門(mén)店的管理及促銷(xiāo)技能提升

課程內(nèi)容：

一、門(mén)店管理者的角色定位
1、門(mén)店管理者的角色改變
2、I、T、S理論
3、門(mén)店管理者對(duì)人員的區(qū)分
4、門(mén)店管理者對(duì)組織三階層的互動(dòng)理解

二、門(mén)店的銷(xiāo)售管理
1、四階段和八步法概述
2、顧客識(shí)別
3、主動(dòng)接近
4、需求挖掘
5、功能介紹
6、演示輔導(dǎo)
7、現(xiàn)場(chǎng)試用
8、意向判斷
9、臨門(mén)一腳

三、門(mén)店的促銷(xiāo)活動(dòng)設(shè)計(jì)與執(zhí)行
1、體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)6E的基本含義
2、體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)6E組合的案例及演練
3、門(mén)店的店面管理:各種宣傳產(chǎn)品的使用案例
4、執(zhí)行力十大原理

1. 態(tài)度原理
2. 不爭(zhēng)論原理：凡是決定了的，就是對(duì)的
3. 量化原理：你量化什么，就得到什么
4. 簡(jiǎn)單化原理：流程強(qiáng)化組織執(zhí)行力
5. 訓(xùn)練原理
6. 熱爐原理
7. 后果很?chē)?yán)重原理：后果越嚴(yán)重，執(zhí)行越到位
8. 監(jiān)督原理：沒(méi)有監(jiān)督，就沒(méi)有執(zhí)行
9. 自覺(jué)自愿原理
10. 亮劍原理
11.  

四、門(mén)店的人員管理
1、溝通與協(xié)調(diào)
2、等距離的溝通和管理
3、管理者的表達(dá)
4、管理者的傾聽(tīng)

1. 案例分析：開(kāi)會(huì)表決

5、溝通的方向與技巧
6、工作協(xié)調(diào)的要領(lǐng)
7、跨部門(mén)的溝通與管理
8、掌握人性的管理（授權(quán)和激勵(lì)）

1. 視頻分析：授權(quán)給個(gè)人的溝通
2. 視頻分析：授權(quán)給小組的溝通
3. 視頻分析：反授權(quán)

9、透視激勵(lì)

1. 逆商指數(shù)提升標(biāo)準(zhǔn)教材——李維斯案例

10、部屬培育與教導(dǎo)方法