項(xiàng)目管理

熱身問(wèn)題：項(xiàng)目管理的常見(jiàn)問(wèn)題及困惑
第一單元：項(xiàng)目管理基礎(chǔ)
一、項(xiàng)目管理應(yīng)有的觀念和知識(shí)
1、項(xiàng)目管理的基本定義
2、項(xiàng)目特征
3、項(xiàng)目操作與日常運(yùn)作的區(qū)別
4、項(xiàng)目識(shí)別事例表
5、項(xiàng)目的分類(lèi)
6、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成功的標(biāo)志
7、項(xiàng)目實(shí)施的關(guān)鍵成功因素
8、項(xiàng)目管理中的問(wèn)題分布
9、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中失敗的原因分析
10、項(xiàng)目是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的有效載體

二、項(xiàng)目管理基礎(chǔ)
1、項(xiàng)目管理
2、目前項(xiàng)目管理現(xiàn)狀
3、項(xiàng)目管理的核心內(nèi)容
4、項(xiàng)目管理發(fā)展的歷史事件
5、項(xiàng)目管理現(xiàn)狀和未來(lái)
6、項(xiàng)目管理環(huán)境：項(xiàng)目利益相關(guān)者
7、進(jìn)行有效項(xiàng)目管理的十條指導(dǎo)原則

三、項(xiàng)目管理的知識(shí)體系——九大管理領(lǐng)域的介紹
1、項(xiàng)目范圍管理
2、項(xiàng)目時(shí)間管理
3、項(xiàng)目成本管理
4、項(xiàng)目質(zhì)量管理
5、項(xiàng)目人力資源管理
6、項(xiàng)目溝通管理
7、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
8、項(xiàng)目采購(gòu)管理
9、項(xiàng)目集成管理

第二單元  項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)及項(xiàng)目經(jīng)理
四、項(xiàng)目組織和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
1、項(xiàng)目管理的組織形式
2、企業(yè)中六種組織結(jié)構(gòu)類(lèi)型
3、職能式組織形式及優(yōu)缺點(diǎn)：
4、項(xiàng)目式組織形式及優(yōu)缺點(diǎn)
5、典型的研發(fā)組織模式
6、矩陣式組織形式及固有的優(yōu)勢(shì)
7、項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)形式對(duì)項(xiàng)目的影響
8、企業(yè)中主要權(quán)責(zé)在各個(gè)崗位上的分布圖
9、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的特征，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的人員組成
10、高效項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組成的關(guān)鍵
11、一個(gè)良好項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的7個(gè)要素
12、項(xiàng)目中企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、項(xiàng)目績(jī)效與項(xiàng)目成員個(gè)體發(fā)展的關(guān)系
13、項(xiàng)目總監(jiān)的作用

五、怎樣成為合格的項(xiàng)目經(jīng)理
1、項(xiàng)目管理中的項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)原則
2、一名合格的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備什么條件？
3、項(xiàng)目經(jīng)理要面對(duì)的管理問(wèn)題
4、 項(xiàng)目經(jīng)理的能力素質(zhì)
5、優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理的職業(yè)素質(zhì)
6、優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理的八大技能
7、項(xiàng)目經(jīng)理提高自身能力的方法
8、項(xiàng)目管理人員的職業(yè)通道與晉升設(shè)計(jì)
9、技術(shù)人員怎樣盡快成為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理
10、一個(gè)特殊的項(xiàng)目經(jīng)理：企業(yè)并購(gòu)的項(xiàng)目式操作

六、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的溝通技巧
1、案例分享：10分鐘的悲劇
2、正確理解跨部門(mén)溝通內(nèi)涵
3、看一看現(xiàn)代人際關(guān)系的三個(gè)圓圈
4、跨部門(mén)溝通要從組織職能分工開(kāi)始：看一個(gè)制造型企業(yè)組織架構(gòu)
5、各部門(mén)的職能管理構(gòu)成復(fù)雜龐雜的體系
6、人們信息理解漏斗圖及人際溝通的方式
7、溝通中要調(diào)適好你的人際距離
8、人際溝通的一般技巧
9、項(xiàng)目主管的有效溝通技巧：上級(jí)、同仁、下屬溝通批評(píng)技巧
10、項(xiàng)目經(jīng)理跨部門(mén)高效溝通的六大技巧：知己知彼/換位思考/管理沖突/績(jī)效分享/明確職責(zé)/專(zhuān)題訪談
11、跨部門(mén)溝通語(yǔ)言的重要幾個(gè)字

第三單元 項(xiàng)目管理流程
七、項(xiàng)目管理流程
1、從項(xiàng)目立項(xiàng)開(kāi)始到項(xiàng)目結(jié)尾的全過(guò)程管理
2、項(xiàng)目立項(xiàng)
3、項(xiàng)目啟動(dòng)
4、項(xiàng)目計(jì)劃
5、項(xiàng)目實(shí)施
6、項(xiàng)目控制
7、項(xiàng)目收尾
8、項(xiàng)目評(píng)估階段的關(guān)鍵問(wèn)題
10、項(xiàng)目流程管理及主要控制目標(biāo)和控制點(diǎn)
11、一個(gè)咨詢(xún)項(xiàng)目操作流程解析

八、項(xiàng)目計(jì)劃管理：案例詳解
1、項(xiàng)目計(jì)劃管理的重要性
2、項(xiàng)目計(jì)劃管理案例：研制項(xiàng)目背景和目標(biāo)
3、制定項(xiàng)目規(guī)則并且發(fā)布項(xiàng)目書(shū)
4、編制工作明細(xì)結(jié)構(gòu)圖（WBS）
5、寫(xiě)作的金字塔原理：從結(jié)論說(shuō)起的文章結(jié)構(gòu)，案例：寫(xiě)間諜小說(shuō)
6、項(xiàng)目管理中的WBS
7、項(xiàng)目人力資源分配計(jì)劃

九、項(xiàng)目管理培訓(xùn)案例研討
第四單元   項(xiàng)目管理工具
十、怎樣組織一次成功的項(xiàng)目工作會(huì)議
1、項(xiàng)目工作會(huì)議意義
2、項(xiàng)目會(huì)議一般議題
3、通過(guò)不同的會(huì)議來(lái)促進(jìn)溝通和達(dá)到不同的目的
4、一次成功的項(xiàng)目工作會(huì)議要點(diǎn)
5、案例分享：新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中試生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)議

十一、項(xiàng)目管理實(shí)用工具
1、項(xiàng)目計(jì)劃制定
2、要重視項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)
3、項(xiàng)目時(shí)間管理：一位項(xiàng)目經(jīng)理的一天
4、項(xiàng)目建議書(shū)及可行性報(bào)告對(duì)較分析
5、商業(yè)計(jì)劃書(shū)解析
6、項(xiàng)目管理制度分享
7、項(xiàng)目流程分享
8、項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告分享
十二、項(xiàng)目管理案例討論、解答、課程總結(jié)