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人員選拔與聘用管理提升實戰(zhàn)培訓

內訓講師:鄧玉金 需要此內訓課程請聯(lián)系中華企管培訓網(wǎng)
人員選拔與聘用管理提升實戰(zhàn)培訓內訓基本信息:
鄧玉金
鄧玉金
(擅長:人力資源 管理技能 )

內訓時長:2天

邀請鄧玉金 給鄧玉金留言

內訓咨詢熱線:010-68630945; 88682348

“選對人比培養(yǎng)人更重要”,選人看起來很簡單,但找到合適的人選卻非常難,難在目標對象的選擇、評估方法、試用期管理、不合格員工的處理,如何能夠快速、科學的完成甄選,支持一線業(yè)務是公司人員選拔和聘用管理要面對的最核心問題。
本課程從企業(yè)聘用管理特點出發(fā),以專業(yè)業(yè)務經(jīng)理的實踐操作為授課要點,講授有關聘用的基本理論、招聘實戰(zhàn)常用技巧和工具,重點講述職位要求各個要素評估方法、評估工具、面試操作技巧和方法、人員優(yōu)化技術(包括開除員工)等內容。
 了解聘用管理的經(jīng)典理論、方法
 了解評價中心包括的內容和技術
 掌握如何進行招聘需求分析和定義
 掌握如何設計結構化面試試題及基于行為面試的技術方法
 掌握如何設計無領導小組討論案例及其方法
 掌握如何管理新員工,縮短新員工與職位要求之間差距
 掌握如何進行員工異動管理
 掌握如何進行人員優(yōu)化,處理“開除”面談等基本問題


內訓課程大綱

一、聘用管理與人力資源

  1. 人力資源的本質
  2. 有效提升招聘質量的途徑
  3. 三大聘用理念
  4. 建立外部選材機制
  5. 建立面試資格制度
  6. 建立內部選材途徑
  7. 雇傭的形式及其組合
  8. 向原招聘的項目管理
  9. 雇傭成本
  10. 案例:視頻分享---上海第一” 的哥“

二、招聘需求分析

  1. HR與部門經(jīng)理一同確定招聘需求
  2. 對人員評估的4個緯度
  3. 人員職務的五個等級
  4. 對部門進行能力規(guī)劃
  5. 評估招聘需求
  6. 熟悉你所要招聘的職位
  7. 基于流程的工作分析
  8. 從職責到任職要求
  9. 任職要求的17項要素
  10. 人員選拔的常用方法及利弊分析
  11. 實戰(zhàn):編制職位說明書

三、實戰(zhàn)1:素質能力評估與面試準備

  1. 測評技術
  2. 面試
  3. 無領導小組討論
  4. 筆試
  5. 背景調查
  6. 面試中的分工與配合
  7. 簡歷篩選
  8. 設計《面試評估表》
  9. 設計基于行為的結構化面試問題
  10. 面試環(huán)境布置
  11. 設計面試作為安排
  12. 設計面試時間
  13. 面試前的文字資料準備
  14. 實戰(zhàn):現(xiàn)場根據(jù)簡歷設計面試試題及評分表

四、實戰(zhàn)2:模擬面試1

  • 模擬面試1
  • 大家分步討論
  • 面試的四個核心流程
  • 1、啟動面試---建立融洽的關系
  • 2、面試的深入
  • 3、能力驗證
  • 4、結束面試
  • 有效面試的技巧---創(chuàng)造親和的面試氛圍
  • 面試記錄要點
  • 面試打分要點
  • 控制肢體語言
  • 掌握候選人非語言溝通信息

五、實戰(zhàn)3:模擬面試2

  • 模擬面試2
  • 大家分步討論
  • 候選人核心經(jīng)歷的篩選
  • 面的提問和追問技術
  • STAR原則的落地與問題設計
  • 面試中的追問技術
  • 面試官的動作和聲音控制
  • 積極有效傾聽候選人信息
  • 驗證候選人關鍵能力
  • 能力評估要點
  • 錄用決策容易犯的5個錯誤
  • 面試問題及考察點

六、實戰(zhàn)4:模擬面試3

  • 模擬面試3
  • 重溫面試的四個環(huán)節(jié)
  • 優(yōu)秀面試的幾種表現(xiàn)
  • 處理突發(fā)事件
  • 面試中的銷售技巧
  • 錄用評估及方法
  • 面試容易犯的14個錯誤

七、實戰(zhàn)5:策劃實施無領導小組討論

  • 無領導小組討論
  • 實戰(zhàn):實施無領導小組討論
  • 無領導小組討論類型
  • 無領導小組討論前期準備
  • 實施無領導小組討論
  • 無領導小組評價與總結
  • 無領導小組討論關鍵步驟

八、入職與試用期管理

  • 入職前準備
  • 入職管理
  • 試用期管理
  • 轉正管理

九、控制員工流失與人員優(yōu)化

  • 不當離職處理帶來的危害
  • 探究離職的真正原因
  • 建立保留人才機制
  • 員工離職的征兆
  • 與業(yè)績不佳者面談離職
  • 裁員項目管理
  • 離職中的工作交接
  • 離職中的員工關系管理

講師 鄧玉金 介紹
經(jīng)濟學學士、管理學碩士、資深人力資源管理師歷任過總裁助理、人力資源經(jīng)理、人力行政總監(jiān)、人力資源總監(jiān)等職務、多年大型國企集團、民營企業(yè)集團、外資跨國集團公司的人力資源管理實踐經(jīng)驗、熟悉IT、房地產(chǎn)、制造、多語處理、教育、金融控股等行業(yè)的人力資源的管理現(xiàn)狀和規(guī)律。擅長:人力資源管理體系設計,公司價值鏈分析、薪酬績效體系建設、人力資源IT項目推進等,對公司的人力資源管理、運營管理、行政管理和分支機構管理有過深入研究和實踐;在人力資源管理方案設計和實施上具有豐富經(jīng)驗,擅長項目落地工作;《人力資源實戰(zhàn)操作指南2010》績效模塊的執(zhí)筆人;《黑龍江省產(chǎn)業(yè)結構實證研究》:黑龍江省哲學社會科學重點項目;擅長創(chuàng)業(yè)型公司、高速成長公司的人力資源模塊的搭建和公司各部門的建設。

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