互聯(lián)網(wǎng)思維下的項目管理

一、傳統(tǒng)項目管理透視：
  項目 – 哪些工作是項目？哪些工作是非項目？項目分級原則及其管理要點。
  項目管理 什么意思？
  項目管理 – 對公司和對員工有何價值？
  項目管理 – 什么原理？
  項目管理 – 誰去管？
  項目管理 – 管什么？進(jìn)度管理、范圍管理、成本管理、質(zhì)量管理、風(fēng)險管理等八個方面。
  項目管理 – 怎么管理？啟動、計劃、實施、控制、收尾五個過程。
  項目管理 – 用哪些工具去管？
  項目管理 思維理念、行為準(zhǔn)則。
  項目管理– 行為方式：團(tuán)隊協(xié)調(diào)、抱團(tuán)打天下。
 
二、互聯(lián)網(wǎng)思維對傳統(tǒng)項目管理的啟示：
  項目需求：粉絲意識與用戶參與
  項目選擇：基于大數(shù)據(jù)決策
  項目團(tuán)隊：虛擬化
  項目管理組織：扁平化
  項目資源：眾包模式與社會化
  項目計劃：滾動與迭代
  項目執(zhí)行：快速反應(yīng)
  項目監(jiān)控：信息化
  項目驗收與總結(jié)：關(guān)注下一個創(chuàng)新機(jī)會
 
三、項目管理運作過程：
  項目管理運作過程第1步：啟動項目
  識別項目需求 – 需求調(diào)研與用戶參與
  讓用戶提交書面的項目需求建議書（RFP）
         通過質(zhì)量功能展開（QFD）將客戶的需求轉(zhuǎn)化成項目交付結(jié)果的產(chǎn)品特性
         確保交付成果極致化關(guān)鍵績效指標(biāo)
  獲得項目授權(quán)
  組建項目團(tuán)隊
­    項目經(jīng)理的職責(zé)、權(quán)力、必備能力
­    成功項目經(jīng)理應(yīng)具備的特質(zhì)
­    如何充當(dāng)優(yōu)秀的項目小組成員
­    項目團(tuán)隊心理建設(shè)與角色定位
  項目管理的組織結(jié)構(gòu)方式：智能式、矩陣式、項目式
  實戰(zhàn)訓(xùn)練1：確定某項目的需求并完成該項目的需求文件
 
  項目管理運作過程第2步：計劃項目
  項目計劃的作用
  項目計劃的內(nèi)容
  制定項目計劃的方法
  項目范圍計劃 WBS
         確定項目范圍– WBS；
         WBS 的定義與作用
        WBS 的編碼
         WBS 的開發(fā)方法
  實戰(zhàn)訓(xùn)練2：確定某項目的工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)
  項目進(jìn)度計劃
  項目階段劃分與里程碑的確定
         編制項目的進(jìn)度表
         確定活動的執(zhí)行順序
         繪制網(wǎng)絡(luò)圖
         估計活動的工期
         確定關(guān)鍵路徑
         制定進(jìn)度表
         項目管理軟件Project 2010的應(yīng)用(如何用該軟件制定計劃、任務(wù)分工、優(yōu)化進(jìn)度、監(jiān)控項目的執(zhí)行狀況)
  實戰(zhàn)訓(xùn)練3：確定某項目的網(wǎng)絡(luò)圖，估計工期并確定關(guān)鍵路徑
  項目資源與預(yù)算計劃
         資源分析工具及其應(yīng)用
         人員 責(zé)任分配矩陣
         設(shè)備、材料等 采購計劃
         估計項目成本
         編制項目預(yù)算
  風(fēng)險管理計劃
         風(fēng)險識別：頭腦風(fēng)暴法，固網(wǎng)項目的主要風(fēng)險
         風(fēng)行評估：定性評估與定量評估
         制定風(fēng)險應(yīng)對措施：接受、減緩、轉(zhuǎn)移
  實戰(zhàn)訓(xùn)練4：確定某項目的風(fēng)險管理計劃
   
  項目管理運作過程第3步：實施、跟蹤、控制項目
  溝通項目信息
         溝通的作用：上情下達(dá)、達(dá)成共識
         溝通的對象：對上對下對左對右
         溝通的方法：有效項目會議主持
         跨部門多功能小組的溝通技巧
  項目關(guān)鍵績效數(shù)據(jù)管理
  創(chuàng)建高效的項目團(tuán)隊
         團(tuán)隊協(xié)調(diào)的內(nèi)容與方法
         如何獲得團(tuán)隊成員的承諾
         虛擬團(tuán)隊的管理
         創(chuàng)建高效項目團(tuán)隊的方法
         激勵理論及其在項目團(tuán)隊建設(shè)實踐中的應(yīng)用
  控制項目進(jìn)展
         控制項目變更
         控制項目進(jìn)度
         控制項目成本
         解決項目執(zhí)行過程中的問題與沖突
  實戰(zhàn)訓(xùn)練5：控制某項目的進(jìn)度與成本
 
  項目管理運作過程第4步：收尾項目
         核實項目的范圍
         檢查交付結(jié)果的質(zhì)量
         關(guān)閉項目合同
         項目交付后的經(jīng)營管理
         績效考核：平衡記分卡、360度評估
         后續(xù)服務(wù)
         總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)：更新組織過程資產(chǎn)
         論功行賞
         課后測試

　　中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師，中國實戰(zhàn)派著名項目管理專家，美國西雅圖城市大學(xué)MBA，劍橋大學(xué)認(rèn)證國際培訓(xùn)師（CTA），項目管理專業(yè)人員(PMP)，ISO9000/ISO 14000質(zhì)量/環(huán)境管理體系注冊審核員。
　　中國職業(yè)技能鑒定中心（項目管理）專業(yè)委員會專家委員，清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練中心教授會教授，北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院項目管理首席培訓(xùn)師，中國人民大學(xué)培訓(xùn)學(xué)院認(rèn)證教授，美國劉易斯學(xué)院認(rèn)證教授。

主要著作：
《項目管理四步法》（團(tuán)結(jié)出版社）；
《項目管理師》（機(jī)械工業(yè)出版社）；
《突出重圍——項目管理實戰(zhàn)》（清華大學(xué)出版社）；
《項目管理工具與模板》（清華大學(xué)出版社）等著作。

實戰(zhàn)經(jīng)驗：
曾就職于首鋼總公司、美國通用汽車公司、德爾福汽車系統(tǒng)公司，并擔(dān)任高級經(jīng)理。十余年來周老師一直在生產(chǎn)一線從事項目管理的實踐，親自管理若干合同額在千萬元的項目，具有工業(yè)工程、產(chǎn)品開發(fā)、質(zhì)量管理、生產(chǎn)運作、環(huán)境管理、教育培訓(xùn)等領(lǐng)域的實戰(zhàn)經(jīng)驗，并具備在美國、加拿大、韓國、新加坡等國家的工作經(jīng)歷。
當(dāng)國內(nèi)的同行還停留在普及PMI的項目管理知識體系時，周老師已經(jīng)根據(jù)自己多年在國內(nèi)外跨國公司的親身經(jīng)歷，開發(fā)出《項目管理實戰(zhàn)訓(xùn)練》這門重操作、重實際應(yīng)用的項目管理課程。

授課風(fēng)格：
周老師的課程采用簡潔和直截了當(dāng)?shù)娘L(fēng)格，給你帶來全新的思維視角。通過仿佛信手拈來的故事與現(xiàn)身說法，讓深陷項目困擾的你驀然回首、茅塞頓開。整個課程遠(yuǎn)離理論上的說教，而是強(qiáng)調(diào)知識的運用，強(qiáng)調(diào)如何把項目管理的工具和技巧應(yīng)用到實際的項目中去，去解決項目管理過程中經(jīng)常出現(xiàn)的范圍不清、質(zhì)量缺陷、進(jìn)度拖期、費用超支等具體問題。培訓(xùn)著眼于提升學(xué)員實際操作項目的能力，因其完整的知識體系，前沿的管理理念，實戰(zhàn)的模擬方式，受到學(xué)員的普遍歡迎。
周老師在PMP考前培訓(xùn)和輔導(dǎo)方面具有獨到的方法，曾在北京、上海、長沙、成都、深圳、重慶等地成功主講了多期的PMP考前培訓(xùn)和考前模擬輔導(dǎo)，通過率均達(dá)到80%以上。