非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

課程時間：一天或者兩天

課程目的：提升直線經(jīng)理的人力資源管理技能
適應(yīng)對象：各級主管、直線經(jīng)理等
培訓(xùn)模式：實戰(zhàn)案例分析研討、體驗分享、小組討論、評分競爭、角色扮演、游戲感悟、行動計劃、成果轉(zhuǎn)化等多種學(xué)習(xí)方式，內(nèi)容豐富多彩、形式教樂一體。

課程提綱：
一、 為什么要學(xué)習(xí)人力資源管理技能？
1、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與人力資源管理
1)、以人力資源為核心的知本經(jīng)濟如何引領(lǐng)全球
2）、戰(zhàn)略人力資源管理的核心-----人才發(fā)展戰(zhàn)略
企業(yè)競爭的三個層次：產(chǎn)品競爭、品牌文化競爭、人才技術(shù)競爭
戰(zhàn)略人力資源管理主宰未來
案例：國外的人力資源戰(zhàn)略循環(huán)圈
2、中國企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀
1）、中國企業(yè)管理的“過去、現(xiàn)在和將來”
過去：三十而立（1978-1984、1985-1993、1994-2000、2001-2004、2004-2008、2008-現(xiàn)在）
現(xiàn)在：四十不惑（現(xiàn)狀和挑戰(zhàn)）
未來：風雨過后是彩虹
2）、當前人力資源管理的現(xiàn)狀是什么樣的
“一把手戰(zhàn)略”“結(jié)構(gòu)性矛盾”“快餐文化”“人治、法治、文治”“瞎忙文化”“老板打工仔”“80后、90后、00后的困惑”
3）、正確的人力資源管理定位
了解蓋洛普路徑圖
3、 傳統(tǒng)的人事管理與現(xiàn)代人力資源管理比較
1）、新舊組織架構(gòu)的比較
4、現(xiàn)代人力資源管理模塊圖
從宏觀為微觀
人力資源規(guī)劃、崗位設(shè)計與職務(wù)分析、員工招聘、員工培訓(xùn)與職業(yè)生涯規(guī)劃、績效管理與激勵、薪酬福利設(shè)計與保險

二、 各級管理者的人力資源管理職能
1、 人力資源經(jīng)理或總監(jiān)的管理職能
2、 高層管理者的人力資源管理職能
3、 直線經(jīng)理的人力資源管理職能
4、 直線經(jīng)理與人力資源管理者的關(guān)系

三、 選人之道---識好人
1、 職位與職務(wù)的區(qū)別
2、 職位分析的流程呢內(nèi)容是什么
3、 職位說明書如何編制
4、 招聘渠道怎么選擇及常見的誤區(qū)
5、 甄選的方法和手段有哪些，常見的是如何操作的
6、 直線經(jīng)理的重點工作是什么，如何與人資管理者分工

四、 育人之道---成長人
1、 新員工入職培訓(xùn)如何做
2、 在職員工培訓(xùn)怎么做
3、 直線經(jīng)理與培訓(xùn)經(jīng)理的分工是怎樣的
4、 培訓(xùn)需求、培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)實施、培訓(xùn)評估如何做
5、 培訓(xùn)體系框架是怎樣構(gòu)成的
6、 員工輔導(dǎo)技術(shù)有哪些工具，如何運用
7、 育人之道的最高境界是考好人

五、 用人之道---優(yōu)化人
1、 如何進行工作委派、反饋與跟催
2、 如何進行反思管理與問題解決
3、 如何激勵下屬，有哪些激勵方法
4、 如何進行工作溝通
5、 如何進行沖突管理

六、 考人之道---提升人
1、 常見的績效考核誤區(qū)有哪些
2、 績效考核中的難點有哪些
3、 什么是績效管理
4、 什么是績效考核
5、 如何建立績效管理體系
6、 績效考核的PDCA循環(huán)
7、 績效考核的流程是什么
8、 績效考核的方法有哪些
9、 為什么一定要進行績效面談，怎樣進行績效面談
10、 如何進行績效輔導(dǎo)

七、 留人之道---發(fā)展人
1、如何進行員工的職業(yè)生涯規(guī)劃
2、 如何了解員工的動機與需求
3、 留人的方法有哪些
4、 留人的最高境界是用好人

八、 送人之道---處好人
1、 一般情況下員工因什么原因會提出離職
2、 如何做好離職面談
3、 如何正確處理離職沖突
4、 勞動合同法關(guān)于離職的解讀
5、 企業(yè)如何避免勞動糾紛
6、 案例解讀：那一次，我與老東家成了合作伙伴

張軍英，中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘內(nèi)訓(xùn)講師，石家莊經(jīng)濟學(xué)院（原河北地質(zhì)學(xué)院）經(jīng)濟學(xué)專業(yè)畢業(yè)，經(jīng)濟學(xué)學(xué)士，管理學(xué)碩士，高級人力資源管理師。

實戰(zhàn)經(jīng)驗：
張老師曾在北京朗依制藥有限公司等著名企業(yè)從事多年的人力資源管理及高層管理工作，歷任培訓(xùn)經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、首席人力資源總監(jiān)等職，有豐富的管理實踐經(jīng)驗和前沿管理技能。

授課特點：
1、語言幽默、生動流暢、感染力強，結(jié)構(gòu)型知識介紹 + 典型案例分析 + 現(xiàn)場練習(xí) + 互動型技巧訓(xùn)練；
2、案例豐富、深入淺出，理論聯(lián)系實際、特別強調(diào)培訓(xùn)學(xué)員的參與及感受分享；課程內(nèi)容具有很強的系統(tǒng)性和實操性，觀點新穎，論述精辟，受到參訓(xùn)學(xué)員的一致好評。
3、互動式培訓(xùn)：尤其擅長“互動共分享”的方式，通過日常的身邊的管理案例，讓學(xué)員能夠感同身受，通過體味、感悟產(chǎn)生觸動與共鳴，直至行為改善。