女性魅力塑造

  課程介紹（Itroductio）
21世紀(jì)都是競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)世紀(jì)，除了產(chǎn)品、價(jià)格、營(yíng)銷、服務(wù)以外，禮儀正在被越來越多的公司重視和運(yùn)用，良好的禮儀，可以提升公司良好的形象，可以帶給顧客發(fā)自內(nèi)心的關(guān)愛。本課程將從衣、食、行、交際等方面，結(jié)合大量的事例，全面引領(lǐng)商務(wù)人士在不同場(chǎng)合、不同情境下到底哪些是可為的，哪些是不可為的，從而對(duì)”職場(chǎng)形象”這個(gè)一定之規(guī)有更全面的認(rèn)識(shí)。
 
課程目標(biāo)（Targets）
  對(duì)號(hào)入座符合自己的形象品味
  調(diào)整、改善、完善與塑造自身在商務(wù)活動(dòng)中言談和舉止
  掌握規(guī)范的職業(yè)行為的常識(shí)和技巧，改善職場(chǎng)關(guān)系
  促使學(xué)員自身的職業(yè)特征和外在魅力得以強(qiáng)化，增強(qiáng)自信心

  培訓(xùn)對(duì)象（Participats）各企業(yè)中層管理人員、接待、服務(wù)、銷售等相關(guān)人員
  培訓(xùn)時(shí)限（Duratio）6-12小時(shí)
  培訓(xùn)方法（Methods）  培訓(xùn)師主講，輔以學(xué)員實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)模擬訓(xùn)練、互動(dòng)、案例分析等
  培訓(xùn)場(chǎng)地（Place）空間大，地毯，遮光布，最好有中餐西餐餐具和茶具，現(xiàn)場(chǎng)錄像
  授課語言（Laguage）中文
  參訓(xùn)人員（umber）   30—40人
 
課程主體內(nèi)容（Mai poits）
第一篇、職業(yè)發(fā)展需要從自我形象管理開始
一、由案例說起職場(chǎng)升遷正能量解析
案例：總統(tǒng)的尷尬
      葛優(yōu)的輕描淡寫

二、職場(chǎng)形象高子馨全面解析
1、形象構(gòu)成循環(huán)示意圖
2、高子馨從心理學(xué)闡述形象的本質(zhì)定義
1）知覺和印象管理
2）印象形成的模式四種模式
 工具：模式工具
3）和印象形成的四大效應(yīng)
首因、近因、暈輪、皮格馬利翁
4）知覺形象的其他影響因素
情緒狀況、投射作用、內(nèi)隱人格、熟悉度、情感卷入
3、形象的傳播渠道和接受形象的四覺方式：

三、職場(chǎng)形象理念總結(jié)
四、印象管理和自我表現(xiàn)
1、印象管理和自我表現(xiàn)的概念和原則
2、職場(chǎng)形象管理三步驟
²  思考：行業(yè)、公司、部門文化與個(gè)人職場(chǎng)形象
3、高子馨理念導(dǎo)入：你不是你心目種應(yīng)該的樣子，你是企業(yè)期望的樣子
4、工具：四大形象要素
 
第二篇、職業(yè)形象魅力與禮儀
一、禮儀學(xué)習(xí)的三個(gè)階段
1、美國(guó)C的播出蘊(yùn)含的意義
2、工具：示意圖

二、中國(guó)禮儀和國(guó)際禮儀的融合要點(diǎn)
理念：修身齊家
工具：職場(chǎng)禮儀黃金和白金法則
工具：知覺和  覺察

三、職場(chǎng)禮儀訓(xùn)練----形象之三儀
（一）、女性儀容儀表禮儀
1、職場(chǎng)人員著裝6忌諱：過分雜亂、過分鮮艷、過分暴露、過分透視、過分短小、 過分緊身
2、三大場(chǎng)合著裝要領(lǐng)
3、各種職業(yè)服裝的著裝成規(guī)
4、飾物佩戴的注意事項(xiàng)
（二）女性儀態(tài)禮儀
1、表情語：眼神和微笑
2、體態(tài)語：站、坐、行、蹲，手永遠(yuǎn)美態(tài)，拒絕丑態(tài)
1）站姿訓(xùn)練
²  站姿基本要點(diǎn)
²  測(cè)試正確站姿的部位
A、規(guī)范站姿訓(xùn)練
B、不受歡迎的站姿
C、建立美感站姿的三大秘訣
2）坐姿訓(xùn)練
A、4種規(guī)范坐姿訓(xùn)練和學(xué)習(xí)要點(diǎn)
B、幾種不受歡迎的坐姿
3)走姿訓(xùn)練
A、規(guī)范走姿訓(xùn)練
工具：一條線
工具：腳掌
B、幾種場(chǎng)景的走姿規(guī)范
C、幾種不受歡迎的走姿
4)手勢(shì)訓(xùn)練
A、常用手姿
B、手勢(shì)運(yùn)用的注意
C、各個(gè)國(guó)家手勢(shì)的不同意義
D、手勢(shì)運(yùn)用的兩大工具：掌心和四指
5)人際交往常規(guī)距離
（三）、職場(chǎng)禮儀訓(xùn)練----日常職業(yè)行為塑造氣場(chǎng)女人
   以下為視頻觀看、要點(diǎn)講解和訓(xùn)練
   1、握手禮儀
   2、名片禮儀
   3、稱呼禮儀
   4、鞠躬禮儀
   5、介紹禮儀
   6、迎接引領(lǐng)禮儀
   7、送別五大要領(lǐng)：起立、門口、電梯口、公司樓下、視線外
   8、遞送物品的禮儀
   9、談判之中要規(guī)范
10、中西餐宴的禮儀
11、奉茶的禮儀

職業(yè)經(jīng)歷：
清華大學(xué)、北京大學(xué)研修班特約講師。
曾任德國(guó)阿爾諾公司副總裁。
10年培訓(xùn)經(jīng)歷、內(nèi)訓(xùn)企業(yè)近三百家、學(xué)員近萬人。多年管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，曾獲得中國(guó)太平洋保險(xiǎn)公司2000人隊(duì)伍“奠基基石”榮譽(yù)稱號(hào)，并榮任其“全國(guó)巡回培訓(xùn)講師”。
 
主要研究身心修養(yǎng)和服務(wù)領(lǐng)域培訓(xùn)，同時(shí)結(jié)合管理、服務(wù)、職場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)，從根本上提升企業(yè)績(jī)效。
 
專著：
《一本書讀懂管理心理學(xué)》 《形象決定身價(jià)》

現(xiàn)任：
  《名家講壇》欄目                  特約培訓(xùn)師
  搜狐《職場(chǎng)一言堂》         連續(xù)4年最佳禮儀講師資格認(rèn)證（2011-2014）
  清華大學(xué)等多所大學(xué)                特聘講師
  數(shù)字電視《職業(yè)指南》頻道          特約講師
  中國(guó)金融大講堂                    銀行禮儀特約講師
  中國(guó)客戶服務(wù)委員會(huì)                特約禮儀講師
  《NLP美國(guó)通用執(zhí)行師》            資格認(rèn)證講師
  《勞動(dòng)保障部中級(jí)茶藝師》          資格認(rèn)證講師
  《美國(guó)TA人際溝通分析》           資格認(rèn)證講師
  《美國(guó)催眠師協(xié)會(huì)》                資格認(rèn)證講師
 
【獨(dú)特優(yōu)勢(shì)】
自然大方、淡定從容。多年管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，熟識(shí)禮儀、溝通、情緒三大模塊系列培訓(xùn)課程。職業(yè)講師多年的歷練，并一直服務(wù)于一線各公司培訓(xùn)負(fù)責(zé)人，可以結(jié)合各類行業(yè)企業(yè)問題，專業(yè)到位的為客戶從自身需求出發(fā)，讓企業(yè)員工的形象標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化，職業(yè)化，而且可以深入的從表層的行為層次上升到潛意識(shí)道德層次，并具有專業(yè)的跟蹤輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。
 
【授課風(fēng)格】
  實(shí)戰(zhàn)+互動(dòng)：培訓(xùn)深入淺出、案例豐富、互動(dòng)性強(qiáng)。
  學(xué)員反映： 融理念、技巧、案例為一體、生動(dòng)、互動(dòng)。快樂
  親切自然， 感染力強(qiáng)，儒雅淡定、清新自然
 
【主攻方向】
身心修養(yǎng)系列： 1、情緒和心智修養(yǎng)   2、肢體行為修養(yǎng)   3、語言溝通修養(yǎng)