現(xiàn)代企業(yè)運營管理與流程優(yōu)化

第一篇 企業(yè)競爭力關(guān)鍵要素：生產(chǎn)運營管理
 新經(jīng)濟時代企業(yè)競爭環(huán)境的變化：點→線→面
 供應(yīng)鏈競爭環(huán)境下的企業(yè)對策選擇
 生產(chǎn)運營管理的發(fā)展：運營管理VS生產(chǎn)管理VS制造管理
 運營管理目標：三個“適當(dāng)”
 運營管理基本內(nèi)容：資源要素管理，產(chǎn)品要素管理，環(huán)境要素管理
 資源要素管理：設(shè)備、物料、人員、信息
 產(chǎn)品要素管理：質(zhì)量、時間、成本、服務(wù)
 環(huán)境要素管理：可持續(xù)發(fā)展與國際市場準入證
 企業(yè)各項管理職能之間的關(guān)系
 運營管理與財務(wù)管理
 運營管理與營銷管理
 運營管理與人力資源管理
 企業(yè)核心競爭力戰(zhàn)略：價值增值與難于復(fù)制

第二篇 塑造競爭優(yōu)勢：生產(chǎn)運營策略分析
 生產(chǎn)運營戰(zhàn)略關(guān)鍵內(nèi)容
 運營戰(zhàn)略與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的關(guān)系
 運營戰(zhàn)略參考要素分析：市場需求、技術(shù)進步、供應(yīng)市場、其他職能
 運營戰(zhàn)略制定制定步驟
 案例討論：美國和日本企業(yè)的運營戰(zhàn)略選擇
 產(chǎn)品戰(zhàn)略決策：新產(chǎn)品選擇、產(chǎn)品組合策略、生產(chǎn)進出策略
 新產(chǎn)品選擇：全新產(chǎn)品、換代產(chǎn)品、本企業(yè)新產(chǎn)品
 新產(chǎn)品決策因素：市場條件、財務(wù)條件、生產(chǎn)運營條件
 產(chǎn)品組合策略：如何進行產(chǎn)品組合？
 生產(chǎn)進出策略：早進晚出、早進早出、晚進晚出
 產(chǎn)品與服務(wù)競爭策略
 企業(yè)競爭力塑造：抓住一個核心優(yōu)勢并堅持
 確定競爭重點：成本、質(zhì)量、時間、柔性
 服務(wù)競爭策略：價格策略、留住老客戶策略、挽回失敗策略
 制造業(yè)運營類型：產(chǎn)品使用性能、加工工藝特征、生產(chǎn)穩(wěn)定性、產(chǎn)品需求
 服務(wù)業(yè)運營類型：人員密集型、技術(shù)密集型、通用型、專用型

第三篇 運營系統(tǒng)的計劃、組織與控制
 生產(chǎn)運營計劃類型劃分
 綜合生產(chǎn)計劃：產(chǎn)品、跨度、計劃時間單位
 主生產(chǎn)計劃MPS：案例分析
 物料需求計劃MRP：
 獨立需求與相關(guān)需求
 MRP關(guān)鍵要素
 產(chǎn)品物料清單：BOM
 MRP制定過程分析
 實戰(zhàn)模擬：請制定A公司的生產(chǎn)運營計劃
 企業(yè)資源計劃ERP
 企業(yè)運營的三流合一：物流、信息流、資金流
 案例模擬：請客吃飯與運營管理
 服務(wù)業(yè)運營計劃
 服務(wù)業(yè)運營控制：安排需求、調(diào)節(jié)需求、調(diào)整運營能力

第四篇 運營系統(tǒng)的優(yōu)化與改進
 供應(yīng)鏈模式下的運營管理：管理對象與追求目標的選擇
 供應(yīng)鏈運營典范：沃爾瑪與豐田汽車
 制造型企業(yè)供應(yīng)鏈管理5大目標
 服務(wù)型企業(yè)供應(yīng)鏈管理3大目標
 供應(yīng)鏈整合
 供應(yīng)鏈模式下的運營策略
 精益生產(chǎn)：LP
 案例分析：豐田汽車的崛起
 精益生產(chǎn)的目標：7個“0”
 精益生產(chǎn)的核心思想：消除浪費
 生產(chǎn)運營過程中的7種浪費
 準時化生產(chǎn)：JIT
 生產(chǎn)方式的演進：推式到拉式

顧楓  簡介，中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀企業(yè)培訓(xùn)講師，北京大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院特約講師；清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院特約講師；復(fù)旦大學(xué)醫(yī)院管理系列核心講師；浙江大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院特約講師；上海交通大學(xué)醫(yī)院院長EMBA研修班核心師資；煙草、醫(yī)療衛(wèi)生及電力能源行業(yè)管理專業(yè)講師；阿里巴巴直播及國內(nèi)多家知名培訓(xùn)機構(gòu)特約講師； 

授課風(fēng)格：嚴謹?shù)睦碚摴Φ?amp;豐富的知識架構(gòu)&生動風(fēng)趣的課堂氛圍；

職業(yè)背景：
顧楓 老師具有10余年管理培訓(xùn)與咨詢經(jīng)歷，一直專注于煙草、醫(yī)療衛(wèi)生、電力能源等領(lǐng)域，為多家國際國內(nèi)著名企業(yè)提供管理咨詢與培訓(xùn)服務(wù)。能夠?qū)⒍嗄陙韺Χ鄠€行業(yè)的運營特點與管理個性的研究成果應(yīng)用于培訓(xùn)授課，提高了課程內(nèi)容的豐富性和案例的針對性，使理論知識、行業(yè)經(jīng)驗與培訓(xùn)技巧高度結(jié)合，堅持結(jié)合企業(yè)實際情況進行授課，案例充分結(jié)合企業(yè)與學(xué)員工作情境，力求幫助學(xué)員更有效地接受培訓(xùn)，固化培訓(xùn)效果。形成務(wù)實、認真、系統(tǒng)、實效的授課風(fēng)格，使學(xué)員和企業(yè)不僅能夠獲得理論上的理解與升華，更能夠掌握切實有效的工作方法，多年來獲得學(xué)員們的極高評價和歡迎！