打造高績效團隊

打造高績效團隊
 
課程背景：
“在成為領導前，你的成功同自己的成長有關；在成為領導以后，你的成功都同別人的成長有關”?！　　　　　?br /> -------杰克-韋爾奇
韋爾奇的這句話說明企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展只有優(yōu)秀的領導是不夠的，還需要培養(yǎng)、建設優(yōu)秀的、高績效的團隊力量才能成就企業(yè)的經(jīng)營目標。
作為一名經(jīng)理人，你是不是為做了多年的管理卻無法帶出一支令人滿意的團隊而苦惱？你是不是因缺乏帶領高績效團隊所需的能力而力不從心？你在提高團隊績效方面用盡了心思為什么總達不到預期的效果？如何才能快速地把握團隊并帶領團隊創(chuàng)造出佳績？如何對團隊成員進行激勵以鼓勵士氣？如何化解團隊運行障礙順利開展工作？
本課程通過案例與演練深入淺出地剖析了優(yōu)秀團隊的八大特征、團隊形成與發(fā)展的三個階段的關注點與領導要素、在團隊中如何建立信任與責任、如何建立團隊的內部規(guī)則、如何通過有效地溝通完成促進團隊走向高績效。低效率靠管理，高效率靠激勵，在團隊中作好激勵管理、發(fā)揮團隊的最大效益。
 
課程目標：
1、掌握團隊心態(tài)塑造的有效技巧；
2、幫助學員進行積極主動的思考；
3、學會自我調整與自我管理的手段；
4、掌握塑造團隊積極心態(tài)的方法；
5、營造積極向上的團隊文化氛圍。
 
課程特色：
1、運用互動案例導入課程，更為實效地幫助參與者體驗課程核心要義；
2、大量的實踐案例分析及小組互動，更為直觀地幫助參與者領會課程思想；
3、區(qū)別于市面上的其它課程，更為實戰(zhàn)，更為直接地點出課程精髓；
4、咨詢和顧問企業(yè)的實例，結合了私民企、國企、外企等深度案例來闡述；
 
課程時間：1天，6小時/天
課程對象：企業(yè)中高層管理者、儲備培養(yǎng)干部、候選晉升管理人員；管理專職人員、一線管理人員、直線經(jīng)理。
課程形式：現(xiàn)場講授、小組討論；互動交流、案例分享、情景分析、角色體驗、實操練習等。
 
課程大綱：
第一講企業(yè)需要團隊精神
一、現(xiàn)在企業(yè)是否需要團隊精神
1、世界杯如何如此受歡迎
2、什么是團隊
3、團隊與群體的區(qū)別

二、團隊激勵常見之方法
1、授權，充分的授權
2、承諾，給員工已承諾，讓員工有干勁
3、挑戰(zhàn)，在挑戰(zhàn)中充分發(fā)揮自己潛能
4、報酬，和員工分享報酬和榮譽
5、文化，建立符合自己企業(yè)的文化，讓員工認同
6、尊重，尊重員工企業(yè)是在尊重自己，尊重客戶，尊重產(chǎn)品
7、溝通，良好的溝通渠道
8、提升，提供各種培訓和學習機會讓員工提升
課程中間，互動討論：各種激勵方法的具體應用
 
第二講打造高效能的團隊
一、團隊沖突與溝通
1、沖突無時不在，無所不在
2、沖突的分類：
建設性沖突、破壞性沖突
3、沖突四階段：
潛在—交鋒—公開—解決
4、沖突解決方法：
溝通、協(xié)商、仲裁、權威
溝通要及時
5、解決沖突原則：
⑴捕獲信息、加強溝通　　　
⑵分清是非、公正解決
⑶發(fā)揚民主、暢所欲言　　　
⑷不同類型、區(qū)別對待
注意對方的感受，根據(jù)對方的需要

二、團隊激勵四大秘訣
㈠贊賞別人
你只是在分享你的看法，而不是在傳播世界的真理！
贊美是贊賞的最佳表現(xiàn)形式
1、愿意贊美
2、敢于贊美
3、善于贊美
4、用心贊美：信任、真實、恰當、堅持
㈡理解別人
1、事物都有兩面性
2、了解有助于理解
3、理解了才能真正寬容
4、原諒別人就是原諒自己
㈢支持別人
1、幫助別人就是幫助自己
2、主動求得別人的幫助
3、幫助別人不是為了求回報
4、得到別人的幫助要心感激
㈣改變自己
你不能要求別人怎么對待你，你只能要求自己做得更好！

三、團隊激勵六大注意事項
1、溝通要及時
2、注意對方的感受，根據(jù)對方的需要
3、你只是分享你的看法，而不是傳播世界的真理
4、原諒別人就是原諒自己
5、幫助別人就是幫助自己
6、你不能要求別人，你只能要求自己
 
第三講團隊心態(tài)與情緒調節(jié)
一、七劍塑造團隊積極心態(tài)
1、了解心態(tài)的來源
2、了解團隊信念的力量
3、相信一切皆有可能
4、相信一切都是最好的安排
5、學會享受過程
6、學會活在當下
7、學會改變態(tài)度

二、壓力調節(jié)的一些方法
1、壓力是社會的常態(tài)
2、壓力的來源
3、壓力的有效應對

三、調整心態(tài)，快樂工作
1、調整心態(tài)的技巧
2、陽光心態(tài)，快樂生活
3、積極心態(tài)，快樂工作
課程最后，互動討論，提問答疑：
課程結束：

管理學碩士，高級人力資源管理師、資深管理顧問
10年的企業(yè)管理咨詢與培訓經(jīng)驗

職業(yè)經(jīng)驗：
歷任過產(chǎn)品經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、人力資源總監(jiān)等職務；
多年大型國企集團、民營企業(yè)集團、外資跨國集團公司的人力資源管理實踐經(jīng)驗；
熟悉IT、房地產(chǎn)、制造、醫(yī)藥醫(yī)療、金融控股等行業(yè)的人力資源管理規(guī)律。

擅長領域：
人力資源管理體系設計，公司價值鏈分析、薪酬績效體系建設、人力資源IT項目推進等，對公司的人力資源管理、運營管理、行政管理和分支機構管理有過深入研究和實踐；擅長高速成長型企業(yè)的人力資源管理體系的搭建。