團隊打造與人才選拔

課堂要求
  分組研討，按4-6人一組，現(xiàn)場學員呈島狀安排座位便于討論；
  準備0號白紙每個小組至少需要4張，A4紙每個小組至少需要6張；
  準備彩色白板筆，盡量達到每組使用一種顏色
  寬膠帶、雙面膠每個小組1個

課程綱要
第一單元：什么是團隊
  案例討論：什么是團隊？
  團隊的三個要素
  團隊績效不佳的原因
  高績效團隊的特征

第二單元：團隊高效工作程序的建立：從行為到習慣
  案例討論：第一次就把工作做正確
  從行為到習慣
  打造高效團隊的程序
  現(xiàn)場演練：高效團隊養(yǎng)成計劃

第三單元：如何建立團隊的規(guī)則
  案例討論：團隊基本法
  團隊規(guī)則的建立程序
  現(xiàn)場演練：團隊電網(wǎng)設(shè)計

第四單元：團隊文化的建設(shè)
  案例討論：什么是團隊文化？
  團隊文化建設(shè)的基礎(chǔ)
  團隊文化建設(shè)的程序
  現(xiàn)場演練：團隊價值觀提練

第五單元：團隊沖突的處理
  案例討論：團隊成員的類型
  團隊沖突的典型特征
  處理團隊沖突的原則
  處理團隊沖突的方法
  現(xiàn)場演練：化解員工間的矛盾

第六單元：團隊成員的選拔
  案例討論：是什么在影響招聘效果？
  招聘就是找對象
  內(nèi)部人才選拔矩陣
  現(xiàn)場演練：半結(jié)構(gòu)化面試
  現(xiàn)場演練：行為性面試
  現(xiàn)場演練：無領(lǐng)導小組討論
  現(xiàn)場演練：情景模擬
  四種招聘的應(yīng)變方案

第七單元：新員工管理
  案例討論：為什么要管理新員工？
  誰對新員工管理負責？
  新員工管理的流程
  全面試用期管理
  現(xiàn)場演練：新員工的培訓計劃
  現(xiàn)場演練：如何與新員工面談

第八單元：課程回顧與答疑