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從專家到管理：中基層管理技能提升

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從專家到管理：中基層管理技能提升內(nèi)訓(xùn)基本信息:
關(guān)錚
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了解從專家到管理的角色轉(zhuǎn)換；
培養(yǎng)中基層管理者應(yīng)有的素質(zhì)和精神；
發(fā)揮組織效能，以團(tuán)隊(duì)力量完成企業(yè)目標(biāo)；
掌握提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的有效方法；
學(xué)習(xí)人員管理的必備技巧：溝通技巧、授權(quán)技巧、輔導(dǎo)技巧等；

內(nèi)訓(xùn)課程大綱
課程內(nèi)容：

一、從專家到管理的角色認(rèn)知
1、專業(yè)精英與中基層管理者的差別
  1. 提升為管理者的方式
  2. 專業(yè)精英與管理者能力的不同
  3. 互動(dòng)練習(xí)：I/T/S和管理者的對應(yīng)
2、中基層管理者在組織中的作用
  1. 組織的形成
  2. 組織三階層的互動(dòng)
  3. 互動(dòng)游戲：mini企業(yè)
  4. 中基層管理者的作用與要求
  5. 描述你心中所期待的上司和下屬
  6. 優(yōu)秀中基層管理者畫像
二、中基層管理者有效的工作管理
1、計(jì)劃與執(zhí)行
  1. 互動(dòng)游戲：PDCA傳數(shù)字
  2. 計(jì)劃與執(zhí)行的三大支柱
2、目標(biāo)管理
  1. 管理魔法球?qū)崙?zhàn)-目標(biāo)管理：年度目標(biāo)/全力以赴/過于嚴(yán)苛
  2. 目標(biāo)管理總結(jié)
3、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的原理
  1. 不爭論原理
  2. 訓(xùn)練原理
  3. 監(jiān)督原理
  4. 后果很嚴(yán)重原理
三、中基層管理者靈活的人員管理
1、溝通與協(xié)調(diào)
  1. 管理魔法球?qū)崙?zhàn)-溝通交流：改善關(guān)系/大好機(jī)會(huì)/新的挑戰(zhàn)
  2. 管理魔法球?qū)崙?zhàn)-小報(bào)告：打小報(bào)告/調(diào)查真相/強(qiáng)烈反擊
  3. 溝通案例分析：請假
  4. 溝通管理的總結(jié)：溝通的定義
                    溝通的技巧
                    溝通的機(jī)制
2、授權(quán)激勵(lì)
  1. 授權(quán)的原則及授權(quán)的必要性
  2. 看電影學(xué)授權(quán)：MTP經(jīng)典錄像之個(gè)人授權(quán)
  3. 授權(quán)步驟總結(jié)
  4. 僅防反授權(quán)
3、 部屬培育與教導(dǎo)
  1. 培育部屬的責(zé)任
  2. 管理魔法球?qū)崙?zhàn)-下屬輔導(dǎo)：輔導(dǎo)行動(dòng)/知易行難/良好轉(zhuǎn)變
  3. 工作中指導(dǎo)方法(步驟) 的順序
  4. 互動(dòng)游戲——神秘的T字
  5. 看電影學(xué)管理：順溜怎樣教大家學(xué)射擊
四、中基層管理者的文化管理
1、從管理走向領(lǐng)導(dǎo)
2、團(tuán)隊(duì)士氣和文化的塑造
  1. 迎難而上的頑強(qiáng)精神
  2. 團(tuán)結(jié)向上的樂觀精神
  3. 互幫互助的合作精神
  4. 敢于爭先的創(chuàng)新精神
講師 關(guān)錚 介紹

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