銀行零售團隊產(chǎn)能提升------零售部經(jīng)理、理財中心主任管理與營銷拓展

一、怎樣讓你支行的客戶多起來
1 從那里發(fā)現(xiàn)理財客戶
這些舊模式成為阻礙你客戶發(fā)展的瓶頸
獲得客戶十大途徑
快速增大客流量的訣竅
2 發(fā)材料是營銷中的最大學問
以前的材料都發(fā)錯了
設(shè)計材料八要素
發(fā)材料十大技巧
3 廳堂營銷與協(xié)同作業(yè)
柜臺與理財?shù)膮f(xié)同
領(lǐng)導與員工的協(xié)同
理財經(jīng)理之間的協(xié)同
4 電話邀約及營銷跟進
聲音和措辭控制技巧
電話銷售的技巧
學會做好溝通記錄
 
二、廳堂的產(chǎn)品營銷與管理
1 賣理財“十八個實戰(zhàn)絕招”
因行而異法
突出法
隔離法
唯一法
搭配法
避重就輕法
緊俏法
計算法
案例：工行客戶的故事
打散法
。。。。。。
2如何處理客戶的異議
 
三、怎樣提升支行的考核業(yè)績
1 怎樣利用數(shù)據(jù)庫提升業(yè)績
2 攬存款并非靠關(guān)系
3 如何完成好小指標
4 銀行營銷活動的組織
 
 
四、售后服務(wù)跟進與客戶挖潛
1 售后服務(wù)中的情感維護
2 售后服務(wù)中的產(chǎn)品維護
3 售后服務(wù)中的附加值服務(wù)
 
五、零售部經(jīng)理的領(lǐng)導藝術(shù)
給員工洗腦先給自己洗腦
中層領(lǐng)導必須糾正的不良管理習慣
中層的管理力提升
做讓員工服氣的業(yè)績型領(lǐng)導
處處留意皆是客戶。
零售主任的營銷技巧

21年銀行營銷專家
東北財經(jīng)大學MBA
工行總行2005年全國理財師大賽冠軍
某股份制銀行2007年總行理財師大賽冠軍
現(xiàn)任：某股份制銀行支行行長
曾任：某股份制銀行一級分行零售部總經(jīng)理、財富中心總經(jīng)理
21年大型銀行營銷管理經(jīng)驗：

所管轄支行存款和理財資產(chǎn)業(yè)績目前穩(wěn)居國內(nèi)同類支行第1名；
開業(yè)五年所管轄支行儲蓄存款達15億元，管理零售資產(chǎn)30億元；
帶領(lǐng)團隊創(chuàng)造本行年度業(yè)績達成率232%,年理財銷售過100億元；
個人維護客戶資產(chǎn)4.5億元，轉(zhuǎn)介紹率達80%；
將10余人的傳統(tǒng)存貸業(yè)務(wù)的營業(yè)部網(wǎng)點發(fā)展成為與1000人地級市國有銀行相當?shù)臉I(yè)績的支行，所管轄支行被譽為“國內(nèi)第1零售支行”；
所到之處都能讓授課單位徹底改變團隊萎靡不振、不得要領(lǐng)、被動落后的局面，切實提振士氣、提升業(yè)績、全面提升銀行的零售業(yè)務(wù)經(jīng)驗水平；

張宏偉老師先后為工商銀行、中信銀行、銀行業(yè)協(xié)會、建設(shè)銀行、渤海銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、浦發(fā)銀行、交通銀行、平安銀行等進行多期培訓。授課單位，零售存款和理財銷售業(yè)績都得到大幅提升，系統(tǒng)內(nèi)排名普遍比培訓前上升5-10個名次，且授課滿意率測評均達到98%以上。

授課風格：
張宏偉老師具有21年國內(nèi)銀行營銷工作經(jīng)驗，積累豐富的案例。授課富有激情，全部案例教學，分組演練、情景模擬，課堂氛圍活躍、有趣。豐富的實務(wù)經(jīng)驗與操作手法使學員能即學即用，針對個案進行分析與研究，理論與實務(wù)能充分結(jié)合。
 
課程特色
1、極具可操作性
2、深入淺出
3、互動性強
4、案例豐富
5、風趣幽默
6、形式多樣