職場日常禮儀培訓

一、職場“專業(yè)形象”禮儀
1.職場著裝基本原則
2.職場男士著裝禮儀及儀表修飾
3.職場女士著裝及儀表修飾

二、職場“行為舉止”禮儀
1.站姿
2.坐姿
3.眼神――傳遞內(nèi)心熱情的第一通道
4.微笑――運氣和財富的交換器
@情景演示、案例分析

三、職場“辦公”禮儀
1.辦公設備使用禮儀
  使用辦公設備應遵守的基本禮儀
  使用計算機的禮儀
  使用復印機的禮儀
  使用洗手間的禮儀
  進出門的禮儀
2.辦公室通訊禮儀
  辦公室電話禮儀
  手機使用禮儀
  傳真禮儀
  電子郵件禮儀
@ 情景演示、案例分析

第五部分：職場“人際交往”禮儀
1.與上司相處的禮儀
2.與同事相處的禮儀
3.與下屬相處的禮儀
@案例：員工請示匯報

第七部分：職場“接待”禮儀
1.迎接禮儀
2.會面禮儀
  稱呼、介紹禮儀
  名片的使用和握手禮儀
3.接待時的開關(guān)門禮儀
4.電梯禮儀
5.座次禮儀
6.奉茶禮儀
7.遞送物品禮儀
8.乘車禮儀
9.送別禮儀
@角色分配，情景模擬

第八部分：職場“拜訪”禮儀（1小時）
1.拜訪的基本禮節(jié)
2.拜訪的合宜時間
3.商務車次安排
4.拜訪注意事項
@角色分配，情景模擬
 
附：職場禮儀自測題
1.頭發(fā)是否干凈整潔？
2.襯衫、外套是否清潔？
3.指甲是否過長，經(jīng)常修剪？
4.皮鞋是否光亮、無灰塵？
5.清晨上班時是否相互打招呼？
6.上班前五分鐘是否已經(jīng)在座位上？
7.在走廊內(nèi)有無奔跑？
8.是否佩戴工牌？
9.辦公時有無竊竊私語？
10.對辦公用品和公共物品是否愛護？
11.離開座位外出時，有無留言、告知去處？
12.午休或下班時，有無整理辦公桌面？
13.在茶水間、洗手間、走廊內(nèi)有無站著閑談？
14.有無在辦公室進食？
15.有無向在計算或?qū)懽值娜税l(fā)問？
16.有無在辦公室吸煙？
17.公共物品有無誰使用誰整理？
18.發(fā)現(xiàn)垃圾等雜物有無主動拾起？
19.有無按《員工手冊》的規(guī)定著裝？
20.下班時有無相互打招呼后才離開公司？

中華企管培訓網(wǎng)特聘講師
IPTA國際職業(yè)培訓師
國家注冊高級禮儀培訓導師
國家二級心理咨詢師
中國講師網(wǎng)特聘講師
西安道禮禮儀協(xié)會理事長
陜西企業(yè)培訓在線首席講師
大學生就業(yè)禮儀指導導師
國內(nèi)多家培訓公司高級講師、特約顧問

【課程特色】
王佩儀老師的培訓課程，重實戰(zhàn)、重情境、重體驗。培訓風格細致嚴謹而不失幽默，強調(diào)效果，關(guān)注結(jié)果，具有很強的親和力，以樂觀的心態(tài)，縝密的分析，強烈的感染力吸引著學員；她積極采用體驗式培訓法，情景模擬、角色扮演、案例解剖等多種教學方法以優(yōu)雅的儀態(tài)真正的做到“言傳身教”，通過大量的案例分析、實戰(zhàn)演練，個人實際問題解答等方式使學員掌握系統(tǒng)的思考方式和具體操作方法，從而對學員的實際生活改善起到真正的促進作用。各地數(shù)次培訓內(nèi)容常新、個性化設計的以“實用理論，實戰(zhàn)經(jīng)驗，實際效果”為核心的培訓，場場受到熱烈歡迎。

【專注領(lǐng)域】
多年來專注于情緒壓力管理、政務禮儀、商務禮儀、服務禮儀、職業(yè)素養(yǎng)提升、女性魅力修煉、溝通蛻變、企業(yè)團隊建設等，能根據(jù)客戶的不同需求及現(xiàn)狀，結(jié)合體驗式學習培訓模式進行整合與引導。擅長“實用教學”和解決一個個落地問題的模式，根據(jù)企業(yè)的具體培訓需求，將知識理論與處理實際問題緊密結(jié)合起來，通過系統(tǒng)的課程授課，給企業(yè)留下“一套機制，一套有效的方法，一支工作隊伍”，使企業(yè)獲得持續(xù)的發(fā)展。