銷(xiāo)售員的選育用留

第一講  銷(xiāo)售員如何招聘、如何為公司帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

• 銷(xiāo)售員招聘如何為公司帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
• 銷(xiāo)售員選才如何給公司帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
• 銷(xiāo)售員招聘流程及可能的誤區(qū)
• 銷(xiāo)售員內(nèi)部招聘和外部招聘的渠道與優(yōu)缺點(diǎn)
• 人力資源部和銷(xiāo)售部經(jīng)理要各盡其職
• 銷(xiāo)售員招聘中的誤區(qū)

第二講  銷(xiāo)售員面試流程選才的方式及注意事項(xiàng)

• 銷(xiāo)售員求職申請(qǐng)表的重要性
• 銷(xiāo)售員面試選才的方式
• 銷(xiāo)售員的行為表現(xiàn)和面試相結(jié)合
• 銷(xiāo)售員面試中怎樣區(qū)分“事實(shí)”和“謊言”

第三講  銷(xiāo)售員面試的目標(biāo)和圍度、步驟及相關(guān)技巧

• 考察銷(xiāo)售代表的目標(biāo)及圍度
• 面試準(zhǔn)備及技巧
• 面試開(kāi)始的技巧
• 結(jié)構(gòu)化面試
• 結(jié)束面試的技巧

第四講  銷(xiāo)售員面試技巧

• 問(wèn)銷(xiāo)售員行為表現(xiàn)的問(wèn)題
• 做完整的關(guān)于行為表現(xiàn)記錄
• 如何傾聽(tīng)出真實(shí)的信息
• 掌握銷(xiāo)售員面試速度
• 維護(hù)銷(xiāo)售員的自尊
• 銷(xiāo)售員面試非語(yǔ)言性暗示
• 銷(xiāo)售員面試的心理測(cè)評(píng)
• 銷(xiāo)售員面試后的評(píng)估
• 銷(xiāo)售員面試打分中可能出現(xiàn)的誤區(qū)
• 銷(xiāo)售員面試取證的目的及如何進(jìn)行取證

第五講  如何確保培訓(xùn)中的效果、培訓(xùn)效果的追蹤

• 成年人對(duì)培訓(xùn)的五個(gè)要求
• 銷(xiāo)售員培訓(xùn)怎樣取得預(yù)期效果
• 決定學(xué)員需求中存在的四個(gè)障礙
• 銷(xiāo)售員培訓(xùn)需求分析
• 如何使銷(xiāo)售培訓(xùn)效果最大化的手段
• 如何保證銷(xiāo)售員學(xué)以致用
• 培訓(xùn)效果的評(píng)估
• 培訓(xùn)評(píng)估的方法
• 培訓(xùn)的誤區(qū)及避免方法

第六講  新員工培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)介紹

• 新銷(xiāo)售員入職培訓(xùn)的目的
• 銷(xiāo)售員入職培訓(xùn)應(yīng)覆蓋的話題
• 銷(xiāo)售員入職培訓(xùn)的陷阱
• 銷(xiāo)售員入職培訓(xùn)實(shí)際操作

第七講 適才適崗的用人、員工的職業(yè)生涯規(guī)劃

• 企業(yè)如何使用處于不同發(fā)展階段的銷(xiāo)售員
• 銷(xiāo)售員根據(jù)年齡分為不同的職業(yè)發(fā)展階段
• 如何設(shè)計(jì)銷(xiāo)售員的職業(yè)生涯
• 如何做好公司的銷(xiāo)售人才梯隊(duì)計(jì)劃和銷(xiāo)售人才的測(cè)評(píng)

第八講  如何使用和開(kāi)發(fā)經(jīng)理級(jí)的人才

• 如何評(píng)估現(xiàn)有銷(xiāo)售經(jīng)理的技能和潛力
• 如何培養(yǎng)和使用銷(xiāo)售經(jīng)理人才
• 中小企業(yè)用好銷(xiāo)售人才的三步曲
• 如何處理銷(xiāo)售精英走向銷(xiāo)售管理

第九講  留人的激勵(lì)模式

• 馬斯洛的人類(lèi)需求理論在留住優(yōu)秀銷(xiāo)售員上的應(yīng)用
• 赫茨伯格的雙因素理論在留住優(yōu)秀銷(xiāo)售員上的應(yīng)用
• 麥戈萊倫的成就需求理論在留住優(yōu)秀銷(xiāo)售員上的應(yīng)用
• 弗隆的期望理論和亞當(dāng)斯的公平理論在留住優(yōu)秀銷(xiāo)售員上的應(yīng)用

第十講  銷(xiāo)售員留人思路

• 企業(yè)文化留住優(yōu)秀銷(xiāo)售員的思路
• 激勵(lì)機(jī)制的系統(tǒng)留人思路
• 銷(xiāo)售員薪酬福利系統(tǒng)留人思路
• 銷(xiāo)售員在公司的生涯規(guī)劃留人思路
• 銷(xiāo)售員福利百寶箱

第十二講  員工的離職管理

• 銷(xiāo)售員的淘汰管理
• 銷(xiāo)售員的離職前的征兆
• 專業(yè)銷(xiāo)售員的離職面試

徐培桀老師工商管理博士，國(guó)內(nèi)頂尖企業(yè)管理專家、中國(guó)新派國(guó)學(xué)大師，徐培桀老師超級(jí)無(wú)敵成交和執(zhí)行力訓(xùn)練第一人；著名演說(shuō)家，徐培桀老師資深營(yíng)銷(xiāo)策劃經(jīng)理人、世界潛心智慧學(xué)研究第一人；徐培桀老師PTT國(guó)際資格認(rèn)證講師、國(guó)內(nèi)政府和企業(yè)關(guān)系研究專家。徐培桀老師清華等高等院?？妥淌?、2008年中國(guó)軍創(chuàng)基金會(huì)特約指導(dǎo)、2009年度中國(guó)培訓(xùn)界會(huì)銷(xiāo)商業(yè)模式領(lǐng)軍人物、2009年度學(xué)習(xí)型企業(yè)家、010年信用中國(guó)委員會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)、2010年中國(guó)12355青少年心理與法律援助中心特約顧問(wèn)、2010年當(dāng)代經(jīng)理人雜志社戰(zhàn)略顧問(wèn)、2010年度中國(guó)十大策劃超級(jí)講師、2010年城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略顧問(wèn)、2010年中國(guó)品牌十大營(yíng)銷(xiāo)策劃師。