QCC品管圈實(shí)務(wù)

第一節(jié)課程
課程名稱：QCC品管圈活動(dòng)概述
課程目標(biāo)：初步了解QCC品管圈的基本運(yùn)作和思路。
課程內(nèi)容：
  QCC 起源及發(fā)展
  QCC 品管小組（性質(zhì)、特點(diǎn)、類型及管理）
  品管圈活動(dòng)的內(nèi)容和要求
  品管圈活動(dòng)的程序和步驟
  QCC項(xiàng)目案例介紹
  QCC項(xiàng)目案例的初步評(píng)估

第二節(jié)課程
課程名稱：統(tǒng)計(jì)技術(shù)與數(shù)據(jù)收集
課程內(nèi)容：
  數(shù)理統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)
  數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)的分類
  統(tǒng)計(jì)特性值
  現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查與數(shù)據(jù)收集方法
  第一步：課題選擇
  現(xiàn)場(chǎng)演練：QCC案例定量分析
  如何評(píng)估、確認(rèn)QCC項(xiàng)目案例

第三節(jié)課程
課程名稱：現(xiàn)狀調(diào)查與數(shù)據(jù)整理
課程內(nèi)容：
  現(xiàn)狀調(diào)查的基本任務(wù)
  現(xiàn)狀調(diào)查的基本工具
  定性數(shù)據(jù)的整理和圖示方法
  數(shù)據(jù)分析的演示和輔導(dǎo)(案例分析)
  每個(gè)小組根據(jù)各自的項(xiàng)目，實(shí)作調(diào)查表

第四節(jié)課程
課程名稱：QCC課題與目標(biāo)
課程內(nèi)容：
  課題的目標(biāo)與確定方法
1.    QCC目標(biāo)選擇的要求
2.    QCC課題選擇的目標(biāo)
   目標(biāo)值的確定
1.    目標(biāo)制定的原則
2.    目標(biāo)制定的方法
   可行性分析方法
   品管圈QC工具——排列圖
   每個(gè)小組根據(jù)各自的項(xiàng)目，實(shí)作排列圖

第五節(jié)課程
課程名稱：原因分析方法與工具
課程內(nèi)容：
原因分析的要點(diǎn)
原因分析的基本工具
每個(gè)小組根據(jù)各自的項(xiàng)目，實(shí)作因果圖、系統(tǒng)圖等

第六節(jié)課程
課程內(nèi)容：要因確認(rèn)與驗(yàn)證
末端原因的分析與識(shí)別
要因識(shí)別與確認(rèn)方法
要因確認(rèn)的工具
要因驗(yàn)證
每個(gè)小組根據(jù)各自的項(xiàng)目，實(shí)作要因確認(rèn)與驗(yàn)證表
布置課后作業(yè)

第七節(jié)課程
課程名稱：對(duì)策的實(shí)施與控制
課程內(nèi)容：
  點(diǎn)評(píng)作業(yè)（15分鐘）
  實(shí)施過(guò)程的控制
  實(shí)施過(guò)程的協(xié)調(diào)
  對(duì)策效果的初步驗(yàn)證
  品管圈QC工具——甘特圖/箭條圖法/PDPC法/網(wǎng)絡(luò)圖
  每個(gè)小組根據(jù)各自的項(xiàng)目，實(shí)作甘特圖

第八節(jié)課程
課程名稱：QCC項(xiàng)目實(shí)施效果驗(yàn)證與確認(rèn)
課程內(nèi)容：
  QCC活動(dòng)的對(duì)比
  QCC活動(dòng)的分析
  目標(biāo)的驗(yàn)證與確認(rèn)
  制定鞏固措施
  品管圈QC工具——直方圖、SPC統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制
  每個(gè)小組根據(jù)各自的項(xiàng)目，實(shí)作直方圖、控制圖

第九節(jié)課程
課程名稱：QC成果的編寫說(shuō)明及課堂提問(wèn)
課程內(nèi)容：
  QCC活動(dòng)的程序與注意點(diǎn)
  QCC成果編寫主要內(nèi)容與思路
  QCC活動(dòng)總結(jié)與提高
  QCC活動(dòng)工具與方法綜述
  課堂由由提問(wèn)
  布置課后作業(yè)

企業(yè)問(wèn)題分析實(shí)戰(zhàn)專家、高級(jí)管理咨詢師、資深流程管理專家、生產(chǎn)質(zhì)量管理專家、擁有近二十年的企業(yè)管理、管理咨詢、教育與培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)、國(guó)內(nèi)其它幾十家培訓(xùn)與教育機(jī)構(gòu)的長(zhǎng)期特聘講師、注冊(cè)六西格瑪黑帶大師（ASSA）、上海市注冊(cè)企業(yè)管理咨詢專家、冉老師在近二十年的企業(yè)管理、管理咨詢、教育與培訓(xùn)工作經(jīng)歷中有八年大型企業(yè)中高層管理經(jīng)歷，先后擔(dān)任某上市公司企業(yè)管理部經(jīng)理、人事經(jīng)理、生產(chǎn)質(zhì)量經(jīng)理等管理職務(wù)、有十多年管理咨詢、管理培訓(xùn)經(jīng)歷和近十年教學(xué)經(jīng)歷、2003年，致力于企業(yè)管理的咨詢與培訓(xùn)工作以來(lái)，先后到美資、日資、臺(tái)資以及國(guó)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)考察調(diào)研，在不斷優(yōu)化整合國(guó)內(nèi)外企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)之上，為國(guó)內(nèi)企業(yè)特別是民營(yíng)企業(yè)提供最具針對(duì)性、可操作性的管理咨詢與培訓(xùn)服務(wù)、現(xiàn)在在多個(gè)咨詢實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目中擔(dān)任項(xiàng)目主持工作，短短幾年時(shí)間已在全國(guó)各地舉辦各類培訓(xùn)班、研討會(huì)幾百場(chǎng)，累計(jì)培訓(xùn)上萬(wàn)人次，其主持的項(xiàng)目不僅注重實(shí)際操作，而且注重企業(yè)管理過(guò)程設(shè)計(jì)與管理工具的提供，受到企業(yè)界廣泛的認(rèn)同與好評(píng)。