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新零售+標(biāo)桿旺店精細化管理落地之道

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新零售+標(biāo)桿旺店精細化管理落地之道內(nèi)訓(xùn)基本信息:
舒立平
舒立平
(擅長:市場營銷 )

內(nèi)訓(xùn)時長:3天

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內(nèi)訓(xùn)咨詢熱線:010-68630945; 88682348

內(nèi)訓(xùn)課程大綱
模塊一、新零售標(biāo)桿店鋪零售系統(tǒng)轉(zhuǎn)型之路
單元 課程體系 落地方式
新零售時代零售系統(tǒng)轉(zhuǎn)型之路 ★ 互聯(lián)網(wǎng)思維鞋服行業(yè)的高盈利發(fā)展趨勢
★ 互聯(lián)網(wǎng)思維品牌精細化持續(xù)提升高業(yè)績
★ 互聯(lián)網(wǎng)時代如何把握零售終端市場時機
★ 互聯(lián)網(wǎng)時代如何診斷店鋪迅速提升業(yè)績
★ 互聯(lián)網(wǎng)時代零售創(chuàng)新模式亮劍行動策略
版權(quán)模型:最快等于最優(yōu)
實戰(zhàn)方法:互聯(lián)網(wǎng)思維目標(biāo)成交法
版權(quán)思維:互聯(lián)網(wǎng)思維思維跨界打劫
情景分析:把握零售終端的巨大商機
實戰(zhàn)案例:移動互聯(lián)時代社群思維
模塊二、新零售標(biāo)桿店鋪零售銷售系統(tǒng)打造
單元 課程體系 落地方式
零售銷售系統(tǒng)打造 ★ 打造客層成交率超強銷售意識策略
★ 打造客層定位的倍增消費金額策略
★ 打造倍增店鋪銷售業(yè)績的三大策略
★ 打造店鋪成功盈利的銷售話術(shù)策略
★ 打造連帶銷售拉升業(yè)績的絕密策略
★ 打造如何正確的促銷活動實施策略
★ 打造控制庫存與貨品管理實施策略
★ 打造沙漠掘金、盤活目標(biāo)細節(jié)策略
★ 打造卓越會員管理與維護細節(jié)策略
 
版權(quán)模型:八大平衡輪圖
經(jīng)典理論:銷售要有狼性,服務(wù)要有愛心
版權(quán)理論:終端攔截進店成交策略
版權(quán)工具:大單連帶銷售應(yīng)用模型
實戰(zhàn)演練:四大類型客戶現(xiàn)場演練
實戰(zhàn)案例:搞定用戶快樂原則
實戰(zhàn)工具:移動互聯(lián)活動發(fā)布工具
 
模塊三、新零售標(biāo)桿店長目標(biāo)信念人員體系管理
單元 課程體系 落地方式
人員體系管理 ★ 標(biāo)桿店長挖掘愿景管理 ——激情
★ 標(biāo)桿店長設(shè)定目標(biāo)管理 ——承諾
★ 標(biāo)桿店長制定策略管理 ——責(zé)任
★ 標(biāo)桿店長資源整合管理 ——欣賞
★ 標(biāo)桿店長貫徹執(zhí)行管理 ——付出
★ 標(biāo)桿店長有效授權(quán)管理 ——信任
★ 標(biāo)桿店長團隊建設(shè)管理 ——共贏
★ 標(biāo)桿店長積極溝通管理 ——感召
實戰(zhàn)模型:感恩與責(zé)任
實戰(zhàn)模型:互聯(lián)網(wǎng)顛覆思維
實戰(zhàn)模型:100%完成目標(biāo)業(yè)績
實戰(zhàn)策略:煥發(fā)無限激情
實戰(zhàn)游戲:潛能激勵體驗
實戰(zhàn)視頻:永不言棄
版權(quán)工具:利益驅(qū)動、服務(wù)驅(qū)動共贏
模塊四、新零售標(biāo)桿店長團隊管理的核心引力
單元 課程體系 落地方式
團隊管理 ★ 團隊管理經(jīng)營人性運營鐵三角
★ 團隊管理經(jīng)營人心運營鐵三角
★ 團隊管理經(jīng)營人欲運營鐵三角
★ 團隊潛能激發(fā)式心靈活動體驗
★ 團隊管理共贏的三大黃金秘訣
★ 團隊管理承擔(dān)承諾的信念突破
實戰(zhàn)模型:互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)思維
實戰(zhàn)模型:超強凝聚力團隊
實戰(zhàn)視頻:什么是使命
實戰(zhàn)策略:團隊激勵八大策略
版權(quán)理論:仆人職分
實戰(zhàn)演練:心靈活動體驗
模塊五、新零售標(biāo)桿店鋪精細化零售系統(tǒng)復(fù)制
單元 課程體系 落地方式
售前 ★ 前班工作交接:
當(dāng)班店長準確掌握上班工作情況,及時解決問題
★ 人員到崗檢查:
了解導(dǎo)購上崗情況,及工作安排是否相符合;
★ 服務(wù)區(qū)間檢查:
按區(qū)間服務(wù)質(zhì)量要求,核對服務(wù)準備,迎接顧客;
★昨天報表分析:
分析昨天:服務(wù)、客流、銷售、業(yè)績、收入情況;
★今天目標(biāo)分析:
顧客到店前的統(tǒng)籌安排、團隊配合和服務(wù)準備;
★晨會例會進行:
分析昨天:服務(wù)、客流、銷售、業(yè)績、收入情況;
★ 配套工作布置:
按顧客進店所須的服務(wù)準備配置,安排人員協(xié)助配合;
★崗位工作跟進:
根據(jù)已安排的事項由店長跟進,提升執(zhí)行力度;
 
實戰(zhàn)模型:銷售目標(biāo)分解
實戰(zhàn)模型:售前流程診斷
實戰(zhàn)模型:標(biāo)準體系打造與復(fù)制
實戰(zhàn)策略:沙漠掘金、盤活目標(biāo)
實戰(zhàn)案例:情感營銷案例
實戰(zhàn)方法:執(zhí)行導(dǎo)入五步法
實戰(zhàn)演練:晨會場景演練
實戰(zhàn)演練:報表實戰(zhàn)分析
實戰(zhàn)演練:淡旺場情景模擬
版權(quán)工具:打造進店率工具
版權(quán)工具:標(biāo)準化工具表單
版權(quán)理論:積分促銷理論
 
注:100%終端流程管理的復(fù)制,100%提升終端業(yè)績的核武器、工具實施、小組PK、導(dǎo)入落地運作,培訓(xùn)后有效實施
售中 ★工作下達執(zhí)行:
一天工作根據(jù)輕重緩急來進行工作執(zhí)行
★顧客檔案應(yīng)用:
分析顧客情況及記錄,制訂對應(yīng)方案;
★執(zhí)行服務(wù)接待:
對新老顧客傳達第一個最好服務(wù)印象,促進好感;
★淡場旺場安排:
分析顧客情況及提出購買建議,了解顧客需求;
★顧客管理跟進:
在操作中,跟進服務(wù)效果與服務(wù)質(zhì)量;
★服務(wù)結(jié)束跟進:
跟進顧客購買效果及服務(wù)評價,安撫與關(guān)懷顧客;
★顧客離店送別:
在顧客離店時,保持優(yōu)雅的服務(wù)形象與服務(wù)禮儀;
售后 ★顧客檔案記錄:
保留并及時更新顧客的基礎(chǔ)檔案信息;
★顧客刷卡記錄:
跟進顧客卡消費明細、消費效率、消費動態(tài);
★產(chǎn)品銷售統(tǒng)計:
分析產(chǎn)品銷售明細、銷售匯總,銷售排行榜;
★顧客銷售統(tǒng)計:
分析項目銷售明細、銷售匯總,銷售排行榜;
★貨物申領(lǐng)統(tǒng)計:
分析貨物進銷存的情況、消耗明細;
★營業(yè)報表統(tǒng)計:
總結(jié)當(dāng)天營業(yè)數(shù)據(jù),掌握全面經(jīng)營動態(tài);

講師 舒立平 介紹
中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師
中國實戰(zhàn)派終端店鋪培訓(xùn)教練
中國鞋服行業(yè)十大品牌培訓(xùn)導(dǎo)師
中國經(jīng)銷商加盟商品牌運作管理專家
英國布里斯托爾大學(xué)名師講堂客座教授
曾擔(dān)任法國寶姿服飾(國際)有限公司總經(jīng)理
曾擔(dān)任Inditex集團ZARA品牌連鎖專賣大區(qū)總監(jiān)
曾擔(dān)任堅持我的服飾(JASONWOOD)公司培訓(xùn)總監(jiān)
 
【授課風(fēng)格】
實戰(zhàn)體驗+課堂理論+現(xiàn)場教練+案例分享+拓展訓(xùn)練
現(xiàn)場解決與分析改進的終端的成功運作模式、營銷方式等!運用終端人員的語言、靈活多樣的形式、輕松愉悅的氛圍,讓學(xué)員在歡聲笑語中轉(zhuǎn)變觀念、在互動交流中學(xué)習(xí)知識、在情景模擬中掌握技能,使學(xué)員在課堂學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上舉一反三,在工作實踐中運用自如。
——向?qū)W員闡述:如何在不對等的較量中以弱擊強,如何在雪上加霜的困境中獲得快速突破 !
——使你堅信:沒有哪一個對手強大到不能被挑戰(zhàn),沒有哪一個企業(yè)弱小到不能去競爭!
——不管您拿到的牌多么糟糕,總能找到建立在現(xiàn)實條件基礎(chǔ)上的解決方案 !
——鮮活的案例,大膽的運作,復(fù)雜中的突破,困境中的反彈,充滿張力的剖析,智慧的火花,激情的語言……

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