雙贏談判實(shí)戰(zhàn)策略

第一部分：雙贏談判理念
一、什么是談判
1、談判是人們解決分歧和沖突、為達(dá)成一致而協(xié)議磋商的過程
2、談判無處不在
3、人生無時(shí)不在談判
4、談判是解決分歧和沖突的首選方式
5、談判=談+判
6、成功的談判一定是雙贏談判

二、雙贏談判的基本理念
1、談判是雙贏的游戲
2、談判是合爭(zhēng)的游戲
3、談判所多得都是凈利
4、談判的實(shí)質(zhì)是利益的切割或交換

三、雙贏談判的四項(xiàng)原則
1、建立互信的氛圍
2、需求不同，各取所需
3、不單純局限在某一個(gè)問題上
4、讓對(duì)方感覺贏

第二部分：雙贏談判準(zhǔn)備
一、收集談判信息
1、 “知己”
2、 “知彼”
3、 “知他”

二、制定談判方案
1、確定談判時(shí)間、地點(diǎn)
2、確定談判人員
3、確定雙贏目標(biāo)
4、確定雙贏策略

第三部分：雙贏談判過程
一、雙贏開局
1、開局的任務(wù)：建立良好的談判氣氛
2、如何建立良好的談判氣氛

二、雙贏報(bào)價(jià)
1、報(bào)價(jià)的形式
2、報(bào)價(jià)的順序
3、實(shí)戰(zhàn)演練：報(bào)價(jià)的一般原則
4、雙贏報(bào)價(jià)的區(qū)間范圍
5、報(bào)價(jià)的方法、技巧

三、雙贏磋商（討價(jià)還價(jià)）
1、什么是討價(jià)還價(jià)
2、討價(jià)還價(jià)的原則及例外
3、實(shí)戰(zhàn)模擬：討價(jià)還價(jià)的方法和步驟

四、雙贏成交
1、成交的跡象
2、成交的策略
3、協(xié)議的履行(堅(jiān)守信用)

第四部分：雙贏談判說服技巧
一、 提問的藝術(shù)
1、提問的作用
2、提問的類型

二、 答復(fù)的藝術(shù)
1、答復(fù)并非越快越好
2、答復(fù)并非越準(zhǔn)確越好

三、 說服的藝術(shù)
1、對(duì)產(chǎn)品的說服
2、對(duì)價(jià)格的說服

第五部分：雙贏談判策略
一、進(jìn)攻之策
1、投石問路策略
2、吹毛求疵策略
3、哭窮策略
4、蠶食策略
5、利用競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略
6、最后通牒策略

二、防御之策
1、擋箭牌策略
2、車輪戰(zhàn)術(shù)
3、反悔策略

三、讓步之策
1、要不要讓步
2、案例研究：讓步的原則
3、實(shí)戰(zhàn)模擬：如何交換
4、實(shí)戰(zhàn)模擬：讓步的過程設(shè)計(jì)

第六部分：互動(dòng)分享討論，解疑釋惑
1．回顧課程
2．答疑解惑
3．合影道別

企業(yè)管理高級(jí)培訓(xùn)師
組織與團(tuán)隊(duì)建設(shè)教練
著名營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)專家、中層管理專家
15年團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)與管理經(jīng)驗(yàn)
10多家大中型企業(yè)咨詢顧問
中國(guó)電信、美的集團(tuán)、建設(shè)銀行、招商銀行、中山大學(xué)、華南理工大學(xué)等知名企業(yè)院校特聘講師
300場(chǎng)MTP授課經(jīng)驗(yàn)、150組落地化實(shí)用工具
清華大學(xué)、中山大學(xué)總裁班特約講師
曾任：富士康IE學(xué)院 副院長(zhǎng)
曾任： 香港日升集團(tuán)    商學(xué)院講師
 
過去24年來在耐用消費(fèi)品、營(yíng)銷管理咨詢培訓(xùn) 從事 市場(chǎng)營(yíng)銷管理,咨詢培訓(xùn)工作，曾服務(wù)于：
酒店用品行業(yè)品牌營(yíng)銷能力最強(qiáng)的公司 日升五金制品（深圳）有限公司 市場(chǎng)總監(jiān)  商學(xué)院講師
超過200家企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，3000課時(shí)分享，40000名培訓(xùn)學(xué)員的經(jīng)驗(yàn)
 
培訓(xùn)風(fēng)格：
用心、激情、親和、專業(yè)、實(shí)戰(zhàn)、深刻、感染力。思維敏捷、條理清晰、理論聯(lián)系實(shí)踐,接地氣。

培訓(xùn)特色：
24年企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)結(jié)合現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷理論，基于企業(yè)真實(shí)存在的問題為出發(fā)點(diǎn)，以目標(biāo)/任務(wù)為導(dǎo)向，調(diào)動(dòng)參與者積極性、現(xiàn)場(chǎng)演練,提供落地的工具和方法,。有效破解傳統(tǒng)培訓(xùn)課堂中聽了之后,到企業(yè)中不能實(shí)際運(yùn)用的情況.
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