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高效團(tuán)隊(duì)管理

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高效團(tuán)隊(duì)管理內(nèi)訓(xùn)基本信息:
練登龍
練登龍
(擅長(zhǎng):領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 客戶服務(wù) 職業(yè)素養(yǎng) )

內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):1天

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1、幫助學(xué)員全面提升團(tuán)隊(duì)意識(shí),樹立正確的團(tuán)隊(duì)觀念。
2、幫助學(xué)員掌握提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力以及團(tuán)隊(duì)溝通能力,從而提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效。
3、幫助學(xué)員掌握培訓(xùn)及輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員的思路和方法,從而使團(tuán)隊(duì)成員快速成長(zhǎng)。
4、幫助學(xué)員掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)激勵(lì)技巧,從而激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的心動(dòng)力。


內(nèi)訓(xùn)課程大綱
第一部分  認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)
一、團(tuán)隊(duì)的概念
二、團(tuán)隊(duì)的六大構(gòu)成要素
三、團(tuán)隊(duì)的精髓、團(tuán)隊(duì)的核心、團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵
四、案例分析:從《智取生辰綱》看團(tuán)隊(duì):楊志團(tuán)體VS晁蓋團(tuán)隊(duì)
五、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的六種特征

第二部分  團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理
第一章、提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行能力
一、樹立一個(gè)觀念:執(zhí)行從團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)開始                                                                  
二、提升領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的五字方針
三、下達(dá)團(tuán)隊(duì)任務(wù)時(shí)要堅(jiān)持五定原則
四、塑造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力文化的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
五、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)自主性從而提升團(tuán)隊(duì)反應(yīng)能力:集權(quán)與授權(quán)相平衡
六、故事講述+案例分享

第二章  提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力
一、案例分析:個(gè)人英雄主義VS團(tuán)隊(duì)主義:項(xiàng)羽VS劉邦
二、木桶理論新解
三、信任—團(tuán)隊(duì)協(xié)作的前提
四、提升團(tuán)隊(duì)信任的兩個(gè)途徑
五、實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
六、處理團(tuán)隊(duì)沖突的五種方式
七、處理團(tuán)隊(duì)沖突的五個(gè)步驟

第三部分  團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)管理
一、團(tuán)隊(duì)成員表現(xiàn)不如領(lǐng)導(dǎo)期望的九大原因
二、培育及教導(dǎo)下屬的六大障礙
三、團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)常見的八大培訓(xùn)形式
四、團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的三個(gè)關(guān)鍵沖程
五、在崗輔導(dǎo)的六個(gè)步驟

第四部分  團(tuán)隊(duì)士氣管理
第一章  對(duì)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的認(rèn)識(shí)

一、團(tuán)隊(duì)中的四種類型“人才”
二、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的五大認(rèn)識(shí)誤區(qū)
三、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的五性原則

第二章  團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的體系搭建
一、營(yíng)造一個(gè)“家”的感覺
二、給予團(tuán)隊(duì)成員機(jī)會(huì)                                        
三、健全制度
四、依靠領(lǐng)導(dǎo)
1、領(lǐng)導(dǎo)者導(dǎo)致士氣低落的九大原因
2、激勵(lì)型領(lǐng)導(dǎo)的五項(xiàng)修煉:
(1)智:(勢(shì)、道、智、巧)
(2)信:(守信、公開交流、賞罰公開)
(3)仁:(尊重、寬容、贊美、情感)
(4)勇:(做事果斷,承擔(dān)責(zé)任的勇氣)
(5)嚴(yán):(嚴(yán)于律已,行霹靂手段,是菩薩心腸)
第五部分  總結(jié)回顧

講師 練登龍 介紹
深圳工會(huì)大學(xué)特聘培訓(xùn)講師
福田企業(yè)家協(xié)會(huì)培訓(xùn)講師
福田企業(yè)家聯(lián)合會(huì)培訓(xùn)講師
重慶慧發(fā)企業(yè)管理咨詢公司培訓(xùn)講師
中國(guó)企管網(wǎng)特聘講師
中國(guó)培訓(xùn)熱線特聘講師

曾就職于:
中國(guó)最大的手機(jī)綜合服務(wù)商—天音通信(手機(jī)行業(yè))
中國(guó)服務(wù)企業(yè)500強(qiáng)深圳恒波商業(yè)連鎖(手機(jī)行業(yè))
國(guó)內(nèi)知名家具連鎖企業(yè)好百年家居連鎖集團(tuán)(家居行業(yè))

中國(guó)一汽集團(tuán)馬自達(dá)4S服務(wù)店(汽車行業(yè)) 十幾年國(guó)內(nèi)知名零售企業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),擔(dān)任過的職位有:銷售顧問、店長(zhǎng)、銷售經(jīng)理、總經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、高級(jí)培訓(xùn)經(jīng)理、高級(jí)培訓(xùn)講師等職位。通過這些年的努力,實(shí)現(xiàn)了零售管理理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合,在此基礎(chǔ)上開發(fā)出了適合中國(guó)零售行業(yè)管理的一系列培訓(xùn)課程。

授課風(fēng)格:
演講風(fēng)格親和、生動(dòng),娓娓道來,讓學(xué)員在非常輕松的氛圍中學(xué)習(xí)和體驗(yàn)課程的精髓.課程內(nèi)容實(shí)用性強(qiáng),深受學(xué)員好評(píng)。 擅長(zhǎng)領(lǐng)域: 汽車行業(yè)、 手機(jī)行業(yè)、家具行業(yè)

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