去
4.1戰(zhàn)略路徑的選擇（增長方向、增長模式和現(xiàn)有業(yè)務(wù)的加減法等）
4.2可持續(xù)發(fā)展模型與企業(yè)三層次增長階梯
4.3戰(zhàn)略方案評估
4.4使命與愿景
4.5戰(zhàn)略定位
4.6戰(zhàn)略目標(biāo)與階段安排
4.7案例：交通銀行、廣發(fā)銀行、美國銀行、花旗銀行、工商銀行、佛山天地行、匯眾水處理等等

五、戰(zhàn)略命題（三）：我們?nèi)绾蔚竭_(dá)那
5戰(zhàn)略命題（三）：我們?nèi)绾蔚竭_(dá)那
5.1戰(zhàn)略實施
差距分析
互動：結(jié)合戰(zhàn)略目標(biāo)，資源能力分析與行業(yè)成功關(guān)鍵要素分析，進(jìn)行差距分析
主要戰(zhàn)略舉措與職能戰(zhàn)略
戰(zhàn)略計劃
5.2戰(zhàn)略控制
試點工程
轉(zhuǎn)型管理
應(yīng)急方案
5.3案例：交通銀行、廣發(fā)銀行 美國銀行、花旗銀行、工商銀行、佛山天地行、匯眾水處理等等

六、商業(yè)銀行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型（選修）
6商業(yè)銀行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型
6.1 當(dāng)前中國商業(yè)銀行戰(zhàn)略現(xiàn)狀與問題
6.2商業(yè)銀行為什么要戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型（內(nèi)因與外因）
6.3 商業(yè)銀行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型
6.4 商業(yè)銀行能力轉(zhuǎn)型
6.5 商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型管理
6.6 案例：交通銀行、廣發(fā)銀行 美國銀行、花旗銀行、工商銀行等
6.7 討論中國市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)型過程中鄧小平的轉(zhuǎn)型阻力和對策

七、商業(yè)銀行風(fēng)險管理轉(zhuǎn)型（選修）
7商業(yè)銀行風(fēng)險管理轉(zhuǎn)型
7.1什么是管理科學(xué)
什么是管理科學(xué)
管理的本質(zhì)是什么
管理人員如何提升管理水平與效率
7.2當(dāng)前商業(yè)銀行風(fēng)險管理主要問題
管理科學(xué)與銀行信用風(fēng)險管理體系問題
管理的本質(zhì)與救火
做大做強與做分母
7.3金融風(fēng)暴與銀行風(fēng)險管理轉(zhuǎn)型
7.4從事后控制到事前控制轉(zhuǎn)型
從“科學(xué)管理”到“經(jīng)驗管理”轉(zhuǎn)型
從專業(yè)能力到專家能力轉(zhuǎn)型
從靜態(tài)思維到動態(tài)思維
7.5從“做大”到“做強”轉(zhuǎn)型
7.6從貸款觀念到投資觀念轉(zhuǎn)型
7.7案例:扁鵲、律師故事、民生銀行、工商銀行、匯豐銀行、CAPITALSOURCE、MBNA、深發(fā)展等

適合對象
適用于商業(yè)銀行等中高層管理人員。

課程特點
1．適用性。適用于任何不同規(guī)模和性質(zhì)企業(yè)高層，無論是國有企業(yè)和還是民營企業(yè)；
2．實戰(zhàn)性。提供了戰(zhàn)略管理的各種工具和方法并且輔以案例、互動等形式；  
3．通俗性。用簡單的言語和現(xiàn)實的案例解釋深奧晦澀的專業(yè)術(shù)語；

廖曉--中國最具有實戰(zhàn)性和創(chuàng)新性的企業(yè)戰(zhàn)略與商業(yè)模式專家，中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師,中國平臺戰(zhàn)略第一人,中國管理傳播網(wǎng)等著名網(wǎng)站專欄專家,《戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型》作者，戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、管理轉(zhuǎn)型和治理轉(zhuǎn)型“企業(yè)轉(zhuǎn)型三部曲”理論創(chuàng)始人,北京大學(xué)、中山大學(xué)、清華大學(xué)等知名高校客座教授。

實戰(zhàn)經(jīng)驗：
廖曉老師有著十多年的管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，先后參與或主持過汽車汽配、包裝印刷、房地產(chǎn)與裝飾、銀行、網(wǎng)絡(luò)傳媒與電子商務(wù)、化工、環(huán)保、工程爆破、農(nóng)資農(nóng)藥、鞋服與專業(yè)市場、醫(yī)院、美容化妝品等行業(yè)戰(zhàn)略咨詢、股權(quán)激勵、法人治理、上市培育等近二十個項目，他系統(tǒng)的將戰(zhàn)略管理、運營管理和公司治理結(jié)合起來，提出了企業(yè)績效函數(shù)；戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、管理轉(zhuǎn)型和治理轉(zhuǎn)型等企業(yè)轉(zhuǎn)型三部曲理論；還提出了平臺戰(zhàn)略、商業(yè)模式創(chuàng)新模型：四維價值創(chuàng)新模式；還將戰(zhàn)略管理核心思想提煉出“一個中心兩個基本點”。

主要著作：《戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型》、《治理轉(zhuǎn)型》、《管理轉(zhuǎn)型》

媒體報道：
先后被著名媒體《中國經(jīng)營報》、《21世紀(jì)經(jīng)濟報道》、《金融時報》、《民營經(jīng)濟報》、新華網(wǎng)、中金在線、價值中國網(wǎng)、金融界、和訊網(wǎng)、《東莞日報》《董事會》、《中國鞋都》、《太陽能信息》等媒體采訪或報道。

授課風(fēng)格：
廖曉老師融通俗化、幽默化、精品化、實戰(zhàn)化為一體，形成了獨特的培訓(xùn)風(fēng)格。
廖曉老師課程提供了企業(yè)戰(zhàn)略管理的“道、術(shù)、器”，不僅提供戰(zhàn)略管理的基本原理與思想，還提供了戰(zhàn)略管理的方法和工具。
廖曉老師融戰(zhàn)略與商業(yè)模式理論與咨詢實踐于一身，通過方法工具介紹、案例講解與學(xué)員互動研討相結(jié)合的培訓(xùn)方式，讓企業(yè)內(nèi)部員工討論分析本企業(yè)自身的戰(zhàn)略與商業(yè)模式問題，避免了空洞的理論說教，增加了企業(yè)老板或者員工的參與感和戰(zhàn)略與商業(yè)模式管理培訓(xùn)的針對性、實戰(zhàn)性和有效性。
最重要的是，廖曉老師案例的講解大多以自身親自操盤的咨詢案例為根本，源于實戰(zhàn)，貼近實戰(zhàn)，深受學(xué)員的好評。