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新零售+店鋪客戶管理VIP重構(gòu)體系
新零售+店鋪客戶管理VIP重構(gòu)體系內(nèi)訓(xùn)基本信息:
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
模塊一、新營銷策略VIP互聯(lián)思維100分系統(tǒng) | ||
單元 | 課程體系 | 落地方式 |
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的店鋪轉(zhuǎn)型與勝任 | ★ 移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代急劇變化VIP粉絲模式 ★ 實(shí)體回歸趨勢下新盈利模式定位思考 ★ 店鋪VIP粉絲平臺(tái)化突圍框式新模型 ★ 店鋪生存發(fā)展VIP四大營銷運(yùn)營攻略 ★ 超越增長極限點(diǎn)茫然困惑的瓶頸突破 ★ 線上服務(wù)VIP客戶再引流到線下消費(fèi) ★ 迅速提升VIP大單成交率的現(xiàn)狀管理 |
版權(quán)模型:壟斷前端客戶、后端升級(jí)產(chǎn)品 實(shí)戰(zhàn)方法:最快等于最優(yōu)、迅速拉伸業(yè)績 版權(quán)游戲:現(xiàn)場互動(dòng)情景演練 情景分析:VIP情景分析業(yè)績大價(jià)值 實(shí)戰(zhàn)案例:快速增加VIP的實(shí)戰(zhàn)策略 版權(quán)模型:VIP新營銷“尋寶圖” 視頻:這是一個(gè)變化的世界 |
模塊二、新營銷策略鎖銷系統(tǒng)100分系統(tǒng) | ||
單元 | 課程體系 | 落地方式 |
VIP客源開發(fā) | ★ 終端店鋪經(jīng)濟(jì)持續(xù)保粉營銷體系 ★ 終端店鋪玩出格局粉絲營銷體系 ★ 終端店鋪核裂變武器的營銷體系 ★ 終端盈利銷售話術(shù)營運(yùn)管理體系 ★ 終端店鋪心聯(lián)心強(qiáng)基因營銷體系 ★ 終端攔截進(jìn)店率驅(qū)動(dòng)高業(yè)績體系 |
版權(quán)模型:微信營銷10大步驟 經(jīng)典理論:搭建粉絲社群群規(guī)設(shè)定 版權(quán)理論:吸引客戶的三發(fā)炮彈 版權(quán)工具:移動(dòng)互聯(lián)應(yīng)用模型 實(shí)戰(zhàn)演練:手機(jī)平臺(tái)化思維 土豆游戲:搞定用戶穿透原則 |
鎖銷九路成交兵法術(shù) | ★ 店鋪VIP極致極客突圍框式新模型 ★ 店鋪VIP顧客購買心理的深度分析 ★ 店鋪VIP現(xiàn)場戰(zhàn)術(shù)管控的鎖銷體系 ★ 系統(tǒng)鎖定終端的VIP粉絲用戶體系 ★ 快速拉升VIP粉絲用戶的購買群體 ★ 粉絲的旺賣銷售、再銷售、再銷售 ★ 突破傳統(tǒng)中終端VIP粉絲用戶瓶頸 ★ 驅(qū)動(dòng)業(yè)績倍增的VIP激活促銷策略 ★ 驅(qū)動(dòng)倍增銷售業(yè)績的粉絲促銷策略 |
經(jīng)典模型:VIP迎戰(zhàn)心理購買環(huán)境 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:VIP三種點(diǎn)穴問話、五步劃分訓(xùn)練, 經(jīng)典工具:FABE現(xiàn)場練習(xí)與點(diǎn)評(píng) 經(jīng)典技巧:絕對(duì)成交的關(guān)鍵時(shí)刻 實(shí)戰(zhàn)工具:顧客離店的“三顆子彈” 實(shí)戰(zhàn)工具:順轉(zhuǎn)推成交法 專業(yè)工具:線上線下搞定用戶 版權(quán)模型:高客價(jià)5磚金子塔 視頻:穴位技巧發(fā)問、風(fēng)采展示 |
鎖銷服務(wù)營銷真經(jīng) | ★ 店鋪VIP快速提升粘性的營銷體系 ★ 店鋪VIP保持粘性濕度的營銷體系 ★ 店鋪VIP心聯(lián)心高價(jià)值的營銷體系 ★ 店鋪VIP粉絲高轉(zhuǎn)換率的營銷體系 ★ 驅(qū)動(dòng)VIP粉絲用戶忠誠消費(fèi)新陣地 ★ 粉絲客戶優(yōu)化管理的服務(wù)維護(hù)體系 ★ 粉絲用戶激活的四度服務(wù)跟進(jìn)體系 ★ 粉絲用戶業(yè)績管理的終極行銷價(jià)值 ★ 粉絲用戶情感營銷讓用戶持續(xù)購買 ★ 粉絲用戶忠誠度的管理與維護(hù)策略 ★ 終端店鋪業(yè)績落地價(jià)值的營銷體系 |
專業(yè)工具:輕松建立信任度實(shí)戰(zhàn)方法 專業(yè)工具:三維體系的靈活應(yīng)用法 管理模型:4度實(shí)戰(zhàn)理論維護(hù)體系 得寸進(jìn)尺:賄賂用戶實(shí)戰(zhàn)流程演練 實(shí)戰(zhàn)方法:移情大法、情感營銷瞬透 版權(quán)模型:360度VIP客戶營銷模型 版權(quán)工具:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)軟件應(yīng)用 視頻:搞定用戶 |
模塊三、新營銷策略VIP活動(dòng)管控100分系統(tǒng) | ||
單元 | 課程體系 | 落地方式 |
VIP活動(dòng)促銷管控 | ★ 實(shí)戰(zhàn)工具案例:VIP目標(biāo)活動(dòng)裂變 ★ 實(shí)戰(zhàn)工具案例:我們與用戶的游戲 ★ 實(shí)戰(zhàn)工具案例:我們與用戶的投票 ★ 實(shí)戰(zhàn)工具案例:我們與用戶的活動(dòng) ★ 實(shí)戰(zhàn)工具案例:我們與用戶的調(diào)研 ★ 實(shí)戰(zhàn)工具案例:我們與用戶的海報(bào) ★ 活動(dòng)管控總結(jié):VIP融匯脈絡(luò)五步法 |
實(shí)戰(zhàn)模型:游戲粘性 實(shí)戰(zhàn)模型:指尖海報(bào) 實(shí)戰(zhàn)模型:禮品黏性 三大視頻:直接對(duì)接三大模型 實(shí)戰(zhàn)工具:融匯脈絡(luò)五部法工具 版權(quán)工具:VIP目標(biāo)大成法 版權(quán)理論:仆人職分 |
講師 舒立平 介紹
中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師
中國實(shí)戰(zhàn)派終端店鋪培訓(xùn)教練
中國鞋服行業(yè)十大品牌培訓(xùn)導(dǎo)師
中國經(jīng)銷商加盟商品牌運(yùn)作管理專家
英國布里斯托爾大學(xué)名師講堂客座教授
曾擔(dān)任法國寶姿服飾(國際)有限公司總經(jīng)理
曾擔(dān)任Inditex集團(tuán)ZARA品牌連鎖專賣大區(qū)總監(jiān)
曾擔(dān)任堅(jiān)持我的服飾(JASONWOOD)公司培訓(xùn)總監(jiān)
【授課風(fēng)格】
實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)+課堂理論+現(xiàn)場教練+案例分享+拓展訓(xùn)練
現(xiàn)場解決與分析改進(jìn)的終端的成功運(yùn)作模式、營銷方式等!運(yùn)用終端人員的語言、靈活多樣的形式、輕松愉悅的氛圍,讓學(xué)員在歡聲笑語中轉(zhuǎn)變觀念、在互動(dòng)交流中學(xué)習(xí)知識(shí)、在情景模擬中掌握技能,使學(xué)員在課堂學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上舉一反三,在工作實(shí)踐中運(yùn)用自如。
——向?qū)W員闡述:如何在不對(duì)等的較量中以弱擊強(qiáng),如何在雪上加霜的困境中獲得快速突破 !
——使你堅(jiān)信:沒有哪一個(gè)對(duì)手強(qiáng)大到不能被挑戰(zhàn),沒有哪一個(gè)企業(yè)弱小到不能去競爭!
——不管您拿到的牌多么糟糕,總能找到建立在現(xiàn)實(shí)條件基礎(chǔ)上的解決方案 !
——鮮活的案例,大膽的運(yùn)作,復(fù)雜中的突破,困境中的反彈,充滿張力的剖析,智慧的火花,激情的語言……
中國實(shí)戰(zhàn)派終端店鋪培訓(xùn)教練
中國鞋服行業(yè)十大品牌培訓(xùn)導(dǎo)師
中國經(jīng)銷商加盟商品牌運(yùn)作管理專家
英國布里斯托爾大學(xué)名師講堂客座教授
曾擔(dān)任法國寶姿服飾(國際)有限公司總經(jīng)理
曾擔(dān)任Inditex集團(tuán)ZARA品牌連鎖專賣大區(qū)總監(jiān)
曾擔(dān)任堅(jiān)持我的服飾(JASONWOOD)公司培訓(xùn)總監(jiān)
【授課風(fēng)格】
實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)+課堂理論+現(xiàn)場教練+案例分享+拓展訓(xùn)練
現(xiàn)場解決與分析改進(jìn)的終端的成功運(yùn)作模式、營銷方式等!運(yùn)用終端人員的語言、靈活多樣的形式、輕松愉悅的氛圍,讓學(xué)員在歡聲笑語中轉(zhuǎn)變觀念、在互動(dòng)交流中學(xué)習(xí)知識(shí)、在情景模擬中掌握技能,使學(xué)員在課堂學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上舉一反三,在工作實(shí)踐中運(yùn)用自如。
——向?qū)W員闡述:如何在不對(duì)等的較量中以弱擊強(qiáng),如何在雪上加霜的困境中獲得快速突破 !
——使你堅(jiān)信:沒有哪一個(gè)對(duì)手強(qiáng)大到不能被挑戰(zhàn),沒有哪一個(gè)企業(yè)弱小到不能去競爭!
——不管您拿到的牌多么糟糕,總能找到建立在現(xiàn)實(shí)條件基礎(chǔ)上的解決方案 !
——鮮活的案例,大膽的運(yùn)作,復(fù)雜中的突破,困境中的反彈,充滿張力的剖析,智慧的火花,激情的語言……
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