研發(fā)與產(chǎn)品管理

前言
產(chǎn)品開發(fā)如何才能真正做到市場導(dǎo)向？如何解決研發(fā)與市場脫節(jié)的問題？如何才能避免閉門造車式的產(chǎn)品開發(fā)？如何在市場需求不斷快速變化、技術(shù)迅速更新的趨勢之下，具備快速、高質(zhì)量、低成本地推出產(chǎn)品能力，已成為決定企業(yè)成敗與否的關(guān)鍵。本課程結(jié)合企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)的源頭－產(chǎn)品規(guī)劃中存在的問題以及產(chǎn)品開發(fā)流程中存在的問題進(jìn)行了深入探討，強(qiáng)調(diào)了不僅僅要正確的項目，而且要做正確的項目。在產(chǎn)品規(guī)劃中，分析了公司戰(zhàn)略如何逐步分解落地為公司的產(chǎn)品計劃；在新產(chǎn)品開發(fā)流程中，著重分析了如何通過結(jié)構(gòu)化的流程來保證產(chǎn)品開發(fā)的高效率和質(zhì)量。
 
課程收獲

• 了解業(yè)界研發(fā)管理體系的最佳實踐；以及跨國公司是如何組織創(chuàng)新活動的
• 掌握產(chǎn)品規(guī)劃的流程、方法和工具；
• 學(xué)習(xí)標(biāo)桿企業(yè)在市場與產(chǎn)品規(guī)劃方面的實踐；
• 掌握市場與產(chǎn)品生命周期與決策流程的整合；
• 理解產(chǎn)品開發(fā)流程總體架構(gòu)，重點掌握概念階段的活動內(nèi)容，以及企業(yè)各組織在產(chǎn)品開發(fā)中的職責(zé)；分享業(yè)界企業(yè)在管理優(yōu)化或業(yè)務(wù)變革中常見的問題及其應(yīng)對策略。

 
課程對象
企業(yè)CTO、總工/技術(shù)總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理、市場經(jīng)理/營銷經(jīng)理、企劃主管等。研發(fā)人員等
 
課程大綱

• 產(chǎn)品開發(fā)管理的7個要素介紹
• 產(chǎn)品戰(zhàn)略流程
• 結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程
• 階段決策
• 項目核心團(tuán)隊的構(gòu)成
• 開發(fā)工具與技術(shù)
• 技術(shù)管理
• 管道管理
• 案例分享：研發(fā)管理體系的系統(tǒng)架構(gòu)、模塊之間的關(guān)系
• 演練問題及討論

• 產(chǎn)品規(guī)劃流程介紹
  • 產(chǎn)品規(guī)劃流程、產(chǎn)品開發(fā)流程以及需求管理流程的關(guān)系
  • 產(chǎn)品開發(fā)流程的框架
  • 理解市場環(huán)境（目的、主要活動、輸出）
  • 新產(chǎn)品評估（環(huán)境、競爭、市場分析、客戶$APPEALS分析、公司的定位）
  • SWOT分析

 

• 市場細(xì)分
• ·市場細(xì)分概述（目的、主要活動、輸出）
• ·市場細(xì)分定義
• 不同方式下市場細(xì)分
• ·如何定義市場
• ·市場細(xì)分流程及舉例

 

• 組合管理
• ·戰(zhàn)略地位分析的工具

 

• 業(yè)務(wù)計劃和產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃
• 確定細(xì)分市場目標(biāo)及關(guān)鍵活動
• 評審營銷目標(biāo)
• 制定初步的方案
• 確定備選方案
• 選擇目標(biāo)
• 制定細(xì)分市場的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略及計劃
• 案例討論：科技巨頭為什么陷入困境

 

• 產(chǎn)品路標(biāo)
• 路標(biāo)規(guī)劃的輸出是什么？（平臺開發(fā)計劃、產(chǎn)品開發(fā)計劃、技術(shù)研究計劃、資源缺口計劃）
• 產(chǎn)品戰(zhàn)略與路標(biāo)規(guī)劃流程
• 產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃過程解析
• 技術(shù)、平臺、產(chǎn)品線、產(chǎn)品、解決方案的關(guān)系
• 產(chǎn)品平臺的形成過程
• 產(chǎn)品版本管理V/R/M（大版本、小版本、客戶定制）
• 產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃的形成（實際案例同步演練）
• 產(chǎn)品戰(zhàn)略與路標(biāo)規(guī)劃決策評審
• 決策機(jī)制（決策團(tuán)隊、運作模式、支撐機(jī)制）
• 決策標(biāo)準(zhǔn)（評審關(guān)鍵要素）
• 分享：業(yè)界產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃的組織運作與支撐體系
• 市場策劃部門、產(chǎn)品規(guī)劃部門、產(chǎn)品開發(fā)部門
• 決策組織及其支撐機(jī)構(gòu)（參謀機(jī)構(gòu)與秘書機(jī)構(gòu)）
• 如何根據(jù)產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃啟動產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)研究
• 演練：選取客戶公司的產(chǎn)品制定開發(fā)任務(wù)書
• 演練問題及討論

 

• 產(chǎn)品開發(fā)流程體系介紹
• 什么需要產(chǎn)品開發(fā)流程？
• 產(chǎn)品開發(fā)流程與研發(fā)管理體系的關(guān)系（價值定位）
• 優(yōu)秀的產(chǎn)品開發(fā)流程所具備的6 大特征
• 咨詢案例分享：如何構(gòu)建優(yōu)秀的產(chǎn)品開發(fā)流程體系

 

• 產(chǎn)品開發(fā)的組織與團(tuán)隊
• 產(chǎn)品開發(fā)組織存在的典型問題
• 典型的研發(fā)組織模式（職能型、項目型、矩陣型）
• 矩陣型組織的三種形態(tài)（弱矩陣、平衡矩陣、強(qiáng)矩陣）
• 成功的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊具備的典型特征
• 跨部門的產(chǎn)品開發(fā)核心團(tuán)隊構(gòu)成及角色定位
• 案例分析：富士康與華為的組織結(jié)構(gòu)介紹及優(yōu)缺點分析
• 演練問題及討論

 

• 產(chǎn)品開發(fā)階段流程介紹
• 產(chǎn)品開發(fā)流程中的里程碑與監(jiān)控點
• 商業(yè)決策評審
• 技術(shù)評審
• 概念階段關(guān)鍵活動
• 產(chǎn)品需求：外部需求＋DFX
• 產(chǎn)品概念
• 產(chǎn)品業(yè)務(wù)計劃書
• 計劃階段關(guān)鍵活動
• 產(chǎn)品需求如何轉(zhuǎn)化為設(shè)計需求？
• 設(shè)計需求如何分解、分配為規(guī)格？
• 案例演示：某公司需求分解分配的操作過程
• 概要設(shè)計
• 長周期物料的提前采購
• 產(chǎn)品業(yè)務(wù)計劃書的更新
• 開發(fā)階段關(guān)鍵活動
• 詳細(xì)設(shè)計（硬件、軟件、結(jié)構(gòu)、測試、工藝、工業(yè)設(shè)計等）
• 單元測試UT
• 系統(tǒng)測試（功能樣機(jī)、性能樣機(jī)）、α測試
• 驗證階段關(guān)鍵活動
• 試產(chǎn)·
• β測試
• 制造系統(tǒng)驗證
• 業(yè)務(wù)計劃書定稿
• 發(fā)布階段關(guān)鍵活動
• 產(chǎn)品發(fā)布
• 切換到量產(chǎn)
• 小批量制造
• 開始銷售
• 生命周期階段關(guān)鍵活動
• 產(chǎn)品維護(hù)與改進(jìn)
• 客戶化定制
• 生命周期階段三個終止（終止生產(chǎn)、終止銷售、終止服務(wù)）
• 產(chǎn)品開發(fā)流程中制定計劃的幾個時機(jī)
• 概念階段制定哪些計劃
• 計劃階段制定哪些計劃
• 小組討論：公司的開發(fā)流程和基于PACE的產(chǎn)品開發(fā)流程有何出入？

 

• 研發(fā)管理體系優(yōu)化或變革實踐分析
• 企業(yè)在不同發(fā)展階段實施研發(fā)管理優(yōu)化的策略與方法
• 流程與IT，誰是誰非？
• 咨詢案例分享：為什么很多企業(yè)實施研發(fā)管理優(yōu)化或變革沒有達(dá)到預(yù)期的效果？
• 研發(fā)管理優(yōu)化/變革管理方法論的成功實踐案例

 

 方瑩，中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，美國項目管理協(xié)會(PMI)認(rèn)證項目管理專家(PMP)，阿爾卡特——朗訊大學(xué)資深培訓(xùn)講師，國家科技部、上?？莆嘤?xùn)中心、上海人力資源社會保障部特聘講師。
    
實戰(zhàn)經(jīng)驗：
方瑩老師曾就職于新華控制工程有限公司、美國愛默生公司（中國）、西門子公司、上海貝爾阿爾卡特，具備10年以上大型通信工程、大型火力發(fā)電控制工程、研發(fā)項目管理，同世界頂尖的研發(fā)咨詢公司PRTM、IBM等合作完成大型企業(yè)的研發(fā)流程的建立，咨詢和改進(jìn)以及軟件開發(fā)流程的改進(jìn)。

方瑩老師 長期在大型跨國企業(yè)擔(dān)任高級項目經(jīng)理，行業(yè)經(jīng)理基于戰(zhàn)略層面進(jìn)行多個研發(fā)項目、工程項目的管理工作。 之后任阿爾卡特大學(xué)管理學(xué)院資深講師。同時又擔(dān)任跨國公司面向業(yè)務(wù)及項目經(jīng)理能力模型的培訓(xùn)方案的制定項目開發(fā)。 具備多年的行業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗，熟悉業(yè)內(nèi)的工作流程與市場狀況。