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如何打造高績效團隊

內(nèi)訓講師:邊江 需要此內(nèi)訓課程請聯(lián)系中華企管培訓網(wǎng)
如何打造高績效團隊內(nèi)訓基本信息:
邊江
邊江
(擅長:領導藝術 人力資源 生產(chǎn)管理 )

內(nèi)訓時長:2天

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內(nèi)訓咨詢熱線:010-68630945; 88682348

本課程旨在打造高績效團隊,內(nèi)容涵蓋團隊的概念、團隊的發(fā)展階段和不同的領導方法、有效的團隊目標的制定方法等諸多方面。


內(nèi)訓課程大綱
課程背景
隨著市場競爭的日益激烈,現(xiàn)代企業(yè)更加強調(diào)發(fā)揮團隊精神,建立群體共識,快速因應環(huán)境變化,提升工作效率。那么,究竟什么是團隊?為什么團隊如此盛行?在組建團隊的過程中有哪些問題?如何引導和帶領不同階段的團隊?怎樣培育團隊精神?如何打造高績效的團隊?本課程旨在打造高績效團隊,內(nèi)容涵蓋團隊的概念、團隊的發(fā)展階段和不同的領導方法、有效的團隊目標的制定方法等諸多方面。同時,本課程介紹了打造高績效團隊的幾大技巧:團隊溝通技巧、團隊激勵技巧、團隊沖突處理技巧、團隊決策技巧、團隊成員訓練技巧、召開團隊會議的技巧、培育團隊精神的技巧等。
 
課程內(nèi)容
第一章 管理者的角色與管理職能
 
一、管理者的特征
  • 什么是管理
  • 管理者應該做什么
 
二、管理者應具備的能力
 
第二章 管理的五大功能
 
一、計劃
  • 什么是計劃
  • 計劃的步驟
  • 計劃的基本內(nèi)容(5W1H)
 
二、組織
 
三、指導和訓練
 
四、控制
 
五、協(xié)調(diào)
 
第三章 高績效團隊的建設
 
一、項目團隊的障礙
 
☆  案例分析:團隊和群體的區(qū)別
 
二、  選擇合適的團隊成員
 
  • 選擇適合項目組成員的標準
  • 建立完善的人力資源信息庫
 
三、  快速識別項目利益相關者的性格特點
 
四、  項目團隊的能力來自和諧
 
  • 使項目組度過完整的生命周期待
 
第一階段 形成期(Forming)
第二階段 風暴期(Storming)
第三階段 規(guī)范期(Norming)
第四階段 運行期(Performing)
第五階段 結束期(Adjourning)
 
案例分析:團隊建設常見的四類問題
 
第四章 團隊中的人際關系與溝通
  • 工作中的人際關系
  • 工作中人際關系的作用
  • 工作中不正常人際關系的表現(xiàn)
  • 工作中人際關系的測量
  • 改善工作中人際關系的技法
  • 工作中的有效溝通
  • 有效溝通的問題
  • 為什么要進行有效的溝通
  • 實戰(zhàn)中應當注意的問題及方法
1.明確溝通目的
2.明確溝通對象
3.確定溝通內(nèi)容
4.確定溝通的方式和時間
5.建立有效的反饋機制
 
三、團隊中的沖突管理
 
(一)理解沖突
  1.沖突與選擇有關
2.沖突與人們的心理與思維方式有關
3.沖突有可能是有益的
(二)處理人際沖突的一般方式
1.潛在的沖突
2.對沖突的認知
3.產(chǎn)生行動意向
4.采取行動
5.得到?jīng)_突處理結果

講師 邊江 介紹
管理學博士,國家注冊培訓師 高級經(jīng)濟師,北京大學領導力研究中心研究員,中山大學嶺南學院MBA班特聘教授,山東大學管理學院EMBA班特聘教授,國家高級人力資源管理師資格,山東省勞動與社會保障廳高級人力資源師培訓班首席主講,國家電網(wǎng)、華北電力高培中心特聘講師,十五年管理咨詢與電力企業(yè)培訓經(jīng)驗。

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