MTP管理才能發(fā)展培訓(xùn)

單元一、管理者的角色職責(zé)與條件
1、定位“您”的目標(biāo)與角色
2、主管的承上啟下定位
3、主管應(yīng)發(fā)揮的管理功能
4、主管的工作內(nèi)容
5、有效發(fā)揮影響力
6、主管應(yīng)具備的技巧與能力
7、如何避免管理上的陷阱與致命傷？
8、主管所面對的管理與挑戰(zhàn)

單元二、部屬培育與工作教導(dǎo)
1、有效啟發(fā)員工正確的工作態(tài)度
2、發(fā)展部屬潛能的方法
3、培育部屬的責(zé)任
4、掌握培育部屬的要點(diǎn)
5、新人引導(dǎo)與培育程序
6、工作教導(dǎo)的機(jī)會
7、做好工作教導(dǎo)要領(lǐng)
8、建立合作關(guān)系

單元三、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)及技巧
1、核心人才的管理方式
2、領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)行為
3、領(lǐng)導(dǎo)與員工績效
4、面對事實，解決問題
5、向下負(fù)責(zé)
6、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格及行為能力
7、妥善運(yùn)用職位權(quán)力
8、有效領(lǐng)導(dǎo)五步驟

單元四、激發(fā)部屬工作動機(jī)與激勵
1、部屬工作態(tài)度的重要性
2、工作是我們獲得個人成功的最佳途徑
3、讓員工成為企業(yè)喜歡的人才
4、從人性假設(shè)看激勵措施
5、不要滿足需求，而是引導(dǎo)需求
6、激勵帶來績效
7、員工犯錯處理的最佳時機(jī)
8、部屬負(fù)面行為的責(zé)備與面談

單元五、團(tuán)隊建設(shè)與運(yùn)作能力
1、團(tuán)隊的建設(shè)與發(fā)展秩序
2、團(tuán)隊工作小組運(yùn)作模式
3、有效團(tuán)隊與無效團(tuán)隊
4、團(tuán)隊工作程序質(zhì)量管理
5、團(tuán)隊中的角色與規(guī)范
6、團(tuán)隊內(nèi)的關(guān)系是奉獻(xiàn)關(guān)系
7、團(tuán)隊因目標(biāo)而存在
8、團(tuán)隊凝聚力與績效評量

單元六：工作計劃與執(zhí)行
1、工作計劃的特性
2、PDCA管理循環(huán)的運(yùn)用
3、擬定計劃的思維與原則
4、效率與效能
5、計劃→執(zhí)行=成果
6、人與事相結(jié)合要領(lǐng)
7、工作分派時應(yīng)考慮的原則
8、執(zhí)行時應(yīng)注意的事項

單元七、溝通技巧與工作協(xié)調(diào)
1、溝通的意義與模式
2、三種溝通管道的比較
3、溝通在管理上的功能
4、人際溝通的四種媒介
5、與上司溝通的技巧
6、與部屬溝通的技巧
7、自我察覺與自我改善
8、適時調(diào)整溝通的形式

單元八：授權(quán)技巧與監(jiān)督
1、授權(quán)的真正意義
2、如何讓授權(quán)有效？
3、授權(quán)的六個層面
4、有效授權(quán)的技巧
5、透過授權(quán)增進(jìn)部屬能力
6、主管不能有效授權(quán)的原因
7、授權(quán)解決的三個效率
8、授權(quán)后的有效控制

美國ICQAC國際職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會高級講師、中國注冊經(jīng)理人高級培訓(xùn)師、實戰(zhàn)型企業(yè)管理專家、臺灣金融投資與風(fēng)險管理專家、美商大都會投資型產(chǎn)品專任講師、銀行網(wǎng)點(diǎn)輔導(dǎo)專家、CFP國際金融理財師、中華傳統(tǒng)文化研究員、持有執(zhí)業(yè)證照：臺灣投資型產(chǎn)品執(zhí)業(yè)證照、臺灣信托業(yè)執(zhí)業(yè)證照、從事企業(yè)管理、咨詢、培訓(xùn)工作長達(dá)30年，其中10年以上的海外企業(yè)集團(tuán)從業(yè)經(jīng)驗。

在常年企業(yè)管理中積累了豐富的中西方先進(jìn)企業(yè)管理經(jīng)驗。蕭老師在銷售及管理崗位上實踐經(jīng)驗豐富。曾以18個月的時間內(nèi)將一支銷售團(tuán)隊在業(yè)績責(zé)任額已經(jīng)提升了250%的情況下，依然每月業(yè)績以30%以上增漲。在這一成功基礎(chǔ)上該團(tuán)隊至今已超過去15年依然在業(yè)界保持著頂尖銷售團(tuán)隊的稱號。

蕭老師為此團(tuán)隊成功培養(yǎng)了超過20人以上成功經(jīng)理人，并享有“伯樂”與“師者”的美譽(yù)。在另一家外資公司當(dāng)任職業(yè)經(jīng)理人期間曾以一年內(nèi)幫助企業(yè)實現(xiàn)從無到有的高效團(tuán)隊建設(shè)，并打造成為該企業(yè)人均生產(chǎn)力最高的團(tuán)隊。蕭老師授課風(fēng)格風(fēng)趣幽默，且又不失課程深度及實用性。

他的課程內(nèi)容充分體現(xiàn)其多年來研究中國傳統(tǒng)文化的精髓與其豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗的完美結(jié)合，讓學(xué)員不僅能從中提升個人修養(yǎng)且能領(lǐng)悟中西企業(yè)管理精華，并掌握多個有效的管理工具。其所輔導(dǎo)過的企業(yè)都給予了他很高的評價，課程滿意度在90%以上。他在學(xué)員心中不僅是一位實戰(zhàn)經(jīng)驗非常豐富的管理學(xué)專家，同時是一位受學(xué)員所愛戴長者。

曾任：國泰金控集團(tuán)培訓(xùn)部經(jīng)理；美商大都會人壽保險公司高級經(jīng)理；臺灣富山地產(chǎn)公司副總經(jīng)理；中國平安集團(tuán)海外高級顧問；東莞（臺資）金字塔公司副總經(jīng)理；寶盛證券公司副總經(jīng)理及長榮投資顧問公司總經(jīng)理等職