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高效績效團隊管理

內(nèi)訓講師:劉成熙 需要此內(nèi)訓課程請聯(lián)系中華企管培訓網(wǎng)
高效績效團隊管理內(nèi)訓基本信息:
劉成熙
劉成熙
(擅長:企業(yè)戰(zhàn)略 領導藝術 商務談判 )

內(nèi)訓時長:2天

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內(nèi)訓咨詢熱線:010-68630945; 88682348

內(nèi)訓課程大綱
課程目標:
1. 重新認識團隊,掌握建立高績效團隊的要素。
2. 掌握團隊發(fā)展中的各種技巧。
3. 掌握團隊合作的藝術與團隊角色職責以及團隊領導的任務分配技巧。
4. 通過掌握團隊的溝通與協(xié)調(diào)技巧,提升團隊的效能。
5. 掌握團隊的激勵技巧,分析團隊中不同成員的特點,制定不同的的激勵策略。
6. 構筑團隊遠景,落實團隊策略,管理高績效團隊。
 
 
授課時數(shù):2天12小時(9:00-12:00;14:00-17:00)
推薦講師:臺灣劉成熙
 
課程大綱
第一單元:揭開團隊的面紗
什么是TEAM WORK
高績效團隊的關鍵要素
建立共同愿景
凝聚力與共識的形成
團隊的使命與挑戰(zhàn)
目標的設定與承諾
專長特色與分工
團隊規(guī)范
有效溝通與協(xié)調(diào)
有效團隊管理的十二項特征
 
 
理論講授
小組討論
案例討論
案例演練
 
第1個團體體驗項目 拍賣會
熱身項目。通過對資源的掠奪,讓所有人積極參與,為下步分組進行鋪墊。
 
團隊活動體驗學習
 
 
第二單元:團隊發(fā)展中的管理
團隊發(fā)展的歷程
團隊形成的階段
團隊成長的四階段要點
如何使團隊順利發(fā)展
如何克服團隊的不確定
發(fā)展有效團隊的要點
如何養(yǎng)成成員間有高度的信賴感
如何加強成員間高度的互動
如何打造生命共同體
如有有效的領導團隊
團隊激勵技巧
團隊績效的影響因素
影響團隊績效的因素
信賴性的建立
凝聚力的建立
要求性的建立
同理心的建立
 
理論講授
小組討論
案例討論
案例演練
 
第三單元:團隊管理中的合作藝術
團隊中的角色與職責
團隊領導者的職責與角色
團隊追隨者的職責與角色
有效的追隨者
富創(chuàng)意的合作藝術
水平式的領導
有效的策略伙伴
目標共有且清晰
有彈性的定義角色與責任
深度交談
創(chuàng)建適合團隊運作
與發(fā)揮的無障礙空間
激發(fā)熱忱、引爆動能
 
理論講授
小組討論
案例討論
案例演練
 
第2個團隊協(xié)作活動:天磯碑
   活動描述:在團隊領導人帶領下,以最快的速度,根據(jù)天磯碑里面的描述,計算出天磯碑完工日期。
   活動意義:通過團隊活動,在復雜的因素干擾下,鍛煉團隊的合作意識和運作水平。
 
團隊活動體驗學習
 
第四單元:團隊管理中的溝通協(xié)作
團隊如何溝通
溝通的心理功能
溝通的社會功能
溝通的決策功能
團隊溝通的角色與方式
上對下的溝通――教導與激勵
下對上的溝通――報告與建議的技巧
平行的溝通  ―― 會議及協(xié)調(diào)
對外的溝通 ―― 應對進退的溝通
―― 抱怨處理的藝術
―― 建立雙贏的互動
正式與非正式的溝通
顯性與隱性溝通
塑造團隊的正向思考環(huán)境
如何建立團隊真誠共同體\
團隊的協(xié)助技巧
 
理論講授
小組討論
案例討論
案例演練
 
 
第3個團隊協(xié)作活動— —堆高塔
活動描述:每個團隊選出一位領導人做指揮,隊員用黑布遮住眼睛,在領導的指揮下執(zhí)行堆棋,這是一個競爭項目,團隊成員每人都必須堆一次,累計積分最高的團隊獲得優(yōu)勝。
活動意義:通過領導者的溝通,團隊成員能夠深刻理會領導的意義,并執(zhí)行。
 
團隊活動體驗學習
 
第五單元:團隊管理的激勵技巧
 
激勵基礎 
人性假設及領導風格(情景領導)
人的行為規(guī)律和激勵工作 
激勵的含義、目的及作用
哪些是企業(yè)員工的真正需求
重要的激勵理論類別
人性激勵理論
內(nèi)容型激勵理論
過程型激勵理論
馬斯洛需求層次理論
赫茲別格的雙因素理論
期望理論、公平理論、強化理論
行為改造型激勵理論
贏家用人之道
讓員工自我啟發(fā)的重要性
了解激勵與激勵團隊成員
成員的需求分析
成員的個性分析
成員的情緒掌握
成員的心態(tài)分析
不同性格特點的團隊的不同激勵技巧與策略
認可與贊美 
認可與贊美的要點 
根據(jù)人格類型進行激勵 
預防性激勵技巧
工作開始前管理者應做的
工作開始后管理者應做的
友誼的重要性
幫助員工樹立自我激勵- 恒久的激勵
如何激勵幾類“特殊人員”
明星員工
問題員工
如何激活休克魚?
低收入員工的方法
理論講授
小組討論
案例討論
案例演練
 
第六單元:團隊的愿景構筑與策略落實
何謂愿景?
何謂策略?
構筑愿景的行動綱領
落實策略的具體步驟
深入溝通與團隊認同
如何擁有更好的形勢——團隊戰(zhàn)斗力
團隊的紀律
團隊的軟體與硬體
融合軟、硬體的機制
 
 
理論講授
小組討論
案例討論
案例演練
 
 
第4個團隊協(xié)作活動— —走人棋
活動描述:全隊隊員將分成N個小組,每個小組都任務一樣,團隊擁有共同的目標,各組將接到任務,提出策略,規(guī)劃團隊在最少的時間里走完,并且各組成都要相互協(xié)調(diào),因為個人的動作會使整個團隊時間完成目標的時間拉長!任務限制:每個人只能往前一步走或跳一步、一次只能移動一個、最快完成的團隊為優(yōu)勝、分別進行并計時。
活動意義:團隊領導人,制定策略后,通過溝通傳達自己的理念、目標,取得追隨者的信任,感召他人。
 
團隊活動體驗學習
 
 
結語 Q&A

講師 劉成熙 介紹
  中華企管培訓網(wǎng)特聘講師,畢業(yè)于臺灣政治大學法律系畢業(yè),MBA、臺灣大英法律事務所所長;歐亞法律事務所合伙律師;雍華國際電子有限公司CEO;春達國際股份有限公司總經(jīng)理;廣東龍邦物流有限公司執(zhí)行總經(jīng)理兼華北區(qū)總經(jīng)理;清華大學長春總裁班客座教授,北京交通大學汽車營銷EMBA班特聘講師。上海交通大學及華北電力大學研修班特邀授課講師,眾多銀行證券等金融機構特聘講師。

臺灣劉成熙老師曾是臺灣著名律師,擁有8年的律師生涯和7年的高管實戰(zhàn)管理(戰(zhàn)略及市場,以及人力資源),13年管理咨詢與培訓功底,全面深入了解兩岸三地企業(yè)特點(國企;私企;中資;外資企業(yè))的全部營運,以國際化的培訓理念,傳授學員實戰(zhàn)思路,透過突破習慣領域,用行動學習的方法;讓學員成功突破心智模式,讓學員產(chǎn)生行動帶領企業(yè)再創(chuàng)佳績)。他已悄然服務授課50家世界五百強企業(yè),120余家中國五百強企業(yè),1500多家中型企業(yè),累計1000000余企業(yè)中高管和精英學員,始終堅持專業(yè)創(chuàng)造價值的服務理念,超高滿意度和客戶返聘率。
  
授課方式:啟發(fā)式講授、互動式教學、體驗式學習,小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲、導師多年的實際工作經(jīng)驗和從事職業(yè)顧問案例開放式與您分享 講師風格:透過講師深入淺出、幽默風趣、見解獨到的講演,使學習輕松愉快;講師行業(yè)經(jīng)驗豐富,可針對實際狀況進行解析;授課講師豐富的實務經(jīng)驗與操作手法使學員能即學即用。針對個案進行分析與研究,理論與實務能充分結合

  在咨詢輔導方面:對各類企業(yè)的組織架構設計及組織的運作企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動、企業(yè)經(jīng)營管理規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動;人資體系以及培訓體系,薪酬與績效體系、組織績效管理系統(tǒng)制定,市場規(guī)劃等都了如指掌、曾成功輔導過上百家企事業(yè)單位,以精辟獨到的見解、嚴格負責的工作態(tài)度和獨特的解決問題的思維贏得眾多客戶的一致好評。

  在企業(yè)培訓方面:MTP、領導力、執(zhí)行力、客戶服務、商務談判技巧、大客戶銷售技巧、問題分析與決策、企業(yè)戰(zhàn)略管理與策略規(guī)劃等等中高端課程為主劉老師授課將理論與實務能充分結合,善于運用多種培訓方法,快速調(diào)動學員的參與性和積極性形成了獨特授課風格。

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