卓越領(lǐng)導(dǎo)力和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

第一部分  卓越領(lǐng)導(dǎo)力
1. 領(lǐng)導(dǎo)——凝聚人心的藝術(shù)
2. 領(lǐng)導(dǎo)力的定義
3. 測驗?zāi)愕念I(lǐng)導(dǎo)商數(shù)
4. 領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型
 案例：飛利浦領(lǐng)導(dǎo)力模型
 案例：某銀行的管理后備人才素質(zhì)模型
 案例：華為戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型
 案例：華潤集團領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型
5. 四維領(lǐng)導(dǎo)力模型：明道、趨勢、優(yōu)術(shù)、樹人
6. 領(lǐng)導(dǎo)者與管理者有什么不同
7. 領(lǐng)導(dǎo)者的三個層級
8. 領(lǐng)導(dǎo)力的五種境界
9. 績效管理12的關(guān)鍵點
互動游戲：爭做團隊領(lǐng)導(dǎo)人

第二部分  卓越領(lǐng)導(dǎo)力——鍛造能把持大局的個人魅力
1. 充分利用自己的領(lǐng)導(dǎo)魅力
2. 偉大的品格造就偉大的領(lǐng)導(dǎo)
3. 說到做到，信守承諾
4. 凡事以身作則
5. 勇于承擔責任的大家風范
6. 謙虛謹慎品自高
7. 傳遞激情感染團隊
8. 調(diào)動員工的積極性，凡事全力以赴
互動游戲：我是責任者

第三部分  卓越領(lǐng)導(dǎo)力——從個人形象提升開始
1. 職業(yè)意識與職業(yè)角色
2. 禮儀認知
3. 職業(yè)形象塑造
4. 商務(wù)溝通中的行為禮儀和語言技巧
5. 辦公禮儀  
6. 靈活應(yīng)變的人際關(guān)系  
禮儀互動訓(xùn)練

第四部分  卓越領(lǐng)導(dǎo)力——持續(xù)的學習和創(chuàng)新能力
1. 學習能力是領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)
2. 創(chuàng)新才能跟上快速變化的市場步伐
3. 突破固有的思維定式
4. 發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力
5. 時刻保持對領(lǐng)先的追求
6. 競爭是一種人格魅力
7. 沒有不能克服的障礙
8. 敢于棄舊圖新、迎新而上
突破思維：星和月

第五部分  卓越領(lǐng)導(dǎo)力——高瞻遠矚的決策力
1. 領(lǐng)導(dǎo)人的新視野成就新事業(yè)
2. 領(lǐng)導(dǎo)者要巧用決策智囊團
3. 決策之前要掌握全面信息
4. 制定科學有效地決策
5. 提高每個決策的精確度
6. 做決策最忌拖延
7. 練就一雙善抓良機的慧眼
8. 決策的關(guān)鍵在于執(zhí)行

第六部分  卓越領(lǐng)導(dǎo)力——超強抗壓和危機處理能力
1. 危機是企業(yè)的生死門
2. 面對突發(fā)事件要從容應(yīng)對
3. 對危機的絕對控制能力
4. 居安思危，防患于未然
5. 積極反應(yīng)，化危機為生機
6. 從危機中進行學習
7. 樂觀面對困難
8. 要深謀遠慮，以不變應(yīng)萬變
互動和練習：1）形同陌路
            2）放松心靈，快速減壓

第七部分  卓越領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)——有效溝通是管理成功的一半
1. 領(lǐng)導(dǎo)就是溝通、溝通、再溝通
2. 為員工創(chuàng)造通暢的溝通環(huán)境
3. 有效溝通和沖突管理
4. 聰明的領(lǐng)導(dǎo)善聆聽，智慧的領(lǐng)導(dǎo)善提問
5. 問題漏斗（問題深耕法）
6. 上級與下級溝通
7. 單項和雙向溝通
8. 領(lǐng)導(dǎo)者的公眾演說能力
互動游戲：1）準確傳遞指令
          2）演說訓(xùn)練
          3）生命是一場感召游戲

第八部分  卓越領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)——授權(quán)和激勵的能力
1. 授權(quán)的基本功能
2. 授權(quán)的基本原則
3. 如何有效改善領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)
4. 獎金到底如何發(fā)？
5. 激勵的八項基本原則
6. 激勵的實踐原則和主要的激勵理論模型
7. 強化行為的四種方法
8. 激勵菜單
案例：自我激勵和環(huán)境激勵

文彬，中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師，資深企業(yè)管理顧問、服務(wù)營銷管理專家；清華、北大、華師大總裁研修班特邀講師；直銷界資深系統(tǒng)管理專家、萬人團隊領(lǐng)導(dǎo)人；上百位企業(yè)家的私人經(jīng)營顧問，被稱為營銷“點子王”；“大智慧”財富論壇、“西子財富”企業(yè)家峰會等大型活動策劃總監(jiān)和對話嘉賓；20年企業(yè)經(jīng)營和營銷管理經(jīng)驗，10年職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷，服務(wù)過的企業(yè)超過1000家，培訓(xùn)過的學員100000余人；因其具有豐富經(jīng)營管理和銷售實戰(zhàn)培訓(xùn)經(jīng)驗，對客戶需求把握準確；課程有道有術(shù)，感染力和實操性強，加上老師超強的控場能力，深受學員的歡迎，學員滿意率很高！

工作經(jīng)驗
曾任天行健教育集團泉州分公司、世紀慧泉、眾邦等公司總經(jīng)理、香港勝任素質(zhì)研究院運營總監(jiān)；廣東省企業(yè)家聯(lián)合會企業(yè)家培訓(xùn)、梅州市政府企業(yè)家人才戰(zhàn)略、惠州市工商聯(lián)企業(yè)家成長計劃等項目顧問；《西子財富》雜志主編；擔任過清華大學和北京大學總裁研修班全國各地數(shù)十個班的班主任和企業(yè)家學習導(dǎo)師；

成功案例
曾擔任世界最大時尚女鞋生產(chǎn)基地——惠東鞋業(yè)商會、金山汽車城、健神集團、深圳王室會館等著名機構(gòu)營銷顧問；世紀慧泉公司策劃總監(jiān)，余世維老師課程營銷策劃設(shè)計者；國內(nèi)著名的“大智慧”財富論壇、“西子財富”企業(yè)家峰會等大型活動策劃總監(jiān)和對話嘉賓；擔任廣東電視臺“九運會”禮儀小姐大賽、梅州電視臺“明日之星”影視新星大賽形象設(shè)計總監(jiān)；

授課風格
極富激情和感染力、有道有術(shù)、點面結(jié)合、重視系統(tǒng)框架下的能力訓(xùn)練；深入淺出、互動實戰(zhàn)性強，深受學員歡迎。
教學形式：理論+實戰(zhàn)+互動
文彬老師是為數(shù)不多提出在勝任素質(zhì)框架下進行能力培訓(xùn)的老師，更加注重職業(yè)化習慣養(yǎng)成的員工職業(yè)化素質(zhì)和能力訓(xùn)練，而銷售課程更重視以業(yè)績和結(jié)果為導(dǎo)向的訓(xùn)練。

學員見證（部分摘要）
他是一個能在兩分鐘時間就能讓學員興奮起來，快速進入培訓(xùn)狀況的老師！
---------華人著名管理大師余世維
我接觸過很多老師，很少見過向文彬老師那樣，在學員互動問答過程當中，能夠快速準確給到學員滿意答復(fù)，內(nèi)容涉及團隊管理和銷售等方方面面。難不倒他！
--------廣東省企業(yè)家聯(lián)合會培訓(xùn)中心梁主任
聽了他半天課，我就忘了自己是企業(yè)家的身份，他能讓我靜下來做個好學生。我和大家一起互動，一起投入，一起分享。感謝文彬老師！
---------上市公司明珠集團董事長張堅力
市場競爭激烈，IHPNONE手機和聯(lián)通捆綁銷售業(yè)績壓力很大。我們組織全市經(jīng)理以上銷售精英和管理者參加了文彬老師兩天的銷售技能特訓(xùn)，結(jié)果狀態(tài)很好。達到我們培訓(xùn)目的：激勵士氣、明確目標、找到辦法、提升技能！
--------中國聯(lián)通清遠分公司張總經(jīng)理
這次培訓(xùn)我的收獲最大，本來開完場我就要走。結(jié)果文彬老師的課深深吸引了我，讓我覺得應(yīng)該和公司員工一起成長。
————BP（德國）車軸總經(jīng)理李小寶
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