團(tuán)隊(duì)建設(shè)
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高效績(jī)效團(tuán)隊(duì)管理
高效績(jī)效團(tuán)隊(duì)管理內(nèi)訓(xùn)基本信息:
劉成熙
(擅長(zhǎng):企業(yè)戰(zhàn)略 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 商務(wù)談判 )內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):2天
內(nèi)訓(xùn)咨詢熱線:010-68630945; 88682348
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
課程目標(biāo):
1. 重新認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì),掌握建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的要素。
2. 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)發(fā)展中的各種技巧。
3. 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)合作的藝術(shù)與團(tuán)隊(duì)角色職責(zé)以及團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)分配技巧。
4. 通過(guò)掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)的溝通與協(xié)調(diào)技巧,提升團(tuán)隊(duì)的效能。
5. 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)的激勵(lì)技巧,分析團(tuán)隊(duì)中不同成員的特點(diǎn),制定不同的的激勵(lì)策略。
6. 構(gòu)筑團(tuán)隊(duì)遠(yuǎn)景,落實(shí)團(tuán)隊(duì)策略,管理高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。
授課時(shí)數(shù):2天12小時(shí)(9:00-12:00;14:00-17:00)
推薦講師:臺(tái)灣劉成熙
課程大綱
第一單元:揭開(kāi)團(tuán)隊(duì)的面紗
什么是TEAM WORK
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵要素
建立共同愿景
凝聚力與共識(shí)的形成
團(tuán)隊(duì)的使命與挑戰(zhàn)
目標(biāo)的設(shè)定與承諾
專長(zhǎng)特色與分工
團(tuán)隊(duì)規(guī)范
有效溝通與協(xié)調(diào)
有效團(tuán)隊(duì)管理的十二項(xiàng)特征
理論講授
小組討論
案例討論
案例演練
第1個(gè)團(tuán)體體驗(yàn)項(xiàng)目 拍賣會(huì)
熱身項(xiàng)目。通過(guò)對(duì)資源的掠奪,讓所有人積極參與,為下步分組進(jìn)行鋪墊。
團(tuán)隊(duì)活動(dòng)體驗(yàn)學(xué)習(xí)
第二單元:團(tuán)隊(duì)發(fā)展中的管理
團(tuán)隊(duì)發(fā)展的歷程
團(tuán)隊(duì)形成的階段
團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的四階段要點(diǎn)
如何使團(tuán)隊(duì)順利發(fā)展
如何克服團(tuán)隊(duì)的不確定
發(fā)展有效團(tuán)隊(duì)的要點(diǎn)
如何養(yǎng)成成員間有高度的信賴感
如何加強(qiáng)成員間高度的互動(dòng)
如何打造生命共同體
如有有效的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)激勵(lì)技巧
團(tuán)隊(duì)績(jī)效的影響因素
影響團(tuán)隊(duì)績(jī)效的因素
信賴性的建立
凝聚力的建立
要求性的建立
同理心的建立
理論講授
小組討論
案例討論
案例演練
第三單元:團(tuán)隊(duì)管理中的合作藝術(shù)
團(tuán)隊(duì)中的角色與職責(zé)
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)與角色
團(tuán)隊(duì)追隨者的職責(zé)與角色
有效的追隨者
富創(chuàng)意的合作藝術(shù)
水平式的領(lǐng)導(dǎo)
有效的策略伙伴
目標(biāo)共有且清晰
有彈性的定義角色與責(zé)任
深度交談
創(chuàng)建適合團(tuán)隊(duì)運(yùn)作
與發(fā)揮的無(wú)障礙空間
激發(fā)熱忱、引爆動(dòng)能
理論講授
小組討論
案例討論
案例演練
第2個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作活動(dòng):天磯碑
活動(dòng)描述:在團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人帶領(lǐng)下,以最快的速度,根據(jù)天磯碑里面的描述,計(jì)算出天磯碑完工日期。
活動(dòng)意義:通過(guò)團(tuán)隊(duì)活動(dòng),在復(fù)雜的因素干擾下,鍛煉團(tuán)隊(duì)的合作意識(shí)和運(yùn)作水平。
團(tuán)隊(duì)活動(dòng)體驗(yàn)學(xué)習(xí)
第四單元:團(tuán)隊(duì)管理中的溝通協(xié)作
團(tuán)隊(duì)如何溝通
溝通的心理功能
溝通的社會(huì)功能
溝通的決策功能
團(tuán)隊(duì)溝通的角色與方式
上對(duì)下的溝通――教導(dǎo)與激勵(lì)
下對(duì)上的溝通――報(bào)告與建議的技巧
平行的溝通 ―― 會(huì)議及協(xié)調(diào)
對(duì)外的溝通 ―― 應(yīng)對(duì)進(jìn)退的溝通
―― 抱怨處理的藝術(shù)
―― 建立雙贏的互動(dòng)
正式與非正式的溝通
顯性與隱性溝通
塑造團(tuán)隊(duì)的正向思考環(huán)境
如何建立團(tuán)隊(duì)真誠(chéng)共同體\
團(tuán)隊(duì)的協(xié)助技巧
理論講授
小組討論
案例討論
案例演練
第3個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作活動(dòng)— —堆高塔
活動(dòng)描述:每個(gè)團(tuán)隊(duì)選出一位領(lǐng)導(dǎo)人做指揮,隊(duì)員用黑布遮住眼睛,在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下執(zhí)行堆棋,這是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目,團(tuán)隊(duì)成員每人都必須堆一次,累計(jì)積分最高的團(tuán)隊(duì)獲得優(yōu)勝。
活動(dòng)意義:通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)者的溝通,團(tuán)隊(duì)成員能夠深刻理會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意義,并執(zhí)行。
團(tuán)隊(duì)活動(dòng)體驗(yàn)學(xué)習(xí)
第五單元:團(tuán)隊(duì)管理的激勵(lì)技巧
激勵(lì)基礎(chǔ)
人性假設(shè)及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格(情景領(lǐng)導(dǎo))
人的行為規(guī)律和激勵(lì)工作
激勵(lì)的含義、目的及作用
哪些是企業(yè)員工的真正需求
重要的激勵(lì)理論類別
人性激勵(lì)理論
內(nèi)容型激勵(lì)理論
過(guò)程型激勵(lì)理論
馬斯洛需求層次理論
赫茲別格的雙因素理論
期望理論、公平理論、強(qiáng)化理論
行為改造型激勵(lì)理論
贏家用人之道
讓員工自我啟發(fā)的重要性
了解激勵(lì)與激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員
成員的需求分析
成員的個(gè)性分析
成員的情緒掌握
成員的心態(tài)分析
不同性格特點(diǎn)的團(tuán)隊(duì)的不同激勵(lì)技巧與策略
認(rèn)可與贊美
認(rèn)可與贊美的要點(diǎn)
根據(jù)人格類型進(jìn)行激勵(lì)
預(yù)防性激勵(lì)技巧
工作開(kāi)始前管理者應(yīng)做的
工作開(kāi)始后管理者應(yīng)做的
友誼的重要性
幫助員工樹立自我激勵(lì)- 恒久的激勵(lì)
如何激勵(lì)幾類“特殊人員”
明星員工
問(wèn)題員工
如何激活休克魚?
低收入員工的方法
理論講授
小組討論
案例討論
案例演練
第六單元:團(tuán)隊(duì)的愿景構(gòu)筑與策略落實(shí)
何謂愿景?
何謂策略?
構(gòu)筑愿景的行動(dòng)綱領(lǐng)
落實(shí)策略的具體步驟
深入溝通與團(tuán)隊(duì)認(rèn)同
如何擁有更好的形勢(shì)——團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力
團(tuán)隊(duì)的紀(jì)律
團(tuán)隊(duì)的軟體與硬體
融合軟、硬體的機(jī)制
理論講授
小組討論
案例討論
案例演練
第4個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作活動(dòng)— —走人棋
活動(dòng)描述:全隊(duì)隊(duì)員將分成N個(gè)小組,每個(gè)小組都任務(wù)一樣,團(tuán)隊(duì)擁有共同的目標(biāo),各組將接到任務(wù),提出策略,規(guī)劃團(tuán)隊(duì)在最少的時(shí)間里走完,并且各組成都要相互協(xié)調(diào),因?yàn)閭€(gè)人的動(dòng)作會(huì)使整個(gè)團(tuán)隊(duì)時(shí)間完成目標(biāo)的時(shí)間拉長(zhǎng)!任務(wù)限制:每個(gè)人只能往前一步走或跳一步、一次只能移動(dòng)一個(gè)、最快完成的團(tuán)隊(duì)為優(yōu)勝、分別進(jìn)行并計(jì)時(shí)。
活動(dòng)意義:團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人,制定策略后,通過(guò)溝通傳達(dá)自己的理念、目標(biāo),取得追隨者的信任,感召他人。
團(tuán)隊(duì)活動(dòng)體驗(yàn)學(xué)習(xí)
七
結(jié)語(yǔ) Q&A
講師 劉成熙 介紹
中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師,畢業(yè)于臺(tái)灣政治大學(xué)法律系畢業(yè),MBA、臺(tái)灣大英法律事務(wù)所所長(zhǎng);歐亞法律事務(wù)所合伙律師;雍華國(guó)際電子有限公司CEO;春達(dá)國(guó)際股份有限公司總經(jīng)理;廣東龍邦物流有限公司執(zhí)行總經(jīng)理兼華北區(qū)總經(jīng)理;清華大學(xué)長(zhǎng)春總裁班客座教授,北京交通大學(xué)汽車營(yíng)銷EMBA班特聘講師。上海交通大學(xué)及華北電力大學(xué)研修班特邀授課講師,眾多銀行證券等金融機(jī)構(gòu)特聘講師。
臺(tái)灣劉成熙老師曾是臺(tái)灣著名律師,擁有8年的律師生涯和7年的高管實(shí)戰(zhàn)管理(戰(zhàn)略及市場(chǎng),以及人力資源),13年管理咨詢與培訓(xùn)功底,全面深入了解兩岸三地企業(yè)特點(diǎn)(國(guó)企;私企;中資;外資企業(yè))的全部營(yíng)運(yùn),以國(guó)際化的培訓(xùn)理念,傳授學(xué)員實(shí)戰(zhàn)思路,透過(guò)突破習(xí)慣領(lǐng)域,用行動(dòng)學(xué)習(xí)的方法;讓學(xué)員成功突破心智模式,讓學(xué)員產(chǎn)生行動(dòng)帶領(lǐng)企業(yè)再創(chuàng)佳績(jī))。他已悄然服務(wù)授課50家世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè),120余家中國(guó)五百?gòu)?qiáng)企業(yè),1500多家中型企業(yè),累計(jì)1000000余企業(yè)中高管和精英學(xué)員,始終堅(jiān)持專業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的服務(wù)理念,超高滿意度和客戶返聘率。
授課方式:?jiǎn)l(fā)式講授、互動(dòng)式教學(xué)、體驗(yàn)式學(xué)習(xí),小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲、導(dǎo)師多年的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和從事職業(yè)顧問(wèn)案例開(kāi)放式與您分享 講師風(fēng)格:透過(guò)講師深入淺出、幽默風(fēng)趣、見(jiàn)解獨(dú)到的講演,使學(xué)習(xí)輕松愉快;講師行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富,可針對(duì)實(shí)際狀況進(jìn)行解析;授課講師豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用。針對(duì)個(gè)案進(jìn)行分析與研究,理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合
在咨詢輔導(dǎo)方面:對(duì)各類企業(yè)的組織架構(gòu)設(shè)計(jì)及組織的運(yùn)作企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動(dòng)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動(dòng);人資體系以及培訓(xùn)體系,薪酬與績(jī)效體系、組織績(jī)效管理系統(tǒng)制定,市場(chǎng)規(guī)劃等都了如指掌、曾成功輔導(dǎo)過(guò)上百家企事業(yè)單位,以精辟獨(dú)到的見(jiàn)解、嚴(yán)格負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和獨(dú)特的解決問(wèn)題的思維贏得眾多客戶的一致好評(píng)。
在企業(yè)培訓(xùn)方面:MTP、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、客戶服務(wù)、商務(wù)談判技巧、大客戶銷售技巧、問(wèn)題分析與決策、企業(yè)戰(zhàn)略管理與策略規(guī)劃等等中高端課程為主劉老師授課將理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合,善于運(yùn)用多種培訓(xùn)方法,快速調(diào)動(dòng)學(xué)員的參與性和積極性形成了獨(dú)特授課風(fēng)格。
臺(tái)灣劉成熙老師曾是臺(tái)灣著名律師,擁有8年的律師生涯和7年的高管實(shí)戰(zhàn)管理(戰(zhàn)略及市場(chǎng),以及人力資源),13年管理咨詢與培訓(xùn)功底,全面深入了解兩岸三地企業(yè)特點(diǎn)(國(guó)企;私企;中資;外資企業(yè))的全部營(yíng)運(yùn),以國(guó)際化的培訓(xùn)理念,傳授學(xué)員實(shí)戰(zhàn)思路,透過(guò)突破習(xí)慣領(lǐng)域,用行動(dòng)學(xué)習(xí)的方法;讓學(xué)員成功突破心智模式,讓學(xué)員產(chǎn)生行動(dòng)帶領(lǐng)企業(yè)再創(chuàng)佳績(jī))。他已悄然服務(wù)授課50家世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè),120余家中國(guó)五百?gòu)?qiáng)企業(yè),1500多家中型企業(yè),累計(jì)1000000余企業(yè)中高管和精英學(xué)員,始終堅(jiān)持專業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的服務(wù)理念,超高滿意度和客戶返聘率。
授課方式:?jiǎn)l(fā)式講授、互動(dòng)式教學(xué)、體驗(yàn)式學(xué)習(xí),小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲、導(dǎo)師多年的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和從事職業(yè)顧問(wèn)案例開(kāi)放式與您分享 講師風(fēng)格:透過(guò)講師深入淺出、幽默風(fēng)趣、見(jiàn)解獨(dú)到的講演,使學(xué)習(xí)輕松愉快;講師行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富,可針對(duì)實(shí)際狀況進(jìn)行解析;授課講師豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用。針對(duì)個(gè)案進(jìn)行分析與研究,理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合
在咨詢輔導(dǎo)方面:對(duì)各類企業(yè)的組織架構(gòu)設(shè)計(jì)及組織的運(yùn)作企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動(dòng)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動(dòng);人資體系以及培訓(xùn)體系,薪酬與績(jī)效體系、組織績(jī)效管理系統(tǒng)制定,市場(chǎng)規(guī)劃等都了如指掌、曾成功輔導(dǎo)過(guò)上百家企事業(yè)單位,以精辟獨(dú)到的見(jiàn)解、嚴(yán)格負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和獨(dú)特的解決問(wèn)題的思維贏得眾多客戶的一致好評(píng)。
在企業(yè)培訓(xùn)方面:MTP、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、客戶服務(wù)、商務(wù)談判技巧、大客戶銷售技巧、問(wèn)題分析與決策、企業(yè)戰(zhàn)略管理與策略規(guī)劃等等中高端課程為主劉老師授課將理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合,善于運(yùn)用多種培訓(xùn)方法,快速調(diào)動(dòng)學(xué)員的參與性和積極性形成了獨(dú)特授課風(fēng)格。
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