如何降低員工流失率

【課程背景】：
如果隨著企業(yè)規(guī)模的發(fā)展壯大，卻形成不了價(jià)值觀趨同的核心人才團(tuán)隊(duì)，這樣的企業(yè)必然會(huì)如同冬季體弱的人一樣不斷受到外部“風(fēng)寒”與內(nèi)部“失調(diào)”的襲擾，員工流失率的上升就成了企業(yè)傷筋動(dòng)骨的創(chuàng)傷。
“用工荒”一直困擾著企業(yè)的HR與管理層，尤其是珠三角地區(qū)更為顯著。有的工廠門口掛著“常年招工”的牌子，基層員工頻繁跳槽，管理團(tuán)隊(duì)才流失，已明顯成為企業(yè)發(fā)展中不可回避的問(wèn)題。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈，周期性的人才流失與隊(duì)伍不穩(wěn)定，極大干擾著企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理的正常秩序，給決策者帶來(lái)無(wú)盡的煩惱與憂慮。“如何降低員工流失率？”成為眾多企業(yè)的管理關(guān)鍵。

【課程簡(jiǎn)介】：
從員工流向分析：各行業(yè)中名列前茅的規(guī)模性企業(yè)往往成為流失的重災(zāi)區(qū)，大多成為本行業(yè)人才的“黃埔軍校”。
從人才的結(jié)構(gòu)分析：綜合管理類與專項(xiàng)管理類人才的流失往往成為焦點(diǎn)，而市場(chǎng)類與研發(fā)類經(jīng)理人的流失更是焦點(diǎn)中的焦點(diǎn)。
從時(shí)間維度分析：一年左右為一個(gè)小周期，流失的比例相對(duì)較??；兩年左右為中周期，比例稍大；3至5年為大周期，比例加大。尤其是成長(zhǎng)性較高的行業(yè)或發(fā)展速度較快的企業(yè)，問(wèn)題更加突出。
怎么辦？
企業(yè)HR是人才招聘與選拔的第一關(guān)，但人才隊(duì)伍的形成又不僅僅是HR的事，包括基層員工、主管、部門經(jīng)理、高層需眾志成城，人才大樹(shù)方可枝繁葉茂！

【課程對(duì)象】：人力資源工作者、企業(yè)高層管理者、企業(yè)中層管理者、企業(yè)基層管理者

【課程特點(diǎn)】：
生動(dòng)：教學(xué)手段多樣化、案例豐富。
幽默：課程輕松、快樂(lè)、深入淺出。
深刻：從身邊的案例到專業(yè)知識(shí)、心理學(xué)領(lǐng)域的探討，步步深入。
實(shí)用：這是一套供企業(yè)降低員工流失率的盤(pán)外功夫。

【課程時(shí)間】：1天版， 6小時(shí)。
【課程大綱】：
一、導(dǎo)論
1、2011年的流行詞
2、員工流失率嚴(yán)重困擾珠三角地區(qū)
l 美世調(diào)研的5組參考數(shù)據(jù)
3、2012年，HR面臨的挑戰(zhàn)

二、有效降低流失率的三條途徑
1、待遇留人
l 案例研討
2、情感留心
l “海底撈”現(xiàn)象——研討
3、事業(yè)留魂
l IBM起死回生歷險(xiǎn)記

三、降低員工流失率的四個(gè)層面
1、人力資源部與流失率
l 招聘與流失率的關(guān)系
² 惠普現(xiàn)象
l HR的情商與面談
l HR應(yīng)掌握的高端招聘盤(pán)外功夫
2、基層管理者與流失率
l 員工入職引導(dǎo)方案
² 心態(tài)篇
² 行動(dòng)篇
l 員工職業(yè)生涯規(guī)劃
² 你是誰(shuí)？
² 你想成為誰(shuí)？
² 你的興趣
² 如何做？
3、企業(yè)中層與流失率——視頻教學(xué)
l 企業(yè)中層的人際能力
l 企業(yè)中層的輔導(dǎo)能力
l 企業(yè)中層對(duì)人才的辨識(shí)能力
l 企業(yè)中層的激勵(lì)能力
l 企業(yè)中層對(duì)榜樣的關(guān)注與把控
l 企業(yè)中層對(duì)下屬的關(guān)注
4、企業(yè)高層與員工流失率
l 工作動(dòng)機(jī)分析
l 對(duì)員工個(gè)體差異的把握
² 員工的能力差異
² 員工的人格差異
² 員工的態(tài)度差異
² 知覺(jué)與歸因
l 員工管理
² X理論
² Y理論
² Z理論

諺語(yǔ)：如果你想把地上的牛培訓(xùn)成鷹，那是永遠(yuǎn)也做不到的。：與其培訓(xùn)“鴨子上樹(shù)”，不如開(kāi)始就招聘“一只猴”。