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商業(yè)銀行客戶心理透視技巧
內訓課程大綱
第一講 憑打招呼或問候透視客戶心理的方法
第二講 憑坐姿透視客戶心理的方法
第三講 憑表情透視客戶心理的方法
第四講 憑視線透視客戶心理的方法
第五講 憑手足活動透視客戶心理的方法
第六講 憑癖習透視客戶心理的方法
第七講 憑服裝透視客戶心理的方法
第八講 憑話題透視客戶心理的方法
第九講 憑語法或措辭透視客戶心理的方法
第十講 憑說話方式透視客戶心理的方法
第十一講 憑趣味透視客戶心理的方法
第十二講 憑嗜好透視客戶心理的方法
第十三講 憑愛玩物或愛用品透視客戶心理的方法
第十四講 憑生活方式或生活環(huán)境透視客戶心理的方法
第十五講 憑工作方式透視客戶心理的方法
第十六講 憑用錢方式透視客戶心理的方法
第十七講 憑對待勝負的態(tài)度透視客戶心理的方法
第十八講 憑字跡和電話透視客戶心理的方法
第二講 憑坐姿透視客戶心理的方法
第三講 憑表情透視客戶心理的方法
第四講 憑視線透視客戶心理的方法
第五講 憑手足活動透視客戶心理的方法
第六講 憑癖習透視客戶心理的方法
第七講 憑服裝透視客戶心理的方法
第八講 憑話題透視客戶心理的方法
第九講 憑語法或措辭透視客戶心理的方法
第十講 憑說話方式透視客戶心理的方法
第十一講 憑趣味透視客戶心理的方法
第十二講 憑嗜好透視客戶心理的方法
第十三講 憑愛玩物或愛用品透視客戶心理的方法
第十四講 憑生活方式或生活環(huán)境透視客戶心理的方法
第十五講 憑工作方式透視客戶心理的方法
第十六講 憑用錢方式透視客戶心理的方法
第十七講 憑對待勝負的態(tài)度透視客戶心理的方法
第十八講 憑字跡和電話透視客戶心理的方法
講師 梁元福 介紹
中華企管培訓網特邀講師
高級經濟師
國家級注冊高級培訓師
國際注冊高級信貸分析師
中國銀行業(yè)協會特聘講師
中國銀行全球百佳講師
蘭州大學客座教授、蘭州商學院客座教授
蘭州理工大學客座教授。
梁老師多年來研究的方向是銀行前沿理論和銀行經營管理，先后在國內外重要學術期刊發(fā)表學術論文六十余篇，金融經濟專著六部。他具有非常雄厚的文化經濟理論功底和較強的分析問題解決實際問題的能力，具有十分豐富的人力資源開發(fā)培訓工作實戰(zhàn)經驗，是當今社會中一位高水準的實戰(zhàn)派培訓專家。
為企業(yè)提供的培訓項目，梁元福老師為自己訂立了三個評估維度：
1.通過培訓項目是否明顯改變了一個團隊或個人的行為；
2.是否顯著提高了一個團隊或個人的技能；
3.是否較大幅度提升了一個團隊或個人的工作績效。
高級經濟師
國家級注冊高級培訓師
國際注冊高級信貸分析師
中國銀行業(yè)協會特聘講師
中國銀行全球百佳講師
蘭州大學客座教授、蘭州商學院客座教授
蘭州理工大學客座教授。
梁老師多年來研究的方向是銀行前沿理論和銀行經營管理，先后在國內外重要學術期刊發(fā)表學術論文六十余篇，金融經濟專著六部。他具有非常雄厚的文化經濟理論功底和較強的分析問題解決實際問題的能力，具有十分豐富的人力資源開發(fā)培訓工作實戰(zhàn)經驗，是當今社會中一位高水準的實戰(zhàn)派培訓專家。
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1.通過培訓項目是否明顯改變了一個團隊或個人的行為；
2.是否顯著提高了一個團隊或個人的技能；
3.是否較大幅度提升了一個團隊或個人的工作績效。
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