駐足思考-瞬間整理思路有力表達(dá)

第一講： 清晰的表達(dá)需要準(zhǔn)備
1. 整理思想抵達(dá)核心
1)清晰的思路是清晰的溝通的保證
2)分析對方需要
3)溝通匯總呈現(xiàn)主題
4)通過思考、利用結(jié)構(gòu)構(gòu)建想法

2.分離思想清晰表達(dá)
1)運(yùn)用“3個(gè)樁子”劃分重點(diǎn)并展現(xiàn)分析
2)向溝通的對方提供簡單、難忘、統(tǒng)一的想法

3.表達(dá)思想有序推進(jìn)
1)包裝論據(jù)形成思想“單元”
2)根據(jù)受眾習(xí)慣的模式展開想法

第二講：有邏輯性和條理性的發(fā)揮
1.結(jié)合左右半腦的特長
1)發(fā)揮左腦的長處，把自己的宗旨構(gòu)建成一系列明確的思想
2)然后，解放自己的“創(chuàng)造性”頭腦，敢于即興發(fā)揮思想
3)流暢自如地表達(dá)
4)邊表達(dá)邊組織

2.組織語言呈現(xiàn)思想的三種方法
1)按時(shí)間先后順序組織信息
-以時(shí)間順序組織話題
-從紛亂的事實(shí)中理出頭緒
-明晰地解釋按步驟進(jìn)行的過程

2）利用方位作為組織框架
-獲取即時(shí)的視覺力度
-支持龐大的話題
-給自己的宗旨主旨增添深度和廣度

3）利用問題的視角組織信息
-通過不同的角度全面透視問題
-審慎而有條不紊地傳達(dá)出思考的成熟和公正

4）充實(shí)想法、把要點(diǎn)豐富得有血有肉
-加上事例，令溝通和表達(dá)難忘
-運(yùn)用對方熟悉的類比
-通過反例和兩端例子，顯示鮮明的對比
-運(yùn)用鏈?zhǔn)椒磻?yīng)展現(xiàn)理由
-運(yùn)用“5個(gè)W”豐富思想

第三講：重點(diǎn)突出、推廣自己主張的三種方法
1. 通過擴(kuò)大或縮小溝通對方的視野推廣自己的主張
1)避免直接沖突
2)處理敏感或引發(fā)爭議的信息
3)反對“一刀切”式的概括結(jié)論
4)化負(fù)面為正面

2. 從兩個(gè)極端出發(fā)分析話題，把自己的主張定義為中間立場
1)應(yīng)對爭議性話題
2)尋求中間立場
3)置換極端觀點(diǎn)

3. 通過呈現(xiàn)利益推廣自己的主張
1)向?qū)Ψ秸故緝?yōu)點(diǎn)
2)區(qū)分收益與特性

第四講：應(yīng)對和處理挑戰(zhàn)、沖突及異議
1. 迅速而有條理地應(yīng)對提問
1)鍛煉頭腦，使自己在任何聽眾面前都做到明晰簡潔
2)在受到圍攻時(shí)如何回答問題
3)何時(shí)只需回答“是”或“不是”

2. 有效的銜接技術(shù)：在提問與回答之間建立過渡
-為自己爭取時(shí)間
-澄清問題，答“對”問題
-識別并化解提問者的偏見
-克服尖刻的提問所帶來的不快
-接受提問的同時(shí)保持對自己呈現(xiàn)的控制力

百勝餐飲集團(tuán)KFC-營運(yùn)管理/培訓(xùn)管理
廣州愛帛服飾有限公司-MO&Co.培訓(xùn)經(jīng)理
東方雨虹防水技術(shù)股份有限公司人力資源部經(jīng)理
極致車網(wǎng)培訓(xùn)顧問-主導(dǎo)創(chuàng)建極致學(xué)院

工作經(jīng)歷
王靜女士曾于百勝餐飲集團(tuán)（KFC）擔(dān)任運(yùn)營管理職務(wù)，主要負(fù)責(zé)店鋪運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)流程的輸出與迭代，模擬訓(xùn)練的開發(fā)與優(yōu)化，以績效改進(jìn)思維結(jié)合培訓(xùn)管理與訓(xùn)練催化，從而達(dá)成培訓(xùn)落地與產(chǎn)能突破。后進(jìn)入民營企業(yè)負(fù)責(zé)集團(tuán)及各分子公司培訓(xùn)管理、人力資源和企業(yè)大學(xué)建立工作。2015年進(jìn)入管理咨詢行業(yè)至今，基于外資及民營企業(yè)多年的人力資源、培訓(xùn)管理及運(yùn)營實(shí)踐，以落地實(shí)施和效能提升為導(dǎo)向，為多家知名互聯(lián)網(wǎng)公司提供咨詢、企業(yè)大學(xué)建設(shè)、培訓(xùn)體系搭建等服務(wù)。

授課特點(diǎn)
“學(xué)得好、玩得嗨、跟得緊、用得實(shí)”是學(xué)員反饋時(shí)提到最多的。王靜老師善于換位思考，能夠根據(jù)客戶實(shí)際需求及學(xué)員特點(diǎn)調(diào)整課程內(nèi)容及授課方式，多年的現(xiàn)場授課，注重邏輯、條理清晰、重點(diǎn)突出且生動(dòng)直觀，加上思維中根深蒂固不斷更新的理念指引，王靜老師的授課能與時(shí)俱進(jìn)，更易與學(xué)員產(chǎn)生共鳴，促使所授課程更好被學(xué)員理解、吸收并能運(yùn)用于實(shí)際工作中，更好的幫助企業(yè)及學(xué)員達(dá)成并提升成效。