培訓(xùn)體系與培訓(xùn)管理
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以培訓(xùn)為利器,促員工深發(fā)展——企業(yè)培訓(xùn)管理&培訓(xùn)體系規(guī)劃課程
以培訓(xùn)為利器,促員工深發(fā)展——企業(yè)培訓(xùn)管理&培訓(xùn)體系規(guī)劃課程內(nèi)訓(xùn)基本信息:
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
1. 了解培訓(xùn)經(jīng)理的工作
培訓(xùn)經(jīng)理的崗位職責(zé)
培訓(xùn)中的挑戰(zhàn)和難題
2. 培訓(xùn)體系建設(shè)的幾個關(guān)鍵點
培訓(xùn)能解決的問題
如何設(shè)計培訓(xùn)體系的目標
如何設(shè)計培訓(xùn)體系的內(nèi)容
解決如何運用培訓(xùn)資源達成目標的問題
3. 關(guān)于年度培訓(xùn)計劃的制定
與培訓(xùn)有關(guān)的公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略
不可忽視的年度預(yù)算
制訂培訓(xùn)策略和方案
培訓(xùn)體系與課程體系
提高培訓(xùn)計劃執(zhí)行效果的實用方法
4. 課程開發(fā)與講師管理
課程開發(fā)流程
課程設(shè)計的內(nèi)容和邏輯
課程開發(fā)的主要步驟
步驟1:劃分課程模塊
步驟2:設(shè)定課程目標
步驟3:調(diào)查培訓(xùn)需求
步驟4:設(shè)計課程大綱
步驟5:設(shè)計講義、教材
步驟6:設(shè)計教學(xué)腳本
步驟7:設(shè)計活動工具
步驟8:設(shè)計評估方案
步驟9:試講及評審
內(nèi)部講師隊伍的建立與培養(yǎng)
內(nèi)訓(xùn)師制度
內(nèi)訓(xùn)師選拔
內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng)(TTT培訓(xùn))
內(nèi)訓(xùn)師管理
課程及講師文檔資料管理
5. 培訓(xùn)項目規(guī)劃
評估公司環(huán)境與培訓(xùn)背景
組織培訓(xùn)需求分析
組織層面
個人層面
崗位勝任力/員工素質(zhì)模型
培訓(xùn)需求分析--個人技能
培訓(xùn)需求分析--績效評估分析
培訓(xùn)需求的來源
培訓(xùn)需求的訪談問題(主管)
需求分析方法
有效的培訓(xùn)需求結(jié)果應(yīng)用
培訓(xùn)項目方案的策劃
培訓(xùn)項目方案的宣傳
組織實施培訓(xùn)項目的步驟
如何衡量學(xué)習(xí)收獲
培訓(xùn)效果評估四個層面
反應(yīng)層
學(xué)習(xí)層
行為層
結(jié)果層
培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化
影響培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化的因素
確保培訓(xùn)轉(zhuǎn)化的方法
將培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為行動
培訓(xùn)相關(guān)工作重要性的調(diào)查
6. 培訓(xùn)項目實戰(zhàn)練習(xí)及點評&分享
根據(jù)議題分組討論規(guī)劃實用型方案
小組代表展示方案流程
學(xué)員提問(點評)以確保方案的可執(zhí)行
講師點評
培訓(xùn)項目實施過程中其他注意事項
方案完善&確認
培訓(xùn)經(jīng)理的崗位職責(zé)
培訓(xùn)中的挑戰(zhàn)和難題
2. 培訓(xùn)體系建設(shè)的幾個關(guān)鍵點
培訓(xùn)能解決的問題
如何設(shè)計培訓(xùn)體系的目標
如何設(shè)計培訓(xùn)體系的內(nèi)容
解決如何運用培訓(xùn)資源達成目標的問題
3. 關(guān)于年度培訓(xùn)計劃的制定
與培訓(xùn)有關(guān)的公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略
不可忽視的年度預(yù)算
制訂培訓(xùn)策略和方案
培訓(xùn)體系與課程體系
提高培訓(xùn)計劃執(zhí)行效果的實用方法
4. 課程開發(fā)與講師管理
課程開發(fā)流程
課程設(shè)計的內(nèi)容和邏輯
課程開發(fā)的主要步驟
步驟1:劃分課程模塊
步驟2:設(shè)定課程目標
步驟3:調(diào)查培訓(xùn)需求
步驟4:設(shè)計課程大綱
步驟5:設(shè)計講義、教材
步驟6:設(shè)計教學(xué)腳本
步驟7:設(shè)計活動工具
步驟8:設(shè)計評估方案
步驟9:試講及評審
內(nèi)部講師隊伍的建立與培養(yǎng)
內(nèi)訓(xùn)師制度
內(nèi)訓(xùn)師選拔
內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng)(TTT培訓(xùn))
內(nèi)訓(xùn)師管理
課程及講師文檔資料管理
5. 培訓(xùn)項目規(guī)劃
評估公司環(huán)境與培訓(xùn)背景
組織培訓(xùn)需求分析
組織層面
個人層面
崗位勝任力/員工素質(zhì)模型
培訓(xùn)需求分析--個人技能
培訓(xùn)需求分析--績效評估分析
培訓(xùn)需求的來源
培訓(xùn)需求的訪談問題(主管)
需求分析方法
有效的培訓(xùn)需求結(jié)果應(yīng)用
培訓(xùn)項目方案的策劃
培訓(xùn)項目方案的宣傳
組織實施培訓(xùn)項目的步驟
如何衡量學(xué)習(xí)收獲
培訓(xùn)效果評估四個層面
反應(yīng)層
學(xué)習(xí)層
行為層
結(jié)果層
培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化
影響培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化的因素
確保培訓(xùn)轉(zhuǎn)化的方法
將培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為行動
培訓(xùn)相關(guān)工作重要性的調(diào)查
6. 培訓(xùn)項目實戰(zhàn)練習(xí)及點評&分享
根據(jù)議題分組討論規(guī)劃實用型方案
小組代表展示方案流程
學(xué)員提問(點評)以確保方案的可執(zhí)行
講師點評
培訓(xùn)項目實施過程中其他注意事項
方案完善&確認
講師 鄒莫 介紹
【主要背景】
主修教育專業(yè)及上海交通大學(xué)MBA管理系列課程
16年世界500強名企/咨詢公司經(jīng)歷及專業(yè)訓(xùn)練
國泰人壽-銀行保險部運營經(jīng)理、培訓(xùn)中心經(jīng)理
中美聯(lián)泰大都會上海直銷部-培訓(xùn)管理負責(zé)人
印咨詢集團-高級顧問、資深培訓(xùn)師
現(xiàn)任職業(yè)講師并擔(dān)任多家企業(yè)及機構(gòu)的培訓(xùn)及管理顧問
【關(guān)鍵職業(yè)經(jīng)歷】
2004-2011年,進入臺灣國泰人壽保險有限公司總部,先后任職內(nèi)部講師、
培訓(xùn)部經(jīng)理、銀行保險部運營經(jīng)理等職務(wù)。在職期間參與并建立了企業(yè)的培訓(xùn)中心;制定并優(yōu)化銀保系統(tǒng)各項管理制度;構(gòu)建了營銷團隊的人才培育體系;
2011-2013年,中美聯(lián)泰大都會保險有限公司直銷部負責(zé)上海地區(qū)培訓(xùn)管理。多年的工作實踐中,對企業(yè)和學(xué)員的需求、目標、能力現(xiàn)況有專業(yè)及深入的了解,注重將管理理論與實踐相結(jié)合,通過培訓(xùn)體系的建立,在工作中解決的方法更多元,更便捷,更有效,有利于員工的快速成長與提升,并高效銜接企業(yè)目標。
2013-2015年,加入新加坡印咨詢集團,擔(dān)任高級講師、高級顧問。為各類大中型國有企業(yè)提供培訓(xùn)解決方案及各類課程實施。
2015-至今,任職業(yè)講師并擔(dān)任多家企業(yè)及機構(gòu)的培訓(xùn)及管理顧問
【授課風(fēng)格】
講授方式極具親和力,擅長互動,注重雙向溝通,引發(fā)學(xué)員自主思考;
課程注重解決學(xué)員實際問題,實用性強,始終遵循理論+實踐的教學(xué)理念;
課程傳遞以理性見長,循循善誘,并能對參與課程的學(xué)員建立持久的影響力。
☆
主修教育專業(yè)及上海交通大學(xué)MBA管理系列課程
16年世界500強名企/咨詢公司經(jīng)歷及專業(yè)訓(xùn)練
國泰人壽-銀行保險部運營經(jīng)理、培訓(xùn)中心經(jīng)理
中美聯(lián)泰大都會上海直銷部-培訓(xùn)管理負責(zé)人
印咨詢集團-高級顧問、資深培訓(xùn)師
現(xiàn)任職業(yè)講師并擔(dān)任多家企業(yè)及機構(gòu)的培訓(xùn)及管理顧問
【關(guān)鍵職業(yè)經(jīng)歷】
2004-2011年,進入臺灣國泰人壽保險有限公司總部,先后任職內(nèi)部講師、
培訓(xùn)部經(jīng)理、銀行保險部運營經(jīng)理等職務(wù)。在職期間參與并建立了企業(yè)的培訓(xùn)中心;制定并優(yōu)化銀保系統(tǒng)各項管理制度;構(gòu)建了營銷團隊的人才培育體系;
2011-2013年,中美聯(lián)泰大都會保險有限公司直銷部負責(zé)上海地區(qū)培訓(xùn)管理。多年的工作實踐中,對企業(yè)和學(xué)員的需求、目標、能力現(xiàn)況有專業(yè)及深入的了解,注重將管理理論與實踐相結(jié)合,通過培訓(xùn)體系的建立,在工作中解決的方法更多元,更便捷,更有效,有利于員工的快速成長與提升,并高效銜接企業(yè)目標。
2013-2015年,加入新加坡印咨詢集團,擔(dān)任高級講師、高級顧問。為各類大中型國有企業(yè)提供培訓(xùn)解決方案及各類課程實施。
2015-至今,任職業(yè)講師并擔(dān)任多家企業(yè)及機構(gòu)的培訓(xùn)及管理顧問
【授課風(fēng)格】
講授方式極具親和力,擅長互動,注重雙向溝通,引發(fā)學(xué)員自主思考;
課程注重解決學(xué)員實際問題,實用性強,始終遵循理論+實踐的教學(xué)理念;
課程傳遞以理性見長,循循善誘,并能對參與課程的學(xué)員建立持久的影響力。
☆
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