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《證券公司客戶分層管理與精準(zhǔn)營銷》
《證券公司客戶分層管理與精準(zhǔn)營銷》內(nèi)訓(xùn)基本信息:
1.簡要了解經(jīng)濟(jì)形勢及金融業(yè)、證券業(yè)發(fā)展趨勢
2.掌握證券零售業(yè)務(wù)營銷工作的思路
3.了解和掌握:營業(yè)場所外部引流獲客技巧、客戶分層管理的技巧、會議營銷技巧、產(chǎn)品銷售技巧
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
課程名稱:《證券公司客戶分層管理與精準(zhǔn)營銷》
主講:李竹2天
課程簡介:
證券公司因其業(yè)務(wù)特殊性,在經(jīng)營和管理客戶關(guān)系的過程中,會經(jīng)常出現(xiàn)我們關(guān)注的問題和客戶的需求之間存在嚴(yán)重偏離,面對業(yè)績的壓力,員工會只顧眼前的利益,對客戶進(jìn)行狂轟亂炸式的電話、微信等營銷,導(dǎo)致客戶產(chǎn)生反感,加大了與客戶的距離。
但是,業(yè)務(wù)模式多,客戶資金量大小不同,維護(hù)難度極高。高效工作,為顧客提供更有針對性的服務(wù)成為了工作中的首要任務(wù)。
課程收益:
1. 簡要了解經(jīng)濟(jì)形勢及金融業(yè)、證券業(yè)發(fā)展趨勢
2. 掌握證券零售業(yè)務(wù)營銷工作的思路
3. 了解和掌握:營業(yè)場所外部引流獲客技巧、客戶分層管理的技巧、會議營銷技巧、產(chǎn)品銷售技巧
課程對象:客戶經(jīng)理、投資顧問
授課方式:方法學(xué)習(xí)+案例分析+實踐分享
課程內(nèi)容:
第一天
一、證券零售業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢
二、客戶分層管理及需求挖掘
三、標(biāo)準(zhǔn)營銷范式(1-4)
第二天
一、標(biāo)準(zhǔn)營銷范式(5-9)
主講:李竹2天
課程簡介:
證券公司因其業(yè)務(wù)特殊性,在經(jīng)營和管理客戶關(guān)系的過程中,會經(jīng)常出現(xiàn)我們關(guān)注的問題和客戶的需求之間存在嚴(yán)重偏離,面對業(yè)績的壓力,員工會只顧眼前的利益,對客戶進(jìn)行狂轟亂炸式的電話、微信等營銷,導(dǎo)致客戶產(chǎn)生反感,加大了與客戶的距離。
但是,業(yè)務(wù)模式多,客戶資金量大小不同,維護(hù)難度極高。高效工作,為顧客提供更有針對性的服務(wù)成為了工作中的首要任務(wù)。
課程收益:
1. 簡要了解經(jīng)濟(jì)形勢及金融業(yè)、證券業(yè)發(fā)展趨勢
2. 掌握證券零售業(yè)務(wù)營銷工作的思路
3. 了解和掌握:營業(yè)場所外部引流獲客技巧、客戶分層管理的技巧、會議營銷技巧、產(chǎn)品銷售技巧
課程對象:客戶經(jīng)理、投資顧問
授課方式:方法學(xué)習(xí)+案例分析+實踐分享
課程內(nèi)容:
第一天
一、證券零售業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢
二、客戶分層管理及需求挖掘
三、標(biāo)準(zhǔn)營銷范式(1-4)
第二天
一、標(biāo)準(zhǔn)營銷范式(5-9)
講師 李竹 介紹
教育經(jīng)歷:
武漢華中科技大學(xué) 工商管理
天津教育學(xué)院 心理學(xué)和教育學(xué)
天津工業(yè)大學(xué) 服裝設(shè)計
從業(yè)經(jīng)歷:
10年 教育管理及教學(xué)。
5年 外資企業(yè)銷售管理。(主要從事品牌化妝品銷售管理,渠道拓展和人員管理。)
6年 證券行業(yè)。(從事營銷管理、員工隊伍建設(shè)、銀行渠道經(jīng)營、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)等工作。)
5年 職業(yè)培訓(xùn)師。(專職從事金融行業(yè)員工隊伍建設(shè)和能力提升,市場經(jīng)營管理及營銷技能培養(yǎng)。)
主要服務(wù)于銀行、證券、基金公司及財富管理等金融機(jī)構(gòu)。
專業(yè)資質(zhì):
國家注冊CFP理財規(guī)劃師
PCT專業(yè)組織教練
上海培訓(xùn)協(xié)會常務(wù)理事、常務(wù)副秘書長
證券、基金、期貨從業(yè)資格。
互聯(lián)網(wǎng)金融眾籌經(jīng)紀(jì)師
武漢華中科技大學(xué) 工商管理
天津教育學(xué)院 心理學(xué)和教育學(xué)
天津工業(yè)大學(xué) 服裝設(shè)計
從業(yè)經(jīng)歷:
10年 教育管理及教學(xué)。
5年 外資企業(yè)銷售管理。(主要從事品牌化妝品銷售管理,渠道拓展和人員管理。)
6年 證券行業(yè)。(從事營銷管理、員工隊伍建設(shè)、銀行渠道經(jīng)營、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)等工作。)
5年 職業(yè)培訓(xùn)師。(專職從事金融行業(yè)員工隊伍建設(shè)和能力提升,市場經(jīng)營管理及營銷技能培養(yǎng)。)
主要服務(wù)于銀行、證券、基金公司及財富管理等金融機(jī)構(gòu)。
專業(yè)資質(zhì):
國家注冊CFP理財規(guī)劃師
PCT專業(yè)組織教練
上海培訓(xùn)協(xié)會常務(wù)理事、常務(wù)副秘書長
證券、基金、期貨從業(yè)資格。
互聯(lián)網(wǎng)金融眾籌經(jīng)紀(jì)師
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