360度高端商務(wù)魅力提升

第一講：解讀商務(wù)魅力—與眾不同的吸引力
一、何謂魅力
1. 何謂魅力
1）揭開魅力的神秘面紗
2）你的魅力指數(shù)是多少
2. 魅力人士的六大特征
3. 魅力人士的九大習(xí)慣

二、構(gòu)成商務(wù)魅力的六要素
1.商務(wù)形象
1）發(fā)型符合職業(yè)嗎？
2）著裝夠職業(yè)嗎？
3）妝容精致嗎？
4）細(xì)節(jié)夠商務(wù)嗎？
2.商務(wù)禮儀
1）場合與角色意識
2）優(yōu)雅形體氣質(zhì)
3）舉手投足得體大方
4）禮儀知識OX判斷
3.商務(wù)語言溝通
1）幽默—fun經(jīng)營時代
2）積極—傳遞正能量
3）自信—智慧的表現(xiàn)
4）謙虛—回力鏢原理
5）博學(xué)—知識底蘊(yùn)來源
 
第二講：商務(wù)形象魅力UP！—讓內(nèi)涵彰顯于外
一、成功的形象先于能力
1.瞬間把握第一眼！
討論：做出你的選擇，Who & Why?
2.第一印象效應(yīng)
案例：鐵面無私的法官
3.魅力形象不是一天形成
案例：對不起，你的形象與履歷不匹配！

二、商務(wù)著裝魅力密碼
1. 解讀常見dress code
1）dress code分類
2）讀懂不同場合著裝要求
2. 商務(wù)正裝魅力著裝攻略
1）商務(wù)正裝著裝指南
2）商務(wù)正裝穿著禁忌
3）看名人著裝的學(xué)問
3. 商務(wù)休閑裝魅力著裝攻略
1）商務(wù)休閑裝著裝秘訣
2）商務(wù)休閑裝搭配公式
3）風(fēng)度翩翩商務(wù)男神穿衣之道
4. 女士商務(wù)正裝著裝標(biāo)準(zhǔn)
1）女士正裝裙裝
2）女士正裝褲裝
3）女士正裝連衣裙
5. 白領(lǐng)麗人通勤裝穿衣寶典
1）OL通勤裝禁忌
2）氣質(zhì)通勤裝穿搭技巧
3）看韓劇學(xué)高大商務(wù)范兒

三、為商務(wù)著裝魅力加分
1. 身份的象征—佩戴腕表的意義
1）一塊精致腕表勝過iphone
2）正裝腕表的正確選擇
2. 品味的象征—包包的秘密
1）男士公文包
2）女士手提包
 
第三講：商務(wù)溝通魅力UP！—有效合作之基礎(chǔ)
一、語言溝通魅力
1. 語言溝通四階段
2. 提升語言溝通魅力技巧
1）“謝謝”不離嘴是好是壞
2）軟墊式言辭與拜托語氣
3）加減加言辭與but正確使用
4）主語人稱的選用
3. 妨礙魅力溝通9大注意事項

二、非語言溝通魅力
1. 良好溝通始于真誠微笑
1）微笑與不笑的差別
2）讓微笑成為職業(yè)習(xí)慣
案例：易買得的微笑服務(wù)
2. 用眼神交流縮短距離
1）目光交流3個三角區(qū)
2）真誠的目光勝似千言萬語
3. 小小一只手蘊(yùn)藏大學(xué)問
1）尊重與方便原則
2）魅力手勢集錦
演練：無言信號傳遞的威力

三、商務(wù)溝通中的傾聽魅力
1. 關(guān)于傾聽的有趣數(shù)據(jù)
1）溝通中聽與說的比例
2）溝通中保留多少所聽到內(nèi)容
2. 贏得好感的傾聽8要素
3. 提高傾聽品質(zhì)的技巧
1）重置調(diào)整聽覺系統(tǒng)的安靜3分鐘
2）改善聽覺能力的mixer
3）品味聲音隱形合唱團(tuán)
探討：失去傾聽帶來的后果
 
第四講：商務(wù)交往魅力UP！—贏得人脈先機(jī)
一、商務(wù)接待與拜訪禮儀
1.    商務(wù)接待禮儀
1）接待前準(zhǔn)備工作123
2）接待流程MOT檢查
3）環(huán)境布置與物質(zhì)準(zhǔn)備
2. 商務(wù)拜訪禮儀
1）事先預(yù)約，如約而至，適時告辭
2）拜訪目的明確
3）隨身攜帶7必備
4）用心選禮物

二、商務(wù)會議禮儀
1. 會議前準(zhǔn)備3部曲
1）議程安排與通知
2）會議室布置與物質(zhì)準(zhǔn)備
2. 會議座次排定
3. 參會人員禮儀
1）自我形象檢查
2）坐姿與態(tài)度
3）做好發(fā)言者與聽眾兩個角色

三、商務(wù)會面禮儀
1. 稱呼禮儀—五顏五色
1）商務(wù)場合通用5種稱呼
2）常見稱呼5個禁忌
2. 介紹的藝術(shù)
1）令人印象深刻的介紹方法
2）王總和李總先介紹誰？
3. 握手言‘合’—友好合作的開始
1）握手的由來與意義
2）握手方式與順序
3）握手5大禁忌
演練：海倫凱勒的握手

四、商務(wù)位次禮儀
1. 宴會桌次排列與座次安排
1）中餐與西餐的不同排列
2）尊位的特征與安排原則
2. 商務(wù)乘車座次禮儀
3. 行進(jìn)中位次禮儀
1）引導(dǎo)時位次
2）上下樓梯時位次
4. 乘坐電梯位次禮儀
1）先進(jìn)先出還是后進(jìn)后出
2）電梯內(nèi)的尊位
5. 出入房門位次禮儀
案例：王秘書犯了什么錯？
 
第五講：品味修養(yǎng)魅力UP！—收獲幸福收獲好運(yùn)
一、無論如何不能節(jié)省的四件事
1. 建立個人知識體系
1）愛上閱讀—滋養(yǎng)生活強(qiáng)大精神
2）主動學(xué)習(xí)金字塔
3）保持一顆學(xué)習(xí)的心
4）構(gòu)建知識體系6部曲
2. 旅游—豐富內(nèi)心滋潤精神
1）旅游的妙處舉不勝舉
2）旅游計劃樹
3. 鍛煉身體—不只是獲得健康
1）對鍛煉的錯誤認(rèn)識
2）身心大腦并鍛煉
4. 培養(yǎng)一個終身興趣愛好
1）幸福快樂的源泉
2）為生活注入正能量

二、品味咖啡—愉悅心靈的苦澀
1. 咖啡的歷史與年表
2. 咖啡種類及特點
3. 咖啡禮儀
1）咖啡杯的正確拿法
2）如何給咖啡加糖
3）咖啡與點心
4）咖啡太熱怎么辦

三、愛上葡萄酒—時尚魅力生活的開始
1. 葡萄酒背后的故事
2. 法國人與葡萄酒
3. 葡萄酒禮儀
1）繁瑣中的樂趣—欣賞深厚文化底蘊(yùn)
2）適合的酒杯提升口感
3）區(qū)分酒杯與優(yōu)雅舉杯

四、魅力香氛—嗅覺與觸覺美感統(tǒng)一
1. 香水的歷史與秘密
2. 香水的香型與特點
3. 香水禮儀與使用技巧
4. 7款商務(wù)型香水推薦
1）如何挑選適合的香水
2）Styling tips1,2,3

高級商務(wù)禮儀專家
中、英、韓三語授課
MBTI高級講師
形象塑造高級講師
Personal color色彩顧問
Tsekorea  形象塑造高級講師
Eiden Edu Company 首席講師
Reality Change 研究所 代表講師
李美鮮老師，從小深受在中國、韓國、日本等國際禮儀文化熏陶，對時尚的敏感與喜愛，深受韓國時尚娛樂之都首爾的現(xiàn)代化時尚感和潮流氣息耳目濡染，對美的事物擁有獨(dú)特的標(biāo)準(zhǔn)和追求，先后十一年中穿梭于美國紐約、英國倫敦、法國巴黎、意大利米蘭、日本東京等國際時尚城市，擅長將中國傳統(tǒng)文化與國際潮流時尚、文化相結(jié)合，打造別具一格的形象禮儀課程，并針對不同行業(yè)、身份、職位、年齡，為客戶量身制定全方位解決方案，打造專屬職業(yè)形象。
  5年personal color色彩咨詢師經(jīng)驗，曾連任3屆帕威服裝年度大型時裝秀評委嘉賓和形象設(shè)計顧問，對服飾搭配、彩妝有著獨(dú)到的眼光與靈感。定期參加各類國際時裝，掌握最新國際時尚潮流資訊。
  5年培訓(xùn)學(xué)校運(yùn)營管理經(jīng)驗+7年中韓兩國學(xué)校授課經(jīng)驗，將多元化企業(yè)職場禮儀案例與授課工具融入課程之中，擅長中、英、韓三語授課。
  曾為天津港務(wù)集團(tuán)、河北君樂寶乳業(yè)、光明乳業(yè)、伊利集團(tuán)等多家知名企業(yè)進(jìn)行職業(yè)形象塑造與商務(wù)禮儀培訓(xùn)，課程滿意度95分以上，深受企業(yè)一致好評。
  自主設(shè)計開發(fā)了《塑造5D形象力》、《360度高端商務(wù)魅力提升》、《職業(yè)經(jīng)理人高端商務(wù)禮儀》、《職場禮儀與溝通技巧》等有效實用新穎獨(dú)特的課程。

授課風(fēng)格：
親和大方，激情幽默又不失端莊典雅，善于營造輕松的學(xué)習(xí)環(huán)境；
課程新穎、邏輯清晰、以企業(yè)需求為導(dǎo)向，結(jié)合大量時下鮮活案例，內(nèi)容落地實戰(zhàn)；
課程秉承“YES”原則：Young—富有活力，Entertaining—有趣愉快，Solution—解決問題，娛樂體驗式學(xué)習(xí)和參與型流程設(shè)計，使學(xué)員輕松掌握深受歡迎。
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