H-02 人力資源管理實務(wù)____從選育用留的角度管理下屬

1． 理解人力資源管理在企業(yè)發(fā)展過程中的地位與作用

    人力資源管理三十年的發(fā)展歷程介紹

    從深圳某企業(yè)老板管理90后打工者的困惑，思考我們?nèi)绾芜M(jìn)行人員管理的轉(zhuǎn)型

    幾個企業(yè)的實際情況介紹，引出企業(yè)經(jīng)營與管理的平衡對企業(yè)發(fā)展的重要作用

    企業(yè)發(fā)展的不同階段需要開展的管理活動

    理解并分析，因為忽視管理工作，很多企業(yè)在發(fā)展過程中出現(xiàn)陣痛的原因

    系統(tǒng)性的人力資源管理模塊介紹

    業(yè)務(wù)部門與人力資源管理者在各模塊的職能界定

 

2． 職位設(shè)置并理清職責(zé)是減少員工分歧的基礎(chǔ)

     案例分析：為什么企業(yè)中的很多問題和組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置及職位設(shè)置有關(guān)

    理解職位分析對開展人力資源管理的重要作用

    如何進(jìn)行職位職責(zé)的梳理與理清工作：工具、模板、案例介紹

    案例展示：許昌某公司職責(zé)梳理后對各級管理者產(chǎn)生的作用：薪酬建設(shè)、指標(biāo)設(shè)置、招聘管理等

    分組練習(xí)：利用介紹的工具，實際練習(xí)職責(zé)梳理

 

3． 招聘到合適的人才是工作的基礎(chǔ)，也是你最重要的工作

    互動：你在招聘與選拔的過程中遇到了什么問題

    做好招聘與選拔工作的四S理論：標(biāo)準(zhǔn)、尋找、篩選、鞏固

    案例介紹：某公司銷售經(jīng)理的崗位標(biāo)準(zhǔn)，建立崗位標(biāo)準(zhǔn)，一般標(biāo)準(zhǔn)與核心標(biāo)準(zhǔn)

    拓寬你招聘人才的途徑和渠道

    互動：你本人目前的面試水平，做好篩選候選人的工作

    篩選前需要做的工作

         實際練習(xí)：如何審閱應(yīng)聘簡歷

        實際練習(xí)：如何就應(yīng)聘簡歷設(shè)計結(jié)構(gòu)化的面試提綱

         結(jié)構(gòu)化的通用面試問題介紹

         互動與介紹：怎樣的面試流程是合適的

    面試過程中的技巧

        提問的方式及需要注意的方面

         傾聽過程中的重點及回饋的技巧

        注意觀察非語音動作

         使用行為面試方法及技巧介紹

    選擇人員，注意匹配性分析：和那些要素進(jìn)行匹配

    做好篩選后的鞏固工作

 

4． 設(shè)計考核指標(biāo)并進(jìn)行考核是評價工作的基礎(chǔ)

    理解什么是績效管理

    系統(tǒng)性的全績效管理模型介紹：為什么做好績效管理這么難

    績效管理的循環(huán)的四個階段介紹

    系統(tǒng)性的績效管理體系介紹

        目標(biāo)管理、關(guān)鍵績效指標(biāo)、平衡記分卡

         通過兩個公司的具體案例講解以上三個體系

    設(shè)置目標(biāo)之前需要掌握的理念

        指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)、指標(biāo)的多少、指標(biāo)的權(quán)重、指標(biāo)的來源、指標(biāo)的選擇

    如何設(shè)置關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）

        案例介紹：公司目標(biāo)的設(shè)置，戰(zhàn)略的制訂

         案例介紹：設(shè)置員工考核指標(biāo)方法與工具介紹

        小組練習(xí)：提煉員工的考核指標(biāo)

    指標(biāo)的落地與執(zhí)行

        案例介紹：指標(biāo)的層層分解與落實

         案例介紹：高層指標(biāo)的落地與執(zhí)行

        案例介紹：員工指標(biāo)的落地

    非系統(tǒng)性的考核方法介紹

    小組討論考核制度的介紹

        考核周期、考核形式、考核比例、考核等級、考核組織等

    其它方面

        副職如何設(shè)置指標(biāo)與考核

         書記如何設(shè)置指標(biāo)與考核

        貴州某煙廠案例介紹

 

5． 培養(yǎng)好員工是你的責(zé)任，也是你授權(quán)的基礎(chǔ)

    建立員工的成長通道的意義與作用

    案例介紹：員工晉升通道

    建立崗位晉升的標(biāo)準(zhǔn)

         華為公司的任職資格管理介紹

        3D+E任職資格體系介紹

         兩種體系的模板介紹

        案例展示：知識標(biāo)準(zhǔn)、技能標(biāo)準(zhǔn)、績效標(biāo)準(zhǔn)的建立

    員工晉升的認(rèn)證方法介紹

        認(rèn)證方法程序與流程

        案例展示：認(rèn)證工作的相關(guān)表格與工具

        案例介紹：深圳某公司設(shè)備管理工程師認(rèn)證經(jīng)驗介紹

         專業(yè)技能評定的小組構(gòu)成

        專業(yè)技能評定過程中的問題提問

         專業(yè)技能評定需要注意的方面

    可用的幾種員工培養(yǎng)的方法介紹

        員工的培養(yǎng)方式之一：某公司導(dǎo)師制做法介紹，導(dǎo)師制在新員工培養(yǎng)方面的作用

         員工的培養(yǎng)方式之二：如何培養(yǎng)并提高員工的知識領(lǐng)域

        員工的培養(yǎng)方式之三：做內(nèi)部培訓(xùn)師，編寫案例，進(jìn)行研討

    某設(shè)備供應(yīng)商公司內(nèi)部培訓(xùn)師建設(shè)方法介紹：如何建立內(nèi)部培訓(xùn)師體系

 

6． 學(xué)會激勵員工：理解激勵理論

    識別你帶領(lǐng)的團(tuán)隊成員的個性及心里特點

        工具介紹：PDP

         工具介紹：關(guān)鍵行為訪談

    了解激勵理論，學(xué)會激勵你的員工

         馬斯洛的需求層次理論

        郝茨伯格的雙因素理論

         弗魯姆的期望理論

        亞當(dāng)斯的公平理論

         麥克米蘭的動機(jī)理論

    案例練習(xí)：了解你自己的管理風(fēng)格并學(xué)會調(diào)整你的管理風(fēng)格

    識別成員的不同發(fā)展階段并使用不同的方式進(jìn)行激勵

何新云，中華企管培訓(xùn)網(wǎng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師
職業(yè)背景： 海外工作經(jīng)歷或大型跨國企業(yè)本土工作經(jīng)歷，擔(dān)任經(jīng)理及以上職務(wù)
1.現(xiàn)為：深圳市某管理咨詢公司總經(jīng)理，中國人才熱線特聘人力資源顧問，多家大型知名企業(yè)（軟件、包裝、電子）的高級管理顧問，數(shù)家管理咨詢顧問公司資深培訓(xùn)講師。
2.長期擔(dān)任人力資源管理的重要職位。作為人力資源管理專家，多次受邀在金領(lǐng)世界招聘會、深圳MBA推介會、高校畢業(yè)生推介會及其它大型行業(yè)協(xié)會上，做過專題的人力資源管理演講。
授課經(jīng)驗：15年以上授課經(jīng)驗且在業(yè)界有良好的口碑
授課風(fēng)格：將自身在管理實踐中獲得的實踐經(jīng)驗，通過案例研討的方式與學(xué)員共同分享 在授課過程中運(yùn)用其良好的組織能力，并通過其很強(qiáng)的控場技巧，引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行大量的互動討論與練習(xí)，將其深厚的理論功底和實踐經(jīng)驗傳授給學(xué)員。