卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力打造

一、卓越團(tuán)隊(duì)員工的五大高效思維
1、內(nèi)向思維：從自身找原因
  何謂內(nèi)向思維
  從自身找原因才是成長(zhǎng)的開始
  不要把“皮球”踢給別人
  不要把“猴子”送給老板

2、學(xué)習(xí)思維：
  為什么要學(xué)習(xí)?
  員工素質(zhì)模型
  個(gè)人知識(shí)技能體系
  如何快速成為專家？
  討論練習(xí)

3、人脈思維：
  一個(gè)人的成功是別人加自己的努力
  你的人脈有哪些？
  如何拓展人脈？

4、個(gè)人品牌思維：
  賣產(chǎn)品之前得先賣自己
  職業(yè)人品牌修煉四步驟
（1）定位
（2）包裝
（3）推廣
（4）維護(hù)

5、理性思維：
  理性思維是處理人情事故的基礎(chǔ)思維
  以終為始
  換位思考

第二章、卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)及溝通協(xié)作
1、了解行為性格模式
（1）DISC的內(nèi)核：兩個(gè)維度：關(guān)注人vs關(guān)注事  快VS慢
（2）解讀自己的行為性格特征
D-支配性
I –影響型
S-支持型
C-思考型
現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)：DISC行事風(fēng)格測(cè)評(píng)
（3）DISC的挑戰(zhàn)和優(yōu)勢(shì)
（4）調(diào)整自己的性格特質(zhì)

2、與四種不同性格的人的溝通之道
  與D性格的人一起行動(dòng)
  與I性格的人一起快樂(lè)
  與S性格的人一起輕松
  與C型性格的人一起統(tǒng)籌
視頻學(xué)習(xí)：不同性格的人的行為表現(xiàn)

3、團(tuán)隊(duì)溝通關(guān)鍵三步
  統(tǒng)一初衷
  接納方式
  創(chuàng)造動(dòng)力

4、克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作障礙
（1）團(tuán)隊(duì)協(xié)作練習(xí)
  個(gè)人選擇
  團(tuán)隊(duì)選擇
  專家選擇
（2）團(tuán)隊(duì)協(xié)作活動(dòng)
  團(tuán)隊(duì)協(xié)作活動(dòng)
  團(tuán)隊(duì)協(xié)作感想分享
（3）建立信任、接納沖突、重視承諾

第三章、商務(wù)禮儀
1、職場(chǎng)形象
  儀容
  儀表
  儀態(tài)

2、辦公室禮儀
  電話禮儀
  郵件禮儀
  與上司相處的禮儀
  與同事相處的禮儀
  職場(chǎng)會(huì)議禮儀

3、請(qǐng)示匯報(bào)禮儀
  如何向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作
  根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)工作選擇適當(dāng)時(shí)間
  嚴(yán)格遵時(shí)守約
  語(yǔ)言得體
  適時(shí)離去

4、拜訪禮儀
  拜訪前準(zhǔn)備
  拜訪中注意事項(xiàng)
  拜訪后注意事項(xiàng)

5、見面及會(huì)客禮儀
  問(wèn)候禮儀
  介紹禮儀
  接待禮儀
  握手禮儀
  名片禮儀
  同行禮儀
  電梯禮儀
  乘車禮儀

6、宴請(qǐng)禮儀
  宴請(qǐng)禮儀
  赴宴禮儀
  用餐禮儀
  桌次禮儀

第四章：卓越員工執(zhí)行力打造方程式
1、何為執(zhí)行力
  何為執(zhí)行、執(zhí)行力
  執(zhí)行力原則
  執(zhí)行力成功方程式
發(fā)自內(nèi)心的愿力+清晰的目標(biāo)+具體的計(jì)劃+正確的執(zhí)行+絕對(duì)的意志力

2、發(fā)自內(nèi)心的愿力
  為什么要上班？
  上進(jìn)心與責(zé)任心，個(gè)人使命和價(jià)值觀
  生涯規(guī)劃三葉草、生命平衡輪
  生涯四維度及提升方向
  三個(gè)引人深思并永久反思的問(wèn)題
  哪些是積極力量，哪些是消極力量？
  如何尋找內(nèi)心的愿力？

3、清晰的目標(biāo)
 （1）厘清目標(biāo)
  目標(biāo)制定的SMART原則
  富有激情的目標(biāo)的關(guān)鍵要素
  目標(biāo)的種類與轉(zhuǎn)換
（2）激活目標(biāo)
  目標(biāo)的圖示化規(guī)律
  目標(biāo)的共享規(guī)律
  GPS目標(biāo)工具

4、具體的計(jì)劃
  5W2H原則
  目標(biāo)、方法、資源原則
  備選方案

5、正確的執(zhí)行
（1）PDCA工作循環(huán)
（2）問(wèn)題分析與解決
  何謂問(wèn)題
  明確問(wèn)題
  分析問(wèn)題
  解決問(wèn)題

6、絕對(duì)的意志力
  堅(jiān)持不了背后的真相
  讓你可以堅(jiān)持到底、超強(qiáng)執(zhí)行的通俗道理！
  職場(chǎng)精英對(duì)“意志力”原理的應(yīng)用
  激發(fā)員工內(nèi)驅(qū)力的15種方式。
案例：現(xiàn)場(chǎng)提供“想做卻一直沒(méi)去做的事情“的解決方案。

國(guó)家一級(jí)項(xiàng)目管理師；
國(guó)家一級(jí)人力資源管理師；
資深管理技能訓(xùn)練專家；
DISC溝通技術(shù)認(rèn)證講師、DISC測(cè)評(píng)顧問(wèn)；
中基層團(tuán)隊(duì)管理專家，擁有十多年企管培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)；
曾擔(dān)任人力資源總監(jiān)、副總經(jīng)理、商學(xué)院院長(zhǎng)等職位；

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】
“北方HR精英匯“創(chuàng)始人之一，“河北職場(chǎng)互助聯(lián)盟”聯(lián)合發(fā)起人，“小豬蹄分享會(huì)”“狀元會(huì)”等論壇沙龍活動(dòng)發(fā)起人之一。
劉老師十多年企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，曾在擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理、高級(jí)培訓(xùn)經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、商學(xué)院院長(zhǎng)、首席講師、副總經(jīng)理等職位。
劉老師長(zhǎng)期致力于人才培養(yǎng)、管理者技能提升、個(gè)人成長(zhǎng)、生涯規(guī)劃、演講表達(dá)、員工職業(yè)化培養(yǎng)等課程的研究與實(shí)踐，擁有十多年企業(yè)實(shí)戰(zhàn)與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，把管理理念與企業(yè)實(shí)際相結(jié)合，將培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為企業(yè)實(shí)際的生產(chǎn)力，全面推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，幫助企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)能力，曾為數(shù)百家知名企事業(yè)單位、咨詢培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供過(guò)中層管理、執(zhí)行力、職業(yè)化等方面的培訓(xùn)和服務(wù)，深受廣大學(xué)員的好評(píng)。

【授課風(fēng)格】
 劉老師課堂氣氛活躍，語(yǔ)言表達(dá)富有激情，善于調(diào)動(dòng)學(xué)員參與的興趣和熱情，積極與學(xué)員互動(dòng)，遣詞用語(yǔ)詼諧幽默，讓學(xué)員們?cè)谳p松愉快的氛圍中接受知識(shí)，所到之處好評(píng)如潮！
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