房地產(chǎn)高效團(tuán)隊(duì)溝通

第一部分  課前熱身
1. 做好房地產(chǎn)行源于有效溝通
1.1 房地產(chǎn)的行業(yè)特點(diǎn)分析
2. 溝通游戲：找朋友

第二部分  知己知彼的溝通者
1．知人者智自知者明
2．尋找魔獸--經(jīng)典溝通工具DISC
2.1 工具的淵源與發(fā)展
2.1.1冰山理論看人的性格
2.1.2DISC的來(lái)龍去脈
2.2 互動(dòng)游戲--他們是誰(shuí)
2.2.1視頻案例：亮劍與三國(guó)演義
2.3 四種魔獸的溝通風(fēng)格
2.4 游戲：魔獸地產(chǎn)公司找座位
2.5 四種魔獸的溝通技巧訓(xùn)練

4、我是誰(shuí)
4.1 現(xiàn)場(chǎng)DISC測(cè)評(píng)
4.1.1 DISC測(cè)評(píng)
4.1.2 DISC測(cè)評(píng)結(jié)果現(xiàn)場(chǎng)解讀
4.2 我的反思與改進(jìn)

5、完美團(tuán)隊(duì)
5.1互動(dòng)游戲：開會(huì)看風(fēng)格
5.2 DISC應(yīng)用：我的團(tuán)隊(duì)分析

第三章  高效的團(tuán)隊(duì)溝通
1、團(tuán)隊(duì)溝通
1.1個(gè)人與團(tuán)隊(duì)溝通
1.2溝通故事：西游記與孔子
1.3案例：“行政部王經(jīng)理的困惑“

2、個(gè)人溝通
2.1溝通的四秘訣
2.2溝通的六步法
2.3再看“行政部王經(jīng)理的困惑”
2.4練習(xí)：我們身邊的案例

3、上下左右溝通
3.1如何與上級(jí)溝通
3.2如何與同仁溝通
3.3如何與下屬溝通
3.4 久違的表?yè)P(yáng)與批評(píng)

第四章  課程回顧與總結(jié)
4.1 課程的小結(jié)與回顧
4.2 學(xué)員的分享“我的反思、我的收獲、我們行動(dòng)”

第五章 行動(dòng)學(xué)習(xí)的作業(yè)

中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀講師，房地產(chǎn)人力資源及管理實(shí)戰(zhàn)講師，房地產(chǎn)管理落地實(shí)施專家
知名上市地產(chǎn)企業(yè)人資高管。
 
工作背景
專注于房地產(chǎn)行業(yè)近10年，
曾供職多家知名地產(chǎn)集團(tuán)，歷任榮盛發(fā)展（SZ：002146，TOP20）人力資源專業(yè)經(jīng)理及管理咨詢項(xiàng)目推行負(fù)責(zé)人
富力地產(chǎn)（HK：2777，TOP10）北方區(qū)總部人力專業(yè)經(jīng)理
隆基泰和實(shí)業(yè)集團(tuán)（超大型地產(chǎn)實(shí)業(yè)集團(tuán)，年銷售額近500億元）人力資源總監(jiān)。
北京某房地產(chǎn)管理咨詢公司首席顧問(wèn)、多家地產(chǎn)企業(yè)外部顧問(wèn)。

授課特點(diǎn)
課程結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，形式豐富多樣，內(nèi)容案例緊扣地產(chǎn)行業(yè)，根據(jù)成年人學(xué)習(xí)特點(diǎn)，以體驗(yàn)、案例、行為轉(zhuǎn)化為載體，充分激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)熱情。

優(yōu)勢(shì)特長(zhǎng)：
具備全面的管理視野及實(shí)操經(jīng)驗(yàn)；
擅長(zhǎng)集團(tuán)化人力資源體系搭建、人力資源管理咨詢成果落地實(shí)施及人力資源管理實(shí)務(wù)操作；
長(zhǎng)期致力于房地產(chǎn)行業(yè)人力資源管理理論及實(shí)務(wù)研究；
多年來(lái)對(duì)地產(chǎn)行業(yè)、各類地產(chǎn)企業(yè)、人力資源管理進(jìn)行持續(xù)研究，將宏觀行業(yè)特征、企業(yè)發(fā)展特征、標(biāo)桿企業(yè)發(fā)展路徑、人力資源技術(shù)及人性進(jìn)行有效結(jié)合，以經(jīng)典理論為基礎(chǔ)，更多關(guān)注操作與執(zhí)行，直接、有效、前瞻的幫助企業(yè)解決各類人力資源問(wèn)題。

寶貴經(jīng)驗(yàn)：
建設(shè)與績(jī)效薪酬方面：曾參與某知名地產(chǎn)集團(tuán)上市前夕管理整合工作，并負(fù)責(zé)組織人力資源模塊、業(yè)務(wù)流程梳理再造等各項(xiàng)咨詢成果落實(shí)實(shí)施，負(fù)責(zé)集團(tuán)及分子公司薪酬及考核體系重構(gòu)工作，編制并完善《某集團(tuán)績(jī)效管理制度及實(shí)施細(xì)則》、《某集團(tuán)薪酬管理制度及實(shí)施細(xì)則》、《人力委派管理制度及實(shí)施細(xì)則》、《房地產(chǎn)公司組織架構(gòu)與定位標(biāo)準(zhǔn)配置》、《應(yīng)屆畢業(yè)生培養(yǎng)評(píng)價(jià)管理制度》、《某集團(tuán)高級(jí)管理人員管理制度》等核心管理制度。