培訓(xùn)體系建設(shè)與培訓(xùn)管理實(shí)操

    第一章：培訓(xùn)重要性
   培訓(xùn)戰(zhàn)略
   培訓(xùn)分類(lèi)
   培訓(xùn)與教育、演講、發(fā)展和娛樂(lè)的區(qū)別
   如何讓高層管理者重視培訓(xùn)？
   如何讓中層管理者配合培訓(xùn)？
   如何讓員工愿意參加培訓(xùn)？

   第二章：培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)
   培訓(xùn)需求鑒定方法和技巧
   崗位群分類(lèi)
   崗位任職資格設(shè)計(jì)
   培訓(xùn)模型設(shè)計(jì)
   培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)
   建立培訓(xùn)體系步驟
   如何進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估-------講師分類(lèi)法？
   培訓(xùn)KPI管理

   第三章：建立內(nèi)部講師
   如何選內(nèi)部講師？
   如何打造內(nèi)部講師形象？
   如何激發(fā)內(nèi)部講師的講課熱情？
   如何克服內(nèi)部講師常見(jiàn)的錯(cuò)誤？
   如何做好知識(shí)共享？

   第四章：培訓(xùn)引導(dǎo)
   培訓(xùn)部屬；
   情境領(lǐng)導(dǎo)；
   主管在培訓(xùn)前、中、后的作用；
   培訓(xùn)跟蹤
   人才階梯計(jì)劃。

   第五章：企業(yè)大學(xué)的建立
   如何建立企業(yè)大學(xué)?
   如何適應(yīng)人才開(kāi)發(fā)與企業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì)?
   如何規(guī)范員工自我成長(zhǎng)符合企業(yè)發(fā)展目標(biāo)?

   第六章：培訓(xùn)體系課程設(shè)計(jì)模擬訓(xùn)練
   管理類(lèi)（如領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展等）課程開(kāi)發(fā)
   專(zhuān)業(yè)技術(shù)類(lèi)（如何技術(shù)、銷(xiāo)售等）課程開(kāi)發(fā)
   企業(yè)文化類(lèi)（如客戶(hù)導(dǎo)向、誠(chéng)信等）課程開(kāi)發(fā)
   通用基礎(chǔ)類(lèi)（如時(shí)間管理、科學(xué)工作方法等）課程開(kāi)發(fā)
   課程開(kāi)發(fā)的流程
   課程開(kāi)發(fā)的組織
   課程開(kāi)發(fā)的輸出結(jié)果
   學(xué)習(xí)資源庫(kù)的管理
   企業(yè)在培訓(xùn)過(guò)程中需解決的主要問(wèn)題