QC質(zhì)量管理小組培訓(xùn)

 第一篇：QCC簡介

• QCC起源與發(fā)展
• QCC的分類
• QCC活動的原則和程序

第二篇：QCC推進的要點

• 組建小組

   Ÿ小組的分類
   Ÿ小組人員的構(gòu)成
工具：小組登記表

• 選定課題

   Ÿ如何定義問題
   Ÿ如何描述問題
工具：檢查表、柏拉圖、矩陣圖

• 現(xiàn)狀分析

   Ÿ收集信息
   Ÿ對比分析
工具：調(diào)查表、排列圖、折線圖、柱狀圖、直方圖、管理圖、餅分圖

• 目標(biāo)建立

   Ÿ如何確定合理的目標(biāo)
   Ÿ目標(biāo)的SMART原則
   Ÿ目標(biāo)可行性分析
工具：Bench-Marking等

• 分析原因

   Ÿ分析原因的思路
   Ÿ要找到根本原因
工具:5Why、因果圖、關(guān)聯(lián)圖、系統(tǒng)圖、

• 制定措施計劃

   Ÿ措施制定技巧
   Ÿ可行性分析
工具：數(shù)據(jù)矩陣分析法、對策表
7、組織實施
工具：甘特圖
 
8、檢查效果
9、標(biāo)準(zhǔn)化
10、遺留問題今及后打算
11、總結(jié)成果資料
12、恭賀小組。
第三篇：如何編制成果報告與發(fā)表

• 成果發(fā)布報告編制要領(lǐng)
• 成果發(fā)布報告存在的問題
• 成果發(fā)布要領(lǐng)
• 成果發(fā)表注意事項

 
第四篇：案例分享
第五篇：答疑

北京大學(xué) EMBA、天津大學(xué) MBA
香港改善學(xué)院注冊精益改善大師                     
日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會認證TWI、MTP講師
美國GA注冊國際職業(yè)培訓(xùn)師
北京電力、華北電網(wǎng)培訓(xùn)中心特約講師
精益六西格瑪研究會高級咨詢師，六西格瑪黑帶
2016-2017年成功地為安琪酵母等企業(yè)提供六西格瑪質(zhì)量管理培訓(xùn)與咨詢服務(wù)。

史老師曾先后在3家世界500強企業(yè)從事生產(chǎn)、質(zhì)量、持續(xù)改善等工作，積累了大量的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
Nike鞋業(yè)（青島）公司生產(chǎn)、質(zhì)量主管、NOS經(jīng)理：公司工作期間，主要負責(zé)生產(chǎn)、質(zhì)量日常管理、生產(chǎn)革新、質(zhì)量改善等工作。后期任NOS（耐克訂單系統(tǒng)，即精益生產(chǎn)）經(jīng)理，負責(zé)精益生產(chǎn)的推行。
AMP/TYCO電子公司（日資）TQM主管：負責(zé)公司質(zhì)量運營管理，供應(yīng)商前期審核、評價，質(zhì)量成本分析，后期主導(dǎo)六西格瑪項目；
馬士基集裝箱（丹麥）持續(xù)改善主管：在工作期間主要負責(zé)公司全面改善管理，其中包括IE、價值流分析、TPM等。

授課風(fēng)格：活潑，幽默，課堂氣氛活躍，通常以真實案例和生產(chǎn)模擬啟發(fā)學(xué)員，實現(xiàn)理論與實際的完美結(jié)合。

課程追求：體驗性、互動性、趣味性、啟發(fā)性、實戰(zhàn)性。
體驗性：大部分課程（工作坊）以模擬生產(chǎn)的方式進行，每個學(xué)員都扮演不同的角色，學(xué)員在課堂上就可以體驗到工廠運作的各個方面及存在的問題并親自去改善。
互動性：課程（工作坊）設(shè)置了大量的互動環(huán)節(jié)，學(xué)員有機會分享個人和聆聽他人的觀點或經(jīng)驗，也會組成不同的小組來共同設(shè)計整個生產(chǎn)運作過程，制定實施計劃，完成一項任務(wù)或者實施一個改善方案。
趣味性：通過對成人學(xué)習(xí)特點的研究，針對性的設(shè)置了大量充滿趣味性的互動練習(xí)、游戲，充分調(diào)動學(xué)員的積極性和參與度，打破學(xué)員之間的隔閡，讓學(xué)員能快速融入周圍的環(huán)境。
啟發(fā)性：通過精心設(shè)計的沙盤模擬、情景分析及案例分享，學(xué)員的思維不斷被發(fā)散，又在一次次總結(jié)的過程中被收斂，通過這個過程讓學(xué)員從中受到啟發(fā)并觸發(fā)靈感。
實戰(zhàn)性：課程（工作坊）有很強的實戰(zhàn)性，所有的模擬環(huán)節(jié)均來源于真實的客戶訂單處理、計劃、采購、生產(chǎn)和發(fā)貨等實踐，特別是沙盤模擬中的運營績效和財務(wù)指標(biāo)更是現(xiàn)實中的寫照，在沙盤模擬中的改善方案可以直接移植到企業(yè)中。
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