招聘與面試
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招聘面試
招聘面試內(nèi)訓(xùn)基本信息:
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
第一模塊:招聘與甄選的理念
(一)企業(yè)招聘標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展趨勢
(二)企業(yè)實現(xiàn)有效招聘的三個衡量標(biāo)準(zhǔn)
第二模塊:招聘與甄選的基礎(chǔ)依據(jù)
(一)素質(zhì)冰山模型
(二)構(gòu)建素質(zhì)勝任特征的基本方法
(三)企業(yè)如何從戰(zhàn)略高度構(gòu)建高素質(zhì)特征的模型
(四)如何建立企業(yè)的素質(zhì)模型
(五)如何建立職位的素質(zhì)模型
第三模塊、如何進(jìn)行面試
(一)何謂廣義面試
(二)面試的組織與設(shè)計
1、面試的種類
2、確認(rèn)面試程序形式
3、確認(rèn)考官人選及彼此責(zé)任
(1)人力資源部責(zé)任
5、如何建立職位的關(guān)鍵目標(biāo)維度
(1)常見招聘誤區(qū)
(2)按維度要素構(gòu)建針對性的面試問題題庫
(三)面試的實施流程
1、考官前15分鐘準(zhǔn)備
2、面試導(dǎo)入
3、面試正題
(1)選擇適當(dāng)?shù)奶釂柗绞剑ㄈ绾芜M(jìn)行開放式問題提問;何謂理論與意愿問題;如何構(gòu)建以行為為基礎(chǔ)的面試問題;STAR);
(2)如何確保問題問準(zhǔn)問實
(3)如何進(jìn)行問題之間恰到好處地轉(zhuǎn)換,收縮,結(jié)束與擴(kuò)展
(4)面試如何正確發(fā)揮目光、點頭的作用
(5)如何進(jìn)行必要的聲東擊西
4、面試結(jié)束
(1)可提些相對敏感、尖銳的問題。
(2)給被試留段時間進(jìn)行提問或彌補缺憾。
(3)承諾反饋結(jié)果的時間。
(4)如何做完整的面試記錄
5、面試結(jié)果評價:面試結(jié)果的統(tǒng)計處理
(四)面試的技巧:如何區(qū)別真實與慌言
(五)面試過程中考官常見誤區(qū)與避免方法
(六)實戰(zhàn)案例演練
第四模塊、招聘甄選的其他技術(shù)支持
(一)心理測驗
1、職業(yè)性向測驗
2、能力測驗
3、人格測驗(自陳式量表,投射技術(shù))
(二)評價中心
1、對評價中心的認(rèn)知
2、評價中心的設(shè)計與實施流程
3、評價中心的主要評價方法
4、公文筐測驗的實施與設(shè)計
5、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的實施與設(shè)計
(一)企業(yè)招聘標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展趨勢
(二)企業(yè)實現(xiàn)有效招聘的三個衡量標(biāo)準(zhǔn)
第二模塊:招聘與甄選的基礎(chǔ)依據(jù)
(一)素質(zhì)冰山模型
(二)構(gòu)建素質(zhì)勝任特征的基本方法
(三)企業(yè)如何從戰(zhàn)略高度構(gòu)建高素質(zhì)特征的模型
(四)如何建立企業(yè)的素質(zhì)模型
(五)如何建立職位的素質(zhì)模型
第三模塊、如何進(jìn)行面試
(一)何謂廣義面試
(二)面試的組織與設(shè)計
1、面試的種類
2、確認(rèn)面試程序形式
3、確認(rèn)考官人選及彼此責(zé)任
(1)人力資源部責(zé)任
- 如何審查、篩選簡歷;
- 如何設(shè)計職位申請表;
- 如何主持面試,并負(fù)責(zé)有關(guān)工作期望、求職動機(jī)、薪資要求、工作學(xué)習(xí)經(jīng)歷等問題的提問與答疑(招聘提問通用題庫);
- 如有必要實施心理測驗;
- 如何對某些關(guān)鍵職位的進(jìn)行必要取證;
- 確定職位所需要的能力;
- 評估候選人,負(fù)責(zé)知識、技能、經(jīng)驗等業(yè)務(wù)方面問題的提問和考察。
- 直接雇用決定。
5、如何建立職位的關(guān)鍵目標(biāo)維度
(1)常見招聘誤區(qū)
(2)按維度要素構(gòu)建針對性的面試問題題庫
(三)面試的實施流程
1、考官前15分鐘準(zhǔn)備
2、面試導(dǎo)入
3、面試正題
(1)選擇適當(dāng)?shù)奶釂柗绞剑ㄈ绾芜M(jìn)行開放式問題提問;何謂理論與意愿問題;如何構(gòu)建以行為為基礎(chǔ)的面試問題;STAR);
(2)如何確保問題問準(zhǔn)問實
(3)如何進(jìn)行問題之間恰到好處地轉(zhuǎn)換,收縮,結(jié)束與擴(kuò)展
(4)面試如何正確發(fā)揮目光、點頭的作用
(5)如何進(jìn)行必要的聲東擊西
4、面試結(jié)束
(1)可提些相對敏感、尖銳的問題。
(2)給被試留段時間進(jìn)行提問或彌補缺憾。
(3)承諾反饋結(jié)果的時間。
(4)如何做完整的面試記錄
5、面試結(jié)果評價:面試結(jié)果的統(tǒng)計處理
(四)面試的技巧:如何區(qū)別真實與慌言
(五)面試過程中考官常見誤區(qū)與避免方法
(六)實戰(zhàn)案例演練
第四模塊、招聘甄選的其他技術(shù)支持
(一)心理測驗
1、職業(yè)性向測驗
2、能力測驗
3、人格測驗(自陳式量表,投射技術(shù))
(二)評價中心
1、對評價中心的認(rèn)知
2、評價中心的設(shè)計與實施流程
3、評價中心的主要評價方法
4、公文筐測驗的實施與設(shè)計
5、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的實施與設(shè)計
講師 張慶 介紹
著名實戰(zhàn)派企業(yè)管理專家
國家注冊培訓(xùn)師、中國職業(yè)經(jīng)理人特聘講師
北京大學(xué)特聘研究員、MBA總裁班講師
助力講師團(tuán)首席人力資源培訓(xùn)師
國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定人力資源師高級考評員
中國人力資源開發(fā)研究會注冊高級人力資源管理師CHRP
中國人力資源開發(fā)研究會注冊高級人才測評師
【工作經(jīng)歷】
近20年企業(yè)人力資源管理經(jīng)驗,曾任世界500強(qiáng)美國強(qiáng)生(中國)有限公司人力資源培訓(xùn)經(jīng)理,河北潤石珠寶有限公司人力資源總監(jiān),河北宏易文化傳播有限公司技術(shù)顧問等職務(wù)?,F(xiàn)任河北恒益醫(yī)藥公司股東合伙人、執(zhí)行總經(jīng)理,河北師范大學(xué)正編教授。
張老師長期專注于企業(yè)人力資源管理策略和實操技術(shù)方法的研究、創(chuàng)新與傳播。先后為國內(nèi)多家知名企業(yè)進(jìn)行組織與人力資源管理咨詢診斷、方案設(shè)計和運行輔導(dǎo),服務(wù)客戶涉及多種行業(yè)、多種類型和不同規(guī)模的企業(yè),對企業(yè)運營及管理現(xiàn)實問題具有深刻的感知與解悟,在長期輔助企業(yè)的實踐中總結(jié)和探索出諸多簡練、實效的管理技術(shù)與方法,尤其在企業(yè)薪酬設(shè)計與績效管理方面擁有突破性的技術(shù)方法優(yōu)勢,受到服務(wù)企業(yè)的高度認(rèn)可。
【授課風(fēng)格】
深諳企業(yè)人力資源管理現(xiàn)實問題,培訓(xùn)以實戰(zhàn)、實用、實效見長。扎實的理論功底、豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗、富有激情與影響力的培訓(xùn)風(fēng)格,融理念、戰(zhàn)略、技巧、案例為一體,完美體現(xiàn)參與性、興趣性、實戰(zhàn)性與互動性。機(jī)智幽默、善于發(fā)現(xiàn)問題、目標(biāo)明確、追求卓越,具有良好的職業(yè)道德與敬業(yè)精神,在業(yè)界擁有獨特的魅力和良好的口碑。用張老師的話說,評價一個培訓(xùn)師兩個指標(biāo)足夠:1、學(xué)員課上有沒有自發(fā)的筆記、課下能不能自覺重復(fù)老師的話語;2、上課時學(xué)員的眼神是不是一直在老師的身上。
☆
國家注冊培訓(xùn)師、中國職業(yè)經(jīng)理人特聘講師
北京大學(xué)特聘研究員、MBA總裁班講師
助力講師團(tuán)首席人力資源培訓(xùn)師
國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定人力資源師高級考評員
中國人力資源開發(fā)研究會注冊高級人力資源管理師CHRP
中國人力資源開發(fā)研究會注冊高級人才測評師
【工作經(jīng)歷】
近20年企業(yè)人力資源管理經(jīng)驗,曾任世界500強(qiáng)美國強(qiáng)生(中國)有限公司人力資源培訓(xùn)經(jīng)理,河北潤石珠寶有限公司人力資源總監(jiān),河北宏易文化傳播有限公司技術(shù)顧問等職務(wù)?,F(xiàn)任河北恒益醫(yī)藥公司股東合伙人、執(zhí)行總經(jīng)理,河北師范大學(xué)正編教授。
張老師長期專注于企業(yè)人力資源管理策略和實操技術(shù)方法的研究、創(chuàng)新與傳播。先后為國內(nèi)多家知名企業(yè)進(jìn)行組織與人力資源管理咨詢診斷、方案設(shè)計和運行輔導(dǎo),服務(wù)客戶涉及多種行業(yè)、多種類型和不同規(guī)模的企業(yè),對企業(yè)運營及管理現(xiàn)實問題具有深刻的感知與解悟,在長期輔助企業(yè)的實踐中總結(jié)和探索出諸多簡練、實效的管理技術(shù)與方法,尤其在企業(yè)薪酬設(shè)計與績效管理方面擁有突破性的技術(shù)方法優(yōu)勢,受到服務(wù)企業(yè)的高度認(rèn)可。
【授課風(fēng)格】
深諳企業(yè)人力資源管理現(xiàn)實問題,培訓(xùn)以實戰(zhàn)、實用、實效見長。扎實的理論功底、豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗、富有激情與影響力的培訓(xùn)風(fēng)格,融理念、戰(zhàn)略、技巧、案例為一體,完美體現(xiàn)參與性、興趣性、實戰(zhàn)性與互動性。機(jī)智幽默、善于發(fā)現(xiàn)問題、目標(biāo)明確、追求卓越,具有良好的職業(yè)道德與敬業(yè)精神,在業(yè)界擁有獨特的魅力和良好的口碑。用張老師的話說,評價一個培訓(xùn)師兩個指標(biāo)足夠:1、學(xué)員課上有沒有自發(fā)的筆記、課下能不能自覺重復(fù)老師的話語;2、上課時學(xué)員的眼神是不是一直在老師的身上。
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