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新零售+店鋪客戶管理VIP重構(gòu)體系
新零售+店鋪客戶管理VIP重構(gòu)體系內(nèi)訓基本信息:
內(nèi)訓課程大綱
模塊一、新營銷策略VIP互聯(lián)思維100分系統(tǒng) | ||
單元 | 課程體系 | 落地方式 |
互聯(lián)網(wǎng)時代下的店鋪轉(zhuǎn)型與勝任 | ★ 移動互聯(lián)時代急劇變化VIP粉絲模式 ★ 實體回歸趨勢下新盈利模式定位思考 ★ 店鋪VIP粉絲平臺化突圍框式新模型 ★ 店鋪生存發(fā)展VIP四大營銷運營攻略 ★ 超越增長極限點茫然困惑的瓶頸突破 ★ 線上服務(wù)VIP客戶再引流到線下消費 ★ 迅速提升VIP大單成交率的現(xiàn)狀管理 |
版權(quán)模型:壟斷前端客戶、后端升級產(chǎn)品 實戰(zhàn)方法:最快等于最優(yōu)、迅速拉伸業(yè)績 版權(quán)游戲:現(xiàn)場互動情景演練 情景分析:VIP情景分析業(yè)績大價值 實戰(zhàn)案例:快速增加VIP的實戰(zhàn)策略 版權(quán)模型:VIP新營銷“尋寶圖” 視頻:這是一個變化的世界 |
模塊二、新營銷策略鎖銷系統(tǒng)100分系統(tǒng) | ||
單元 | 課程體系 | 落地方式 |
VIP客源開發(fā) | ★ 終端店鋪經(jīng)濟持續(xù)保粉營銷體系 ★ 終端店鋪玩出格局粉絲營銷體系 ★ 終端店鋪核裂變武器的營銷體系 ★ 終端盈利銷售話術(shù)營運管理體系 ★ 終端店鋪心聯(lián)心強基因營銷體系 ★ 終端攔截進店率驅(qū)動高業(yè)績體系 |
版權(quán)模型:微信營銷10大步驟 經(jīng)典理論:搭建粉絲社群群規(guī)設(shè)定 版權(quán)理論:吸引客戶的三發(fā)炮彈 版權(quán)工具:移動互聯(lián)應(yīng)用模型 實戰(zhàn)演練:手機平臺化思維 土豆游戲:搞定用戶穿透原則 |
鎖銷九路成交兵法術(shù) | ★ 店鋪VIP極致極客突圍框式新模型 ★ 店鋪VIP顧客購買心理的深度分析 ★ 店鋪VIP現(xiàn)場戰(zhàn)術(shù)管控的鎖銷體系 ★ 系統(tǒng)鎖定終端的VIP粉絲用戶體系 ★ 快速拉升VIP粉絲用戶的購買群體 ★ 粉絲的旺賣銷售、再銷售、再銷售 ★ 突破傳統(tǒng)中終端VIP粉絲用戶瓶頸 ★ 驅(qū)動業(yè)績倍增的VIP激活促銷策略 ★ 驅(qū)動倍增銷售業(yè)績的粉絲促銷策略 |
經(jīng)典模型:VIP迎戰(zhàn)心理購買環(huán)境 實戰(zhàn)訓練:VIP三種點穴問話、五步劃分訓練, 經(jīng)典工具:FABE現(xiàn)場練習與點評 經(jīng)典技巧:絕對成交的關(guān)鍵時刻 實戰(zhàn)工具:顧客離店的“三顆子彈” 實戰(zhàn)工具:順轉(zhuǎn)推成交法 專業(yè)工具:線上線下搞定用戶 版權(quán)模型:高客價5磚金子塔 視頻:穴位技巧發(fā)問、風采展示 |
鎖銷服務(wù)營銷真經(jīng) | ★ 店鋪VIP快速提升粘性的營銷體系 ★ 店鋪VIP保持粘性濕度的營銷體系 ★ 店鋪VIP心聯(lián)心高價值的營銷體系 ★ 店鋪VIP粉絲高轉(zhuǎn)換率的營銷體系 ★ 驅(qū)動VIP粉絲用戶忠誠消費新陣地 ★ 粉絲客戶優(yōu)化管理的服務(wù)維護體系 ★ 粉絲用戶激活的四度服務(wù)跟進體系 ★ 粉絲用戶業(yè)績管理的終極行銷價值 ★ 粉絲用戶情感營銷讓用戶持續(xù)購買 ★ 粉絲用戶忠誠度的管理與維護策略 ★ 終端店鋪業(yè)績落地價值的營銷體系 |
專業(yè)工具:輕松建立信任度實戰(zhàn)方法 專業(yè)工具:三維體系的靈活應(yīng)用法 管理模型:4度實戰(zhàn)理論維護體系 得寸進尺:賄賂用戶實戰(zhàn)流程演練 實戰(zhàn)方法:移情大法、情感營銷瞬透 版權(quán)模型:360度VIP客戶營銷模型 版權(quán)工具:移動互聯(lián)網(wǎng)軟件應(yīng)用 視頻:搞定用戶 |
模塊三、新營銷策略VIP活動管控100分系統(tǒng) | ||
單元 | 課程體系 | 落地方式 |
VIP活動促銷管控 | ★ 實戰(zhàn)工具案例:VIP目標活動裂變 ★ 實戰(zhàn)工具案例:我們與用戶的游戲 ★ 實戰(zhàn)工具案例:我們與用戶的投票 ★ 實戰(zhàn)工具案例:我們與用戶的活動 ★ 實戰(zhàn)工具案例:我們與用戶的調(diào)研 ★ 實戰(zhàn)工具案例:我們與用戶的海報 ★ 活動管控總結(jié):VIP融匯脈絡(luò)五步法 |
實戰(zhàn)模型:游戲粘性 實戰(zhàn)模型:指尖海報 實戰(zhàn)模型:禮品黏性 三大視頻:直接對接三大模型 實戰(zhàn)工具:融匯脈絡(luò)五部法工具 版權(quán)工具:VIP目標大成法 版權(quán)理論:仆人職分 |
講師 舒立平 介紹
中華企管培訓網(wǎng)特聘講師
中國實戰(zhàn)派終端店鋪培訓教練
中國鞋服行業(yè)十大品牌培訓導師
中國經(jīng)銷商加盟商品牌運作管理專家
英國布里斯托爾大學名師講堂客座教授
曾擔任法國寶姿服飾(國際)有限公司總經(jīng)理
曾擔任Inditex集團ZARA品牌連鎖專賣大區(qū)總監(jiān)
曾擔任堅持我的服飾(JASONWOOD)公司培訓總監(jiān)
【授課風格】
實戰(zhàn)體驗+課堂理論+現(xiàn)場教練+案例分享+拓展訓練
現(xiàn)場解決與分析改進的終端的成功運作模式、營銷方式等!運用終端人員的語言、靈活多樣的形式、輕松愉悅的氛圍,讓學員在歡聲笑語中轉(zhuǎn)變觀念、在互動交流中學習知識、在情景模擬中掌握技能,使學員在課堂學習的基礎(chǔ)上舉一反三,在工作實踐中運用自如。
——向?qū)W員闡述:如何在不對等的較量中以弱擊強,如何在雪上加霜的困境中獲得快速突破 !
——使你堅信:沒有哪一個對手強大到不能被挑戰(zhàn),沒有哪一個企業(yè)弱小到不能去競爭!
——不管您拿到的牌多么糟糕,總能找到建立在現(xiàn)實條件基礎(chǔ)上的解決方案 !
——鮮活的案例,大膽的運作,復(fù)雜中的突破,困境中的反彈,充滿張力的剖析,智慧的火花,激情的語言……
中國實戰(zhàn)派終端店鋪培訓教練
中國鞋服行業(yè)十大品牌培訓導師
中國經(jīng)銷商加盟商品牌運作管理專家
英國布里斯托爾大學名師講堂客座教授
曾擔任法國寶姿服飾(國際)有限公司總經(jīng)理
曾擔任Inditex集團ZARA品牌連鎖專賣大區(qū)總監(jiān)
曾擔任堅持我的服飾(JASONWOOD)公司培訓總監(jiān)
【授課風格】
實戰(zhàn)體驗+課堂理論+現(xiàn)場教練+案例分享+拓展訓練
現(xiàn)場解決與分析改進的終端的成功運作模式、營銷方式等!運用終端人員的語言、靈活多樣的形式、輕松愉悅的氛圍,讓學員在歡聲笑語中轉(zhuǎn)變觀念、在互動交流中學習知識、在情景模擬中掌握技能,使學員在課堂學習的基礎(chǔ)上舉一反三,在工作實踐中運用自如。
——向?qū)W員闡述:如何在不對等的較量中以弱擊強,如何在雪上加霜的困境中獲得快速突破 !
——使你堅信:沒有哪一個對手強大到不能被挑戰(zhàn),沒有哪一個企業(yè)弱小到不能去競爭!
——不管您拿到的牌多么糟糕,總能找到建立在現(xiàn)實條件基礎(chǔ)上的解決方案 !
——鮮活的案例,大膽的運作,復(fù)雜中的突破,困境中的反彈,充滿張力的剖析,智慧的火花,激情的語言……
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