“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下網(wǎng)點(diǎn)營銷新思路與新途徑

第一講：“互聯(lián)網(wǎng)+”納入國家行動(dòng)計(jì)劃
1.什么是“互聯(lián)網(wǎng)+”？
2.怎么理解“+”？為什么“+”？
3.“互聯(lián)網(wǎng)+“與國家影響力
4.“互聯(lián)網(wǎng)+“：融合共識(shí)，協(xié)同行動(dòng)
 
第二講：“互聯(lián)網(wǎng)+“時(shí)代的六大特征
1．跨界融合
2．創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)：
3．重塑結(jié)構(gòu)
4．尊重人性
5．開放生態(tài)
6．連接一切
 
第三講：“互聯(lián)網(wǎng)+“與金融
1．我們理解的“互聯(lián)網(wǎng)+“
2．理解“互聯(lián)網(wǎng)+金融“的切入點(diǎn)
3．互聯(lián)網(wǎng)金融及其意義是什么？
4．從趨勢(shì)看轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新
5．“互聯(lián)網(wǎng)+“與中國夢(mèng)
 
第四講：互聯(lián)網(wǎng)金融的演進(jìn)發(fā)展
1．互聯(lián)網(wǎng)金融的演進(jìn)：渠道應(yīng)用到小微金融
2．移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的沖擊：開放挑戰(zhàn)與融合機(jī)遇
3．互聯(lián)網(wǎng)金融的特點(diǎn)與比較優(yōu)勢(shì)
4．互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)傳統(tǒng)金融的本質(zhì)影響
5．金融機(jī)構(gòu)面臨的互聯(lián)網(wǎng)化挑戰(zhàn)
 
第五講：銀行如何應(yīng)對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)＋”挑戰(zhàn)
1．“互聯(lián)網(wǎng)＋”與互聯(lián)網(wǎng)金融
2．商業(yè)銀行的互聯(lián)網(wǎng)金融
3．商業(yè)銀行互聯(lián)網(wǎng)金融的優(yōu)劣勢(shì)
4．破除對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融的幾個(gè)誤解
 
第六講：分支行應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的四大策略
1．分支行落地實(shí)施的基本方法
（1）認(rèn)識(shí)上重提升，認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)金融重要意義
（2）行動(dòng)上快跟進(jìn)，制定總行框架下的實(shí)施方案
（3）措施上本地化，結(jié)合本分行實(shí)際，做出特色
（4）推進(jìn)上抓細(xì)節(jié)，以點(diǎn)帶面，全員培訓(xùn)，全員營銷
2．分支行營銷推進(jìn)的主要策略
（1）如何利用“一圈一鏈”批量開發(fā)
（2）如何借助產(chǎn)品創(chuàng)新來吸引客戶
（3）如何精準(zhǔn)營銷80/90 年輕客戶群體
（4）如何充分發(fā)揮和挖掘物理網(wǎng)點(diǎn)作用
 
第七講：互聯(lián)網(wǎng)金融案例分析
1．微信微博來襲，誰動(dòng)了銀行的奶酪
2．跨界打劫，騰訊阿里如何拆墻入侵銀行
4．招商銀行“閃電貸”與建設(shè)銀行“快貸”
5．北京銀行直銷銀行
 
第八講：八面微風(fēng)，銀行微營銷大趨勢(shì)
1．微信微博來襲，誰動(dòng)了銀行的奶酪
2．跨界打劫，騰訊阿里如何拆墻入侵銀行
3．移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下微經(jīng)濟(jì)模式大變革
4．傳統(tǒng)銀行轉(zhuǎn)型升級(jí)微創(chuàng)新，銀行何去何從
 
第九講：金融互聯(lián)網(wǎng)化的未來
1.互聯(lián)網(wǎng)與金融：超越渠道的融合
重塑金融之一：互聯(lián)網(wǎng)銀行
重塑金融之二：互聯(lián)網(wǎng)證券
重塑金融之三：互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)
重塑金融之四：互聯(lián)網(wǎng)交易
重塑金融之五：大數(shù)據(jù)應(yīng)用
2.未來的互聯(lián)網(wǎng)金融生態(tài)圈

銀行互聯(lián)網(wǎng)金融與實(shí)戰(zhàn)管理專家
現(xiàn)任：某國有大型銀行總行互聯(lián)網(wǎng)金融部門  負(fù)責(zé)人
現(xiàn)任：某國有大型銀行總行培訓(xùn)部/項(xiàng)目部高級(jí)經(jīng)理  行長
曾任：匯豐銀行HR/培訓(xùn)與發(fā)展  高級(jí)經(jīng)理
曾任：廣東發(fā)展銀行總行營銷大區(qū)銷售部/品牌部/人力資源部/培訓(xùn)部副總監(jiān)
曾任：萬豪集團(tuán)（中國） 高級(jí)顧問
國際金融營銷高級(jí)顧問
銀行服務(wù)營銷教練
國際GPST注冊(cè)認(rèn)證高級(jí)培訓(xùn)師
ICF教練
清華大學(xué)MBA碩士
 
具有15年大型銀行營銷管理經(jīng)驗(yàn)，13年銀行培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)，擅長領(lǐng)域是銀行的市場營銷和網(wǎng)點(diǎn)輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。專長于銀行銷售崗位（客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、大堂經(jīng)理、柜員等）迅速提升業(yè)績產(chǎn)能并保持持續(xù)增長，以及新形勢(shì)下銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)與改造等方面擁有國內(nèi)最先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)，在業(yè)界為各大銀行的產(chǎn)品營銷推廣和績效改善做出卓越貢獻(xiàn)；
近7年來培訓(xùn)過的銀行課程達(dá)數(shù)千場，覆蓋50余家銀行總、分行，500余家銀行示范網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)改造項(xiàng)目，對(duì)于現(xiàn)有國有以及商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型時(shí)期各分支行行長、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人，銷售以及服務(wù)條線課程和服務(wù)項(xiàng)目均獲得各行的高度滿意，培養(yǎng)的管理干部、銷售人才、服務(wù)人才達(dá)萬余人，得到總行高管層的高度認(rèn)可。
 
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
　　劉清揚(yáng)老師在任職廣發(fā)銀行的時(shí)候，在負(fù)責(zé)廣發(fā)行銷售管理期間，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)下廣發(fā)行年度業(yè)績達(dá)成率236%、員工留存率高達(dá)93%的全行最高記錄。獲得VISA亞太區(qū)最佳銷售管理獎(jiǎng)；
　　在任廣發(fā)行品牌管理期間，在劉老師的帶領(lǐng)下確立的‘辦中國最好的信用卡’戰(zhàn)略，年活卡量同比增長89%，成功樹立廣發(fā)行信用卡品牌，榮獲業(yè)界‘中國消費(fèi)者最喜愛信用卡品牌’、‘行業(yè)突出貢獻(xiàn)’嘉獎(jiǎng)；
　　在任廣發(fā)行人力資源薪酬績效經(jīng)理和培訓(xùn)經(jīng)理期間，成功搭建人才交流平臺(tái)，促進(jìn)中外資銀行的交流學(xué)習(xí)，引進(jìn)匯豐銀行人力資源管理先進(jìn)理念，開拓廣發(fā)行培訓(xùn)先河，首發(fā)全行搭建培訓(xùn)和員工發(fā)展體系，員工滿意度上升27個(gè)百分點(diǎn)，為廣發(fā)行二次轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的推動(dòng)做出巨大貢獻(xiàn)，榮獲總行‘總裁特別貢獻(xiàn)’褒獎(jiǎng)。
在現(xiàn)任大型某銀行
　　在任職中心支行行長期間，卓越客戶關(guān)系管理、激活‘轉(zhuǎn)介紹’資源的產(chǎn)品營銷法成為當(dāng)時(shí)行內(nèi)典范，理財(cái)產(chǎn)品、保險(xiǎn)、基金和銀行卡信用卡業(yè)務(wù)領(lǐng)先全行，銷售量連續(xù)3年第一，優(yōu)秀管理經(jīng)驗(yàn)以及經(jīng)典案例推廣全行。
 
　　后期專注于行內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)提升、業(yè)務(wù)管控和干部管理，培訓(xùn)輔導(dǎo)過的百余家分支行，均取得出色的業(yè)績。2010年在廣東省分行開展的《網(wǎng)點(diǎn)銷售》集訓(xùn)，促使當(dāng)年業(yè)績同比增長152%；2011年北京分行營銷訓(xùn)練營，使北京分行在全國分行業(yè)績排名榜倒數(shù)第一扭轉(zhuǎn)至全國第一，創(chuàng)造了行內(nèi)營銷神話！同年深圳分行開門紅營銷策劃，促使深圳地區(qū)金融產(chǎn)品存量躍居業(yè)界第二的領(lǐng)先地位。
　　作為銀行高級(jí)管理人才交流計(jì)劃負(fù)責(zé)人，2011-2012年被委派到香港匯豐銀行，擔(dān)任首席運(yùn)營官顧問團(tuán)開展兩岸交流，先后為香港交易廣場分行以及香港總行商業(yè)客戶服務(wù)中心賬戶管理中心服務(wù)，提供卓越理財(cái)、電子銀行等業(yè)務(wù)板塊的培訓(xùn)以及咨詢服務(wù)。
　　同時(shí)，劉老師在該行培養(yǎng)出一支多達(dá)34人的精英干部隊(duì)伍，晉升至5省6分行，這支隊(duì)伍在短短2年內(nèi)合力創(chuàng)下5省6分行業(yè)績?nèi)€超額達(dá)成，利潤貢獻(xiàn)全國排名第一的佳績！因其卓越貢獻(xiàn)被總行聘為銷售高級(jí)顧問、首席高級(jí)培訓(xùn)師和總行優(yōu)秀教育工作者。
 
授課風(fēng)格：
實(shí)戰(zhàn)型：劉清揚(yáng)老師具有15年國內(nèi)銀行高管工作經(jīng)驗(yàn)，他以其巨大的能量在各個(gè)崗位上均做出出色貢獻(xiàn)，他深諳銷售真諦和團(tuán)隊(duì)績效改善之道，其系統(tǒng)的管理理論知識(shí)、扎實(shí)的管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、10幾年上千案例，加上專業(yè)的教練技術(shù)，能夠幫助學(xué)員最快找到癥結(jié)，最大程度輸出培訓(xùn)效益。
務(wù)實(shí)型：關(guān)注受眾需求，以客戶為中心，為受眾提供連貫性和實(shí)操性極強(qiáng)的培訓(xùn)解決方案，關(guān)注與受眾直屬各級(jí)管理層的溝通，協(xié)助為管理層搭建系統(tǒng)的員工培訓(xùn)體系。
生動(dòng)型：劉老師研修客戶心理學(xué)，洞悉學(xué)員心態(tài)，語言犀利、幽默，課堂氣氛輕松卻不失學(xué)習(xí)效果，互動(dòng)教學(xué)，案例研討，演練通關(guān)，實(shí)操訓(xùn)練度極高。
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