職業(yè)形象與商務(wù)禮儀

導(dǎo)語(yǔ)：良好職業(yè)形象對(duì)職業(yè)生涯的影響
一、完美職業(yè)生涯始于你的形象
1. 為職業(yè)生涯加分的職業(yè)形象
2. 應(yīng)聘者—職場(chǎng)菜鳥—職場(chǎng)精英的形象變遷史

第一講： 全方位塑造完美職業(yè)形象
一、職業(yè)形象定位與設(shè)計(jì)
1. 瞬間把握第一眼！
討論：做出你的選擇，Who & Why?
2. 第一印象效應(yīng)
1）形成第一印象的時(shí)間
2）首因效應(yīng)的啟示
案例：鐵面無(wú)私的法官
3. 職業(yè)形象的定位
1）職業(yè)形象構(gòu)成要素
欣賞：韓亞航空的歷屆形象代言人
討論：我是誰(shuí)？我為誰(shuí)工作？我為誰(shuí)服務(wù)？
2）API形象診斷
討論：我與明星撞臉

二、美麗從‘頭’開始—發(fā)型比妝容還重要！
欣賞：紐約設(shè)計(jì)師打造的藝術(shù)品
1. 職場(chǎng)麗人發(fā)型設(shè)計(jì)方向
2. 女士職業(yè)發(fā)型—以簡(jiǎn)單為妙！
實(shí)操：OL職業(yè)范發(fā)型扎法
3. 男士商務(wù)發(fā)型—請(qǐng)甩掉方寸！
討論：沉穩(wěn)紳士感？干練氣質(zhì)感？帥氣精英感？
4. 韓國(guó)時(shí)尚發(fā)型大放送—總有一款適合你！

三、高顏值職場(chǎng)妝容秘笈—男士修出來(lái)，女士妝出來(lái)！
1. 化妝的意義與力量
1）為什么化妝？為什么不化妝？
討論：before & after 妝前妝后對(duì)比
2）基礎(chǔ)護(hù)膚常識(shí)與化妝的正確步驟
2. 亮麗出門OL10分鐘化妝術(shù)
分組比賽：輕松成為韓劇女主角！
3. 高雅男士面容修飾四部曲
討論：男士公文包里最不能缺少什么？

四、著裝禮儀—提升商務(wù)魅力之道
1. 世界政要著裝品味欣賞
討論：“第一夫人”效應(yīng)
2. 著裝TPOR原則
討論：他們違反了哪些原則？
3. 男士西裝著裝規(guī)范—穿出成功穿出品味！
案例：我的人生第一套西裝
4. 女士套裙著裝要求—穿出干練穿出時(shí)尚！
討論：工作服也要穿出美麗！
5. 職場(chǎng)麗人日常穿搭—七種味道七種心情！
欣賞：切換風(fēng)格—每天不重復(fù)每天都有多彩心情！
 
第二講：遨游絕妙色彩世界—四季色彩診斷
一、源于自然的春夏秋冬色彩
1. 區(qū)分冷暖色系
1）四季色彩理論依據(jù)
2）你是暖男還是冷男？暖心公主還是冷艷女神？
2. 春夏秋冬四季型劃分
1）四季色彩群與氣質(zhì)特征
2）四季色彩時(shí)尚應(yīng)用ABC

二、Personal color 個(gè)人色彩診斷
1. 常用色彩診斷方法
2. 我的職業(yè)裝我做主
實(shí)操：自主設(shè)計(jì)職業(yè)裝
 
第三講：優(yōu)雅氣質(zhì)形體儀態(tài)禮儀訓(xùn)練
一、微笑—最美麗的天賜正能量
1. 我們?yōu)槭裁次⑿Γ?br /> 欣賞：微笑與不笑
2. 讓微笑成為職業(yè)習(xí)慣
討論：快樂(lè)職場(chǎng)必備法寶—微笑的神奇魅力
3. 真誠(chéng)迷人的笑容怎樣煉成？
討論：易買得的微笑服務(wù)
演練：微笑練習(xí)法

二、手勢(shì)禮儀—請(qǐng)管好你的手
1. 有趣手勢(shì)語(yǔ)言密碼
1）8種手勢(shì)解密
2）5大場(chǎng)合手勢(shì)規(guī)范集錦
演練：無(wú)言信號(hào)傳遞的威力

三、優(yōu)雅形體氣質(zhì)訓(xùn)練
1. 優(yōu)美挺拔的站姿
2. 端莊高雅的坐姿
3. 自然得體的蹲姿
4. 灑脫自信的走姿
演練：自然親和才是真正的氣質(zhì)美！
 
第四講：商務(wù)交往禮儀—展現(xiàn)你的涵養(yǎng)與風(fēng)度
一、OX商務(wù)禮儀判斷
二、見面禮儀
1. 稱呼五顏五色
1）商務(wù)場(chǎng)合通用5種稱呼
2）常見稱呼5個(gè)禁忌
2. 介紹的藝術(shù)
1）自我介紹—別出心裁定義名字
演練：吸引人的10秒鐘與一分鐘自我介紹
2）解決頭等頭疼問(wèn)題—先介紹誰(shuí)？
案例：王秘書犯了什么錯(cuò)誤？
3. 交換名片—開啟商務(wù)交往的大門
1）小名片大學(xué)問(wèn)：如何索取名片？
2）遞送名片要適時(shí)有序
3）接收名片注意細(xì)節(jié)
演練：印象最深刻的名片遞送
4. 握手言‘合’—友好合作的開始
1）握手的由來(lái)與意義
2）握手方式與順序
3）握手5大注意事項(xiàng)
討論：與國(guó)際禮儀的區(qū)別
演練：海倫凱勒的握手

三、電話禮儀—聽覺感受大拼圖
1. 接聽電話4步驟
2. 撥打電話要有始有終
3. 電話語(yǔ)言技巧—猶如面對(duì)面
演練：不一樣的有聲世界
 
第五講：商務(wù)餐飲禮儀—文化品味的愉悅體驗(yàn)
一、商務(wù)宴請(qǐng)7M原則
討論：籌備一次商務(wù)宴請(qǐng)
二、中式用餐禮儀—飯局里的人情世故
1. 上座尊位
2. 點(diǎn)菜技巧與上菜順序
1）誰(shuí)點(diǎn)菜？怎么點(diǎn)？點(diǎn)什么？                                                                                     
3. 筷子的那些事—你在品菜，別人在品你
討論：拒絕餐桌上吊胃口的丑態(tài)

三、西餐禮儀A to Z
1. 女主為尊
2. 餐具擺放與使用—里三層外三層各司其職
3. 紅酒—永恒的時(shí)尚
1）繁瑣中的樂(lè)趣—品酒品文化
2）端起酒杯時(shí)就優(yōu)雅—怎么持杯？怎么喝？
 
第六講：課程收尾
一、思維導(dǎo)圖回顧課程
二、畫計(jì)劃樹
三、分享與結(jié)語(yǔ)

高級(jí)商務(wù)禮儀專家
中、英、韓三語(yǔ)授課
MBTI高級(jí)講師
形象塑造高級(jí)講師
Personal color色彩顧問(wèn)
Tsekorea  形象塑造高級(jí)講師
Eiden Edu Company 首席講師
Reality Change 研究所 代表講師
李美鮮老師，從小深受在中國(guó)、韓國(guó)、日本等國(guó)際禮儀文化熏陶，對(duì)時(shí)尚的敏感與喜愛，深受韓國(guó)時(shí)尚娛樂(lè)之都首爾的現(xiàn)代化時(shí)尚感和潮流氣息耳目濡染，對(duì)美的事物擁有獨(dú)特的標(biāo)準(zhǔn)和追求，先后十一年中穿梭于美國(guó)紐約、英國(guó)倫敦、法國(guó)巴黎、意大利米蘭、日本東京等國(guó)際時(shí)尚城市，擅長(zhǎng)將中國(guó)傳統(tǒng)文化與國(guó)際潮流時(shí)尚、文化相結(jié)合，打造別具一格的形象禮儀課程，并針對(duì)不同行業(yè)、身份、職位、年齡，為客戶量身制定全方位解決方案，打造專屬職業(yè)形象。
  5年personal color色彩咨詢師經(jīng)驗(yàn)，曾連任3屆帕威服裝年度大型時(shí)裝秀評(píng)委嘉賓和形象設(shè)計(jì)顧問(wèn)，對(duì)服飾搭配、彩妝有著獨(dú)到的眼光與靈感。定期參加各類國(guó)際時(shí)裝，掌握最新國(guó)際時(shí)尚潮流資訊。
  5年培訓(xùn)學(xué)校運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)+7年中韓兩國(guó)學(xué)校授課經(jīng)驗(yàn)，將多元化企業(yè)職場(chǎng)禮儀案例與授課工具融入課程之中，擅長(zhǎng)中、英、韓三語(yǔ)授課。
  曾為天津港務(wù)集團(tuán)、河北君樂(lè)寶乳業(yè)、光明乳業(yè)、伊利集團(tuán)等多家知名企業(yè)進(jìn)行職業(yè)形象塑造與商務(wù)禮儀培訓(xùn)，課程滿意度95分以上，深受企業(yè)一致好評(píng)。
  自主設(shè)計(jì)開發(fā)了《塑造5D形象力》、《360度高端商務(wù)魅力提升》、《職業(yè)經(jīng)理人高端商務(wù)禮儀》、《職場(chǎng)禮儀與溝通技巧》等有效實(shí)用新穎獨(dú)特的課程。

授課風(fēng)格：
親和大方，激情幽默又不失端莊典雅，善于營(yíng)造輕松的學(xué)習(xí)環(huán)境；
課程新穎、邏輯清晰、以企業(yè)需求為導(dǎo)向，結(jié)合大量時(shí)下鮮活案例，內(nèi)容落地實(shí)戰(zhàn)；
課程秉承“YES”原則：Young—富有活力，Entertaining—有趣愉快，Solution—解決問(wèn)題，娛樂(lè)體驗(yàn)式學(xué)習(xí)和參與型流程設(shè)計(jì)，使學(xué)員輕松掌握深受歡迎。
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