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《證券公司客戶分層管理與精準營銷》
《證券公司客戶分層管理與精準營銷》內(nèi)訓基本信息:
1.簡要了解經(jīng)濟形勢及金融業(yè)、證券業(yè)發(fā)展趨勢
2.掌握證券零售業(yè)務營銷工作的思路
3.了解和掌握：營業(yè)場所外部引流獲客技巧、客戶分層管理的技巧、會議營銷技巧、產(chǎn)品銷售技巧
內(nèi)訓課程大綱
課程名稱：《證券公司客戶分層管理與精準營銷》
主講：李竹2天
課程簡介：
證券公司因其業(yè)務特殊性，在經(jīng)營和管理客戶關系的過程中，會經(jīng)常出現(xiàn)我們關注的問題和客戶的需求之間存在嚴重偏離，面對業(yè)績的壓力，員工會只顧眼前的利益，對客戶進行狂轟亂炸式的電話、微信等營銷，導致客戶產(chǎn)生反感，加大了與客戶的距離。
但是，業(yè)務模式多，客戶資金量大小不同，維護難度極高。高效工作，為顧客提供更有針對性的服務成為了工作中的首要任務。
課程收益：
1. 簡要了解經(jīng)濟形勢及金融業(yè)、證券業(yè)發(fā)展趨勢
2. 掌握證券零售業(yè)務營銷工作的思路
3. 了解和掌握：營業(yè)場所外部引流獲客技巧、客戶分層管理的技巧、會議營銷技巧、產(chǎn)品銷售技巧
課程對象：客戶經(jīng)理、投資顧問
授課方式：方法學習+案例分析+實踐分享
課程內(nèi)容：
第一天
一、證券零售業(yè)務發(fā)展趨勢
二、客戶分層管理及需求挖掘
三、標準營銷范式（1-4）
第二天
一、標準營銷范式（5-9）
主講：李竹2天
課程簡介：
證券公司因其業(yè)務特殊性，在經(jīng)營和管理客戶關系的過程中，會經(jīng)常出現(xiàn)我們關注的問題和客戶的需求之間存在嚴重偏離，面對業(yè)績的壓力，員工會只顧眼前的利益，對客戶進行狂轟亂炸式的電話、微信等營銷，導致客戶產(chǎn)生反感，加大了與客戶的距離。
但是，業(yè)務模式多，客戶資金量大小不同，維護難度極高。高效工作，為顧客提供更有針對性的服務成為了工作中的首要任務。
課程收益：
1. 簡要了解經(jīng)濟形勢及金融業(yè)、證券業(yè)發(fā)展趨勢
2. 掌握證券零售業(yè)務營銷工作的思路
3. 了解和掌握：營業(yè)場所外部引流獲客技巧、客戶分層管理的技巧、會議營銷技巧、產(chǎn)品銷售技巧
課程對象：客戶經(jīng)理、投資顧問
授課方式：方法學習+案例分析+實踐分享
課程內(nèi)容：
第一天
一、證券零售業(yè)務發(fā)展趨勢
二、客戶分層管理及需求挖掘
三、標準營銷范式（1-4）
第二天
一、標準營銷范式（5-9）
講師 李竹 介紹
教育經(jīng)歷：
武漢華中科技大學 工商管理
天津教育學院 心理學和教育學
天津工業(yè)大學 服裝設計
從業(yè)經(jīng)歷：
10年 教育管理及教學。
5年 外資企業(yè)銷售管理。（主要從事品牌化妝品銷售管理，渠道拓展和人員管理。）
6年 證券行業(yè)。（從事營銷管理、員工隊伍建設、銀行渠道經(jīng)營、企業(yè)內(nèi)訓等工作。）
5年 職業(yè)培訓師。（專職從事金融行業(yè)員工隊伍建設和能力提升，市場經(jīng)營管理及營銷技能培養(yǎng)。）
主要服務于銀行、證券、基金公司及財富管理等金融機構。
專業(yè)資質：
國家注冊CFP理財規(guī)劃師
PCT專業(yè)組織教練
上海培訓協(xié)會常務理事、常務副秘書長
證券、基金、期貨從業(yè)資格。
互聯(lián)網(wǎng)金融眾籌經(jīng)紀師
武漢華中科技大學 工商管理
天津教育學院 心理學和教育學
天津工業(yè)大學 服裝設計
從業(yè)經(jīng)歷：
10年 教育管理及教學。
5年 外資企業(yè)銷售管理。（主要從事品牌化妝品銷售管理，渠道拓展和人員管理。）
6年 證券行業(yè)。（從事營銷管理、員工隊伍建設、銀行渠道經(jīng)營、企業(yè)內(nèi)訓等工作。）
5年 職業(yè)培訓師。（專職從事金融行業(yè)員工隊伍建設和能力提升，市場經(jīng)營管理及營銷技能培養(yǎng)。）
主要服務于銀行、證券、基金公司及財富管理等金融機構。
專業(yè)資質：
國家注冊CFP理財規(guī)劃師
PCT專業(yè)組織教練
上海培訓協(xié)會常務理事、常務副秘書長
證券、基金、期貨從業(yè)資格。
互聯(lián)網(wǎng)金融眾籌經(jīng)紀師
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