人力資源開發(fā)與管理

【課程背景】：
為建立科學的人才評價和使用機制，促進我國職業(yè)經理階層的形成，職業(yè)經理研究中心與人事部全國人才流動中心共同合作，自2003年起開始探索高級職業(yè)經理人資質和能力水平評價。
對高級職業(yè)經理這一社會通用性強的職業(yè)，國辦發(fā)[2007]73號文件中明確應“建立能力水平評價制度”，高級職業(yè)經理人能力水平評價融匯國內外先進的測量理論和技術，通過多維度、多手段的評價模式，有效彌補單一測評手段的不足，力求更加科學、準確、全面地反映高級職業(yè)經理人的綜合能力、素質水平。

【課程簡介】：
該課程為國家“高級職業(yè)經理”資質與能力水平評價中所要求的八大能力之“企業(yè)人力資源開發(fā)與管理”能力標準體系課程版本。
【課程對象】：高級職業(yè)經理人、企業(yè)中高層管理者、具備一定的管理實踐經驗、擁有一定的管理職位與專業(yè)管理知識的人士

【課程特點】：
層面較高——適合企業(yè)中高層管理者、高級職業(yè)經理人
專業(yè)性強——是關于企業(yè)人力資源開發(fā)與管理的專業(yè)知識體系
知識面廣——包括政治、經濟、金融、國學、教育、哲學、歷史等領域
系統性強——高級職業(yè)經理人所應該具備的能力，進行了系統、規(guī)范整合

【課程時間】：1~2天版，每天6小時。
【課程大綱】：
所有組織的管理者，都要面對決策，要做人事決策，而“人”的問題幾乎是一樣的。在所有組織中，90%左右的問題是共同的，不同的只有10%
——彼得·德魯克
1、人力資源開發(fā)與管理概論
l 人力資源的概念
l 人力資源開發(fā)
l 人力資源管理
l 人力資源理論的演變
 
《人力資源開發(fā)與管理活動模型》
2、人員管理與組織設計
l 管人理事與管事理人
l 人力資源管理框架的6P理論
l 個體差異
² 人格賞析——視頻與研討
² 德•梅勒《上帝的公式》
² 《紅樓夢》林黛玉、薛寶釵人格差異賞析——研討
l 組織結構

 3、人力資源分析與人力資源計劃
l 人力資源規(guī)劃模型
l 管理人員的接替模型
l 工作分析
l 工作分析的內容與步驟
l 工作分析的方法大全

4、企業(yè)人員招聘與選拔
l 了解人員招聘的前期準備
l 掌握人員招聘的過程和方法
l 掌握管理人員的選拔與測評

5、職業(yè)管理與員工培訓
l 員工的職業(yè)化培訓
l 在職培訓OJT的8大步驟
l 企業(yè)接班人的培養(yǎng)
l 企業(yè)培訓效果的4級評估
² Level 1.反應評估 (Reaction)
² Level 2.學習評估 (Learning)
² Level 3.行為評估 (Behavior)
² Level 4.結果評估 (Result)
l 建立學習型組織

6、基于目標管理的考核體系
l 目標管理的起源
l 目標管理—現代績效管理的思想基石——視頻與研討
l 績效反饋與面談——現場實操
²  S—績效指標必須是具體的（Specific） 
²  M—績效指標必須是可以衡量的（Measurable） 
²  A—績效指標必須是可以達到的（Attainable） 
²  R—績效指標是實實在在，可以證明和觀察(Realistic) 
²  T—績效指標必須具有明確的截止期限（Time-based） 

7、企業(yè)薪酬與福利管理
l 影響企業(yè)薪酬的要素
² 外部要素
² 內部要素
l 企業(yè)工資報酬制度的建立
² 薪酬設計的5大原則
² 企業(yè)工資制度設計的主要內容
l 企業(yè)福利管理
² 高效福利的三領域
² 美國學者尼賴調查研究電力行業(yè)的雇員福利方案
l 企業(yè)特殊人群薪酬分配的難點
² 研發(fā)人員
² 高級管理人員
² 銷售人員

 8、和諧勞動關系
l 以人為本
l 勞動合同的規(guī)范性
l 勞動基準法的遵守情況
l 企業(yè)文化建設
² 企業(yè)文化的四大層面

【結束語】
在激烈的市場競爭中，企業(yè)為了尋求發(fā)展，需要從企業(yè)的外部環(huán)境和條件出發(fā)，根據企業(yè)自身的實際情況，在明確企業(yè)的目的、經濟宗旨和目標的基礎上，制定出切實可行的總體發(fā)展戰(zhàn)略，并根據主客觀條件的變化，對戰(zhàn)略目標和戰(zhàn)略措施進行必要的適時調整，才能登高望遠，把握戰(zhàn)略全局，充分發(fā)揮自己企業(yè)的競爭優(yōu)勢，克敵制勝。
從企業(yè)戰(zhàn)略管理的不同層次上看，企業(yè)的職能戰(zhàn)略是由人力資源、市場營銷、技術開發(fā)、生產制造、供應管理、財務管理等戰(zhàn)略構成的。在這些戰(zhàn)略中，人力資源管理戰(zhàn)略是核心戰(zhàn)略。