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顧問式銷售技能提升
顧問式銷售技能提升內(nèi)訓(xùn)基本信息:
劉易明
(擅長(zhǎng):市場(chǎng)營(yíng)銷 管理技能 )內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):2天
調(diào)整心態(tài)改變觀念,學(xué)會(huì)勇敢面對(duì)銷售的挑戰(zhàn);學(xué)習(xí)有針對(duì)不同客戶類型制定不同的銷售對(duì)策;學(xué)會(huì)分析客戶,掌握建立持久價(jià)值客戶關(guān)系技巧;學(xué)習(xí)SPIN四問技能,掌握發(fā)掘客戶需求的技巧;樹立結(jié)果意識(shí),做有責(zé)任心有行動(dòng)力的銷售人;
一、 關(guān)于幸福的探討
萬般皆福氣煩惱即菩提
大開心靈 放飛思想
反者,道之動(dòng)也
人之患,好為人師;
觀念改變 收獲無限
職場(chǎng)中三種思維方式
二、 關(guān)于銷售的探討
銷售是信心的傳遞
銷售是情緒的轉(zhuǎn)移
銷售是價(jià)值的塑造
銷售與市場(chǎng)、營(yíng)銷的區(qū)別
銷售的兩種不同模式
三種銷售思維的區(qū)分
銷售人員的三個(gè)等級(jí)
三、 關(guān)于客戶的探討
效率型銷售的客戶特征
效能型銷售的客戶特征
鑒別顧客資格的MAN法則
客戶的12條個(gè)人信息
客戶的12條工作信息
認(rèn)識(shí)你的大客戶與潛在客戶
為什么要篩選目標(biāo)客戶
四、 關(guān)于需求的探討
什么是需求?
客戶的三層需求級(jí)別
如何開發(fā)客戶的需求
客戶隱含需求的意義
五、 SPIN顧問式銷售
SPIN:挖掘客戶需求的工具
關(guān)于SPIN的四類問題
情況型問題的原則
難點(diǎn)型問題的技巧
內(nèi)含型問題的技巧
需求效益型問題的尺度
關(guān)于SPIN的案例演練
六、 產(chǎn)品介紹的技巧
FABE產(chǎn)品介紹法
客戶心中的5個(gè)問題
啟示:貓和魚的故事
FABE介紹法現(xiàn)場(chǎng)演練
七、 精通的目的全在于運(yùn)用
大成智慧:知行合一
結(jié)果意識(shí):沒有如果只有結(jié)果
責(zé)任心:完成任務(wù)≠創(chuàng)造結(jié)果
創(chuàng)造結(jié)果的三三法則
責(zé)任是人生的原動(dòng)力
啟示:《支那分割論》
活動(dòng):責(zé)任者宣言
劉易明;中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀特邀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師,企業(yè)團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練專家;國(guó)家認(rèn)證管理咨詢師;多所總裁班特邀培訓(xùn)師;中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)研究院顧問;奇正管理咨詢公司高級(jí)講師。
經(jīng)歷描述
劉易明老師從事企業(yè)管理及培訓(xùn)工作18年,曾先后在大型國(guó)有企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)擔(dān)任營(yíng)銷經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、總經(jīng)理等工作,對(duì)企業(yè)管理、營(yíng)銷策劃、經(jīng)銷商管理、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理、銷售人員訓(xùn)練與激勵(lì)等有豐富經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)。
劉易明老師的課程以多年的管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ),結(jié)合當(dāng)下主流企業(yè)管理理論,總結(jié)出一套企業(yè)中層管理人員核心管理技能:即五步工作法和五步帶隊(duì)法,課程旨在幫助企業(yè)中基層管理人員理清管理思路,優(yōu)化工作方法,建立管理系統(tǒng)。幫助管理者實(shí)現(xiàn)管理效率提升。為方便學(xué)員將五步工作法與五步帶隊(duì)法快速應(yīng)用到工作中,劉易明老師在授課中將大量實(shí)戰(zhàn)案例與管理工具相結(jié)合,使課程更加實(shí)戰(zhàn)、實(shí)操、實(shí)用。
劉易明老師有數(shù)百場(chǎng)演講和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),劉易明老師語言犀利、觀點(diǎn)獨(dú)到、注重實(shí)戰(zhàn)與實(shí)操,能夠?yàn)閷W(xué)員提供大量專業(yè)高效的工具,能幫助團(tuán)隊(duì)快速固化職業(yè)行為,提升管理效率與管理能力。
培訓(xùn)風(fēng)格
劉易明老師授課采用全程體驗(yàn)培訓(xùn)模式,通過頭腦風(fēng)暴、情景模擬、角色扮演、管理游戲等互動(dòng)式、教練式、參與式教學(xué)方法,充分調(diào)動(dòng)學(xué)員學(xué)習(xí)熱情,培訓(xùn)課程深受好評(píng);劉易明老師語言幽默風(fēng)趣,課程現(xiàn)場(chǎng)輕松、有趣、自然,充分運(yùn)用實(shí)戰(zhàn)案例教學(xué),調(diào)動(dòng)學(xué)員的培訓(xùn)興趣和注意力,真正做到了深入淺出,令學(xué)員記憶深刻。
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