企業(yè)文化
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企業(yè)文化管理
企業(yè)文化管理內(nèi)訓(xùn)基本信息:
李德
(擅長(zhǎng):人力資源 職業(yè)素養(yǎng) 管理技能 )內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):1天
內(nèi)訓(xùn)咨詢熱線:010-68630945; 88682348
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
一、文化的含義
1、霍夫斯坦關(guān)于文化4維度理論
1)權(quán)力
2)集體/個(gè)人
3)風(fēng)險(xiǎn)
4)陽(yáng)剛/陰柔
2、4維度理論與中西方文化的差異
霍夫斯坦文化4維度理論的二維座標(biāo)圖分析
分組活動(dòng):講文化故事(文化是什么)
a. 共享的軟件
b. 影響人的觀念與行為
c. 認(rèn)為理所當(dāng)然
d. 語(yǔ)言.模仿代代相傳
案例::機(jī)楊的中日韓三國(guó)人
練習(xí):美日企業(yè)的員工滿意度
二、什么是企業(yè)文化
1、 企業(yè)文化廣義概念:企業(yè)的個(gè)性
案例 :惠普創(chuàng)始人1990年精辟言論的啟示:
練習(xí):尋找不同企業(yè)的個(gè)性(1000美元的獎(jiǎng)金)
2、 企業(yè)文化狹義概念:企業(yè)價(jià)值觀與企業(yè)行為規(guī)范
練習(xí):尋覓本公司的價(jià)值體系
3、 企業(yè)文化的體系結(jié)構(gòu):
深層文化內(nèi)含、
中層制度規(guī)范、
表層行為禮儀
案例:用3分鐘去看一個(gè)企業(yè)的文化
4、 企業(yè)文化與企業(yè)人性價(jià)值觀演變:
經(jīng)濟(jì)人→社會(huì)人→文化人→學(xué)習(xí)人
案例:中外企業(yè)在管理理念上的差異
小組活動(dòng):我們公司的人性理念演變
三、企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化變革
1、企業(yè)文化對(duì)戰(zhàn)略制定的指導(dǎo)價(jià)值
企業(yè)文化(價(jià)值觀)→ 企業(yè)使命目標(biāo)→ 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)→企業(yè)年度目標(biāo)→企業(yè)理念→員工目標(biāo)
練習(xí):重溫我們公司的價(jià)值觀與使命目標(biāo)
2、企業(yè)文化對(duì)戰(zhàn)略發(fā)展的保障價(jià)值
1)一個(gè)永衡的〝企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展系統(tǒng)
環(huán)境變化-戰(zhàn)略調(diào)正-文化變革-執(zhí)行力系統(tǒng)
錄像案例:IBM 公司戰(zhàn)略的全球化蛻變
結(jié)論. 企業(yè)文化必須支持公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
2) 企業(yè)文化變革是永恒的主題
案例:GE公司的企業(yè)文化變革
3) 小組活動(dòng):尋找我們公司的企業(yè)文化變革切入點(diǎn)
四、如何開展企業(yè)文化建設(shè)
1、企業(yè)文化建設(shè)三步曲:
1)企業(yè)文化的診斷
2)企業(yè)文化的提練:〈從先前經(jīng)歷中提煉;從未來(lái)目標(biāo)中提煉.〉
3)企業(yè)文化的強(qiáng)化
4)企業(yè)文化評(píng)估與督導(dǎo)機(jī)制
2、實(shí)踐企業(yè)文化建設(shè)操作七步驟
1) 先找10位創(chuàng)業(yè)員工,
每人講3個(gè)故事:
每人再講3個(gè)人:
2) 由專人將故事記錄、整理。
整理重復(fù)率最高的故事,加工形成完整的故事。
3) 找十名年青新員工
將故事講給他們聽. 詢問:感受是什么?最難忘的情節(jié).
故事精神是什么,用何“詞”表述最準(zhǔn)確。
4) 領(lǐng)導(dǎo)和專家再次整合,
從中提煉使用最高,最代表故事精神的詞,這些詞經(jīng)過加工就是企業(yè)精神或理念。
5) 將提煉的精神或理念的核心詞重新改編,
在尊重歷史前提下.進(jìn)行文學(xué)創(chuàng)作.寫出反映核心詞的企業(yè)內(nèi)部故事。
6) 再?gòu)钠髽I(yè)發(fā)展愿景中進(jìn)行文化提煉,
7) 建立企業(yè)文化的保障體系
案例:惠甫文化的三棱鏡及保障體系
小祖討論:我們公司的企業(yè)文化保障體系
3、企業(yè)文化的三大指數(shù):a、言傳 b、圖騰 c、身教
練習(xí):繪制我們公司文化的圖騰
4、公司的企業(yè)文化體系架構(gòu):
企業(yè)價(jià)值觀→ 我們公司價(jià)值觀______
企業(yè)使命→ 我們公司企業(yè)使命______
企業(yè)愿景→ 我們公司企業(yè)愿景______
企業(yè)理念→ 我們公司企業(yè)理念______
經(jīng)營(yíng)方針→ 我們公司經(jīng)營(yíng)方針______
企業(yè)戰(zhàn)略→ 我們公司企業(yè)戰(zhàn)略______
年度目標(biāo)→ 我們公司年度目標(biāo)______
行為準(zhǔn)則→ 我們公司行為準(zhǔn)則______
小組活動(dòng):講我們公司企業(yè)文化的小故事
5、 建立企業(yè)文化評(píng)估與督導(dǎo)機(jī)制
五、如何培育高效企業(yè)執(zhí)行力文化
導(dǎo)入:不要低估我們的執(zhí)行力
(大慶敢地球抖三抖的執(zhí)行氣概)
1、執(zhí)行力文化的內(nèi)垓
微軟(中國(guó)) 的執(zhí)行力文化內(nèi)垓
西點(diǎn)軍校的執(zhí)行觀
2、執(zhí)行理念與執(zhí)行態(tài)度
1)理念與態(tài)度的內(nèi)涵:
2)理念與態(tài)度產(chǎn)生的過程:
認(rèn)知→同化→內(nèi)化
3)行為管理是理念培育的有效途經(jīng)
〈理念與態(tài)度是固化行為的基礎(chǔ)〉
3、現(xiàn)代企業(yè)必備的執(zhí)行理念
1)到位理念
2)細(xì)節(jié)理念
3)紀(jì)律理念
4)速度理念
5)流程化制度化理念
6)結(jié)果理念
7)令行禁止理念
8)挑戰(zhàn)理 …… ……
4、強(qiáng)化執(zhí)行理念培育的五項(xiàng)管理:
5、管理者在執(zhí)行理念培育中的三大作用
1)楷模作用
2)引導(dǎo)作用
3)輔導(dǎo)作用
錄像案例:DB公司經(jīng)理人三大作用范例
6、執(zhí)行力文化建沒與提升全員執(zhí)行能力
7、執(zhí)行力文化建設(shè)與打造企業(yè)執(zhí)行力機(jī)制
小組活動(dòng):提煉本公司的執(zhí)行力文化理念
六、 如何培育高效企業(yè)創(chuàng)新力文化
1、 企業(yè)創(chuàng)新力文化必備的理念
2、 中國(guó)企業(yè)創(chuàng)新文化的背景
3、 企業(yè)創(chuàng)新思維的特點(diǎn):
4、 建立企業(yè)創(chuàng)新文化的機(jī)制
小組活動(dòng):提煉本公司文化的創(chuàng)新理念
七、如何培育高效企業(yè)學(xué)習(xí)力文化
1、 學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的含義
2、學(xué)習(xí)型文化須克服的學(xué)習(xí)智障
3、 學(xué)習(xí)力行為的4要素循環(huán)
4、 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型文化的機(jī)制
小組活動(dòng):提煉本公司文化的學(xué)習(xí)理念
八、培育國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力文化的5理念
1、培育法制理念
2、培育雙贏理念
3、培育創(chuàng)新理念
4、培育務(wù)實(shí)理念
5、培育艱苦奮斗理念
1、霍夫斯坦關(guān)于文化4維度理論
1)權(quán)力
2)集體/個(gè)人
3)風(fēng)險(xiǎn)
4)陽(yáng)剛/陰柔
2、4維度理論與中西方文化的差異
霍夫斯坦文化4維度理論的二維座標(biāo)圖分析
分組活動(dòng):講文化故事(文化是什么)
a. 共享的軟件
b. 影響人的觀念與行為
c. 認(rèn)為理所當(dāng)然
d. 語(yǔ)言.模仿代代相傳
案例::機(jī)楊的中日韓三國(guó)人
練習(xí):美日企業(yè)的員工滿意度
二、什么是企業(yè)文化
1、 企業(yè)文化廣義概念:企業(yè)的個(gè)性
案例 :惠普創(chuàng)始人1990年精辟言論的啟示:
練習(xí):尋找不同企業(yè)的個(gè)性(1000美元的獎(jiǎng)金)
2、 企業(yè)文化狹義概念:企業(yè)價(jià)值觀與企業(yè)行為規(guī)范
練習(xí):尋覓本公司的價(jià)值體系
3、 企業(yè)文化的體系結(jié)構(gòu):
深層文化內(nèi)含、
中層制度規(guī)范、
表層行為禮儀
案例:用3分鐘去看一個(gè)企業(yè)的文化
4、 企業(yè)文化與企業(yè)人性價(jià)值觀演變:
經(jīng)濟(jì)人→社會(huì)人→文化人→學(xué)習(xí)人
案例:中外企業(yè)在管理理念上的差異
小組活動(dòng):我們公司的人性理念演變
三、企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化變革
1、企業(yè)文化對(duì)戰(zhàn)略制定的指導(dǎo)價(jià)值
企業(yè)文化(價(jià)值觀)→ 企業(yè)使命目標(biāo)→ 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)→企業(yè)年度目標(biāo)→企業(yè)理念→員工目標(biāo)
練習(xí):重溫我們公司的價(jià)值觀與使命目標(biāo)
2、企業(yè)文化對(duì)戰(zhàn)略發(fā)展的保障價(jià)值
1)一個(gè)永衡的〝企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展系統(tǒng)
環(huán)境變化-戰(zhàn)略調(diào)正-文化變革-執(zhí)行力系統(tǒng)
錄像案例:IBM 公司戰(zhàn)略的全球化蛻變
結(jié)論. 企業(yè)文化必須支持公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
2) 企業(yè)文化變革是永恒的主題
案例:GE公司的企業(yè)文化變革
3) 小組活動(dòng):尋找我們公司的企業(yè)文化變革切入點(diǎn)
四、如何開展企業(yè)文化建設(shè)
1、企業(yè)文化建設(shè)三步曲:
1)企業(yè)文化的診斷
2)企業(yè)文化的提練:〈從先前經(jīng)歷中提煉;從未來(lái)目標(biāo)中提煉.〉
3)企業(yè)文化的強(qiáng)化
4)企業(yè)文化評(píng)估與督導(dǎo)機(jī)制
2、實(shí)踐企業(yè)文化建設(shè)操作七步驟
1) 先找10位創(chuàng)業(yè)員工,
每人講3個(gè)故事:
每人再講3個(gè)人:
2) 由專人將故事記錄、整理。
整理重復(fù)率最高的故事,加工形成完整的故事。
3) 找十名年青新員工
將故事講給他們聽. 詢問:感受是什么?最難忘的情節(jié).
故事精神是什么,用何“詞”表述最準(zhǔn)確。
4) 領(lǐng)導(dǎo)和專家再次整合,
從中提煉使用最高,最代表故事精神的詞,這些詞經(jīng)過加工就是企業(yè)精神或理念。
5) 將提煉的精神或理念的核心詞重新改編,
在尊重歷史前提下.進(jìn)行文學(xué)創(chuàng)作.寫出反映核心詞的企業(yè)內(nèi)部故事。
6) 再?gòu)钠髽I(yè)發(fā)展愿景中進(jìn)行文化提煉,
7) 建立企業(yè)文化的保障體系
案例:惠甫文化的三棱鏡及保障體系
小祖討論:我們公司的企業(yè)文化保障體系
3、企業(yè)文化的三大指數(shù):a、言傳 b、圖騰 c、身教
練習(xí):繪制我們公司文化的圖騰
4、公司的企業(yè)文化體系架構(gòu):
企業(yè)價(jià)值觀→ 我們公司價(jià)值觀______
企業(yè)使命→ 我們公司企業(yè)使命______
企業(yè)愿景→ 我們公司企業(yè)愿景______
企業(yè)理念→ 我們公司企業(yè)理念______
經(jīng)營(yíng)方針→ 我們公司經(jīng)營(yíng)方針______
企業(yè)戰(zhàn)略→ 我們公司企業(yè)戰(zhàn)略______
年度目標(biāo)→ 我們公司年度目標(biāo)______
行為準(zhǔn)則→ 我們公司行為準(zhǔn)則______
小組活動(dòng):講我們公司企業(yè)文化的小故事
5、 建立企業(yè)文化評(píng)估與督導(dǎo)機(jī)制
五、如何培育高效企業(yè)執(zhí)行力文化
導(dǎo)入:不要低估我們的執(zhí)行力
(大慶敢地球抖三抖的執(zhí)行氣概)
1、執(zhí)行力文化的內(nèi)垓
微軟(中國(guó)) 的執(zhí)行力文化內(nèi)垓
西點(diǎn)軍校的執(zhí)行觀
2、執(zhí)行理念與執(zhí)行態(tài)度
1)理念與態(tài)度的內(nèi)涵:
2)理念與態(tài)度產(chǎn)生的過程:
認(rèn)知→同化→內(nèi)化
3)行為管理是理念培育的有效途經(jīng)
〈理念與態(tài)度是固化行為的基礎(chǔ)〉
3、現(xiàn)代企業(yè)必備的執(zhí)行理念
1)到位理念
2)細(xì)節(jié)理念
3)紀(jì)律理念
4)速度理念
5)流程化制度化理念
6)結(jié)果理念
7)令行禁止理念
8)挑戰(zhàn)理 …… ……
4、強(qiáng)化執(zhí)行理念培育的五項(xiàng)管理:
5、管理者在執(zhí)行理念培育中的三大作用
1)楷模作用
2)引導(dǎo)作用
3)輔導(dǎo)作用
錄像案例:DB公司經(jīng)理人三大作用范例
6、執(zhí)行力文化建沒與提升全員執(zhí)行能力
7、執(zhí)行力文化建設(shè)與打造企業(yè)執(zhí)行力機(jī)制
小組活動(dòng):提煉本公司的執(zhí)行力文化理念
六、 如何培育高效企業(yè)創(chuàng)新力文化
1、 企業(yè)創(chuàng)新力文化必備的理念
2、 中國(guó)企業(yè)創(chuàng)新文化的背景
3、 企業(yè)創(chuàng)新思維的特點(diǎn):
4、 建立企業(yè)創(chuàng)新文化的機(jī)制
小組活動(dòng):提煉本公司文化的創(chuàng)新理念
七、如何培育高效企業(yè)學(xué)習(xí)力文化
1、 學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的含義
2、學(xué)習(xí)型文化須克服的學(xué)習(xí)智障
3、 學(xué)習(xí)力行為的4要素循環(huán)
4、 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型文化的機(jī)制
小組活動(dòng):提煉本公司文化的學(xué)習(xí)理念
八、培育國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力文化的5理念
1、培育法制理念
2、培育雙贏理念
3、培育創(chuàng)新理念
4、培育務(wù)實(shí)理念
5、培育艱苦奮斗理念
講師 李德 介紹
中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師
國(guó)際認(rèn)證專業(yè)培訓(xùn)師、MBA導(dǎo)師、工商管理MBA碩士。
1997年受聘國(guó)家經(jīng)貿(mào)委指定全國(guó)大中型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)工商管理培訓(xùn)必修課程《人力資源管理》教材編委,并擔(dān)任“國(guó)家經(jīng)貿(mào)委工商管理師資培訓(xùn)班”授課導(dǎo)師。
先后任英國(guó)WAES大學(xué)、澳大利亞A.TROBE大學(xué)、美國(guó)北弗吉尼亞大學(xué)、澳門國(guó)際公開大學(xué)在華MBA學(xué)位班客座教授。分別講授“人力資源管理”、“組織行為學(xué)”、“現(xiàn)代管理學(xué)”等課程。同時(shí)應(yīng)邀北京大學(xué)、浙江大學(xué)、武漢大學(xué)、吉林大學(xué).等近多所大學(xué)下屬機(jī)構(gòu)及民營(yíng)商學(xué)院舉辦的各類MBA證書班、總裁班,主講“人力資源管理”、 “組織行為學(xué)”、“管理創(chuàng)新與管理變革” 、“系統(tǒng)思維和創(chuàng)新思維” 、“企業(yè)執(zhí)行力”、 "領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)”等課程。
1988年至1998年擔(dān)任上海行為科學(xué)學(xué)會(huì)常務(wù)理事、常務(wù)副秘書長(zhǎng)。
1987年獲美國(guó)組織發(fā)展OD最高學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)NT在華“組織發(fā)展”高級(jí)培訓(xùn)項(xiàng)目I、II、III期結(jié)業(yè)證書。曾擔(dān)任上海組織發(fā)展(OD)專業(yè)學(xué)術(shù)委員會(huì)秘書長(zhǎng)。
九十年代獲美國(guó)管理協(xié)會(huì)AMA(世界權(quán)威培訓(xùn)機(jī)構(gòu))培訓(xùn)講師資格證書,并于1997年~1999年任AMA簽約培訓(xùn)師
在國(guó)內(nèi)一家大型骨干企業(yè)任中、高層管理職務(wù)十余年。
1988年至1998年在上海交通大學(xué)管理學(xué)院任教十年。為在校學(xué)生主講的課程有:“組織行為學(xué)OB” “組織發(fā)展OD ” “人力資源管理”“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”“管理科學(xué)基礎(chǔ)”“領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)”等。
1990年正式從事企業(yè)培訓(xùn)工作,先后應(yīng)邀《世界經(jīng)理人文摘》及國(guó)內(nèi)外眾多著名培訓(xùn)機(jī)構(gòu),在中國(guó)各省市主講各類公開管理培訓(xùn)課程、企業(yè)內(nèi)訓(xùn),。培訓(xùn)領(lǐng)域涉及除西藏拉薩外的所有省會(huì),曾被相關(guān)權(quán)威機(jī)構(gòu)評(píng)為中國(guó)五十大優(yōu)秀培訓(xùn)師。
培訓(xùn)領(lǐng)域涉及:職業(yè)經(jīng)理人各項(xiàng)管理技能、人力資源開發(fā)與管理、組織行為學(xué)OB.領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、企業(yè)文化、戰(zhàn)略管理、學(xué)習(xí)型組織、系統(tǒng)思維、創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理等三十多門課程。還有較多的是根據(jù)企業(yè)需求量體裁衣的內(nèi)訓(xùn)課程。
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培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)
講師培訓(xùn)公告