職業(yè)經(jīng)理人高端商務(wù)禮儀

第一講：經(jīng)理人形象——事業(yè)成功，形象更成功
一、職業(yè)經(jīng)理人的成功形象
1. 世界政要品味欣賞
討論：“第一夫人”效應(yīng)
2. 經(jīng)理人的形象定位
欣賞：看起來(lái)像…..
3. 經(jīng)理人的影響力始于成功形象
討論：我的領(lǐng)導(dǎo)類型

二、美麗從”頭”開始——選對(duì)發(fā)型精神百倍！
1. 領(lǐng)導(dǎo)人發(fā)型學(xué)問(wèn)大
2. 女士職業(yè)發(fā)型——成熟干練顯高貴！
1）干練簡(jiǎn)潔精致的短發(fā)
2）盡顯優(yōu)雅魅力的長(zhǎng)發(fā)
3. 男士商務(wù)發(fā)型——穩(wěn)重精明顯氣場(chǎng)！
1）敢于露出額頭
2）避免方寸發(fā)型

三、拼顏值時(shí)代妝容秘笈——男士修出來(lái)，女士妝出來(lái)！
1. 化妝的意義與力量
討論：before & after 妝前妝后對(duì)比
2. 亮麗出門OL10分鐘化妝術(shù)
分組比賽：輕松成為韓劇女高管！
3. 高雅男士面容修飾四部曲
討論：男士公文包里最不能缺少什么？

四、著裝禮儀——穿出權(quán)威穿出影響力！
1. 著裝TPOR原則
討論：他們違反了哪些原則？
2. 男士西裝著裝規(guī)范——提升魅力之道！
案例：我的人生第一套西裝
3. 女士套裙著裝要求——盡顯精干高雅！
討論：工作服也要穿出美麗！
5. 穿出自信好身材！
1）蘋果型身材特征與穿衣搭配
2）香蕉型身材特征與穿衣搭配
3）鴨梨型身材特征與穿衣搭配
4）沙漏型身材特征與穿衣搭配
6. 佩戴首飾——少而精
 
第二講：遨游絕妙色彩世界——找對(duì)自己的顏色
一、源于自然的四季色彩
1.     區(qū)分冷暖色系
1）四季色彩理論依據(jù)
2）你是暖男還是冷男？暖心公主還是冷艷女神？
2.     春夏秋冬四季型劃分
1）春季型人氣質(zhì)特征
2）夏季型人氣質(zhì)特征
3）秋季型人氣質(zhì)特征
4）冬季型人氣質(zhì)特征
3. 四季色彩時(shí)尚應(yīng)用ABC
1）春季型人色彩搭配與時(shí)尚應(yīng)用
2）夏季型人色彩搭配與時(shí)尚應(yīng)用
3）秋季行人色彩搭配與時(shí)尚應(yīng)用
4）冬季行人色彩搭配與時(shí)尚應(yīng)用

二、Personal color 個(gè)人色彩診斷
1.常用色彩診斷方法
2.我的職業(yè)裝我做主
實(shí)操：自主設(shè)計(jì)職業(yè)裝
 
第三講：形體儀態(tài)禮儀——舉手投足間的優(yōu)雅魅力
一、優(yōu)雅形體氣質(zhì)訓(xùn)練
1. 優(yōu)美挺拔的站姿
2. 端莊高雅的坐姿
3. 自然得體的蹲姿
4. 灑脫自信的走姿
演練：自然親和才是真正的氣質(zhì)美！

二、手勢(shì)禮儀——不要讓手出賣你！
1. 有趣手勢(shì)語(yǔ)言密碼
1）8種手勢(shì)解密
2）看交談中的10種手勢(shì)識(shí)破心理
2. 常用手勢(shì)規(guī)范集錦
1）引導(dǎo)與指引標(biāo)準(zhǔn)手勢(shì)
2）注意手勢(shì)的頻率與幅度
演練：無(wú)言信號(hào)傳遞的威力

三、物品遞送——設(shè)身處地尊重對(duì)方
1. 書籍、文件的遞送
2. 單據(jù)、現(xiàn)金的遞送
3. 杯子、雨傘的遞送
4. 特殊尖銳物品遞送
 
第四講：商務(wù)交往禮儀——細(xì)節(jié)展現(xiàn)涵養(yǎng)
一、見(jiàn)面禮儀
1. 介紹的藝術(shù)
1）自我介紹——別出心裁定義名字
演練：正式與非正式自我介紹
2）解決頭等頭疼問(wèn)題——介紹順序
案例：王秘書犯了什么錯(cuò)誤？
2. 交換名片——開啟商務(wù)交往的大門
1）遞送名片要適時(shí)有序
2）接收名片注意細(xì)節(jié)
演練：印象最深刻的名片遞送
3. 握手言”合”——友好合作的開始
1）握手的由來(lái)與意義
2）握手方式與順序
3）握手5大禁忌
演練：海倫凱勒的握手

二、商務(wù)接待禮儀
1. 商務(wù)接待原則
2. 接待前準(zhǔn)備5部曲
3. 公務(wù)車迎接——乘車禮儀
4. 迎接與引領(lǐng)——引領(lǐng)禮儀
5. 乘坐電梯——電梯禮儀
6. 進(jìn)入會(huì)客室——落座禮儀
7. 不可不知的奉茶禮儀
8. 畫上圓滿句號(hào)——送客禮儀
演練：MOT關(guān)鍵時(shí)刻檢查法

三、商務(wù)位次禮儀
1. 尊位上座留給何許人？
2. 乘車座次安排
3. 乘電梯位次安排
4. 會(huì)議座位排列
5. 宴請(qǐng)座次安排
6. 合影站位安排
 
第五講：商務(wù)餐飲禮儀——美與味的文化大盛宴
一、商務(wù)宴請(qǐng)7M原則
討論：籌備一次商務(wù)宴請(qǐng)

二、中餐禮儀——你在品菜，別人在品你
1. 主桌主位主賓排位
2. 點(diǎn)菜技巧與上菜順序
1）誰(shuí)點(diǎn)菜？怎么點(diǎn)？點(diǎn)什么？
2）把握上菜與進(jìn)餐節(jié)奏                                                                         
3. 中餐餐具正確使用
4. 筷子的那些事兒
5. 餐桌上吊胃口的丑態(tài)

三、西餐禮儀——繁瑣中的賞心悅目
1. 西餐座次安排原則
2. 西餐點(diǎn)菜及上菜順序——一道一道溫柔吃撐！
3. 餐具擺放與使用——里三層外三層各司其職！
4. 期待已久的主菜登場(chǎng)——牛排怎么吃
5. 紅酒——永恒的時(shí)尚
1）繁瑣中的樂(lè)趣——品酒品文化
2）端起酒杯時(shí)就優(yōu)雅——怎么持杯？怎么喝？
6. 品餐品文化：中餐與西餐文化差異
 
第六講：課程收尾
一、思維導(dǎo)圖回顧課程
二、畫計(jì)劃樹
三、分享與結(jié)語(yǔ)

高級(jí)商務(wù)禮儀專家
中、英、韓三語(yǔ)授課
MBTI高級(jí)講師
形象塑造高級(jí)講師
Personal color色彩顧問(wèn)
Tsekorea  形象塑造高級(jí)講師
Eiden Edu Company 首席講師
Reality Change 研究所 代表講師
李美鮮老師，從小深受在中國(guó)、韓國(guó)、日本等國(guó)際禮儀文化熏陶，對(duì)時(shí)尚的敏感與喜愛(ài)，深受韓國(guó)時(shí)尚娛樂(lè)之都首爾的現(xiàn)代化時(shí)尚感和潮流氣息耳目濡染，對(duì)美的事物擁有獨(dú)特的標(biāo)準(zhǔn)和追求，先后十一年中穿梭于美國(guó)紐約、英國(guó)倫敦、法國(guó)巴黎、意大利米蘭、日本東京等國(guó)際時(shí)尚城市，擅長(zhǎng)將中國(guó)傳統(tǒng)文化與國(guó)際潮流時(shí)尚、文化相結(jié)合，打造別具一格的形象禮儀課程，并針對(duì)不同行業(yè)、身份、職位、年齡，為客戶量身制定全方位解決方案，打造專屬職業(yè)形象。
  5年personal color色彩咨詢師經(jīng)驗(yàn)，曾連任3屆帕威服裝年度大型時(shí)裝秀評(píng)委嘉賓和形象設(shè)計(jì)顧問(wèn)，對(duì)服飾搭配、彩妝有著獨(dú)到的眼光與靈感。定期參加各類國(guó)際時(shí)裝，掌握最新國(guó)際時(shí)尚潮流資訊。
  5年培訓(xùn)學(xué)校運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)+7年中韓兩國(guó)學(xué)校授課經(jīng)驗(yàn)，將多元化企業(yè)職場(chǎng)禮儀案例與授課工具融入課程之中，擅長(zhǎng)中、英、韓三語(yǔ)授課。
  曾為天津港務(wù)集團(tuán)、河北君樂(lè)寶乳業(yè)、光明乳業(yè)、伊利集團(tuán)等多家知名企業(yè)進(jìn)行職業(yè)形象塑造與商務(wù)禮儀培訓(xùn)，課程滿意度95分以上，深受企業(yè)一致好評(píng)。
  自主設(shè)計(jì)開發(fā)了《塑造5D形象力》、《360度高端商務(wù)魅力提升》、《職業(yè)經(jīng)理人高端商務(wù)禮儀》、《職場(chǎng)禮儀與溝通技巧》等有效實(shí)用新穎獨(dú)特的課程。

授課風(fēng)格：
親和大方，激情幽默又不失端莊典雅，善于營(yíng)造輕松的學(xué)習(xí)環(huán)境；
課程新穎、邏輯清晰、以企業(yè)需求為導(dǎo)向，結(jié)合大量時(shí)下鮮活案例，內(nèi)容落地實(shí)戰(zhàn)；
課程秉承“YES”原則：Young—富有活力，Entertaining—有趣愉快，Solution—解決問(wèn)題，娛樂(lè)體驗(yàn)式學(xué)習(xí)和參與型流程設(shè)計(jì)，使學(xué)員輕松掌握深受歡迎。
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