《證券公司客戶(hù)分層管理與精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)》

課程名稱(chēng)：《證券公司客戶(hù)分層管理與精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)》
主講：李竹2天
 
課程簡(jiǎn)介：
證券公司因其業(yè)務(wù)特殊性，在經(jīng)營(yíng)和管理客戶(hù)關(guān)系的過(guò)程中，會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)我們關(guān)注的問(wèn)題和客戶(hù)的需求之間存在嚴(yán)重偏離，面對(duì)業(yè)績(jī)的壓力，員工會(huì)只顧眼前的利益，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行狂轟亂炸式的電話(huà)、微信等營(yíng)銷(xiāo)，導(dǎo)致客戶(hù)產(chǎn)生反感，加大了與客戶(hù)的距離。
但是，業(yè)務(wù)模式多，客戶(hù)資金量大小不同，維護(hù)難度極高。高效工作，為顧客提供更有針對(duì)性的服務(wù)成為了工作中的首要任務(wù)。
 
課程收益：
1. 簡(jiǎn)要了解經(jīng)濟(jì)形勢(shì)及金融業(yè)、證券業(yè)發(fā)展趨勢(shì)
2. 掌握證券零售業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作的思路
3. 了解和掌握：營(yíng)業(yè)場(chǎng)所外部引流獲客技巧、客戶(hù)分層管理的技巧、會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)技巧、產(chǎn)品銷(xiāo)售技巧
 
課程對(duì)象：客戶(hù)經(jīng)理、投資顧問(wèn)
授課方式：方法學(xué)習(xí)+案例分析+實(shí)踐分享
 
課程內(nèi)容：
第一天
一、證券零售業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)
二、客戶(hù)分層管理及需求挖掘
三、標(biāo)準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)范式（1-4）
第二天
一、標(biāo)準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)范式（5-9）
 

教育經(jīng)歷：
武漢華中科技大學(xué)  工商管理
天津教育學(xué)院  心理學(xué)和教育學(xué)
天津工業(yè)大學(xué)  服裝設(shè)計(jì)
從業(yè)經(jīng)歷：
10年  教育管理及教學(xué)。
5年   外資企業(yè)銷(xiāo)售管理。（主要從事品牌化妝品銷(xiāo)售管理，渠道拓展和人員管理。）
6年   證券行業(yè)。（從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)管理、員工隊(duì)伍建設(shè)、銀行渠道經(jīng)營(yíng)、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)等工作。）
5年   職業(yè)培訓(xùn)師。（專(zhuān)職從事金融行業(yè)員工隊(duì)伍建設(shè)和能力提升，市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理及營(yíng)銷(xiāo)技能培養(yǎng)。）
主要服務(wù)于銀行、證券、基金公司及財(cái)富管理等金融機(jī)構(gòu)。
專(zhuān)業(yè)資質(zhì)：
國(guó)家注冊(cè)CFP理財(cái)規(guī)劃師
PCT專(zhuān)業(yè)組織教練
上海培訓(xùn)協(xié)會(huì)常務(wù)理事、常務(wù)副秘書(shū)長(zhǎng)
證券、基金、期貨從業(yè)資格。
互聯(lián)網(wǎng)金融眾籌經(jīng)紀(jì)師