國際交往禮儀

《國際交往禮儀》-- 禮儀培訓(xùn)朱玉老師 
也許您就職與跨國公司，也許你服務(wù)于對外貿(mào)易企業(yè)，也許你經(jīng)常出國考察與商務(wù)交流,也許你的同事與合作伙伴就來自不同文化的國度,世界已愈來愈小,不同文化的碰撞隨時不可避免,深諳國際交往禮儀已成為一種必然與時尚，此課程正是為此為您量身度制。
 
課程目標：
   本課程不僅僅限于對傳統(tǒng)涉外禮儀的討論，而是從全球文化劃分的高度，對
各類涉外交往人員的國際交往禮儀做更深層次的探討與訓(xùn)練，旨在把握跨文化
交往的一般規(guī)律與原則，即尊重其他國家文化，也不失自己的中華文化的傳統(tǒng)美
德。用優(yōu)雅和風(fēng)范打造您在國際舞臺的每一個瞬間！
 
課程內(nèi)容：
 
第一部分：  世界文化的類型的劃分  

1. 世界文化類型的劃分
2. 各類文化模式的肖像
3. 主要客源國家文化的概述
4. 跨文化交往的原則
5. 東西方在禮儀文化與人際交流上的區(qū)別與特點
   1. 體態(tài)語言方面的區(qū)別與特點
   2. 空間與領(lǐng)地感方面的區(qū)別與特點
   3. 商務(wù)交往形式上的區(qū)別與特點
   4. 服飾形象和個人整理方面的區(qū)別與特點
   5. 社交應(yīng)酬方面的區(qū)別與特點 

第二部分  主要客源國家和地區(qū)的風(fēng)俗禮儀  

1. 國際禮儀通俗原則包括 

1. 文化模式
2. 商務(wù)慣例
3. 社交習(xí)俗
4. 肢體語言
5. 服飾衣著
6. 飲食習(xí)慣
7. 主要客源國家的風(fēng)俗禮儀與交往中注意事宜 

1. 美國的風(fēng)俗禮儀與交往中注意事宜
2. 加拿大的風(fēng)俗禮儀與交往中注意事宜
3. 英格蘭的風(fēng)俗禮儀與交往中注意事宜
4. 法國的風(fēng)俗禮儀與交往中注意事宜
5. 德國的風(fēng)俗禮儀與交往中注意事宜
6. 意大利的風(fēng)俗禮儀與交往中注意事宜
7. 日本風(fēng)俗禮儀與交往中注意事宜
8. 韓國風(fēng)俗禮儀與交往中注意事宜
9. 香港風(fēng)俗禮儀與交往中注意事宜
10.  中東地區(qū)國家與交往中注意事宜 

第三部分 ：涉外工作人員儀態(tài)禮儀訓(xùn)練  

1. 禮賓次序和位次安排
   1. 會見會談位次安排
   2. 陪同引領(lǐng)的方位與站位
   3. 商務(wù)陪車位次禮儀
   4. 主席臺排位的東方與西方區(qū)別
2. 涉外工作的儀態(tài)禮儀特點
3. 距離禮儀的要點找到自己的位置
4. 涉外場合要注意的肢體語言
5. 涉外場合儀態(tài)禮儀演示和訓(xùn)練
   1. 迎賓站姿
   2. 涉外致意的幾種姿態(tài)
   3. 引位姿態(tài)
   4. 陪同姿態(tài)
   5. 告退姿態(tài)
   6. 優(yōu)雅得體的坐姿
   7. 社交中各種手姿
   8. 日常行為動作規(guī)范
   9. 開關(guān)房門
   10. 上下電梯樓梯
   11. 陪車讓位、上下車
   12. 手持物品、遞交物品

第四部分： 個人形象要求的國際慣例  

1. 涉外活動中的服飾形象要求
   1. 傳統(tǒng)商務(wù)西裝流派
   2. 西裝的標準穿法
   3. 國人著西裝的誤區(qū)
   4. 西裝的選擇細節(jié)及保養(yǎng)
   5. 女士服飾搭配的原則與技巧
   6. 涉外場合形象整理要注意的細節(jié) 

第五部分：  國際交往中的社交應(yīng)酬禮儀  

1. 餐飲禮儀習(xí)俗
   1. 國家最高級別的宴請形式桌次、排位與菜品
   2. 中餐西式法
   3. 西餐與中餐的異同比較
   4. 葡萄酒的了解與品酒禮儀
   5. 西餐禮儀規(guī)范
   6. 日餐的禮儀
2. 社交娛樂與觀光旅游禮儀
3. 社交饋贈要注意的禮儀    

注：本方案為初步方案，通常情況下，會在培訓(xùn)前，與客戶做進一步溝通，根據(jù)企業(yè)具體情況，調(diào)整成最符合企業(yè)實際情況的個性化方案。

數(shù)十年來，朱玉老師只專注于”職業(yè)禮儀”及”專業(yè)形象”在不同領(lǐng)域行業(yè)中，有關(guān)禮儀培訓(xùn)系列課程之開發(fā)與研究、朱玉老師具有海外經(jīng)歷，現(xiàn)在經(jīng)常往返于港澳和大陸地區(qū)，她的課程既擁有國際視野，又完全適合中國大陸地區(qū)、與市場通常的禮儀培訓(xùn)不同，朱玉老師的禮儀培訓(xùn)課程更以文化內(nèi)涵挖掘和個人內(nèi)在修養(yǎng)和氣質(zhì)的提升為著重點、曾在8年時間內(nèi)作為某高端培訓(xùn)機構(gòu)的獨家頂級禮儀形象講師，在世界五百強在華企業(yè)中講授禮儀培訓(xùn)課程，并深受客戶歡迎、朱老師禮儀培訓(xùn)課程一直保持著100%的成功率。 培訓(xùn)風(fēng)格：朱玉老師作風(fēng)嚴謹、行事低調(diào)、做事專注。十幾年來，不刻意包裝。不增加頭銜，也不涉獵其他系列課程，只專注于職業(yè)禮儀與專業(yè)形象課程在不同領(lǐng)域的系列課程的開發(fā)。度身訂制課程，是朱玉老師的獨到之處。依據(jù)企業(yè)性質(zhì)、學(xué)員職業(yè)特點、探究行業(yè)對職業(yè)禮儀的特殊要求和本次課程要解決的問題，每次課程都為企業(yè)度身定制。堅持以內(nèi)涵與修養(yǎng)作為課程靈魂，并兼具可操作原則。避免禮儀課的說教和宣講，多以情景現(xiàn)場模擬，角色扮演方式體現(xiàn)的，所以學(xué)員說：“朱老師的課既有高度也有深度，而實用性強是最可貴的”。朱玉老師還作為顧問、設(shè)計和導(dǎo)演，為多家企業(yè)以《禮儀展示大賽》方式，把培訓(xùn)的成果以禮儀風(fēng)采、商務(wù)場景等形式呈現(xiàn)在舞臺上，這些著實是國內(nèi)首創(chuàng)。朱玉老師語言輕柔悅耳，課程講述真實動情。有學(xué)員評價“如潺潺流水，沁人心脾， 優(yōu)雅的言談舉止，深令學(xué)員折服,“老師是禮儀的典范”。這是學(xué)員的普遍評價。