打造高績效團(tuán)隊(duì)

打造高績效團(tuán)隊(duì)
 
課程背景：
“在成為領(lǐng)導(dǎo)前，你的成功同自己的成長有關(guān)；在成為領(lǐng)導(dǎo)以后，你的成功都同別人的成長有關(guān)”。　　　　　　
-------杰克-韋爾奇
韋爾奇的這句話說明企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展只有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)是不夠的，還需要培養(yǎng)、建設(shè)優(yōu)秀的、高績效的團(tuán)隊(duì)力量才能成就企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)。
作為一名經(jīng)理人，你是不是為做了多年的管理卻無法帶出一支令人滿意的團(tuán)隊(duì)而苦惱？你是不是因缺乏帶領(lǐng)高績效團(tuán)隊(duì)所需的能力而力不從心？你在提高團(tuán)隊(duì)績效方面用盡了心思為什么總達(dá)不到預(yù)期的效果？如何才能快速地把握團(tuán)隊(duì)并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造出佳績？如何對團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行激勵以鼓勵士氣？如何化解團(tuán)隊(duì)運(yùn)行障礙順利開展工作？
本課程通過案例與演練深入淺出地剖析了優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的八大特征、團(tuán)隊(duì)形成與發(fā)展的三個階段的關(guān)注點(diǎn)與領(lǐng)導(dǎo)要素、在團(tuán)隊(duì)中如何建立信任與責(zé)任、如何建立團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部規(guī)則、如何通過有效地溝通完成促進(jìn)團(tuán)隊(duì)走向高績效。低效率靠管理，高效率靠激勵，在團(tuán)隊(duì)中作好激勵管理、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的最大效益。
 
課程目標(biāo)：
1、掌握團(tuán)隊(duì)心態(tài)塑造的有效技巧；
2、幫助學(xué)員進(jìn)行積極主動的思考；
3、學(xué)會自我調(diào)整與自我管理的手段；
4、掌握塑造團(tuán)隊(duì)積極心態(tài)的方法；
5、營造積極向上的團(tuán)隊(duì)文化氛圍。
 
課程特色：
1、運(yùn)用互動案例導(dǎo)入課程，更為實(shí)效地幫助參與者體驗(yàn)課程核心要義；
2、大量的實(shí)踐案例分析及小組互動，更為直觀地幫助參與者領(lǐng)會課程思想；
3、區(qū)別于市面上的其它課程，更為實(shí)戰(zhàn)，更為直接地點(diǎn)出課程精髓；
4、咨詢和顧問企業(yè)的實(shí)例，結(jié)合了私民企、國企、外企等深度案例來闡述；
 
課程時(shí)間：1天，6小時(shí)/天
課程對象：企業(yè)中高層管理者、儲備培養(yǎng)干部、候選晉升管理人員；管理專職人員、一線管理人員、直線經(jīng)理。
課程形式：現(xiàn)場講授、小組討論；互動交流、案例分享、情景分析、角色體驗(yàn)、實(shí)操練習(xí)等。
 
課程大綱：
第一講企業(yè)需要團(tuán)隊(duì)精神
一、現(xiàn)在企業(yè)是否需要團(tuán)隊(duì)精神
1、世界杯如何如此受歡迎
2、什么是團(tuán)隊(duì)
3、團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別

二、團(tuán)隊(duì)激勵常見之方法
1、授權(quán)，充分的授權(quán)
2、承諾，給員工已承諾，讓員工有干勁
3、挑戰(zhàn)，在挑戰(zhàn)中充分發(fā)揮自己潛能
4、報(bào)酬，和員工分享報(bào)酬和榮譽(yù)
5、文化，建立符合自己企業(yè)的文化，讓員工認(rèn)同
6、尊重，尊重員工企業(yè)是在尊重自己，尊重客戶，尊重產(chǎn)品
7、溝通，良好的溝通渠道
8、提升，提供各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會讓員工提升
課程中間，互動討論：各種激勵方法的具體應(yīng)用
 
第二講打造高效能的團(tuán)隊(duì)
一、團(tuán)隊(duì)沖突與溝通
1、沖突無時(shí)不在，無所不在
2、沖突的分類：
建設(shè)性沖突、破壞性沖突
3、沖突四階段：
潛在—交鋒—公開—解決
4、沖突解決方法：
溝通、協(xié)商、仲裁、權(quán)威
溝通要及時(shí)
5、解決沖突原則：
⑴捕獲信息、加強(qiáng)溝通　　　
⑵分清是非、公正解決
⑶發(fā)揚(yáng)民主、暢所欲言　　　
⑷不同類型、區(qū)別對待
注意對方的感受，根據(jù)對方的需要

二、團(tuán)隊(duì)激勵四大秘訣
㈠贊賞別人
你只是在分享你的看法，而不是在傳播世界的真理！
贊美是贊賞的最佳表現(xiàn)形式
1、愿意贊美
2、敢于贊美
3、善于贊美
4、用心贊美：信任、真實(shí)、恰當(dāng)、堅(jiān)持
㈡理解別人
1、事物都有兩面性
2、了解有助于理解
3、理解了才能真正寬容
4、原諒別人就是原諒自己
㈢支持別人
1、幫助別人就是幫助自己
2、主動求得別人的幫助
3、幫助別人不是為了求回報(bào)
4、得到別人的幫助要心感激
㈣改變自己
你不能要求別人怎么對待你，你只能要求自己做得更好！

三、團(tuán)隊(duì)激勵六大注意事項(xiàng)
1、溝通要及時(shí)
2、注意對方的感受，根據(jù)對方的需要
3、你只是分享你的看法，而不是傳播世界的真理
4、原諒別人就是原諒自己
5、幫助別人就是幫助自己
6、你不能要求別人，你只能要求自己
 
第三講團(tuán)隊(duì)心態(tài)與情緒調(diào)節(jié)
一、七劍塑造團(tuán)隊(duì)積極心態(tài)
1、了解心態(tài)的來源
2、了解團(tuán)隊(duì)信念的力量
3、相信一切皆有可能
4、相信一切都是最好的安排
5、學(xué)會享受過程
6、學(xué)會活在當(dāng)下
7、學(xué)會改變態(tài)度

二、壓力調(diào)節(jié)的一些方法
1、壓力是社會的常態(tài)
2、壓力的來源
3、壓力的有效應(yīng)對

三、調(diào)整心態(tài)，快樂工作
1、調(diào)整心態(tài)的技巧
2、陽光心態(tài)，快樂生活
3、積極心態(tài)，快樂工作
課程最后，互動討論，提問答疑：
課程結(jié)束：

管理學(xué)碩士，高級人力資源管理師、資深管理顧問
10年的企業(yè)管理咨詢與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)

職業(yè)經(jīng)驗(yàn)：
歷任過產(chǎn)品經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、人力資源總監(jiān)等職務(wù)；
多年大型國企集團(tuán)、民營企業(yè)集團(tuán)、外資跨國集團(tuán)公司的人力資源管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；
熟悉IT、房地產(chǎn)、制造、醫(yī)藥醫(yī)療、金融控股等行業(yè)的人力資源管理規(guī)律。

擅長領(lǐng)域：
人力資源管理體系設(shè)計(jì)，公司價(jià)值鏈分析、薪酬績效體系建設(shè)、人力資源IT項(xiàng)目推進(jìn)等，對公司的人力資源管理、運(yùn)營管理、行政管理和分支機(jī)構(gòu)管理有過深入研究和實(shí)踐；擅長高速成長型企業(yè)的人力資源管理體系的搭建。