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團隊的藝術(shù) ——團隊建設與團隊危機處理實戰(zhàn)

內(nèi)訓講師:黃碩 需要此內(nèi)訓課程請聯(lián)系中華企管培訓網(wǎng)
團隊的藝術(shù) ——團隊建設與團隊危機處理實戰(zhàn)內(nèi)訓基本信息:
黃碩
黃碩
(擅長:市場營銷 )

內(nèi)訓時長:2天

邀請黃碩 給黃碩留言

內(nèi)訓咨詢熱線:010-68630945; 88682348

樹立團隊意識、資源意識、溝通意識,學會將應對多種時間管理場合;
牢記團隊管理中人的工作,學會進行團隊成員的能力與素質(zhì)匹配,了解團隊管理的核心以及激勵方式;
能靈活高超地應對目標管理、時間管理,學會理解授權(quán)與控制,為團隊管理增色;
能嫻熟地處理團隊中面對的內(nèi)外部危機,應對復雜的危機決策;
能形成自己的獨特的團隊管理風格、為塑造職業(yè)形象加分;
學員在大量的案例分析中深入理解各項應對技巧,并形成自己的特色。


內(nèi)訓課程大綱
第一模塊: 團隊初體驗——團隊是企業(yè)的細胞組織
一、為什么要學習團隊管理

1、 團隊的普遍性:領導班子、董事會、劇組……
2、 團隊的特殊性:不同區(qū)域的不同團隊
3、 團隊與組織的區(qū)別
4、團隊與個人的區(qū)別
5、團隊生命周期
6、時間管理的幾大效應:暈輪效應、手表效應、破窗原理、水桶原理
7、案例演練:你身邊的團隊,所知幾何?

二、為什么很多人不會管理團隊
1、 完美因素:把所有問題都自己扛
2、心理因素:不能落后于人
3、社會因素:有人就有江湖
4、職場因素:合作帶來的危機與倒退案例
5、性格因素:搭配不當而內(nèi)耗
6、 工具因素:過份同質(zhì)化,引發(fā)浪費
7、 其他因素
8、 案例討論:疑人不用,用人不疑

三、如何組建團隊

第二模塊 團隊那些人兒——團隊中的做人工作
一、團隊中的能力模型與素質(zhì)搭配

1、 團隊管理中幾方博弈分析
領導者、協(xié)助者、執(zhí)行者

2、 團隊管理的四字原則
討論:三國中的團隊搭配

二、團隊中的溝通形態(tài)
1、 穩(wěn)定型團隊
2、 變動型團隊
3、 臨時型團隊
討論:沒有完美的個人,卻有完美的團隊

三、高效績團隊的核心
1、團隊的冰山理論
2、共識:團隊的根本
3、學習:團隊動力之源
4、文化:團隊的核心
討論:唐僧師徒的團隊核心

四、會激勵才有高績效團隊
1、激勵讓平凡日臻卓越
2、學習:團隊動力之源
3、文化:團隊的核心
討論:黨在革命生涯中的團隊建設


第三模塊 團隊那些事兒——團隊目標與時間管理
一、目標管理:與職級相關的能力

1、 重新看待工作
2、 團隊目標管理
3、 個人目標管理

二、時間管理:向八小時要效益
1、 事務輕重標準
2、 事務緩解標準
3、 凡事沒有盡善盡美
討論:日本人的精益生產(chǎn)

三、授權(quán)與控制:團隊帶頭人之道
1、職場微笑曲線原理
2、團隊的力量
3、如何控制授權(quán)結(jié)果
4、實務:如何讓別人按自己的意原完成工作

第四單元 妙力處危機——團隊內(nèi)外部危機應對
一、內(nèi)部危機:團隊中的沖突

1、學會利用沖突來改善績效
2、處理沖突的五種取向
3、怎么化解團隊內(nèi)部沖突
4、團隊沖突,鼓勵還是避免

二、團隊決策:選擇比努力更重要
1、 常見的團隊決策程序
2、 常見的執(zhí)行分配
3、 團隊的自主性、思考性與協(xié)作性
4、 實務演練:團隊的決策選擇

三、外部危機:團隊能力的綜合考驗
1、天災人禍危機
2、目標與績效危機
3、網(wǎng)絡傳言危機
4、領袖盛名危機
5、實例演練:危機處理實例

四、團隊與職業(yè)發(fā)展:人生的指明燈
1、團隊與個人成長的關系
2、善用團隊的事例
3、九型人格與能力測評模型
4、能力提升的八大技巧
5、實例演練:看破人心的功夫
6、實例演練:企業(yè)文化測評表

講師 黃碩 介紹
中華企管培訓網(wǎng)特邀講師
公共關系與媒體營銷專家
公共關系與媒體營銷專家,電子商務實踐者
中山大學客座講師
華南理工大學理學學士
中山大學工商管理碩士
中山大學中國品牌研究中心高級研究員
騰訊·大粵網(wǎng)媒體營銷顧問
現(xiàn)任:某南方大型報業(yè)傳媒集團主任
榮獲“MBA中國新銳100”的“top10”大獎
擁有10年某南方大型報業(yè)傳媒集團管理經(jīng)驗及5年培訓師經(jīng)驗

黃老師專注于對新媒體營銷的研究,以及先后從國內(nèi)外名師獲得扎實全面的知識體系,吸收國際新媒體營銷理念,形成了最符合本土智慧的新媒體微營銷理論和應對策略,幫助中國企業(yè)和政府認識新媒體、并進行有效營銷為使命。
 
實戰(zhàn)經(jīng)驗:
黃碩老師  中山大學工商管理碩士,大學畢業(yè)后一直服務于某南方大型報業(yè)傳媒集團,從一名普通的專員做到集團主任,10年來的報業(yè)管理工作經(jīng)驗親歷了各種媒體公關、新媒體營銷、新媒體事件轉(zhuǎn)型操作等重大事件,積累了豐富的實戰(zhàn)技能。曾參與南方周末、南方都市報、南方人物周刊相關客戶的新媒體營銷體系建設。實現(xiàn)傳統(tǒng)企業(yè)的成功轉(zhuǎn)型,使利潤得到有效提升。同時擔任騰訊·大粵網(wǎng)的營銷顧問,為電子商務出謀劃策。黃老師一直專注互聯(lián)網(wǎng)與電子商務領域的研究與實踐,深刻理解傳統(tǒng)企業(yè)在電商化過程中的困惑與不足,先后從國內(nèi)外名師獲得扎實全面的知識體系,吸收國際媒體營銷理念,形成了最符合本土智慧的新媒體營銷應對策略,幫助中國企業(yè)和政府認識新媒體、利用新媒體。黃老師最擅長講授新媒體營銷及媒體溝通方面的專業(yè)課程,并熟悉各行各業(yè)的規(guī)則與背景知識,能夠快速對客戶和學員的需求做出積極反應及準確判斷,能根據(jù)企業(yè)具體問題編寫培訓案例并且提供有效解決方案,為企業(yè)提供有針對性的咨詢式培訓,從而解決企業(yè)有針相性的新媒體營銷問題。黃碩老師認為,新媒體營銷的核心是信息溝通與傳播,收益=信息×關系鏈×互動,若把信息、關系鏈、互動全部提升,將獲得驚人的收益。
黃老師的課程更具有嫻熟的培訓技巧,培訓的內(nèi)容富有理性,而培訓的方式卻充滿激情!為多家企業(yè)進行成功培訓,深受學員喜愛。先后為中山大學、可口可樂、廣州電信,廣東移動,廣電運通,中信銀行,深圳邁瑞,順德米酒、恒豐肥業(yè)、廣發(fā)銀行、南方報業(yè)、遼漁集團等企業(yè)講授課程,因教學效果好,培訓學員約達上萬人次,受到學員的一致好評。

授課風格:
黃碩老師非常注重所授課程對于學員的針對性,課前對客戶公司及學員進行多方位的調(diào)查了解,掌握學員的工作情況,設計結(jié)合學員工作實踐的案例,并在課堂上深入分析解剖案例,黃老師的課程案例豐富、信息量大、條理清晰、觀點新穎、富有哲理、語言風趣、深入淺出、發(fā)人深省,給予學員實操性很強的技巧和方法。黃老師致力于通過培訓來提升學員的學習力,使培訓成為提升企業(yè)績效的助推器!

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