魅力女性素養(yǎng)提升

第一講：魅力形象塑造--讓你看上去就優(yōu)雅
一、魅力形象水平測(cè)試
你沒(méi)有第二次機(jī)會(huì)給人留下第一印象
視頻分享：《選美特工》
二、著裝禮儀
1.服裝色彩學(xué)：
冷、暖、無(wú)彩色系；三色原則；經(jīng)典配色原則
游戲：配色高手
2.女士正裝要求及禁忌
案例：《第一夫人們的比拼》
三、儀容修飾
1.魅力女士“妝”出來(lái)：職場(chǎng)妝容步驟及要求
2.完美造型從“頭”開(kāi)始：發(fā)型與職業(yè)的匹配
四、優(yōu)質(zhì)形象的條件--TOP原則
如何區(qū)分時(shí)間、場(chǎng)合、場(chǎng)所
游戲：正式程度排名
五、專業(yè)優(yōu)雅的職場(chǎng)儀態(tài)
1.微笑：“音階式”微笑
2.站姿、坐姿、走姿、蹲姿及手勢(shì)
3.目光凝視區(qū)域：公務(wù)、社交、親密
 
第二講：魅力女性應(yīng)具備的外交素養(yǎng)與商務(wù)禮儀
一、國(guó)際化貴在相互尊重—始于文化的禮儀
1.邁向國(guó)際化從接納對(duì)方文化開(kāi)始
案例：在西餐餐桌上大發(fā)牢騷的中國(guó)商人
2.不會(huì)講英語(yǔ)不等于沒(méi)有國(guó)際性思維
3.了解中西方文化的差異
1）中西方思維方式的差異
案例：《會(huì)議中支支吾吾的王部長(zhǎng)》
2）中西方對(duì)財(cái)富觀認(rèn)識(shí)的差異
案例：《愛(ài)打聽(tīng)愛(ài)點(diǎn)評(píng)的小張》
3）中西方不同的飲食文化
案例：《一頓豪宴嚇走瑞典客人》
4）中西方對(duì)聽(tīng)到贊美時(shí)回應(yīng)的差異
案例：《過(guò)分謙虛而招致反感的小林》
5）中西方對(duì)“老”的感受差異
案例：《在圣誕舞會(huì)上的尷尬》
二、商務(wù)往來(lái)禮儀—職場(chǎng)和社交的技巧
1.專業(yè)的態(tài)度：待客三聲和禮貌三到
2.招呼技巧：微笑、點(diǎn)頭、鞠躬和等待時(shí)的應(yīng)對(duì)
案例：《低三下四的奧巴馬》
3.介紹時(shí)的原則
4.握手技巧：女士先伸手？
1）握手的次序和要領(lǐng)
2）握手的禁忌
5.交換名片：名片的印制、索取和接受
情景演練：遞接名片錯(cuò)在哪兒？
6.行進(jìn)、樓梯、電梯、乘車的禮儀
1）行進(jìn)間的前后上下
2）乘坐電梯是先進(jìn)后出還是后進(jìn)后出？
3）轎車、越野車、商務(wù)車的位次排列
情景演練：乘車
7.送客：送到哪里由什么決定？
8.拜訪：常犯的錯(cuò)誤
9.饋贈(zèng)的禮儀：紀(jì)念性、獨(dú)特性、宣傳性、時(shí)尚性、便攜性
三、中西餐飲和宴會(huì)禮儀—社交的潤(rùn)滑劑
1.中式餐飲
1）請(qǐng)客吃飯的藝術(shù)：從吃飽到吃文化
2）桌位：尊位
3）點(diǎn)菜：誰(shuí)來(lái)點(diǎn)？先點(diǎn)啥？
4）上菜順序：主菜/硬菜的位置
5）餐桌禁忌
6）敬茶：從白茶到普洱；從洗茶到奉茶
2.西式餐飲
1）桌位：女主人為尊
2）餐桌禁忌
視頻：《憨豆先生的大餐》
3）餐具的擺放和運(yùn)用
實(shí)操練習(xí)：西餐餐具的運(yùn)用
4）上菜次序
視頻：《西餐正確示范》
5）酒水和咖啡的選擇和搭配
6）自助餐的取菜次序和禁忌
 
第三講：藝術(shù)修養(yǎng)與品位生活—優(yōu)雅女人歷久彌香
一、修身養(yǎng)性
1.美學(xué)賞識(shí)與藝術(shù)品鑒賞
1）從太湖石看中國(guó)美學(xué)
2）中國(guó)美學(xué)特點(diǎn)：動(dòng)靜、含蓄、以小見(jiàn)大、虛實(shí)、和諧
3）中西方審美差別
4）西方美術(shù)史：從古希臘羅馬時(shí)期到后印象派時(shí)期
案例：《揚(yáng)州園林、美食賞析》
2.收藏知識(shí)招呼技巧：微笑、點(diǎn)頭、鞠躬和等待時(shí)的應(yīng)對(duì)
1）什么叫收藏
2）收藏?zé)岬臍v史
3）收藏的分類：硬片和軟片
4）收藏欣賞：陶瓷、家具
案例：《故宮博物館里要看什么？》
二、奢侈品鑒賞與相關(guān)搭配
奢侈品到底賣的是什么？
1.鐘表：從寶璣Breguet到歐米茄Omega
2.珠寶：從卡地亞Cartier到施華洛世奇SWAROVSKI
3.名車：五大汽車公司和十大名車
4.服裝與皮具：如何選擇與自身氣質(zhì)想匹配的奢侈品牌
Hermes，LV，Chanel，Gucci，Dior，Prada，Versace，Giorgio Armani，Burberry，Valentino
案例：《DIOR精神展》
5.其他：香水、鋼筆等
三、時(shí)尚品位生活
1.茶道—嘗茶、聞香、觀湯、品味
2.品位紅酒文化—醒酒、觀酒、聞酒、飲酒
3.時(shí)尚運(yùn)動(dòng)—高爾夫、游艇、印度瑜伽……

中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師
職業(yè)素養(yǎng)提升專家 
行政管理訓(xùn)練專家
福建省禮儀協(xié)會(huì)理事
廈門(mén)人才中心特約講師
中國(guó)女性形象工程特邀禮儀專家
廈門(mén)海峽導(dǎo)報(bào)《商務(wù)禮儀》專欄作者
15年知名跨國(guó)企業(yè)員工管理與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
廈門(mén)大學(xué)外文系英語(yǔ)專業(yè)學(xué)士（能雙語(yǔ)授課）
曾任：柯達(dá)(中國(guó)) 行政主任、采購(gòu)經(jīng)理、內(nèi)訓(xùn)講師、總經(jīng)理秘書(shū)
曾任：林德(中國(guó)) 總裁辦公室主任、資深講師 ，獲“最佳講師”稱號(hào)
長(zhǎng)期擔(dān)任廈門(mén)人才中心、廈門(mén)大學(xué)、安踏集團(tuán)、中外運(yùn)集團(tuán)多家院校及企業(yè)特聘講師
王曉瓏?yán)蠋熢群缶吐氂诳逻_(dá)、林德等知名跨國(guó)公司，分別擔(dān)任總經(jīng)辦主任、亞太區(qū)總裁助理及內(nèi)訓(xùn)講師等職務(wù)，精通大型會(huì)議、活動(dòng)策劃及組織工作；掌握如何與政府、媒體及社會(huì)團(tuán)體保持良好互動(dòng)，熟悉行政管理制度和程序，熟悉保安、食堂、運(yùn)輸?shù)刃姓聞?wù)。王老師將15年資深的行政管理體驗(yàn)與高端商務(wù)實(shí)踐相融合，獨(dú)自開(kāi)發(fā)《資深行政文秘綜合能力提升訓(xùn)練》、《客戶經(jīng)理職業(yè)形象與商務(wù)禮儀訓(xùn)練》等一系列課程，能單獨(dú)進(jìn)行英語(yǔ)授課，專注于職業(yè)素養(yǎng)、商務(wù)禮儀、會(huì)議管理、辦公室管理等方面培訓(xùn)，在外累計(jì)培訓(xùn)場(chǎng)次達(dá)150多場(chǎng)，課程滿意度高達(dá)95%以上，累計(jì)培訓(xùn)過(guò)4000余名企業(yè)員工。
 
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
2000年—2006年，柯達(dá)(廈門(mén))有限公司歷任行政主任、采購(gòu)經(jīng)理、內(nèi)訓(xùn)講師、總經(jīng)理秘書(shū)
王老師通過(guò)參觀訪問(wèn)、采訪、公開(kāi)演講、信息發(fā)布、贊助及捐贈(zèng)等方式建立和保持公司與相關(guān)政府部門(mén)及社會(huì)團(tuán)體的良好關(guān)系，執(zhí)行“一、二廠合并”，充分利用現(xiàn)有設(shè)備資產(chǎn)，避免投資浪費(fèi), 負(fù)責(zé)包裝材料的計(jì)劃和采購(gòu)、尋找資產(chǎn)、零配件、設(shè)備和非生產(chǎn)性物料的供應(yīng)商并進(jìn)行談判和采購(gòu)，執(zhí)行公司商品采購(gòu)策略，與供應(yīng)商研究降低成本的機(jī)會(huì)，同時(shí)擔(dān)任SAP采購(gòu)模塊升級(jí)的小組領(lǐng)導(dǎo), 組織測(cè)試和相關(guān)培訓(xùn)。后調(diào)往總經(jīng)辦，負(fù)責(zé)“新產(chǎn)品注冊(cè)”等項(xiàng)目中的外事工作，組織和協(xié)調(diào)如開(kāi)幕典禮,周年慶典、員工大會(huì)等大型公司活動(dòng)，并負(fù)責(zé)企業(yè)員工服務(wù)禮儀培訓(xùn)并指導(dǎo)她們的職業(yè)素養(yǎng)能力培養(yǎng)與提升訓(xùn)練，提供新員工入職、物流采購(gòu)、企業(yè)文化、群策群力、商務(wù)禮儀等培訓(xùn)。
 
2006年—2013年，林德(中國(guó))叉車有限公司任總裁辦公室主任/資深講師。
制定和規(guī)范企業(yè)行政管理制度和流程，同時(shí)協(xié)調(diào)總裁與股東、德國(guó)總部、廈門(mén)總部各部門(mén)、林德中國(guó)各大區(qū)、林德香港、林德新加坡以及與公司外部的聯(lián)絡(luò)，使企業(yè)與政府、媒體及社會(huì)團(tuán)體建立和保持良好的互動(dòng)及合作關(guān)系。策劃和組織廈門(mén)外商協(xié)會(huì)會(huì)員活動(dòng)，并擔(dān)任企業(yè)資深講師，為“企業(yè)文化復(fù)興和推進(jìn)”、“群策群力”等活動(dòng)提供培訓(xùn)和督導(dǎo)，同時(shí)負(fù)責(zé)企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃開(kāi)展與實(shí)施，在職期間，為林德培訓(xùn)過(guò)2000余名新老員工，受企業(yè)高層贊賞，并獲得“最佳講師”稱號(hào)。同時(shí)兼職外部培訓(xùn)師，服務(wù)于廈門(mén)市人才中心及各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，為企業(yè)提供培訓(xùn)、輔導(dǎo)和咨詢等服務(wù)。培訓(xùn)內(nèi)容有高級(jí)秘書(shū)助理技能訓(xùn)練營(yíng)、商務(wù)禮儀與職業(yè)形象、行政工作統(tǒng)籌管理、職業(yè)心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)、商務(wù)公文寫(xiě)作、高效會(huì)議管理等，在外累計(jì)培訓(xùn)場(chǎng)次達(dá)150多場(chǎng)，深受學(xué)員好評(píng)。

授課風(fēng)格：
王老師授課注重互動(dòng)、體驗(yàn)、角色扮演、實(shí)例操作，讓學(xué)員在練中學(xué)，學(xué)中練，避免“學(xué)而不用，聽(tīng)了就忘”。在海量案例中，揭示員工職業(yè)素養(yǎng)提升的誤區(qū)與禁忌，塑造企業(yè)專業(yè)形象。結(jié)合企業(yè)的現(xiàn)狀，對(duì)企業(yè)現(xiàn)有商務(wù)禮儀、接待及大型會(huì)議提出建設(shè)性、實(shí)操性反饋，推動(dòng)商務(wù)禮儀日?；蜆?biāo)準(zhǔn)化。
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