流程再造
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企業(yè)流程設(shè)計優(yōu)化與管理
企業(yè)流程設(shè)計優(yōu)化與管理內(nèi)訓(xùn)基本信息:
明晰流程管理的理念,能夠客觀認(rèn)識“業(yè)務(wù)流程重組”這一舶來思潮,能夠?qū)鴥?nèi)外知名企業(yè)流程管理的實際案例進(jìn)行深入理解。了解流程企業(yè)的整體圖景,熟悉流程管理的系統(tǒng)方法,掌握流程管理的實用工具,能夠結(jié)合企業(yè)實際情況來對企業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行改進(jìn)與提升,從而切實推進(jìn)企業(yè)的流程管理工作,并幫助企業(yè)有效培養(yǎng)復(fù)合型的流程改進(jìn)內(nèi)部團(tuán)隊。
1、認(rèn)識流程及流程管理價值
什么是流程
程觀念及帶來的影響
流程與工作流對比
流程管理及價值
案例分享
2、傳統(tǒng)流程管理及與現(xiàn)代流程管理比較
流程管理理念
流程管理特征
流程管理發(fā)展階段
與傳統(tǒng)流程管理的比較
3、流程管理項目與企業(yè)實施問題
流程管理實施問題及分析
流程管理咨詢問題及分析
流程與戰(zhàn)略關(guān)系的脫節(jié)
流程與組織關(guān)系的混沌
流程與工作流的混淆
流程與制度的迷茫
流程與指標(biāo)的脫離
4、流程管理體系
企業(yè)管理變革的問題——非系統(tǒng)化,頭疼醫(yī)頭
企業(yè)管理體系模型
流程管理體系模型—方法論、工具、業(yè)務(wù)流程架構(gòu)(流程圖)、PPI(流程指標(biāo))、流程審計制度、流程管理文化等。
5、流程架構(gòu)體系設(shè)計
流程架構(gòu)的概念
設(shè)計流程架構(gòu)的意義和作用
建立基于戰(zhàn)略的流程架構(gòu)體系
流程架構(gòu)體系的內(nèi)涵和設(shè)計方法
世界知名企業(yè)的流程架構(gòu)介紹
6、流程設(shè)計與優(yōu)化
業(yè)務(wù)流程描述
流程的分析與診斷
流程的持續(xù)優(yōu)化與改進(jìn)
如何實現(xiàn)精益流程管理
案例分享
7、流程管理體系規(guī)劃與實施
流程管理體系的內(nèi)涵
流程管理體系規(guī)劃
流程管理體系實施方法
流程審計和持續(xù)改進(jìn)
案例分享
8、流程型組織建設(shè)步驟與方法論
流程型組織概念
流程型組織特征及組織架構(gòu)
流程型組織的建設(shè)步驟和方法
什么組織適合建設(shè)流程型組織
打造流程型組織的經(jīng)典案例
宋志軍,中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師;中國著名現(xiàn)場管理實效改善專家,清華大學(xué)工商管理碩士,專注制造業(yè)的精益生產(chǎn)管理、設(shè)備工程管理、質(zhì)量管理、成本管理,精通運用前沿管理技術(shù)解決企業(yè)實際問題的策略及實務(wù),對不同行業(yè)、不同企業(yè)生產(chǎn)管理的難點、瓶頸等有系統(tǒng)的研究及豐富的經(jīng)驗。
工作經(jīng)驗
宋老師具備豐富的工作經(jīng)驗,曾先后在大型日企、德企等外資制造業(yè)與咨詢公司擔(dān)任中高級工程師,輔導(dǎo)過數(shù)千家大型企業(yè)集團(tuán)的培訓(xùn)、咨詢項目。作為一位杰出的管理顧問與培訓(xùn)師,他的理論來源于對珠三角地區(qū)多年的成功咨詢實踐,因此他的觀點和建議具有非常強(qiáng)的可操作性,他的經(jīng)驗與理論對于面臨著日益激烈的國際競爭的中小企業(yè)尤其寶貴。
授課風(fēng)格
宋老師善于解答學(xué)員疑問,上課形式多樣,風(fēng)趣幽默,深入淺出,具很強(qiáng)的互動性,深受客戶好評。他利用在系統(tǒng)思維、企業(yè)學(xué)習(xí)與知識管理方法、整合企業(yè)變革能力方面的豐富實操經(jīng)驗,向各界優(yōu)秀企業(yè)源源不斷地輸出管理新理念、新技術(shù)和操作方案。曾應(yīng)邀在廣州、深圳、東莞、中山、湛江、上海、寧波、溫州、青島、濰坊、泰山、聊城、貴州、福建、湖北、江西等地舉辦近五百場專題演講、其中的部分案例已成為咨詢、培訓(xùn)界經(jīng)典案例。
培訓(xùn)特色
啟發(fā)式教學(xué) — 充分調(diào)動學(xué)員的積極性,強(qiáng)化學(xué)員的創(chuàng)新性和主動性;
案例式教學(xué) — 講解式(印證式)案例和討論式(探究式)案例研究;
互動式參與 — 融知識于學(xué)員體驗中,行為再復(fù)制及知識應(yīng)用度高;
強(qiáng)化文化式 — 從學(xué)員思維形式上、心智模式上將企業(yè)文化融入知識中;
情境教學(xué)式 — 角色互換、情境模擬、使學(xué)員對所學(xué)課題有更多感悟。
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