團(tuán)隊(duì)建設(shè)
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高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理內(nèi)訓(xùn)基本信息:
1、實(shí)戰(zhàn)性：老師來(lái)自企業(yè)管理第一線，有多年管理和研究、咨詢、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。
2、實(shí)效性：多個(gè)成功企業(yè)真實(shí)而有用的案例在課堂上與學(xué)員分享，給學(xué)員啟示。
3、實(shí)用性：多種團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的方法和工具傳授給學(xué)員，幫助學(xué)員提升團(tuán)隊(duì)管理能力。
4、實(shí)惠性：課程帶給企業(yè)和學(xué)員的價(jià)值，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)企業(yè)投入的培訓(xùn)費(fèi)用（價(jià)格），物超所值。
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
第一講 認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)成員
第二講 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的三大任務(wù)
第三講 什么叫做高績(jī)效
第四講 如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
第五講 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者需要做好哪些事情
第六講 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人修為
| 精講內(nèi)容 | 切題案例 | 落地工具 |
| 1、破冰互動(dòng)：三個(gè)問(wèn)題 2、通過(guò)圖片識(shí)別什么是團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì)與群體一樣嗎？ 團(tuán)隊(duì)與組織一樣嗎？ 團(tuán)隊(duì)與團(tuán)伙一樣嗎？ 3、團(tuán)隊(duì)成員關(guān)系類型 磨合型 熟悉型 默契型 4、團(tuán)隊(duì)成員個(gè)性類型 雷鋒型 蔣麗娟型 范跑跑型 5、團(tuán)隊(duì)建設(shè)者的角色是什么？ 執(zhí)行者／領(lǐng)航者 人力資源經(jīng)理 團(tuán)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)兼教練員 規(guī)劃師、設(shè)計(jì)師 布道者 下屬學(xué)習(xí)的榜樣 |
多幅生動(dòng)有趣的照片 一幅照片的啟示 蔣麗娟的故事 范跑跑的故事 案例分析與討論： 在西游團(tuán)隊(duì)中，誰(shuí)是能力最強(qiáng)的人，他需要具備什么素質(zhì)和能力 |
第二講 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的三大任務(wù)
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| 1、互動(dòng)：三個(gè)問(wèn)題 2、團(tuán)隊(duì)組織建設(shè) 根據(jù)任務(wù)建隊(duì)伍 根據(jù)崗位選隊(duì)員 選人是誰(shuí)的事情？ 選擇什么樣的人？ 選對(duì)人，放對(duì)位，做對(duì)事 什么是合適的人？ 如何處理不合適的人？ 任命干部的原則 定規(guī)劃和定規(guī)則 3、團(tuán)隊(duì)思想建設(shè) 統(tǒng)一成員的價(jià)值觀 進(jìn)行前途理想教育 培養(yǎng)成員的團(tuán)隊(duì)精神 團(tuán)隊(duì)精神包括哪些內(nèi)容？ 4、團(tuán)隊(duì)作風(fēng)建設(shè) 調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員情緒 鼓舞團(tuán)隊(duì)成員士氣 磨煉團(tuán)隊(duì)成員意志 5、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目的是什么？ 保持團(tuán)隊(duì)凝聚力 增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力 提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力 |
微軟中國(guó)如何選人 史玉柱如何選人 京東商城劉強(qiáng)東如何選人騰訊的面試流程 成功企業(yè)家和管理者的敬業(yè)表現(xiàn)，多個(gè)案例 |
面試選人的16個(gè)方法 |
第三講 什么叫做高績(jī)效
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| 1、高效率 什么是高效率 如何實(shí)現(xiàn)高效率 高效率的表現(xiàn)形式 2、高質(zhì)量 什么樣的質(zhì)量叫高質(zhì)量 高質(zhì)量是如何實(shí)現(xiàn)的 管理者應(yīng)該做些什么 3、高產(chǎn)出 如何實(shí)現(xiàn)高產(chǎn)出 偉大的企業(yè)是如何制定目標(biāo)的 如何表達(dá)目標(biāo) 如何管理目標(biāo) 如何達(dá)成目標(biāo) 目標(biāo)選項(xiàng)舉例 什么才是我們的工作指南 |
案例分析： 盛世閱兵的高質(zhì)量告訴我們什么 海爾為什么能夠成為全球白色家電第一名，張瑞敏做了什么 多個(gè)目標(biāo)案例 馬拉松世界冠軍管理目標(biāo) |
《我的行動(dòng)方案書(shū)》 |
第四講 如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
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| 1、“打造”一詞是什么意思？ 2、打造給力的好報(bào)機(jī)制 什么是機(jī)制 史上兩次重要機(jī)制帶來(lái)了什么 好報(bào)才能造就好人 薪酬機(jī)制 分配機(jī)制 股權(quán)機(jī)制 晉升機(jī)制 榮譽(yù)機(jī)制 3、打造貼心的承諾文化 相信承諾的力量 “我要做”比“要我做”更好 黨員入黨時(shí)的宣誓就是一種承諾 承諾的形式 哪種形式更好 4、打造簡(jiǎn)化的工作流程 流程與什么有關(guān) 流程能給企業(yè)帶來(lái)什么 許多管理者在流程上少做了什么 對(duì)人負(fù)責(zé)還是對(duì)事負(fù)責(zé)？ 工作改善改善什么 簡(jiǎn)化和優(yōu)化流程的重要意義 管理就是把復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化 5、打造科學(xué)的培訓(xùn)體系 認(rèn)識(shí)培訓(xùn)的重要意義 成功企業(yè)為什么要建企業(yè)大學(xué) 培訓(xùn)=培養(yǎng)+教育=訓(xùn)練 培訓(xùn)計(jì)劃如何做 培訓(xùn)體系如何建 培訓(xùn)的“五性”統(tǒng)一 培訓(xùn)工作要下移 不培訓(xùn)你的期望和要求如何落地 管理者擔(dān)任培訓(xùn)師的各種好處 6、打造有效的考核系統(tǒng) 為什么必須進(jìn)行考核？ 績(jī)效考核是誰(shuí)的事情？ 為什么國(guó)內(nèi)多數(shù)企業(yè)考核失敗？ 績(jī)效管理循環(huán)是怎樣的？ 績(jī)效管理循環(huán)如何一步一步展開(kāi) 如何使用績(jī)效考核結(jié)果 績(jī)效考核的重要難點(diǎn)關(guān)鍵點(diǎn)在哪 對(duì)管理者的能力素質(zhì)要求 |
案例分享： 華為案例 聯(lián)想案例 騰訊案例 海航案例 一個(gè)分公司總經(jīng)理如何在新的機(jī)制下超額完成目標(biāo) 茜子服飾案例 重慶托尼蓋的承諾文化 李老師的兩次親身經(jīng)歷 加拿大航天部門(mén)復(fù)雜化 喬布斯的專注和簡(jiǎn)單 其他案例 京東商城的培訓(xùn)體系 國(guó)美如何做培訓(xùn) 順豐速遞如何做培訓(xùn) 培訓(xùn)是如何對(duì)人起作用的 茜子服飾如何考核 華為案例 阿里巴巴案例 |
公司制度 茜子服飾案例 重慶托尼蓋的承諾文化 個(gè)人績(jī)效承諾書(shū) 流程圖 培訓(xùn)的五性統(tǒng)一圖 培訓(xùn)體系圖 swt分析法 dca循環(huán)規(guī)則 5w2h法 sat原則 任務(wù)分解法「wbs」 二八原則巴列特定律 |
第五講 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者需要做好哪些事情
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| 1、做好布道，成為精神領(lǐng)袖 經(jīng)營(yíng)有道，管理亦有道 什么是道？ 為什么一定要布道？ 如何有效布道？ 不要把布道神秘化 用布道統(tǒng)一員工的價(jià)值觀 用布道在員工中塑造工作的意義 用布道進(jìn)行前途理想和信念教育 2、做好溝通，消除誤會(huì)掃清障礙 管理就是溝通溝通再溝通 溝通是成本最低的工作方法 管理者最基本的能力是有效溝通 溝通的基本原則是什么？ 什么是溝通態(tài)度的三個(gè)“性” 什么是溝通技巧的三個(gè)“性” 還有哪些好的溝通方法 管理者在溝通中還要注意些什么 3、做好激勵(lì)，激發(fā)員工潛力 激勵(lì)是順應(yīng)人性的管理方式 激勵(lì)不一定都要花錢(qián) 愿景激勵(lì) 目標(biāo)激勵(lì) 機(jī)會(huì)激勵(lì) 物質(zhì)激勵(lì) 精神激勵(lì) 多種激勵(lì)手段并用的原則和技巧 4、做好跟進(jìn)，確保計(jì)劃完成 計(jì)劃與目標(biāo)是什么關(guān)系？ 我們工作依據(jù)的是目標(biāo)還是計(jì)劃 分派工作的學(xué)問(wèn) 跟進(jìn)工作的重要性和必要性 跟進(jìn)什么？ 跟進(jìn)的方式有哪些？ 如何發(fā)現(xiàn)問(wèn)題尋找原因解決之 如何從源頭上跟進(jìn)工作 5、開(kāi)好會(huì)議，達(dá)到三個(gè)目的 全世界沒(méi)有一個(gè)不開(kāi)會(huì)的團(tuán)隊(duì) 開(kāi)會(huì)的意義和目的是什么呢？ 為什么許多干部開(kāi)不好會(huì)議？ 好會(huì)議是如何“煉”成的？ 好會(huì)議的兩個(gè)關(guān)鍵詞是什么？ 好會(huì)議的三個(gè)目的是什么？ 會(huì)議主持人應(yīng)該具備什么能力？ 會(huì)議主持人應(yīng)該掌握什么技巧？ |
喬布斯以道取勝 喬布斯說(shuō)為什么要布道 馮侖說(shuō)布道的價(jià)值 一號(hào)店于剛?cè)绾尾嫉?br /> 玖龍紙業(yè)老板如何布道 張瑞敏如何布道 一個(gè)博士因不善溝通失業(yè) 某人力資源經(jīng)理溝通失敗 某經(jīng)理溝通差引勞資糾紛 鄧文迪如何通過(guò)積極主動(dòng)溝通改變命運(yùn) 唐駿如何成功向上溝通 河南某司培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)溝通例 李老師自己經(jīng)歷的案例 華為案例 華為的愿景激勵(lì) 聯(lián)想的愿景激勵(lì) 騰訊的部門(mén)愿景激勵(lì) 杰克ž韋爾奇如何激勵(lì)下屬 劉長(zhǎng)樂(lè)如何激勵(lì)下屬 案例研討：為什么三個(gè)和尚沒(méi)水喝？管理中如何避免這種情況發(fā)生 海爾如何跟進(jìn)工作 聯(lián)想如何跟進(jìn)工作 京東商城劉強(qiáng)東跟進(jìn)什么 華為召開(kāi)什么會(huì)議 IB召開(kāi)什么會(huì)議 蘋(píng)果喬布斯召開(kāi)什么會(huì)議 百度如何開(kāi)會(huì) 三星如何開(kāi)會(huì) 戴爾如何開(kāi)會(huì) 亞馬遜如何開(kāi)會(huì) |
布道工具： 價(jià)值觀手冊(cè) 標(biāo)語(yǔ) 會(huì)議 培訓(xùn) 日常談話 給經(jīng)理的信 工作日記 計(jì)劃書(shū) 會(huì)議責(zé)任分解表 會(huì)后工作執(zhí)行表 |
第六講 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人修為
| 精講內(nèi)容 | 切題案例 | 落地工具 |
| 1、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該用好八種力 學(xué)習(xí)力 思考力 決策力 組織力 執(zhí)行力 意志力 領(lǐng)導(dǎo)力 影響力 2、上述八力折射的是八“心” 虛心 用心 小心 細(xì)心 決心 恒心 苦心 野心 3、不斷提升能力和素質(zhì) 4、始終傳播正能量 5、什么是正能量 6、正能量是如何表現(xiàn)的 |
學(xué)習(xí)對(duì)象案例 任正非如何執(zhí)行 柳傳志如何執(zhí)行 張瑞敏如何執(zhí)行 成功企業(yè)家如何發(fā)揮影響力 正能量例 |
培訓(xùn)落地“531”執(zhí)行表 |
講師 李寧太 介紹
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