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項(xiàng)目管理四步法

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項(xiàng)目管理四步法內(nèi)訓(xùn)基本信息:
高屹
高屹
(擅長:項(xiàng)目管理 )

內(nèi)訓(xùn)時(shí)長:2天

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通過項(xiàng)目管理四步法的學(xué)習(xí),通過大量的案例與演練,能夠讓學(xué)員對(duì)項(xiàng)目管理理論有更清晰的認(rèn)識(shí),對(duì)項(xiàng)目環(huán)境對(duì)項(xiàng)目工作的影響有更深刻的理解,讓項(xiàng)目管理的良好工具與成熟方法從書本上,口頭里,更多的體現(xiàn)在工作實(shí)踐中。與其說項(xiàng)目管理是工具,不如說是思維方式,當(dāng)我們能把項(xiàng)目管理的理論變?yōu)樾袆?dòng)的指導(dǎo)思想時(shí),才能真正發(fā)揮出項(xiàng)目管理的強(qiáng)大力量。


內(nèi)訓(xùn)課程大綱
前言:什么是項(xiàng)目和項(xiàng)目管理
項(xiàng)目的定義與特點(diǎn)
項(xiàng)目管理發(fā)展歷史—偉大的項(xiàng)目=偉大的項(xiàng)目管理嗎?
項(xiàng)目管理案例(近代項(xiàng)目管理經(jīng)典案例,我國項(xiàng)目管理經(jīng)典案例)
討論:您經(jīng)歷過的最失敗的項(xiàng)目。雖然領(lǐng)域不同,內(nèi)容各異,但是從導(dǎo)致失敗的原因分析結(jié)果看,都逃不出整合、范圍、時(shí)間、費(fèi)用、質(zhì)量、人力資源、溝通、風(fēng)險(xiǎn)和采購這9個(gè)知識(shí)領(lǐng)域的范疇。由此,引出項(xiàng)目管理知識(shí)體系的框架。

項(xiàng)目管理四步法第1步:啟動(dòng)項(xiàng)目
收集需求與立項(xiàng)
需求的定義。客戶的要求=需求嗎?
滿足客戶合理的需求,是項(xiàng)目成功的保證和標(biāo)志。
理解并滿足客戶需求的案例說明。
收集需求的工具與技術(shù)(頭腦風(fēng)暴、引導(dǎo)式研討會(huì)、德爾菲技術(shù)、SWOT分析)
演練:SWOT分析工具使用
確立并啟動(dòng)項(xiàng)目
項(xiàng)目憲法—項(xiàng)目章程的重要作用
組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
案例:杰出團(tuán)隊(duì)的榜樣。說明項(xiàng)目工作對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的需要是多樣性的,團(tuán)隊(duì)成員的互補(bǔ)才能獲得1+1>2的集體優(yōu)勢(shì)。
必要的專業(yè)背景是成功項(xiàng)目經(jīng)理的基本要求。
介紹責(zé)任分配矩陣
演練:編制責(zé)任分配矩陣(RACI)
項(xiàng)目管理的組織結(jié)構(gòu)
不同組織結(jié)構(gòu)的對(duì)比與應(yīng)用
如何充當(dāng)成功的項(xiàng)目小組成員
召開項(xiàng)目啟動(dòng)動(dòng)員大會(huì)
 
項(xiàng)目管理四步法第2步:計(jì)劃項(xiàng)目
制定項(xiàng)目計(jì)劃的方法
項(xiàng)目范圍管理
如何界定項(xiàng)目的范圍邊界
必須做和必須不做--防止范圍蔓延與鍍金的重要性
演練:制作WBS。通過對(duì)指定項(xiàng)目工作的充分分解,得出完成可交付成果,達(dá)成項(xiàng)目目標(biāo)所需要完成的全部工作范圍。
項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃
介紹甘特圖、里程碑圖和邏輯網(wǎng)絡(luò)圖
墻上的圖表不等于計(jì)劃--任何計(jì)劃都應(yīng)該是切實(shí)可行的。介紹資源日歷和資源直方圖。
演練:前導(dǎo)圖法的繪制與應(yīng)用。通過對(duì)指定項(xiàng)目工作活動(dòng)進(jìn)行邏輯排序與歷時(shí)估算,得出項(xiàng)目初步進(jìn)度計(jì)劃。
哪些工作是值得加班的?關(guān)鍵路徑法和關(guān)鍵鏈法介紹,說明進(jìn)度壓縮技術(shù)在縮短項(xiàng)目歷時(shí)方面的應(yīng)用與特點(diǎn)。
項(xiàng)目資源與預(yù)算計(jì)劃
案例:說明應(yīng)急儲(chǔ)備和管理儲(chǔ)備的應(yīng)用與區(qū)別。
案例:粉刷房間的工作進(jìn)展正常嗎?掙值管理介紹
項(xiàng)目過程的風(fēng)險(xiǎn)管理
風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、評(píng)估與應(yīng)對(duì)措施
案例:從可口可樂與劉翔退賽看危機(jī)公關(guān)的成敗。
演練:因果圖應(yīng)用。從人、機(jī)、物、法、環(huán)各個(gè)方面全面識(shí)別可能導(dǎo)致項(xiàng)目失敗的潛在風(fēng)險(xiǎn),并逐一給出風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)規(guī)劃。
 
項(xiàng)目管理四步法第3步:執(zhí)行與控制項(xiàng)目
溝通項(xiàng)目信息
溝通技巧介紹。
案例:說明傾聽、處理投訴和職業(yè)形象的塑造在溝通中的應(yīng)用
演練:項(xiàng)目溝通會(huì)。通過模擬項(xiàng)目溝通會(huì)議的過程,總結(jié)項(xiàng)目會(huì)議的作用
建設(shè)高效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法
高效會(huì)議
介紹會(huì)議的規(guī)劃、會(huì)場控制和會(huì)議紀(jì)要的重要性
項(xiàng)目質(zhì)量控制與質(zhì)量保證
質(zhì)量控制工具應(yīng)用
如何控制項(xiàng)目變更
變更從發(fā)起到關(guān)閉的完整流程介紹
演練:項(xiàng)目變更申請(qǐng)
民主一定比獨(dú)裁好嗎?項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與沖突管理介紹
項(xiàng)目的PDCA
 
項(xiàng)目管理四步法第4步:收尾項(xiàng)目
核實(shí)項(xiàng)目的范圍
合同管理與合同爭議解決
案例:從一次購房經(jīng)歷,看合同管理的原則與重點(diǎn)
關(guān)閉項(xiàng)目合同
 
項(xiàng)目管理專題討論
1、在技術(shù)和工程等職能配門配合下,項(xiàng)目經(jīng)理的作用和崗位職責(zé)是什么?
2、有些項(xiàng)目組,項(xiàng)目經(jīng)理與項(xiàng)目總監(jiān)的定位混淆,項(xiàng)目經(jīng)理成為了執(zhí)行經(jīng)理或?qū)T,項(xiàng)目總監(jiān)是整合人員,是核心,該怎么扭轉(zhuǎn)?
3、 對(duì)于項(xiàng)目的矩陣管理中,哪些是項(xiàng)目組的職責(zé),哪些是職能部門支持的職責(zé)?項(xiàng)目組和職能部門的對(duì)接口怎么對(duì)接?
4、項(xiàng)目的管理職責(zé)對(duì)于項(xiàng)目的管理職能部門和項(xiàng)目組有什么區(qū)別和分工的不同?

講師 高屹 介紹
哈爾濱工業(yè)大學(xué)畢業(yè),從事通信領(lǐng)域的工程交付與服務(wù)工作多年,目前在一家國內(nèi)大型通信設(shè)備制造企業(yè)工作,擔(dān)任過維護(hù)工程師,子項(xiàng)目經(jīng)理,項(xiàng)目經(jīng)理,物流總監(jiān),售后服務(wù)總監(jiān),競情分析總監(jiān)等職務(wù)。 參與和牽頭完成的項(xiàng)目包括總裝VSAT衛(wèi)星網(wǎng)建設(shè),鐵道部會(huì)議電視項(xiàng)目、國家廣電總局會(huì)議電視項(xiàng)目、全軍無線保密通信網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目、鐵通東北環(huán)干線傳輸網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目、鐵通全國數(shù)據(jù)網(wǎng)項(xiàng)目、總參核心交換中心建設(shè)項(xiàng)目、中國電信集團(tuán)公司骨干傳輸網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目等。擔(dān)任過維護(hù)工程師,子項(xiàng)目經(jīng)理,項(xiàng)目經(jīng)理,物流總監(jiān),售后服務(wù)總監(jiān),競情分析總監(jiān)等職務(wù)。 在企業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)的熏陶中不斷成長,務(wù)實(shí)的企業(yè)文化造就了務(wù)實(shí)的工作風(fēng)格,對(duì)通訊行業(yè)的項(xiàng)目管理體系有深厚造詣和極豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),并且可以很形象的把它運(yùn)用到自己的培訓(xùn)過程中,屬于一位幽默、負(fù)責(zé)任的實(shí)戰(zhàn)派講師。

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