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顧問式銷售
使銷售人員在同質(zhì)化競爭中,強化專家顧問式的銷售技能,在慘烈的市場肉搏中提高自身的核心競爭力。
第一單元:顧問式銷售的準備
1.顧問式銷售的六個影響力要素
2.定位你的市場,準確找到客戶群的工具和方法
3.顧問式銷售人員的“五力”模型以及知識的三大維度
4.顧問式銷售所必備的7大意識
第二單元: 顧客購買需求的深度分析
1.通過馬斯洛的人類需求理論深度分析醫(yī)藥客戶的采購需求
2.醫(yī)藥客戶的核心采購心理分析
3.客戶拒絕購買的5大原因分析
4.顧客潛在的心理期盼
5.顧客采購的DMU分析以及對策
6.6種顧客類型分析以及應對策略.
第三單元: 顧問式銷售技能的應用
1.“五次拜訪”原則的啟示
2.同理心運用以及讓客戶產(chǎn)生好感的溝通三原則
3.讓客戶認識到價值而不只局限于價格的技能
4.銷售中的AIDMAS與AISAS法則
5.銷售中的3S與3F
6. 解決方案和客戶建議書的制作
7.FAABE + SPIN銷售方式
8.幫助客戶創(chuàng)造附加價值的URO與URP的銷售技能
第四單元:學員演練
李雍,中華企管培訓網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓講師。
職業(yè)履歷
李老師具有豐富的銷售經(jīng)歷和團隊管理經(jīng)驗,并有著近10余年的講師經(jīng)驗。在其近30年的職業(yè)生涯中,有豐富的銷售管理職場經(jīng)驗曾服務于世界500強企業(yè)。留學前曾在大學做人事工作4年,兼任大學講師8年。其后,先后任雅馬哈日本總部高級銷售經(jīng)理,后回國擔任雅馬哈中國高級銷售經(jīng)理;NEC電子中國市場部經(jīng)理;FUJIFILM (中國)北京分公司銷售經(jīng)理;RICOH(中國)企業(yè)大學任銷售領域高級培訓師兼北大區(qū)培訓經(jīng)理。
研究方向及作品
李老師具有多年的職業(yè)教師和國內(nèi)外銷售的從業(yè)經(jīng)驗,扎實而風趣。作為專業(yè)講師,曾為多種類型的企業(yè)學員成功進行過內(nèi)訓。理論充分,案例翔實。授課風格深入淺出,風趣盎然。注重理論知識和實際應用的復合式教學法,鮮活而不失條理,嚴謹而不落羈絆。激情互動式的培訓,可使學員擊掌共鳴。特別是在崇尚現(xiàn)代營銷理念以及顧客第一服務意識的外企常年供職的經(jīng)歷,能夠?qū)N售的策略和服務精髓以及爭取客戶的制勝法寶了如指掌,玲瓏透徹的講解,親身經(jīng)歷的體悟傳達,對各個領域的銷售管理和普通銷售人員都是很好的闡發(fā)和借鑒。
主要發(fā)表過的文章和開發(fā)編撰的培訓講義
1. <銷售渠道中惡意競價行為的管理和對策>(《銷售與管理》雜志2007第6期)
2. <與不同類別經(jīng)銷商的溝通技巧>(《銷售與管理》雜志2007第8期)
3. <無序串貨的根源在于廠商>(《贏周刊》2007.7.13.第16版)
4. <日本公司新職員培訓記>(《今晚報》2000.7.12)
5. <銷售人員所應具備的基本素質(zhì)>(用于企業(yè)內(nèi)訓)
6. <與經(jīng)銷商的溝通技巧> (培訓課程)
7. <渠道銷售管理> (培訓課程)
8. <銷售人員的招聘技巧>(某HR網(wǎng)站的培訓沙龍)
9. <品質(zhì)型銷售經(jīng)理的鍛造> (培訓課程)
10. <心中有上帝—金牌銷售經(jīng)理的基本技能> (銷售培訓公開課程)
11. <一衣帶水的異文化--談談日本的文化與日本企業(yè)> (銷售培訓公開課程)
12. <顧客不是睬姜太公 品質(zhì)銷售撼人心>(店長培訓課程)
13. <怎樣將徒弟領進門?>(TTT培訓課程)
14. <現(xiàn)代企業(yè)營銷理念> (國企經(jīng)理人培訓)
15. <如何完成從普通銷售人員到銷售經(jīng)理的轉(zhuǎn)換?>(銷售團隊領導力培訓)
16. 在《海外文摘》《今日文摘》以及網(wǎng)站等各類不同媒體發(fā)表各種內(nèi)容的文章20 余篇
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