360度高端商務(wù)魅力提升

第一講：解讀商務(wù)魅力—與眾不同的吸引力
一、何謂魅力
1. 何謂魅力
1）揭開(kāi)魅力的神秘面紗
2）你的魅力指數(shù)是多少
2. 魅力人士的六大特征
3. 魅力人士的九大習(xí)慣

二、構(gòu)成商務(wù)魅力的六要素
1.商務(wù)形象
1）發(fā)型符合職業(yè)嗎？
2）著裝夠職業(yè)嗎？
3）妝容精致嗎？
4）細(xì)節(jié)夠商務(wù)嗎？
2.商務(wù)禮儀
1）場(chǎng)合與角色意識(shí)
2）優(yōu)雅形體氣質(zhì)
3）舉手投足得體大方
4）禮儀知識(shí)OX判斷
3.商務(wù)語(yǔ)言溝通
1）幽默—fun經(jīng)營(yíng)時(shí)代
2）積極—傳遞正能量
3）自信—智慧的表現(xiàn)
4）謙虛—回力鏢原理
5）博學(xué)—知識(shí)底蘊(yùn)來(lái)源
 
第二講：商務(wù)形象魅力UP！—讓內(nèi)涵彰顯于外
一、成功的形象先于能力
1.瞬間把握第一眼！
討論：做出你的選擇，Who & Why?
2.第一印象效應(yīng)
案例：鐵面無(wú)私的法官
3.魅力形象不是一天形成
案例：對(duì)不起，你的形象與履歷不匹配！

二、商務(wù)著裝魅力密碼
1. 解讀常見(jiàn)dress code
1）dress code分類(lèi)
2）讀懂不同場(chǎng)合著裝要求
2. 商務(wù)正裝魅力著裝攻略
1）商務(wù)正裝著裝指南
2）商務(wù)正裝穿著禁忌
3）看名人著裝的學(xué)問(wèn)
3. 商務(wù)休閑裝魅力著裝攻略
1）商務(wù)休閑裝著裝秘訣
2）商務(wù)休閑裝搭配公式
3）風(fēng)度翩翩商務(wù)男神穿衣之道
4. 女士商務(wù)正裝著裝標(biāo)準(zhǔn)
1）女士正裝裙裝
2）女士正裝褲裝
3）女士正裝連衣裙
5. 白領(lǐng)麗人通勤裝穿衣寶典
1）OL通勤裝禁忌
2）氣質(zhì)通勤裝穿搭技巧
3）看韓劇學(xué)高大商務(wù)范兒

三、為商務(wù)著裝魅力加分
1. 身份的象征—佩戴腕表的意義
1）一塊精致腕表勝過(guò)iphone
2）正裝腕表的正確選擇
2. 品味的象征—包包的秘密
1）男士公文包
2）女士手提包
 
第三講：商務(wù)溝通魅力UP！—有效合作之基礎(chǔ)
一、語(yǔ)言溝通魅力
1. 語(yǔ)言溝通四階段
2. 提升語(yǔ)言溝通魅力技巧
1）“謝謝”不離嘴是好是壞
2）軟墊式言辭與拜托語(yǔ)氣
3）加減加言辭與but正確使用
4）主語(yǔ)人稱(chēng)的選用
3. 妨礙魅力溝通9大注意事項(xiàng)

二、非語(yǔ)言溝通魅力
1. 良好溝通始于真誠(chéng)微笑
1）微笑與不笑的差別
2）讓微笑成為職業(yè)習(xí)慣
案例：易買(mǎi)得的微笑服務(wù)
2. 用眼神交流縮短距離
1）目光交流3個(gè)三角區(qū)
2）真誠(chéng)的目光勝似千言萬(wàn)語(yǔ)
3. 小小一只手蘊(yùn)藏大學(xué)問(wèn)
1）尊重與方便原則
2）魅力手勢(shì)集錦
演練：無(wú)言信號(hào)傳遞的威力

三、商務(wù)溝通中的傾聽(tīng)魅力
1. 關(guān)于傾聽(tīng)的有趣數(shù)據(jù)
1）溝通中聽(tīng)與說(shuō)的比例
2）溝通中保留多少所聽(tīng)到內(nèi)容
2. 贏得好感的傾聽(tīng)8要素
3. 提高傾聽(tīng)品質(zhì)的技巧
1）重置調(diào)整聽(tīng)覺(jué)系統(tǒng)的安靜3分鐘
2）改善聽(tīng)覺(jué)能力的mixer
3）品味聲音隱形合唱團(tuán)
探討：失去傾聽(tīng)?zhēng)?lái)的后果
 
第四講：商務(wù)交往魅力UP！—贏得人脈先機(jī)
一、商務(wù)接待與拜訪(fǎng)禮儀
1.    商務(wù)接待禮儀
1）接待前準(zhǔn)備工作123
2）接待流程MOT檢查
3）環(huán)境布置與物質(zhì)準(zhǔn)備
2. 商務(wù)拜訪(fǎng)禮儀
1）事先預(yù)約，如約而至，適時(shí)告辭
2）拜訪(fǎng)目的明確
3）隨身攜帶7必備
4）用心選禮物

二、商務(wù)會(huì)議禮儀
1. 會(huì)議前準(zhǔn)備3部曲
1）議程安排與通知
2）會(huì)議室布置與物質(zhì)準(zhǔn)備
2. 會(huì)議座次排定
3. 參會(huì)人員禮儀
1）自我形象檢查
2）坐姿與態(tài)度
3）做好發(fā)言者與聽(tīng)眾兩個(gè)角色

三、商務(wù)會(huì)面禮儀
1. 稱(chēng)呼禮儀—五顏五色
1）商務(wù)場(chǎng)合通用5種稱(chēng)呼
2）常見(jiàn)稱(chēng)呼5個(gè)禁忌
2. 介紹的藝術(shù)
1）令人印象深刻的介紹方法
2）王總和李總先介紹誰(shuí)？
3. 握手言‘合’—友好合作的開(kāi)始
1）握手的由來(lái)與意義
2）握手方式與順序
3）握手5大禁忌
演練：海倫凱勒的握手

四、商務(wù)位次禮儀
1. 宴會(huì)桌次排列與座次安排
1）中餐與西餐的不同排列
2）尊位的特征與安排原則
2. 商務(wù)乘車(chē)座次禮儀
3. 行進(jìn)中位次禮儀
1）引導(dǎo)時(shí)位次
2）上下樓梯時(shí)位次
4. 乘坐電梯位次禮儀
1）先進(jìn)先出還是后進(jìn)后出
2）電梯內(nèi)的尊位
5. 出入房門(mén)位次禮儀
案例：王秘書(shū)犯了什么錯(cuò)？
 
第五講：品味修養(yǎng)魅力UP！—收獲幸福收獲好運(yùn)
一、無(wú)論如何不能節(jié)省的四件事
1. 建立個(gè)人知識(shí)體系
1）愛(ài)上閱讀—滋養(yǎng)生活強(qiáng)大精神
2）主動(dòng)學(xué)習(xí)金字塔
3）保持一顆學(xué)習(xí)的心
4）構(gòu)建知識(shí)體系6部曲
2. 旅游—豐富內(nèi)心滋潤(rùn)精神
1）旅游的妙處舉不勝舉
2）旅游計(jì)劃樹(shù)
3. 鍛煉身體—不只是獲得健康
1）對(duì)鍛煉的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)
2）身心大腦并鍛煉
4. 培養(yǎng)一個(gè)終身興趣愛(ài)好
1）幸?？鞓?lè)的源泉
2）為生活注入正能量

二、品味咖啡—愉悅心靈的苦澀
1. 咖啡的歷史與年表
2. 咖啡種類(lèi)及特點(diǎn)
3. 咖啡禮儀
1）咖啡杯的正確拿法
2）如何給咖啡加糖
3）咖啡與點(diǎn)心
4）咖啡太熱怎么辦

三、愛(ài)上葡萄酒—時(shí)尚魅力生活的開(kāi)始
1. 葡萄酒背后的故事
2. 法國(guó)人與葡萄酒
3. 葡萄酒禮儀
1）繁瑣中的樂(lè)趣—欣賞深厚文化底蘊(yùn)
2）適合的酒杯提升口感
3）區(qū)分酒杯與優(yōu)雅舉杯

四、魅力香氛—嗅覺(jué)與觸覺(jué)美感統(tǒng)一
1. 香水的歷史與秘密
2. 香水的香型與特點(diǎn)
3. 香水禮儀與使用技巧
4. 7款商務(wù)型香水推薦
1）如何挑選適合的香水
2）Styling tips1,2,3

高級(jí)商務(wù)禮儀專(zhuān)家
中、英、韓三語(yǔ)授課
MBTI高級(jí)講師
形象塑造高級(jí)講師
Personal color色彩顧問(wèn)
Tsekorea  形象塑造高級(jí)講師
Eiden Edu Company 首席講師
Reality Change 研究所 代表講師
李美鮮老師，從小深受在中國(guó)、韓國(guó)、日本等國(guó)際禮儀文化熏陶，對(duì)時(shí)尚的敏感與喜愛(ài)，深受韓國(guó)時(shí)尚娛樂(lè)之都首爾的現(xiàn)代化時(shí)尚感和潮流氣息耳目濡染，對(duì)美的事物擁有獨(dú)特的標(biāo)準(zhǔn)和追求，先后十一年中穿梭于美國(guó)紐約、英國(guó)倫敦、法國(guó)巴黎、意大利米蘭、日本東京等國(guó)際時(shí)尚城市，擅長(zhǎng)將中國(guó)傳統(tǒng)文化與國(guó)際潮流時(shí)尚、文化相結(jié)合，打造別具一格的形象禮儀課程，并針對(duì)不同行業(yè)、身份、職位、年齡，為客戶(hù)量身制定全方位解決方案，打造專(zhuān)屬職業(yè)形象。
  5年personal color色彩咨詢(xún)師經(jīng)驗(yàn)，曾連任3屆帕威服裝年度大型時(shí)裝秀評(píng)委嘉賓和形象設(shè)計(jì)顧問(wèn)，對(duì)服飾搭配、彩妝有著獨(dú)到的眼光與靈感。定期參加各類(lèi)國(guó)際時(shí)裝，掌握最新國(guó)際時(shí)尚潮流資訊。
  5年培訓(xùn)學(xué)校運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)+7年中韓兩國(guó)學(xué)校授課經(jīng)驗(yàn)，將多元化企業(yè)職場(chǎng)禮儀案例與授課工具融入課程之中，擅長(zhǎng)中、英、韓三語(yǔ)授課。
  曾為天津港務(wù)集團(tuán)、河北君樂(lè)寶乳業(yè)、光明乳業(yè)、伊利集團(tuán)等多家知名企業(yè)進(jìn)行職業(yè)形象塑造與商務(wù)禮儀培訓(xùn)，課程滿(mǎn)意度95分以上，深受企業(yè)一致好評(píng)。
  自主設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)了《塑造5D形象力》、《360度高端商務(wù)魅力提升》、《職業(yè)經(jīng)理人高端商務(wù)禮儀》、《職場(chǎng)禮儀與溝通技巧》等有效實(shí)用新穎獨(dú)特的課程。

授課風(fēng)格：
親和大方，激情幽默又不失端莊典雅，善于營(yíng)造輕松的學(xué)習(xí)環(huán)境；
課程新穎、邏輯清晰、以企業(yè)需求為導(dǎo)向，結(jié)合大量時(shí)下鮮活案例，內(nèi)容落地實(shí)戰(zhàn)；
課程秉承“YES”原則：Young—富有活力，Entertaining—有趣愉快，Solution—解決問(wèn)題，娛樂(lè)體驗(yàn)式學(xué)習(xí)和參與型流程設(shè)計(jì)，使學(xué)員輕松掌握深受歡迎。
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